Жаркова Лиля | Реклама WB и Ozon

Почему у конкурента такой же товар с такой же ценой продается лучше? Количество оценок у нас в два раза выше. Но каждый раз, когда увеличиваем рекламный бюджет, ДРР вырастает гигантский, а толку нет. Это вопрос от участника анкеты предзаписи. Вариантов может быть сразу несколько: - вы некорректно выбрали тип рекламной кампании - или не регулируете, по каким ключам карточка выкупает трафик - или масштабируете показы на плейсменте, который не подходит карточке. Например, конкурент делает упор на поисковой выдаче, а у вас львиная доля показов утекает в полки. Но прежде чем идти в настройки рекламных кампаний, нужно провести аудит и проверить, не проигрываете ли вы конкуренту по конверсионным показателям. Самый простой и быстрый способ сравнить свою карточку с конкурентом - через ИИ с помощью этого промпта. С большой долей вероятности, ваши конверсии в клик/корзину/заказ будут на порядок ниже, чем у конкурента. На днях мы выкладывали разбор похожей ситуации на Ozon. Там карточка конвертирует полученный трафик в продажи хуже, чем конкурент с аналогичным объемом показов. И это главный диагноз. В такой картине конечно, первым делом надо работать над конверсиями: - максимизировать CTR, вынося на обложку то, что триггерит аудиторию - докручивать фотоворонку, чтобы закрывать все возражения, отвечать на вопросы, которые реально волнуют покупателей, обосновывать цену. В этом кейсе я рассказывала, как прогнали через ИИ воронки карточек топов по продажам, их отзывы, отзывы на наших карточках, выделили потребности ЦА и внесли на базе аналитики изменения в фото и видео контент. В результате  * CTR вырос на 34% - 6,61 —> 8,86 * конверсия из перехода в корзину выросла на 32% - 3,72 —> 4,93 Когда поработаете над воронкой, за счет роста конверсионных показателей и сводная карточки начнет расти быстрее. А значит и за клик надо будет платить меньше, и встать в рекламе по нужным ключам сможете повыше. И дальше, корректно выбрав стратегию управления ставкой, можно будет наращивать бюджет, удерживая ДРР👌🏻 #ozon_target_i_pr 💬 Наш канал в Max 💙 Наше сообщество ВКонтакте

Я уже готовлюсь к выступлению на Суровом Питерском Форуме 🤩 Доклад будет про Ozon - как селлеру выжить и не уйти с рынка, когда правила площадки играют против вас. Расскажу, как работать с внутренней рекламой на Ozon в текущих условиях, когда борьба идет буквально за каждый процент маржи. Как поднимать цены на товар и не проседать по обороту. Что и как можно делегировать искусственному интеллекту, чтобы ускорять процесс управления рекламой. Будут и практические рекомендации. Всё покажу на примерах реальных кейсов, которые дали кратное увеличение продаж и маржинальности нашим клиентам. Летать в Петербург в октябре уже стало доброй традицией - это круто. Форум кстати пройдет 24-25 октября. Все подробности тут https://smmconfa.ru/ Если тоже планируете - помашите в комментах 🙌🏻

🧿 Как анализировать отчет «Запросы товара» и какие выводы можно сделать из этих цифр? Давайте по порядку. Где найти отчет? Аналитика —> Видимость в поиске —> вкладка «Мои товары» —> выбираем интересующий артикул и жмем «К аналитике товара» Ozon представит усредненные показатели, нам нужно спуститься ниже в раздел «Запросы товара» Самое важное доступно с Premium Light и выше За какой период формировать отчет? Не менее чем за 28 дней, чтобы данные были репрезентативные. Цифры за 1-2 дня аналитике не подлежат. Какую информацию содержит отчет? ▪️ключевые запросы, по которым карточка тянется в показу ▪️сколько покупателей искало - общий объем уникальных пользователей, которые вводили запрос ▪️сколько покупателей увидело - сколько уникальных пользователей увидели карточку по ключу ▪️позиция в поиске - средняя позиция товара в разрезе ключа за выбранный период ▪️конверсия из поиска в карточку - кликабельность по ключу ▪️конверсия из поиска в заказ ▪️заказано товаров по запросам - количество заказах в штуках по ключу ▪️заказано на сумму по запросам - количество заказов в рублях по ключу Какие выводы можем делать из этого отчета? 1️⃣анализируем семантику, по возможности удаляем всё ненужное. Обращаем внимание на существительные в описании/характеристиках, которые могут давать синонимы. Плюс проверяем, не потеряла ли карточка важные ключи. 2️⃣определяем, какие запросы релевантны карточке - по конверсионным показателям Почему не ориентируемся на столбцы - заказано товаров и заказано на сумму? Там картинка неполная. 3️⃣анализируем, какой процент трафика уже выкупаем по релевантным ключам и есть ли куда расти (по соотношению данных в колонках покупателей увидело и покупателей искало). 4️⃣намечаем ориентиры, сколько приблизительно бюджета нужно, чтобы забирать максимум релевантного трафика в поиске 5️⃣В зависимости от того, насколько верхушка запросов (по количеству человек искало) релевантна карточке, выбираем стратегию управления ставкой в Оплате за клик. Отдельный урок об этом есть в моем мини-курсе «3 шага, которые повысят эффективность рекламы на Ozon» Забирайте доступ к урокам в этом посте ⬅️ #ozon_target_i_pr 💬 Наш канал в Max 💙 Наше сообщество ВКонтакте

Напоминание для селлеров с сезонными товарами По этим категориям рост тренда пойдет уже в сентябре, основной пик октябрь - ноябрь. О подготовке стоит позаботиться заранее, в идеале - до начала роста тренда. 📍Женская, мужская и детская зимняя верхняя одежда 📍Головные уборы 📍Зимние аксессуары - перчатки, варежки, шарфы 📍Термобельё 📍Зимняя обувь 📍Домашняя тёплая одежда 📍Автотовары для зимы, зимние шины 📍Обогрев и климатическая техника 📍Увлажнители воздуха 📍Тёплый домашний текстиль На WB можно чуть быстрее раскачать карточку, на Ozon - в зависимости от сложности товара, иногда и за месяц выводим. Однозначно сейчас, пока аукцион ещё не перегрет, можно протестировать гипотезы, найти рабочие связки и позиции. Догонять всегда дороже, чем готовиться заранее. Если нужна помощь с подготовкой карточек к сезону и стратегией продвижения, оставляйте заявку в агентство ⬅️ Посмотрим ситуацию, оценим потенциал роста и подскажем, на чем лучше сфокусироваться именно сейчас 🙌🏻 💬 Наш канал в Max 💙 Наше сообщество ВКонтакте

На прошлой неделе провели итоговый зум с потоком по WB К нестабильности на маркетплейсах мы все уже привыкли. Но этому потоку испытаний точно досталось больше, чем всем предыдущим. Коллеги учились в самый разгар атак на склады WB. Со своей стороны мы старались максимально подстроиться под обстоятельства. Подбирали студентам новые кабинеты для практики, продлевали обратную связь от куратора. И поэтому на зуме мне особенно важно было слышать такие слова. Что несмотря на ситуацию со складами и остатками - студенты увидели первые результаты от внедрения знаний с обучения. Послушайте ☝🏻 В непростой период особенно важно досконально понимать инструмент, которым управляешь. 💬 Наш канал в Max 💙 Наше сообщество ВКонтакте

Вы давно просили сделать разборы карточек на Ozon - мы услышали. В сегодняшней серии - женская дорожная косметичка Основной запрос - как снизить долю рекламных расходов? Руководитель агентства Екатерина детально рассмотрела контент карточки и аналитику по рекламным кампаниям: 00:00 — почему высокую ДРР нельзя лечить только настройками рекламы 02:33 — можно ли продавать дороже конкурентов 04:50— главный диагноз карточки - где мы проигрываем конкурентам 06:59 — обложка и карусель: что покупатель должен считать перед заказом 10:17 — как понять, что аудитория считает преимуществом товара 12:13 — почему нельзя просто отключить рекламную кампанию с высокой ДРР 13:23 — как правильно анализировать рекламу Ozon по дням, а не «в среднем за месяц» 15:35 — как нерелевантный трафик и мусор в SEO могут раздувать рекламные расходы 16:58 — что изменить в этой карточке, чтобы снижать ДРР Смотреть разбор можно на других площадках 💙 ВКонтакте 📺 YouTube Полезно? Тогда делитесь видео со своими коллегами, селлерами и менеджерами ▶️ А если нужна помощь с внутренним продвижением на Ozon от специалистов моей команды — оставьте заявку на сайте ⬅️ Изучим ваши задачи и посмотрим, как сможем помочь. #ozon_target_i_pr 💬 Наш канал в Max 💙 Наше сообщество ВКонтакте

🗣Хотите повысить эффективность внутренней рекламы на Ozon? Забирайте доступ к трем бесплатным урокам, которые помогут понять: ✔️почему конкуренты продают больше вас и где именно вы проигрываете ✔️для каких товаров автостратегия будет работать хорошо, а для каких - только раздувать долю рекламных расходов ✔️на какие показатели аналитики смотреть после запуска и как понять, что рекламная кампания пошла «не туда» ➡️ ЗАБРАТЬ УРОКИ ⬅️ 🎁В подарок я пришлю практические инструменты, которые вы сможете сразу внедрить в работу. 💬 Наш канал в Max 💙 Наше сообщество ВКонтакте

На фоне сложной ситуации с Wildberries селлеры активнее заходят на Ozon. Мы это видим и по рынку, и среди наших клиентов. Вслед за этим растёт число экспертов и агентств, которые предлагают свои услуги и обучают работе на площадке. Что закономерно. Спрос рождает предложение. И здесь я бы, в первую очередь, обращала внимание на то, сколько времени эксперт / подрядчик реально с работает с этим маркетплейсом. Потому что Ozon - не та история, куда можно заскочить вполноги. Здесь, чтоб понять все закономерности, надо покопаться давольно длительное время. Пропустить через руки большое количество реальных ситуаций, ниш, товаров. Поэтому мой совет тем, кто сейчас ищет обучение или решает, кому доверить свой рекламный бюджет. Выбирайте специалистов, для которых Ozon - давно знакомая рабочая среда. Мы на площадке уже 4 года. Ведем 30+ кабинетов в разных категориях, на разных бюджетах. В том числе развивали магазины с нуля. Поэтому, если вы сейчас осваиваете Ozon или думаете, кому передать ведение рекламы, давайте обсудим вашу ситуацию. Возможно, опыт команды поможет избежать части ошибок на старте. ОБСУДИТЬ ЗАДАЧИ ⬅️ 💬 Наш канал в Max 💙 Наше сообщество ВКонтакте

😁 Почему Ozon не любит невротиков? Работая с рекламой на площадке, очень легко начать дёргаться и психовать. Запускаете новую кампанию, получаете ДРР каких-нибудь 40%, в панике всё отключаете. Потом опять запускаете. Такая схема = деньги на ветер. Или некорректно выбираете стратегию управления ставкой. Авто жрет бюджет, а заказов мало. Перешли на среднюю стоимость клика - стало еще хуже, вернулись обратно. Кампания вообще сломалась. Или не отслеживаете причины колебаний в показателях аналитики. На карточке происходит целый пакет внешних изменений - от среза СПП до вылета остатков. Объем заказов может скакать день ото дня. И тут важно не сделать поспешных ошибочных выводов. Не каждое колебание нужно срочно «лечить». Или дергаете ставку/бюджет вверх-вниз, не понимая, по каким ключам и на каких позициях после этого показывается карточка. Вот такие хаотичные метания, когда вы до конца не знаете, на что влияют ваши действия, ни к чему хорошему не приводят. И ДРРу делают больно. Чтобы реклама на Ozon давала результат, придется разобраться в системе и подружиться с аналитикой. Только так можно растить объем продаж, не разгоняя вслепую рекламные расходы. Когда вы корректно работаете с цифрами и видите причинно-следственные связи на стороне аналитики, то и процессом управляете без лишних эмоций. Как говорят студенты, уходит и невротизм, и тревога. Почитайте отзывы ☝🏻 14 сентября стартует новый поток обучения с практикой и обратной связью от опытного специалиста моей команды. #ozon_target_i_pr 💬 Наш канал в Max 💙 Наше сообщество ВКонтакте

Как найти клиентов на ведение кабинета Ozon после курса? Вопрос от участника анкеты предзаписи. Вариант 1. В той же телеге существует огромное количество профильных чатов и групп. Там можно консультировать предпринимателей в вопросах внутренней рекламы, подсвечивать неочевидные моменты. Так получилось у Инги @MIA_sMIA. Она сама заходила на обучение как селлер, но позже сосредоточилась на клиентских кабинетах. Причем специально их не искала - помогала коллегам. А дальше её рекомендации работали - селлеры интересовались, просили провести аудит, приходили на ведение. На скринах результаты Инги в одном из проектов. Товар, который планировали продавать весь сезон, ушел почти за месяц. Так что способ старый, добрый, проверенный. Только пишите сообщения по делу. Нейрокомментаторы всё никак не переведутся, хотя давно у всех в печенках) Вариант 2. Проявить себя во время стажировки. Тем, кто учится у нас на тарифах Профи или Наставник, мы предоставляем кабинет действующего селлера для практики. Если своего нет. Многие выпускники продолжают работать с проектами со стажировки уже на платной основе. Лиза Браганец так и сделала, плюс начала сотрудничество ещё с 3 селлерами из нашего комьюнити. Почитайте ее историю тут 👈🏻 Вариант 3 - как раз про комьюнити. В нашем большом общем чате выпускники тоже находят себе клиентов. Плюс ко мне регулярно обращаются с просьбой порекомендовать специалиста. Мы все вакансии отправляем туда. Кстати к себе в агентство тоже берем исключительно выпускников из того же комьюнити👌🏻 Спрос на услугу по настройке рекламы именно на Ozon растет. Для действующих менеджеров маркетплейса этот навык - большое конкурентное преимущество и точно тот вектор, где нужно подтягивать компетенции. #ozon_target_i_pr #путьтаргетолога_target_i_pr 💬 Наш канал в Max 💙 Наше сообщество ВКонтакте