Продавай билеты как бог

😎 Суперпокупатели или суперпотребители В одном из прошлых постов было обещано. Выполняем ✔️ В отличие от обычных или случайных покупателей, суперпотребители не руководствуются только ценой. Их мотивация — ценность и качество, соответствующие образу жизни. Возможно вы сразу подумаете, что речь о фанатах артиста или спортивной команды, VIP-клиентах. Не только! Раз уж мы все здесь собрались, чтобы зарабатывать, то речь пойдёт о таких суперпотребителях, которые готовы платить регулярно и больше обычного с особым интересом. Как искать? 1) На ловца и зверь бежит, как говорится. Чтобы находить, а потом регулярно предлагать свои самые дорогие билеты (услуги), выводите всегда в продажу дорогие билеты. Возможно их вообще никто не купит в одном конкретном мероприятии, но данная долгосрочная стратегия нужна, чтобы копить базу и учиться зарабатывать на больших чеках. 2) Не ограничивайтесь своей тематикой. Человек способный купить дорого может не быть фанатом концертов, вечеринок, спорта или в целом мероприятий. Однако, на событие, соответствующее его ценностям, раз в несколько месяцев он сходит с удовольствием, если вы ему подскажете. Например, нужно продвигать своё событие в тех местах, где бывают люди, готовые заплатить больше. Магазины дорогой одежды и бытовой техники, автосалоны и автосервисы дорогих автомобилей. Этот набросок идей для вдохновения. 3) Один такой покупатель позовёт своих таких же "обеспеченных" друзей. 4) Анализируйте данные прошлых ивентов, находите тех, кто покупает дороже остальных, и предлагайте им повышенный сервис. С большой вероятностью купят. 5) Используйте таргетинг по должностям или узким интересам в соцсетях. Как удержать? Пять "золотых" правил! Для этой категории людей качественный сервис – не бонус, а норма. Чтобы они возвращались, нужно превосходить ожидания. 1) Предоставлять сервис стабильно на одном уровне. Это очень важно. Без сюрпризов и форс-мажоров. Если событие отменилось, то всё должно быть гладко и чётко. Сами оповестили, быстро сделали возврат без задержек. Если до ивента мало времени, то извиниться лично за возможное нарушение планов, а на следующем мероприятии сделать подарок. 2) Индивидуальный подход и детали. Заведите «портфолио» на каждого важного гостя. Помните его предпочтения в еде, любимые напитки или особые требования к сервису. Используйте персональную коммуникацию – никаких массовых рассылок, только личные приглашения. 3) Экономия их времени. Упростите все процессы. От мгновенной регистрации без очередей до персонального менеджера, решающего любой вопрос на месте. 4) Эксклюзивный доступ. Предложите то, что нельзя купить за деньги. Закрытый ужин со спикером или артистом, доступ за кулисы и т.п., главное – что это будет в принципе не доступно остальным. 5) Создание закрытого комьюнити (чувство сопричастности). Это превращает разовую покупку билета в членство элитного клуба, из которого не хочется выходить. Советы организаторам по созданию суперопыта 1) Проактивность. Решайте проблемы до того, как гость о них подумает (например, заранее организуйте трансфер или уточните аллергию на продукты). 2) Качественная обратная связь. После мероприятия не просто отправляйте анкету, а проведите короткое личное интервью, чтобы понять, что сделало их счастливыми или принесло радость. 3) Эмоциональный след. Неожиданные подарки или сюрпризы в ходе ивента создают ту самую привязанность, которая превращает клиента в «суперфаната». Всем удачи и больших чеков! 💵

Как не влететь на 500 тыщ 🤑 Сейчас сами всё поймёте без комментариев Не "Мит энд Грит", а "Встреча и приветствие". Сохраняем в закладки ;) и поехали! • Fan = Фан-билет • Fan-зона = Фан-зона • VIP = ВИП • VIP = ВИП-персона • VIP-зона = ВИП-зона • VVIP = ВИП высшей категории • Meet & Greet = Встреча с артистом • Meet & Greet = Встреча и приветствие • Fast Pass = Быстрый проход • Fast Pass = Вход без очереди • Premium = Премиум • Standard = Стандарт • Luxury = Люкс • Lounge = Комфорт-зона, а не Лаундж • Private Suite = Частный люкс • Family = Семейный

🤗 Традиция В этом году специально позже поднимаем тему итогов ушедшего года. Столько на удивление произошло перемен, нужно больше времени, что всё посчитать. Особенно налоговую реформу имеем ввиду. Говорим, конечно же, про мероприятия и продажу билетов. Третий год подряд мы стараемся сделать так, чтобы небольшая часть рынка ивентов, которая подписана на Продавай билеты как бог, анонимно поделилась своими результатами. Проголосовать ☝️ Мы надеемся, что этот опрос отразит хотя бы частично реальную картину за 2025 год. На всякий случай ссылка на голосование за 2024 год, если готовы ответить и там. Заранее всем спасибо за ответы и желаем хороших продаж в 2026-ом! 🙏

💼 Вакансии подъехали Сейлз в Ya Agency Контакт: @itisnotamerica Подробнее о вакансии Федеральная сеть баров "Руки Вверх!" Директор по маркетингу в концертный отдел Контакт: Яна / +79361470118 / @janeitor Подробнее о вакансии Фонд Игоря Бутмана SMM-менеджер Контакт: media@butmanfoundation.ru Подробнее о вакансии Музей криптографии SMM-менеджер Контакт: v.komarova@cryptography-museum.ru Подробнее о вакансии

История о том, как один организатор @aistanislav с помощью ИИ, без навыков программирования и подрядчиков создал систему ведения продаж для всей команды ➡️ https://vc.ru/life/2765202-upravlenie-meropriyatiyami-bez-koda-ot-excel-do-event-calc Ну красота же? Просто браво 👏 Главное в этой истории то, что такое сегодня может сделать каждый!

Сколько вы на самом деле зарабатываете на мероприятии? (а не просто «продали на 1,5 ляма») Билеты вроде разлетелись, все довольны — а в итоге выручка не радует. 🙃 Знакомо? Потому что аренда, реклама, гонорар, налоги, мерч остался — и где прибыль, никто не понял. Чтобы такого не было, делимся удобным файлом для расчета экономики мероприятия. Что внутри: ✅ таблица расходов и доходов по категориям билетов, ✅ прогноз прибыли и точки окупаемости, ✅ возможность поиграться с ценами и вместимостью зала. 📎 Качайте файл и настраивайте под себя! Деньги любят счет.

Началось! 🤖 Роботы на подтанцовках На концерт с такой подтанцовкой билеты будут разлетаться гораздо лучше, чем на концерты Татьяны Булановой. P.S. даже если вы поёте не так хорошо, как Татьяна

Рассрочки и оплата частями не популярны Халва, наверное, была самым популярным пионером. Потом – Подели, Сплит, Долями, Плайт и прочие. Зачем вам эта информация? Если кто-то будет убеждать, что это круто – не ведитесь. В сфере продажи билетов и мероприятий такой способ оплаты нужен единицам. Так уж получается, это реальность. Подобные методы оплаты – скорее маркетинг и они действительно выгодны только на большом объёме платежей для их владельцев, но не для нас с вами, как потребителей. Продажи билетов от них не растут, хотя по логике вы получаете доступ к дополнительной аудитории. Поэтому, если будет у вас такой способ оплаты – хорошо, но не надейтесь на буст продаж. Проверено!

❓ Сколько же на самом деле стоит ваш билетный сервис Воскресим в памяти важную финансовую тему. Скрещиваем это и это, чтобы получать больше дохода! Объясняем простым языком и обращаем внимание, что описанная тактика – не теория, а реальная практика. Также она не имеет отношения абсолютно к каждому мероприятию или организатору, но именно вы можете увидеть в этом описании возможности для себя. Когда-то с/с (сервисный сбор) был неприкосновенной собственностью билетного партнёра (агента/оператора/посредника – называйте как хотите, далее по тексту это будут агенты). Возможности продаж развиваются, теперь есть билетные сервисы (это не тоже самое, что агенты). Сегодня часто агент маскируется под сервис, вводит организаторов в заблуждение. В будущих постах мы ещё коснёмся отдельно этой темы. Среди сервисов есть такие, которые отдают вам весь сервисный сбор. Поэтому больше нельзя считать с/с не своими деньгами. При выходе в продажу параллельно с агентом вы можете, как минимум, установить сбор в два раза меньше и тем самым предлагать покупателю более выгодные цены, а также дозарабатывать на ровном месте без усилий. Почему? Потому что люди психологически отделяют сбор от цены билета. Покупатели совершенно нормально относятся к тому, что после номинала идёт наценка. Они видят на вашем ресурсе "Билеты от 1000 руб." и тоже самое видят на сайте партнёра, который забирает с/с себе. Однако, есть нюанс и раскрыть его для вас – цель данного поста. Представим, что у агента наценка 10%, а у вас при использовании билетного сервиса – 5%. Предположим, что агент сказал работает за 3%, а билетный сервис обозначил вам стоимость 5%. В этот момент вы могли подумать "вот сука жадные, буду работать с агентом". Но не спешите с выводами! Ваша экономика при работе с агентом: 1000×0,97=970 руб. вы получаете на р/с, а 130 рублей теряете, т.к. покупатель платит 1100 руб. Ваша экономика при работе с сервисом, который отдаёт сервисный сбор: 1000×0,95=950 + 50 руб. с/с. Итого на р/с вы получаете 1020 рублей. Круто? Продаю за 1000, а получаю 1020. В сравнении с агентом +50 рублей с каждой продажи. С каждой! Просто вдумайтесь, ничего не делая. Что выгоднее – очевидно. Хоть билетный сервис в отличии от агента изначально кажется стоит дороже. Какие выводы? Внимательно рассчитайте экономику перед принятием решения о том с кем и как будете работать. Постройте максимально выгодную для вас стратегию продаж основанную на текущих возможностях рынка, а не на старых привычках или правилах. Будьте в этом вопросе такими же проактивными, как во время организации ваших событий!

Что бывает, если грамотно не выстроить продажу билетов 🥲 Заброшенные театры в проекте Мэта Ламброса https://afterthefinalcurtain.net