МАСТЕРСКАЯ КОНТЕНТА

Не удаляйте свои черновики На прошлой неделе была в Москве на встрече со своим учителем Евгенией, у которой обучалась 5 лет назад на одном из первых курсов по контент-маркетингу. «Мастер доверительного контента» - так Евгения называла себя в блоге. Этому и обучалась у неё. Шла за тем, чтобы научиться писать такие тексты, прокачать писательскую мышцу. Евгения уже несколько лет как ушла из маркетинга, но слово - по-прежнему её инструмент. Сейчас она писатель, автор книг о библейских ценностях и миссионер во Вьетнаме. Все эти годы остаюсь преданным читателем в её в блоге. Ценности решают, это факт. И вот впервые за столько лет мы с Женей развиртуализировались. На встрече Евгения вручила свою книгу «Без долгов» с автографом. У меня уже появилось хобби: собирать книги авторов, которых знаю лично)) Когда Женя презентовала книгу, то рассказала о долгом пути к ней. «Книга как ребёночек, которого нужно зачать и родить», - так она описала процесс работы над творением рук своих. Меня зацепил один момент про черновики (записала на видео): «Если вы когда-либо захотите что-то писать, пожалуйста, не удаляйте свои черновики. Оставьте где-то эти заметки, не выбрасывайте ничего. Оставляйте» И ведь очень часто бывает так, что эксперты пишут посты в стол, из-за чего они так никогда и не публикуются. Что уж скрывать, у самой таких скопилось немало. И всё же перед тем, как отправить свой черновик "в стол", хорошенько подумайте. Лучше выложить слабый пост, чем не выложить никакой. Тем более если на его создание вы потратили час или два драгоценного времени. На курсе Женя часто давала творческие задания - их любила больше всего. В тот период работала с проектом фотографа из США, и это давало мне свободное поле для креатива. В то время как экспертные посты для своего блога давались куда тяжелее 😅 В комментариях под постом выложу свой художественный рассказ со словами «спички», «дворник», «расстройство», «ботинки», на который Женя тогда записала восторженный подкаст. Приведу его здесь, потому что её мысль - для всех нас, экспертов, кто пишет в блогах: «Таня, вы меня удивляете вообще в хорошем смысле этого слова. Вы шикарно выполняете упражнения. Тань, у вас очень лёгкий стиль. У вас есть свой авторский стиль. И он в том, что он лёгкий. Он у вас как раз-таки разговорный, ближе к разговорному, простой, очень понятный и доступный. Поэтому я предлагаю вам вот что. Писать экспертные посты легко. То есть что для этого нужно сделать? Нужно абстрагироваться. Садитесь писать и забывайте, что вы пишете экспертный пост. Вы сейчас пишете эти экспертные посты, скорее всего, с большой долей вероятности, когда вы садитесь писать чуть ли не как дипломную работу. То есть серьёзно настраиваетесь, чтобы туда всё-всё-всё вгромоздить, впихать и сдать на пятёрку. А у вас уникальность в другом. Посмотрите, как вы чудесно пишете. Легко, воздушно, понятно. Вот давайте попробуем писать экспертный пост тоже легко. Просто вот сядьте как будто вы пишете про Пантелеймона, про коржика, про ботинки» Поэтому, дорогие эксперты, пишите. Пишите много, регулярно, по разному. Это лучшая прокачка писательской мышцы. Ничто не заменит ваши мысли, даже если они вам кажутся несовершенными. И не выбрасывайте черновые посты. Возможно, через год-два вы вернётесь именно к этому черновику, и из него родится классный пост, который получит самый сильный отклик 🔥 Сама сейчас загружена в проекте, где сопровождаю запуск - фактически контент-завод. По несколько контентных единиц в день: посты, прогревы, продающие сценарии. И вот что скажу: мышца, которую прокачала у Жени ещё 5 лет назад, держит всю эту нагрузку. Скоро вернусь с продолжением цикла постов по итогам контент-расследования. Впереди ещё несколько неочевидных ошибок, которые разбираю в экспертных блогах. Остаёмся на связи ☺️ #жизньимаркетинг@tatiana_prosmm

Ошибка №1. Эксперт пишет с вершины своей экспертизы, а клиент стоит у "подножия" Любой человек, прежде чем он становится вашим клиентом, проходит определённый путь. Сначала он ощущает: что-то не так. Потом осознаёт, что у него есть проблема. После этого начинает искать варианты решения. Далее выбирает среди тех, кто может ему помочь. И как итог - покупает. Это разные этапы, на каждом из которых человек задаёт разные вопросы. В самом начале вопрос носит скорее бытовой характер: “Почему я ем меньше, а вес не уходит?” Чуть позже - общий и поисковый: “Какие основные причины набора веса у женщин старше 40?” И уже у тех, кто выбирает специалиста вопросы могут звучать так: “В чём разница между нутрициологом и диетологом? Что эффективнее при инсулинорезистентности?” и пр. Эксперт обычно идёт с конца этого пути, потому что у него вся картина уже сложилась и ему кажется, что у читателя она сложилась тоже. Так, в его блоге появляются посты про латентный гипотиреоз, ночной кортизол, компульсивное переедание, висцеральный жир и тд - в зависимости от того, в какой нише эксперт. Но среди тех, кто читает его блог, бОльшая часть людей находится в самом начале пути. Они пребывают не в том состоянии ума и ещё не сформулировали свой запрос. Не знают терминов. У них есть только бытовая ситуация - “вес растёт”, “плохо сплю”, “холодильник - магнит после 20:00”. И непонятно, что с этим делать. И получается, что когда эксперт пишет с конца пути, он попадает в потребность тех, кто уже в теме. То есть, в коллег и продвинутых читателей. А для человека, который только что задумывается, что ему что-то нужно делать, контент пролетает мимо. Например. Нутрициолог пишет: “Сегодня поговорим о том, как нарушения микробиоты и инсулинорезистентность влияют на набор веса у женщин 40+”. А женщина, в которую пишется этот пост, заходит в соцсети с другим вопросом. Её вопрос звучит так: “Я ем меньше, чем раньше. Хожу на тренировки. Ложусь вовремя. Почему живот растёт?” Она не знает, что такое инсулинорезистентность. И на этом этапе ей нужно объяснить причины происходящего и показать понятный первый шаг. А не давать лекцию про микробиоту, которую та закроет на третьем абзаце. Эксперта понять можно: про “базу” писать скучно. Для него это прописные истины, пройденный материал. В голове сидит мысль: “Скажут, что повторяю очевидное, обвинят в дилетантстве, перестанут читать профессионалы”. И чтобы не выглядеть слишком просто, идёт писать про микробиоту. К тому же и самому про неё рассказывать интереснее. А потенциальный клиент в это время живёт на той “базе”, о которой эксперт не пишет. И ждёт, что кто-то наконец заговорит с ним отсюда. Вот почему эксперт теряет клиентов. Тех, кто потенциально готов был купить, но не дошёл до этого, потому что не узнал в посте свою ситуацию. Вот почему блог наполнен экспертным контентом, а заявок мало. Как проверить себя. Прочтите 4 последних поста в своём блоге и ответьте на вопрос: в кого пишется пост? В тех, кто уже в теме или тех, кто ещё в начале пути? И ещё одна проверка: дайте пост прочитать человеку, который не разбирается в вашей теме. Если он через пару абзацев спросит “а зачем мне это знать?”, - пост написан не для клиента, а для ваших коллег. А в вашем блоге кто чаще читатель: потенциальный клиент или коллега? Как вы это для себя поняли?

ТОП неочевидных ошибок, через которые сливаются заявки На прошлой неделе проводила контент-расследование: разбирала блоги экспертов из разных ниш в личке. Цель - найти, где конкретно ломается путь клиента к продажам. На основе разборов выявила ошибки, которые, в той или иной степени, повторяются у большинства. При этом изнутри их не видно, поэтому они и неочевидные. В ближайшее время будет серия постов. По одной ошибке в каждом. Начнём с первой ⏬

7 red флагов в отношениях Маши и Валеры В карусели вы увидели все 7 ред флагов, а что с ними делать? Следите внимательно за итогами моего контент-расследования, где покажу, на каком этапе между Машей (вами и вашим блогом) и Валерой (потенциальным клиентом) не происходит искра 🔥

Синдром идеального блога Если вы думаете: “Покажу свой канал, когда там всё будет нормально” - этот пост для вас. Сейчас не лучший момент разбирать блог. Надо переделать несколько постов, тут подправить, там переписать... У этого даже есть название - синдром идеального канала. И, скорее всего, он удерживает кого-то из вас от того, чтобы прислать свой блог на разбор. Потому что не идеально или страшно получить критику. Но в том-то и суть, что формат контент-расследования, внутри которого провожу разборы, - не для “идеальных” каналов. Таких в природе нет)) Разбор для тех, кто уже ведёт блог и работает с контентом, но не получает того результата, которого хотелось бы. Кто пробовал по-разному и устал не понимать, почему продаж нет. На разборах не критикую. А показываю, что конкретно нужно исправить, чтобы активировать заявки и продажи. Без оценок, сравнений и “у вас тут всё плохо”. Самому себя не видно. Никому не видно. Когда вы варитесь внутри своего проекта, глаз замыливается. И того, что со стороны видно сразу, изнутри уже не разглядеть. Это экономит вам кучу времени на ненужные и хаотичные действия, от которых вы, будем честны, уже порядком устали. Подумайте сами, сколько раз вы уже пытались “сделать как надо”? Перечитывали свои лид-магниты, переписывали посты, перестраивали воронки, меняли подачу, площадки и пр. в надежде, что вот-вот пойдёт. А оно не шло(( Ничего не поменялось особо, хотя времени тратили много. А на разборах часто вижу, что нужно поправить всего пару моментов, чтобы пошли продажи. Просто пока вы "варитесь" внутри, эти нюансы не видны. Хотя некоторые вы и чувствуете интуитивно. Вот, например, реакция одной участницы разборов: "Я чувствовала, что не хватает мне выделения аудитории, на которую стоит нацелиться. Вы мне это чётко подсветили. И конечно, от этого идёт всё остальное - и продукт, и сами тексты, и кейсы" Про качество моей обратной связи лучше всего говорят клиенты, которые также приходят на разборы: “Вот мне очень откликается ваша ценность, когда казалось бы я для вас отстрелянная гильза и тот клиент, который все равно будет к вам обращаться и казалось бы не нужно так стараться бесплатно… Однако вы отработали не спустя рукава, а добросовестно и качественно. Я бы сам так сделал и делал. За это вам отдельное огромное спасибо!” Сегодня последний день, когда можно попасть на разбор. Завтра утром закрываю запись и подвожу итоги контент-расследования. Пишите слово «Разбор» и ссылку на свой канал в ЛС @tatianaegorova

Промежуточные итоги расследования: одна ошибка во всех каналах, которые разобрала За вчера и сегодня проанализировала 5 каналов. Голосовые с обратной связью уже отправляю. Каждому участнику даю точечные ответы, где теряются продажи и что докрутить в первую очередь. И увидела одну вещь, которая повторяется в каждом канале, хотя эксперты совершенно разные: разные ниши, разный опыт, разная аудитория. Во всех блогах эксперт практически невидим как автор. Польза есть, посты выходят регулярно, а за этими постами не просматривается точка зрения и профессиональная позиция, которая выделяет его среди других в нише. Поэтому аудитория не получает ответа на самый важный для покупки вопрос: "Почему мне нужно выбрать именно этого эксперта, а не любого другого из десятка похожих?" За "рафинированно-приторными" экспертами не идут. У вас должна быть своя авторская позиция. И её нужно произносить вслух: с чем согласны, с чем не согласны, за что топите в своей профессии, что не приемлете.  Аргументированно, с разворотом, после которого у читателя в голове что-то щёлкает. Именно здесь происходит сверка ценностей: совпадение или несовпадение. А это самый значимый момент во взаимоотношениях аудитории с вами и вашим продуктом, потому что именно он рождает доверие. Благодаря этому и формируется лояльность и тот самый круг "своих", который потом покупает без раздумий. Признаюсь, саму удивило, насколько это массово. Но довольно быстро чинится, если этим заняться. Один пример. Психолог, 200+ постов про отношения, самоценность. Подача кейсов нетривиальная. Одним словом, всё профессионально, глубоко, по делу. Но ни в одном тексте нет сообщения "я считаю, что...", "я не работаю в подходе краткосрочной терапии, потому что...", "...и с этим мнением не согласна" и тп Если не "в лоб", то хотя бы между строк - через интонацию, остроту поднимаемых тем. В результате автор, который мог бы быть узнаваемым, растворяется в общем потоке других "полезных" психологов. И на этом этапе здорово проседают продажи. К концу расследования соберу полный список того, что нашла. Эту сводку все участники разбора получат первыми. На разборы осталось 4 места.  ✅ Пишите слово "Разбор" и ссылку на свой канал в ЛС @tatianaegorova

Рентген вашего блога: покажу, где вы сливаете заявки и клиентов Самый частый запрос, с которым ко мне приходят: “Я делаю всё, но результата нет. Что я упускаю?” Решила провести короткий формат - “Рентген вашего блога”. Мне достаточно проанализировать несколько последних постов и логику блога, чтобы подсветить слепые зоны, которые срезают ваши продажи. Возьму 10 экспертных каналов. Пройду каждый глазами маркетолога и определю неочевидные ошибки, через которые сливаются заявки. Как это будет: 1️⃣ Вы присылаете ссылку на свой канал 2️⃣ Я записываю вам голосовое сообщение с точечной обратной связью: где теряется фокус и что конкретно нужно “докрутить”, чтобы активировать заявки 3️⃣ Это абсолютно бесплатно для первых 10 человек Все, кто придёт на разбор, первыми узнают инфу со всеми ошибками, которые выявлю во время контент-расследования. Если вы давно читаете мой канал и думали, когда обсудить свой вопрос, - этот момент сейчас. Чтобы получить разбор, пишите слово “Разбор” и отправляйте ссылку на свой канал в ЛС @tatianaegorova PS 5 экспертов уже прислали свои каналы, 5 мест осталось

Запускаю контент-расследование Последнее время слышу от экспертов одно и то же: контент выходит регулярно, аудитория его читает, а продажи тают на глазах. На прошлой неделе провела про это эфир и разобрала, в каких 4 точках обычно ломается путь клиента к продаже. Теперь хочу пойти глубже и провести серию разборов, чтобы выявить нетипичные ошибки экспертов при ведении соцсетей, которые блокируют заявки и продажи. И дать точечные рекомендации каждому участнику разбора. Найду одну главную точку, где ваш канал теряет деньги, и скажу, что конкретно сделать, чтобы это исправить. → Завтра расскажу, как принять участие и попасть в число каналов, которые буду разбирать → В конце расследования выложу итоги: ТОП неочевидных ошибок, из-за которых ваши подписчики не конвертируются в клиентов ✅ Если хотите быть в числе первых, поставьте 🔥 под этим постом и напишите "разбор" в ЛС @tatianaegorova Я дам вам право первой руки на день раньше

▶️Подкаст “Я не хочу, чтобы после работы с маркетологом у меня появилось ещё больше работы” Разбираю моменты, с которыми вы, скорее всего, сталкивались, но возможно не озвучили, поэтому вынесла их отдельно. ➤ "Я не хочу, чтобы после работы с маркетологом у меня появилось ещё больше работы" ➤ "Я уже проходила курсы, это не помогло" ➤ "У меня мало аудитории, мало подписчиков" ➤ "Приходят не те клиенты - токсичные, неплатёжеспособные" ➤ "Лето - не время для продвижения и продаж" ➤ "Непонятно, подойдёт ли мне сопровождение?" Специальная цена на этот набор действует до 31 мая. Завтра она вырастет. Если у вас есть какие-то вопросы, пишите мне в ЛС @tatianaegorova  Мы кратко поговорим, и я скажу честно, подходит вам это сейчас или нет. Я не беру всех, потому что мне важен ваш результат👌 #подкаст@tatiana_prosmm 💬 Я в МАХ

Как перестать масштабировать хаос 5+ лет я работаю с контентом экспертов и наблюдаю одну и ту же картину из года в год. Рилсы начали набирать обороты - все побежали учиться их снимать. Когда поняли, что подписки не равны продажам, тема подостыла. Заговорили про автоворонки - ринулись туда. Когда поняли, что одной кнопки “старт” недостаточно, а нужна целая система, от трафика до продуктовой связки, выяснилось, что без понимания, как они работают, воронки просто не окупаются. Теперь из каждого утюга твердят про нейросети. Эксперты массово осваивают ChatGPT, нейропомощников, ИИ-агентов. Но контент-завод не работает так, как вам обещали, ведь так? Иначе бы сейчас весь инфобиз озолотился. Какой бы инструмент вы ни подключали, глобально ничего не меняется. Контент как не приносил клиентов, так и не приносит. Рилсы дают подписчиков, а не заявки. Автоворонки месяцами висят мёртвым грузом. Нейросети генерируют десятки постов в день, а в продажах та же тишина. На этих инструментах хорошо зарабатывают те, кто их продаёт. А не те, кто их применяет. Почему? Потому что ни рилсы, ни автоворонки, ни нейросети не решают главную проблему: понимания, как управлять своим контентом. Контент сегодня везде. В постах, рилсах, кружочках, сторис, эфирах, статьях, лид-магнитах, рассылках. Это не один формат, а среда. И задача эксперта с блогом - понимать, как через эту среду влиять на свою аудиторию, какие точки касания выстраивать и куда вести конкретного человека. Это подробно разобрали на эфире "Контент есть - клиентов нет" Без этого понимания вы масштабируете хаос. Любым новым инструментом. Сразу скажу, я не противник ИИ. Напротив, при грамотном использовании это один из лучших помощников, который сейчас у нас есть. Но именно при грамотном. Многие идут к ИИ с тайной надеждой: ну хоть нейросеть-то заменит мне то, что я до сих пор не понял и с чем разбираться неохота. Контент-завод работает за тебя, а ты занимаешься клиентами. Сказка, да и только)) Вот только ИИ эту работу за вас не сделает. Нейросети тоже нужна смысловая канва: чёткое техзадание и профессиональное видение, которое есть у вас как у эксперта. ИИ - это дополнение к вашему естественному интеллекту, а не его замена. И в зависимости от того, как вы его используете, он одинаково хорошо множит как вашу ясность, так и ваш хаос. Пока вы сами не видите, какую задачу должен решать конкретный пост, вы не сможете объяснить это нейросети. И что бы вы ни вводили в промпт, на выходе будет тот же бесполезный набор постов, который вы раньше делали руками. Только их станет больше. Делегировать нейросети можно только то, что вы, прежде всего, поняли сами. И тут есть ещё один нюанс, о котором мало кто думает. Чем больше экспертов подключают ИИ без своего смыслового стержня, тем более одинаковыми становятся их посты. Одни и те же структуры, одни и те же формулировки, одни и те же шаблоны “это не про Х, это про Y”, “ты не…, ты просто…”, "ты не А (и не Б). Просто..." И тд и тп Лента у читателя взрывается от потока клонированного контента, где невозможно отличить одного эксперта от другого. А когда всё выглядит до банальности одинаково, усиливается баннерная слепота. Читатель пролистывает ваш пост, не глядя. Потому что среди десятка таких же у него нет шанса быть замеченным. Чем активнее эксперты используют ИИ без своего мышления, тем выше планка, чтобы пробиться к своей аудитории. И тем дороже каждое касание с подписчиком. Поэтому ИИ без вашей логики контента превращается в катастрофу. И лично для вас, и для всей диджитал-среды, в которой вы пытаетесь продавать. Получается, у вас есть 2 пути: остаться там, где вы сейчас, и продолжать множить тонны бесполезного контента в общую ленту или собрать свою систему, в которой ИИ начнёт работать на вас. ✅ Я зову вас во вторую историю: собрать свою систему в личном сопровождении со мной. Если вы хотите разобраться с вашим контентом и готовы пройти это путь с моей помощью, напишите мне прямо сейчас в ЛС @tatianaegorova И мы коротко обсудим, чтобы понять, смогу ли взять ваш проект в работу. 💬 Я в МАХ