Система Смирновой | Сильная практика

Три вопроса, чтобы понять — в свою ли сторону вы идете Знаете, отчего на самом деле выгорают? Не от количества работы. А от того, что перестают понимать, куда идут. Когда есть направление — любая неудача это просто кочка. Ну не вышло, ну бывает, идём дальше. А когда направление потеряно — та же самая неудача бьёт наотмашь. Воспринимается не как часть пути, а как доказательство, что всё зря. Один и тот же провал — а ощущения противоположные. Вся разница в том, понимаете ли вы, куда вообще движетесь. Поэтому если вы задавали себе вопрос «а туда ли я иду» — вот небольшая практика на выходные. Задайте себе эти вопросы и просто ответьте на бумаге: 1. Если через год всё останется ровно как сейчас — это нормально или невыносимо? Если нормально — вы на своём месте, и это ок. Если внутри сжалось — вы идёте не туда или немного застряли. 2. То, чем я занята каждый день, приближает меня к тому, чего я хочу, — или просто заполняет время? Занятость и движение — разные вещи. Можно крутиться как белка и при этом стоять на месте. 3. Я иду туда, куда хочу сама, — или туда, куда удобно и правильно для других? Вот здесь важно быть максимально честной с собой! Ответ не всегда приятный — но зато точно полезный. Не обязательно сразу всё менять. Но три честных ответа дают конкретную картину: что терпеть надоело, что перестать делать с понедельника и чью жизнь вы живете Так что сядьте на выходных и выпишите ответы на бумагу. Пять минут, которые экономят месяцы хождения по кругу. Напишите в комментариях: какой из трех вопросов оказался самым прорывным? У меня был сначала третий, а годы спустя второй Так что практику не теряйте! Ее можно и нужно повторять 💜

Вчера у меня был день рождения. Отмечать вообще не собиралась. Никакой суеты, никаких гостей — хотела просто отлежаться дома и ничего не делать. Лучший план на свете, между прочим. А потом посыпались поздравления от учеников. И весь мой план «провести день овощем» полетел к чёрту. Сразу настроение пошло какое-то вечериночное, так что поехала праздновать И пока ехала, вспоминала, как вообще шли годы до этого Я ведь никогда не мечтала, что все будет вот так. Что угодно могла себе нарисовать. Но не то, что буду заниматься любимым делом. Что у меня будут ученицы. И что они будут вот так тепло меня поздравлять. Особенно когда оглядываюсь на весь путь, который к этому вёл. Там было столько моментов, когда всё шло не так. Не туда. Когда казалось — да ну его нахрен, ничего не выходит. Намека на то, что будет хорошо, не было вообще. А сейчас — вот оно. Все так. Поэтому хочу пожелать вам: Верьте в себя. И идите к своему делу — особенно в те моменты, когда кажется, что пора всё бросить и ничего не получается. Получится. Главное — идти!

Если хотите клиентов, перестаньте вести соцсети Когда я только начинала, я работала вообще без плана. Мне просто нужны были клиенты. И я бежала сломя голову куда могла. Я записывалась на каждый бесплатный бизнес-завтрак, строчила сторисы и посты по сто раза в день, лезла с комментариями в каждый чат, и так далее Без цели. Без понимания, что я делаю и зачем. И вы точно знаете, чем это закончилось! Я просто возненавидела все это. «Я психолог! Почему я вообще должна заниматься всем этим!» (Поставьте 🔥, кто уже хоть раз задавал этот вечный вопрос) И если этот вопрос не оставить риторическим, а реально ответить на него: То вообще не должна! Наша работа — это не вести соцсети. Не писать посты. Не «доносить ценность». И даже не продавать. Наша работа — помогать клиентам. И это всегда начинается с первой встречи. А значит ЕДИНСТВЕННЫЙ вопрос, на который мне надо ответить это не какой пост написать, не кто мой «идеальный клиент», не куда уходить из телеграм! А где прямо сейчас я могу взять человека на первую встречу? И тогда все становится проще! У вас хоть раз приходил кто-то на встречу из вашего канала? Нет? Тогда нахрен его! Потому что нет никаких правильных или обзаятельных способов продвижения! Есть тот, который работает у вас, и который нравится вам! Главное, чтобы клиенты приходили на первую встречу. Возьмите то, на что люди уже соглашаются прийти. Бесплатный разбор. Мини-консультация. Диагностика — по вашему методу, по картам, по астрологии, через игру, без разницы. Вот это и есть ваша первая встреча. А вот дальше уже начинается самое интересное. Чтобы клиент не просто пришел пообщаться, а начал работать с вами Нужно четко выявить его истинный запрос и показать ему маршрут вашей работы Про одну из техник выявления запроса я рассказывала вот здесь, прочитайте А на эту неделю возьмите себе за правило: Каждое действие, которое вы хотите сделать, чтобы найти себе клиентов, проверьте вопросом: а это точно даст мне первые встречи? Если нет, меняйте!

Я была на лучшем концерте в жизни. А судя по отзывам — на худшем Слушайте, странный сегодня день. Мне весь день лезут ролики, где обсуждают концерт Канье в Стамбуле. И не просто обсуждают — поливают. То не так, это плохо, тут ужас, там кошмар. А я ведь была на этом концерте, когда ездила в Стамбул. Полезла пересматривать свои видео и фотки — потому что ощущение, будто мы были на каких-то разных концертах. Я была там, где 118 тысяч человек в одном месте. Безумное шоу, энергия, от которой потряхивает, тысячи людей поют в один голос. Я была на празднике, который буду вспоминать всю жизнь. А люди в рилсах были, судя по всему, в какой-то выгребной яме. Где буквально все было хреново! Как по мне так все просто: Если человек привык во всем видеть какашки — он найдет их где угодно. Хоть на лучшем шоу планеты, хоть в самом красивом месте на земле обязательно отыщет, до чего докопаться. И с нашей практикой, да и со всей жизнью — ровно то же самое. Всё решает, на чём ты держишь фокус. Куда смотришь — того и становится больше. Держишь фокус на плохом — и плохого в жизни будет всё больше. Поэтому вот вам задание на выходные. Выпишите три по-настоящему классных события этой недели. А то, что было так себе, — переверните и найдите в нём хоть что-то хорошее. Тренируйте фокус на том, что даёт энергию, а не вгоняет в уныние. P.S. А пока писала этот пост, поймала себя на мысли: может, это я наивная девчонка, а люди ноют не от плохого характера, а просто знают, что негатив лучше заходит? Ведь так и есть: спокойный хороший ролик мало кто досмотрит, а где грязь и скандал — там просмотры летят сами. Напишите в комментариях, что думаете: весь этот негатив ради хайпа и просмотров — или люди правда привыкли во всем видеть только плохое?

Пока вы хороший специалист, у клиента не будет результата Что я вижу почти у всех своих начинающих специалистов? Максимальное желание — помочь клиенту. Это всегда выглядит примерно так Вы выкладываетесь по полной. Готовитесь к сессии, продумываете каждый шаг, держите в голове его ситуацию даже в выходные. Переживаете за его результат, кажется, сильнее, чем он сам. А что имеете? Клиент топчется на месте, между сессиями ничего не делает, и вы уже ловите себя на мысли: «Может, это вообще не мое? Раз я так стараюсь, а результата нет». Так вот. Дело не в том, что это не ваше или вы плохой специалист. Дело в том, что вы слишком ХОРОШАЯ. Вы так хотите честно отработать каждый рубль, что незаметно начинаете делать за клиента его работу. Думать за него. Тащить его на себе. И вот здесь — самое неприятное. Человек, с которого сняли ответственность, перестаёт меняться. Потому что меняется только тот, кто действует сам. А вы из стремления быть хорошим превращаете взрослого человека в беспомощного ребёнка, за которого всё решают. Это как учить ребёнка кататься на велосипеде и от страха не отпускать седло. Со стороны — заботливая мать. А по факту он никогда не поедет сам, потому что за него держат. И чем дольше держишь, тем дольше он не умеет. В итоге, парадокс! Делая все лишь бы клиент получил результат Вы этому же результату мешаете Поэтому забирайте главное правило: Клиента нельзя нести - его нужно вести! А вести — это не тащить на себе по наитию. Это провести по маршруту: где клиент видит, куда идёт, на каком шаге сейчас и что зависит лично от него. Тогда результат снова становится его, а вы перестаёте надрываться. Вся работа не в том, чтобы стараться сильнее. А в том, чтобы вести по системе, а не на своей шее.

В чем никогда нельзя слушать кандидата наук? Чаще всего в работе я сталкиваюсь с переучиванием. «А нас вот так учили делать!» Когда речь про метод, про подход к клиенту — вопросов нет! Школ, методов, подходов много. Надо разобраться, согласна. Но когда мне выдают «нас так учили» про то, КАК находить клиентов, — вот тут у меня возникают вопросики. Во-первых, если так учили, а клиентов нет — может, пора что-то менять? А во-вторых, дальше всегда одна и та же схема. Ученик называет способ искать клиентов, который на практике не работает вообще. Я спрашиваю: а кто вас этому учил? — Психолог. А кто он? И почти всегда вылезает один и тот же персонаж. Условный Сергей Петрович. Доцент кафедры, кандидат наук, дважды герой психологического труда, трижды орденоносный преподаватель с миллиардом часов практики и очередью из клиентов на год вперёд. Только один вопрос: а откуда у Сергея Петровича клиенты? — Ну, приходят сами. Бывшие студенты, знакомые, коллеги. А почему приходят? — Так он же умный и весь заслуженный! Окей. Давайте разбираться. Человек потратил ДЕСЯТКИ ЛЕТ на преподавание и статус. Он работает в найме. Ему ни разу в жизни не пришлось искать клиентов самому — писать первым, заявлять о себе, добывать их в реальных условиях. И вот что бесит меня больше всего. Первое. С какого хрена человек, который сам не нашёл ни одного клиента, учит этому других? Второе. Кто вообще решил, что «умный и заслуженный» = «научит зарабатывать»? Это вещи из разных миров. Дело не в уме. Дело в долгих годах, которые он потратил не на поиск клиентов, а на науку и кафедру. У вас есть эти годы и эта кафедра? Нет. Регалии в науке не равны умению находить клиентов. Вообще никак. Но образовательные учреждения эту подмену спокойно допускают: авторитетен в одном — значит, можно преподавать другое. А дальше этот авторитет вбивает студентам в головы мёртвую теорию, отнимая у них деньги, время и веру в себя! Так что, если у вас нет клиентов, то часто дело не в вас. Дело в системе, где человек, не нашедший сам ни одного клиента, спокойно учит этому других. И называют это образованием. Вот только один вопрос: есть ли в этой системе, помимо регалий, хоть какая-то совесть?

Как перестоять бояться, что у тебя не получится У меня есть дедушка. Бывший военный. Я зову его генералом. Строгий, требовательный, всё должно быть чётко, по струнке. Я его очень люблю. Но отношения у нас всегда были… сложные. Приезжаю в гости — а ухожу заплаканная. Каждый раз. Что-то скажу — он резко отчитает в своём генеральском стиле. Я обижусь, зацеплюсь. И всё, я в слезах. И так годами. Ехать «проведать дедушку» я собиралась как на сражение. После очередного визита, я сидела, плакала — и впервые задумалась «Ради чего эти игры? Во что мы вообще с дедушкой играем?» Я ведь играла в «любимую внучку», которую должны хвалить и гладить по головке. И обижалась, что получаю не это. А потом подумала: если убрать все эти игры — что останется по факту? Простое. Это мой дедушка. Я его люблю. И буду приезжать, что бы ни случилось. Другого варианта просто нет. Он останется генералом. Я останусь собой. И всё равно буду приезжать. Так какая мне разница, как он ворчит и что думает? Я ведь уже ВЫБРАЛА любить его. Без условий. И знаете, что случилось, когда я это приняла? Все мои нервы, обиды и переживания просто перестали на что-то влиять — выбор-то уже сделан. И отношения быстро изменились. Он смягчился, я перестала искать поводы обидеться. Прошло лет шесть — и от строго генерала осталось только смешное прозвище. А теперь — зачем я вам это рассказываю. В нашей жизни и профессии полно страхов. Но главный из них — Страшно, что не получится. Он тормозит нас, сжирает энергию, заставляет терпеть то, что мы не любим, и оставаться на месте. Но задумайтесь: Если вы по-настоящему что-то выбрали, например профессию — помогать людям И вы будете этим заниматься, что бы ни случилось, — страху «не получится» просто не остаётся места. Потому что «не получится» — это про того, кто может бросить. А если вы не бросите, и все равно будете делать, То какой смысл бояться? Возможная неудача не заставит вас бросить! Вот вам мысль на выходные: Если вы боитесь, что у вас что-то не получится, вы правда это выбрали? Если да — то, просто делайте, ваш выбор все равно не изменится!

Почему профессиональная этика — это обман напуганных людей? На днях я посмотреле запись семинара для психологов И там подняли тему как находить себе клиентов Началось обсуждение, и я сначала потеряла дар речи А потом буквально взорвалась от того, что наслушалась там! Потому что какой пример или способ не разбирали — в ответ большинство отвечало одно и то же. Предлагать свои услуги без прямого запроса — неэтично. Позвать человека на встречу — неэтично. Дошло до того, что даже назвать цену за свою работу — оказывается, неэтично. Сидят люди. Без клиентов. Без стабильного дохода. И вместо того чтобы разбираться, как это изменить, — рассуждают об этике. И у меня, честно, большие вопросы к этой самой этике. Потому что каждый трактует её как ему удобно. Под свои собственные СТРАХИ, так чтобы у него был удобный повод нихрена не делать. Мое мнение простое! Заботиться о себе — этично. Искать клиентов — этично. Зарабатывать — это этично. А вот что точно неэтично — так это сидеть с голой задницей и рассуждать об этике.

Самый простой способ понять: будет клиент работать или вам придется страдать с ним? У любого, кто работает с клиентами, хотя бы раз был один супер сложный клиент. Такой, знаете, человек-проблема. Все у него не так, и ничего ему не помогает, правда при этом сам он ничего не делает. У меня была такая клиентка в самом начале моей практики. Из-за работы с ней, я собственно, чуть не ушла из профессии. Начиналось вроде все хорошо. Абсолютно адекватная молодая девушка, понятный запрос, быстро оплатила сразу несколько сессий. Мне тогда показалось, что уж она-то точно готова работать на результат! А на деле — вышло иначе. На самих сессиях клиентка работала, правда иногда в конце добавляла: «Ну ничего нового для себя я сегодня не открыла» Это конечно било по моей уверенности в своей работе, но не критично. Гораздо хуже было то, что между сессиями она не делала вообще ничего. Никаких действий, ни одной выполненной практики или задания. А вот уже этот факт вкупе с ее словами на сессиях посеял у меня в голове мысль: «Я плохой специалист, ничего не умею, раз у этой клиентки вообще нет прогресса» В итоге за сутки до сессии с ней я начинала готовиться, как экзамен, и шла на встречу с таким напряжением, что когда она сказала, что не будет продолжать работу, я чуть не засмеялась от радости) Что я делала не так, и как выстраивать свою работу, чтобы даже такие сложные клиенты, включались и шли к результату, вы можете посмотреть в записи моего тренинга вот тут А сегодня, я хочу дать вам простой инструмент, чтобы заранее проверять, готов ли клиент к работе, или все может обернуться, как у меня с этой клиенткой Когда человек называет проблему, которую хочет решить, проверьте его мотивацию. Спросите прямо: «К каким последствиям в вашей жизни приводит то, что эта проблема есть?» Когда он ответит — спросите дальше: «А к чему приводит уже это?» И ещё раз: «А это тогда к чему приводит?» Если ответы быстро упираются в «да ни к чему» или человек начинает их высасывать из пальца — реальной мотивации решать у него нет. Возьмёте такого в работу — будете тянуть его на себе. А если за каждым последствием встаёт новая живая проблема, и ещё одна, и ещё — всё, этот будет пахать за двоих. Лишь бы поскорее всё это распутать! И, кстати, эти же три вопроса покажут вам оплатит человек вашу работу или уйдет подумать! Применяйте эти вопросы, чтобы у вас в работе всегда были осознанные клиенты💜

Лучшее про деньги в практике мне сказал папа «Сколько брать за свою работу?» Я мучилась этим вопросом года 3. Смотрела, сколько берут другие, — и называла поменьше, потому что у меня было мало опыта. Говорила цену — и тут же хотела за неё извиниться. Брала в работу тех, кого брать не хотела. За деньги настолько малые, что потом самой было стыдно. Поднять цену не могла — клиентов и так мало, подниму — последние уйдут. Что с этим в итоге делать, я так и не придумала. Мне помог мой папа: «Единственное, от чего должна зависеть цена на твой труд — это твой честный ответ: за какую сумму ты готова потратить время своей единственной, скоротечной жизни, чтобы помочь решить чужую проблему. Всё». И правда — все. Сколько стоит время моей жизни определяют Не рынок, не конкуренты и не клиенты, а только я сама. Коллеги, если у вас есть вопросики с ценой своей работы. На выходных честно подумайте, сколько стоит час вашей единственной жизни. А потом посмотрите на цену, которую ставите сейчас. И, думаю, вы все поймете сами💜