TGShop – продажи в Телеграме

Добавляйте сотрудников в личный кабинет TGShop 😎 Партнёры, теперь вы можете раздать доступ к личному кабинету своей команде. Это можно сделать в пару кликов внутри ЛК через новый раздел. Благодаря этому команда вашего бренда сможет получить доступ к нужным функциям и статистике. Например, маркетолога можно подключить к аналитике, а менеджеру дать права на общение с покупателями через чаты. Отслеживайте работу команды внутри личного кабинета, оценивайте эффективность работы и перестраивайте процессы. Подробности в карточках. Если у вас ещё нет магазина в Telegram, переходите по ссылке ниже. Первые 2 недели бесплатно. ➡️ Создать магазин в Telegram или Max за 15 минут

Чаты с клиентами: зачем поддерживать контакт после оформления заказа 🚀 Возможность выйти на прямой контакт — одно из преимуществ продаж в Telegram, особенно с диалогами в личном кабинете: 📎 Закрытые сообщения больше не проблема Раньше, если у клиента закрыты личные сообщения в Telegram, уточнить детали было невозможно. Теперь связь работает через бот — вы можете написать сразу после оформления заказа. Это работает в обе стороны: покупатель может написать первым и уточнить волнующие его вопросы, а не дожидаться ответа поддержки. 📎 Ничего не теряется Менеджер видит, о чём клиент спрашивал ранее, и продолжает общение с того места, на котором оно остановилось. Не нужно просить напомнить или переживать, что чат удалят. 📎 Влияние на повторные покупки От качества сервиса и скорости решения вопросов покупателей зависят и повторные продажи, а также сарафанное радио. До 62% людей возвращаются в магазин после получения положительного опыта, а часть из них советует бренд своим знакомым. Возможности чатов: 🟢Все диалоги с покупателями собраны в едином интерфейсе; 🟢Написать покупателю можно сразу после оформления заказа; 🟢 Покупатель может написать первым, чтобы задать уточняющий вопрос; 🟢Каждый диалог переводится в статус «Открыт» или «Закрыт». Подключить диалоги можно в настройках. Подробнее писали в этом посте. ➡️ Создать магазин в Telegram или Max за 15 минут