Заметки о маркетинге

📓 20 идеальных книг на лето Лето — это официальная причина наконец прочитать то, что давно лежит в списке (а если ничего не лежит, щас исправим!) 🟠собрала 20 книг на любое настроение: есть те, после которых не можешь уснуть, есть те, после которых просто хорошо, и есть даже на "поплакать" 👁‍🗨 Забираем тут ❤️ — тык если сохранили 🩷 Заметки о маркетинге

🎭 Публичность, новый CEO Apple, пустой LinkedIn и главный миф нашей индустрии Когда стало известно, что новым CEO Apple станет Джон Тёрнус, многие пошли смотреть его LinkedIn — и нашли там практически ничего. Пара строчек про карьеру, почти никаких публикаций, никаких бесконечных постов про лидерство, продуктивность и «5 инсайтов после конференции». И это показалось мне очень интересным наблюдением 🤔 📌 Потому что последние несколько лет нас активно убеждают, что публичность — обязательна. Нужно вести блог, нужно строить личный бренд, нужно выступать, нужно нетворкиться, нужно быть заметным. И чем дольше я работаю в маркетинге, тем чаще вижу людей, которые тратят огромное количество сил на то, чтобы выглядеть успешными специалистами, вместо того чтобы ими становиться :) ~ и все эти мысли вдохновили на запись, пожалуй, одного из самых долгосоздаваемых выпусков подкаста 👁‍🗨 Вместе с Иваном Чирковым, директором по маркетингу Трипстер, говорили о том, где проходит граница между настоящей публичностью и красивой витриной. Почему рынок начинает уставать от идеально упакованных экспертов. Можно ли построить карьеру без постоянного присутствия в соцсетях. Зачем вообще нужен личный бренд и в какой момент он становится заменой реальной работы. Отдельно обсудили нетворкинг, LinkedIn, этичный маркетинг, эффект «все на меня смотрят» и то, почему сегодня создать видимость компетентности намного проще, чем саму компетентность. Получился очень честный разговор без универсальных советов и без обещаний, что блог решит все проблемы. [ Слушать тут ] ❤️ — уже включаю 🩷 Заметки о маркетинге

🫠 Меня дико удивляет одна штука в соцсетях Чем больше растёт блог, тем чаще мне пишут комментарии в духе: «ссылка» «что за приложение» «название книги» «где купить» «скинь» И каждый раз мне хочется спросить: а мы вообще когда решили, что так нормально общаться? 🟡Я записывала об этом рилс, а у ром увидела в Threads целую дискуссию. Девушка написала кому-то комментарий: «Название шрифта». Автор ей ответил, что, возможно, стоит чуть вежливее формулировать запросы. После чего начался спор на сотни комментариев о том, что вообще не так и почему все вдруг требуют какой-то этики общения. ~ мне кажется, у нас в целом куда-то начала исчезать культура взаимодействия в интернете Причём — в жизни большинство людей так не разговаривают. Никто не подходит к незнакомому человеку на улице со словами: «название куртки» или «ссылка». Мы автоматически добавляем «здравствуйте», «подскажите, пожалуйста», «спасибо». Но почему-то как только между людьми появляется экран, многие начинают воспринимать другого человека как функцию. Особенно заметно это становится, когда ведёшь блог. Иногда складывается ощущение, что часть людей искренне считает, будто автор им что-то должен: обязан ответить, найти, объяснить, прислать, рассказать. И мне всегда странно именно это ощущение обязанности. Под тем моим Reels девушка написала интересную мысль: она рассказывала про теорию, что люди начинают чувствовать близость к блогеру, потому что постоянно его видят. Возникает ощущение знакомства, дружбы, будто вы давно общаетесь. Наверное, какая-то логика в этом есть. 👁‍🗨 Но даже с друзьями мы обычно не пишем друг другу просто «ссылка» 😅Поэтому мне кажется, дело не в близости. Скорее в том, что мы постепенно забываем: по ту сторону экрана всё ещё сидит живой человек. И если честно, меня удивляет не сама невежливость. Меня удивляет, что многие её вообще не замечают. Как будто уважение к собеседнику вдруг стало опцией, а не базовой настройкой общения. ❤️ — тык 🩷 Заметки о маркетинге

💨 Как смотреть английские подкасты и YouTube без знания языка? Часто даю подборки с зарубежными видео — и понимаю, что не все комфортно воспринимают английский на слух, мне тоже порой тяжеловато, когда тема специфическая — поэтому ловите 3 сервиса :) // Яндекс Браузер Самый простой вариант для тех, кто в РФ. Встроенный закадровый перевод с озвучкой прямо в браузере — открываете видео и нажимаете на иконку перевода. Работает на YouTube, VK Видео, Rutube и других платформах. Скачать // Tampermonkey + скрипт Voice-Over Translation Если пользуетесь Chrome, Firefox или Edge и не хотите переходить на Яндекс Браузер — это для вас. Устанавливаете расширение Tampermonkey — и получаете тот же закадровый перевод от Яндекса в любом браузере. Чуть сложнее в настройке, но работает отлично. Инструкция // Double Subs Для тех, кто хочет не просто понять, а ещё и подтянуть язык — расширение показывает двойные субтитры одновременно на двух языках. Оригинал и перевод рядом. Работает в Chrome, Opera, Edge и Яндекс Браузере. Установить Не говорите мне больше, что языковой барьер — повод пропускать хороший контент😅 ❤️ — тык 🩷 Заметки о маркетинге

👀 Сегодня зависла в одной ветке в Threads Вопрос: «Как понять, что маркетолог не шарит в маркетинге?» Забавно, что в комментах почти каждый называл главным признаком именно то, чем занимается сам или с чем работал. Таргетологи писали про метрики, контентщики — про контент, стратеги — про отсутствие стратегии, CRM-специалисты — про сегментацию. И чем дальше я листала комментарии, тем больше понимала, что все они правы, но по-своему :) 📌 Проблема только в том, что маркетинг давно стал слишком большой профессией, чтобы измерять её одним навыком. Я знаю сильных маркетологов, которые никогда не настраивали рекламу руками. Знаю тех, кто не занимается SEO. Знаю людей, которые не напишут хороший пост, зато отлично понимают рынок, аудиторию и бизнес. И наоборот. Поэтому меня всегда немного настораживают фразы вроде «если маркетолог не умеет Х — он не маркетолог». Обычно после таких слов становится понятно не столько что должен знать маркетолог, сколько чем занимается сам человек 😅 Но среди всееех комментариев я всё-таки нашла одну мысль, с которой согласна почти на 100%: меня всегда смущает, когда маркетолог начинает интересоваться инструментами больше, чем людьми. Когда обсуждение аудитории сводится к CTR и CPL, когда исследование заменяется предположениями, когда контент делают потому, что «сейчас так работает», когда решение принимается не потому, что кто-то понял клиента, а потому что кто-то увидел очередной кейс. ✖️Я не говорю, что метрики не важны (я наоборот из тех, кто топит за их важность), но ИИ посчитает их быстрее меня. Отчёт соберёт быстрее меня. Таблицу сегментов тоже. Да и контент написать уже вполне способен, хоть и кривовато пока. Но чем больше я работаю с ИИ, тем сильнее убеждаюсь: он очень хорошо помогает находить закономерности, но очень плохо чувствует людей. Он не может провести интервью и заметить, как человек внезапно оживляется на одной теме и становится сдержаннее на другой. Не может почувствовать сомнение, которое человек сам не может нормально сформулировать. Не может заметить противоречие между тем, что люди говорят, и тем, как они на самом деле поступают. А ещё он не умеет удивлять и удивляться — хотя мне кажется, добрая часть хорошего маркетинга вообще начинается именно с этого. Поэтому чем дальше, тем меньше мне кажется, что сильный маркетолог — это человек, который лучше всех знает инструменты. Скорее тот, кому по-прежнему интересно наблюдать за людьми. ❤️ — тык 🩷 Заметки о маркетинге

📚 Три книги июня Редко бывает, что за один месяц мне настооолько везёт с книгами. Обычно после прочтения остаётся мысль: «ну да, было интересно». А тут две книги подряд я закрывала и ещё несколько дней мысленно к ним возвращалась. 📖 «Чтец» — Бернхард Шлинк На первый взгляд это история отношений между пятнадцатилетним мальчиком и взрослой женщиной. А потом спустя годы они встречаются снова — уже в зале суда, где она оказывается обвиняемой по делу о преступлениях времён войны. Честно, она меня потрясла. Где-то я плакала, где-то сидела в полном шоке, где-то была категорически не согласна с героями. А некоторые вещи до сих пор вызывают у меня внутреннее сопротивление. 📎 Но, кажется, именно поэтому её и называют великой книгой. Она не пытается понравиться читателю и не даёт удобных ответов. 📖 «Коллекционер» — Джон Фаулз Эту книгу я буквально проглотила. История про молодого мужчину, который похищает девушку, которой давно одержим, и пытается построить с ней свою версию идеальных отношений. Звучит тревожно, читается ещё тревожнее 😅 Я постоянно переживала, нервничала и говорила себе: «ещё одну главу и спать». Очень давно книга не держала меня в таком напряжении просто из-за мыслей, а не действий героев. 📖 «Семь мужей Эвелин Хьюго» — Тейлор Дженкинс Рид А её мы только начинаем читать вместе с участниками клуба «Внутри» 🤍 Захотелось нам в Клубе чего-то другого — не про успешный успех, не про продуктивную продуктивность и не про очередные способы оптимизировать свою жизнь. История начинается с того, что легендарная голливудская актриса Эвелин Хьюго соглашается впервые рассказать журналистке правду о своей жизни, карьере и семи браках. Пока я только в начале, но уже очень интересно понять, почему вокруг этой книги столько разговоров. Кстати, её собираются экранизировать, так что если давно хотели прочитать — присоединяйтесь к нам 👀 ❤️ — если читали что-то из списка 🩷 Заметки о маркетинге

📂 Сейчас в Threads ходит вот такой тренд на упаковку маркетинга в систему И знаете, вижу такие карты маркетинга и испытываю смешанные чувства… С одной стороны, мне они нравятся. Открываешь — а там целая вселенная: исследования, сегментация, контент, брендинг, аналитика, CRM, SEO, инфлюенсеры, автоматизации и ещё сотня "папок" внутри папок. С другой стороны, у таких схем есть один побочный эффект. Они создают ощущение, что хороший маркетолог должен знать вообще всё. И вот это уже неправда! 📎 Более того, часть вещей из таких карт многие никогда не будут использовать в работе. Я, например, ни разу не настраивала Google Ads самостоятельно. Кто-то всю карьеру работает без TikTok Ads. Кто-то не трогает SEO. Кто-то не занимается CRM-маркетингом. И это нормально, представляете? Но еще более крупная проблема: некоторые вещи из подобных списков давно превратились в профессиональный багаж, который все продолжают таскать по привычке. Например: // подробные аватары клиентов с именем, возрастом и фотографией из фотостока // многостраничные SWOT-анализы, которые никто потом не открывает // контент-календари на полгода вперёд в мире, где инфополе меняется каждую неделю // отчёты ради отчётов, которые никто не использует для принятия решений // KPI, не связанные с бизнес-результатом Я сейчас не говорю, что всё это бесполезно. Я говорю, что многие инструменты когда-то решали конкретную задачу, а потом превратились в обязательный ритуал (особенно когда такие таблички можно красиво собрать с ИИ — но нафига, объясните?). ~ а ритуал и инструмент — не одно и то же Мне кажется, хороший маркетолог сегодня определяется не количеством знакомых терминов и не размером такой карты. Скорее способностью понять, что действительно поможет бизнесу сейчас, а что делается просто потому, что “так принято”. И это, если честно, намного сложнее, чем выучить ещё одну папку :) ❤️ — тык 🩷 Заметки о маркетинге

🧩 Где бесплатно учиться маркетингу, брендингу и digital Периодически меня спрашивают, где я смотрю материалы помимо книг, статей и исследований. А ведь классные сильные материалы уже давно лежат в открытом доступе :) Поэтому решила собрать несколько ресурсов, которые сама периодически открываю или рекомендую другим. 📎 HubSpot Academy Если бы меня попросили оставить только один ресурс по маркетингу, я бы, наверное, выбрала именно его. Особенно нравятся курсы по контент-маркетингу, email-маркетингу, social media и inbound. Когда-то сама проходила там несколько программ. 📎 Coursera (режим trial) Были классные большие курсы, за которые я платила, но если я вижу, что курс состоит из 5-6 модулей по 2-3 часа, то понимаю, что могу спокойно его изучить за этот пробный бесплатный период — т.к. обычно на задания там заложено больше времени, чем надо, а видео я слушаю ускоренно. В итоге выходит около 1-1,5ч в день, очень комфортно. Из того, что мне понравилось: // Brand Management — University of London // Brand Identity and Strategy — IE Business School // Management of Fashion and Luxury Companies — Bocconi // Introduction to Marketing — Wharton 📎 Semrush Academy Для всех, кто хочет разобраться в SEO чуть глубже, чем «добавьте ключевые слова в текст». Много хороших материалов по поисковому маркетингу, аналитике и контенту. 📎 Meta Blueprint Если работаете с рекламой или просто хотите лучше понимать экосистему Meta, это, наверное, самый логичный источник информации. Всё-таки мало кто знает инструменты платформы лучше самой платформы 😅 📌 Вообще одна из вещей, которую я люблю в маркетинге, — здесь почти невозможно сказать: «Ну всё, теперь я всё знаю». Постоянно появляются новые исследования, инструменты, кейсы, подходы. И, честно говоря, мне это даже нравится. Иначе было бы скучно) ❤️ — тык 🩷 Заметки о маркетинге

✈️ Почему невозвратные билеты кажутся нам нормой, хотя по сути это довольно странная идея За первую половину 2026 года я уже больше 10 раз была в самолётах. И во время вчерашнего очередного перелёта подумала о тарифах :) Представьте, что вы приходите в магазин за курткой, платите деньги, а продавец говорит: — Если передумаете, вернуть нельзя. Скорее всего, это показалось бы странным, кто-то бы даже учинил скандал 😅 Но когда речь идёт об авиабилетах, мы настолько привыкли к невозвратным тарифам, что даже не задумываемся, насколько необычной была сама идея. 📎 Хотя ещё несколько десятилетий назад такие билеты были скорее исключением. История началась в США в 1970–80-х годах после дерегулирования авиационной отрасли. Авиакомпании получили больше свободы в ценообразовании и начали искать способы продавать одни и те же места разным людям по разной цене. Очень быстро выяснилось, что пассажиры на самом деле сильно отличаются друг от друга. 🟠Кто-то летит в отпуск и готов подстроиться под любые условия ради экономии. 🟠Кто-то летит по работе и хочет иметь возможность поменять билет в последний момент. Так появились тарифы с разными условиями, а вместе с ними — и массовые невозвратные билеты по более низкой цене. По сути авиакомпании не просто продавали место в самолёте. Они начали продавать разные уровни спокойствия. Самолёт тот же, кресло то же, маршрут тот же. Но один билет включает возможность передумать, а другой — нет. 👁‍🗨И оказывается, что для многих людей эта возможность стоит дополнительных денег. Хотя если задуматься, платим мы не за перелёт, а за снижение риска, что наши планы изменятся. Мне это нравится как пример того, насколько по-разному люди оценивают одну и ту же вещь. // Для одного человека ценность — это возможность передумать. // Для другого — возможность заплатить меньше. ~ и ведь оба варианта оказываются правильными Маркетинг часто работает именно так: не создаёт новую потребность, а помогает увидеть, что разным людям нужен разный продукт, даже если формально они покупают одно и то же. 🩷 Заметки о маркетинге

🇬🇧 Я снова в Лондоне, поэтому держите маленький маркетинговый факт Ехала в метро и вспомнила, что лондонское метро — первое метро в мире, его открыли ещё в 1863 году. И практически сразу там появилась реклама😅 Причём логика была очень простой: люди стоят на платформе, сидят в вагоне, ждут пересадки — почему бы не показать им что-нибудь интересное, пока они всё равно никуда не денутся? ~ если задуматься, за 160 лет мало что изменилось Мы всё так же пытаемся занять несколько свободных секунд чужого внимания. Только раньше человек ждал поезд и смотрел на плакат с мылом или чаем, а теперь ждёт лифт, открывает соцсети и видит рекламу нового курса, приложения или бренда одежды. Технологии поменялись, а идея осталась той же. Кстати, именно поэтому мне всегда смешно, когда маркетинг называют «новой профессией». Иногда читаешь про какие-нибудь рекламные приёмы XIX века и понимаешь, что люди тогда думали примерно о том же, о чём мы спорим сегодня на рабочих созвонах🫣 🩷 Заметки о маркетинге