Шишкова про маркетинг для недвижимости

Чем я лучше других? Когда-нибудь задавали себе этот вопрос? Если не нашли ответа и считаете, что на рынке все +/- выполняют одну и ту же работу, то сильно ошибаетесь. На старте развития канала очень важно сформулировать своё позиционирование и прописать преимущества работы именно с вами. Чаще всего я вижу повторяющуюся формулировку: работаю бесплатно для вас, комиссию платит застройщик. Надеюсь, вы понимаете, что это не уникальное предложение и все работают за комиссию от застройщика. Так вы не отстроитесь от конкурентов. Один из способов самодиагности при формулировании своей уникальности - выявление факторов помощи. А именно чёткое описание, как именно ваши услуги помогают справиться с проблемами потребителя. ❓Ответьте себе на эти вопросы: - Как вы помогаете сэкономить время, деньги и усилия покупателей. - За счёт чего вы помогаете чувствовать покупателей себя более уверенно? - Способны ли вы положить конец проблемам, возникающим у покупателей? Вы можете как-то облегчить их выбор или устранить препятствия? - Как вы можете минимизировать риски? Прежде всего финансовые. - Каким способом вы можете сделать жизнь своих клиентов спокойнее? Справиться с их опасениями или устранить тревоги? - Помогаете ли вы избежать клиентам частые ошибки? После того, как ответите на эти вопросы, выпишите 3 фактора помощи, которые имеют максимальную ценность для потребителя с точки зрения решения его проблемы. Чаще всего это ваши действия, которые помогают радикально решить проблему клиента. Например, продадим вашу квартиру за 1 месяц, наши клиенты получают одобрение ипотеки в 99% случаев и т.д. Не копируйте чужие предложения, найдите свою уникальность. Она у вас точно есть! 🤩Получать из Telegram от 40 целевых заявок в месяц реально. Хотите узнать как? НАЖМИТЕ СЮДА

🔥9 способов вызвать доверие в соцсетях Основное преимущество соцсетей перед другими диджитал-инструментами - это возможность быстрее и проще завоевать доверие аудитории. Без танцев с бубнами 😄 А доверие это самый ценный ресурс, который будет приносить свои плоды ещё долгое время. И этот ресурс на 100% окупаем, потому что никакие акции и скидки не заставят человека купить, если он не доверяет вам. Собирая аудиторию у себя в соцсетях, вы формируете лояльную базу потенциальных клиентов, которые купят у вас без всяких вопросов. Параллельно всегда рекомендую формировать базу контактов в мессенджерах или e-mail-рассылках, чтобы потом по этой базе направлять информацию для укрепления доверия к компании или эксперту. Какими темами в контенте можно завоевать доверие? 1️⃣ Кейсы - расскажите об удачном опыте сотрудничества с вами. 2️⃣ Антикейсы - не стесняйтесь рассказать о том, что у вас случались и промахи. Главное, что нужно подать это через вашу экспертизу и готовность решить любой возникший вопрос. Клиенты будут знать, что вы их не оставите в беде. 3️⃣ Отзывы - пусть о вас расскажут ваши клиенты. 4️⃣ Показывайте ваши атрибуты - награды, публикации в СМИ, яркие события из жизни компании, сертификаты о повышении квалификации и т.д. 5️⃣ Ограниченное предложение - если к вам сложно попасть или ваш товар невозможно достать, будьте уверены, доверие к вам быстро вырастет. 6️⃣ Отсутствие скидок - это говорит о качестве вашего продукта и его востребованности. 7️⃣ Ценности и миссия компании - рассказывайте о том, зачем вы работаете и для кого. Когда речь идёт не только о продаже, но и о ценностях, люди скорее проникнутся доверием. 8️⃣ Используйте личность - и это необязательно личность владельца или руководителя. Можно рассказывать о сотрудниках и клиентах. 9️⃣ Рекомендации лидера мнений - реклама у блогеров или рекомендация известного клиента. Попробуйте внедрить хотя бы несколько тем из списка в свой контент-план и увидите, что количество заявок из соцсетей вырастет.

🎓Я завершила обучение по SMM у Екатерины Шишковой, и мне хочется об этом рассказать — не как в отзыве, а просто честно. Полтора месяца назад я бы не думала, что это обучение так на меня повлияет. Но оно оказалось для меня не просто курсом, а каким-то важным внутренним сдвигом в понимании того, как эксперту вообще жить в социальных сетях сегодня. 💚А история началась с одной встречи — как это обычно и бывает с самыми важными вещами. На FreshUp — мероприятии Ассоциации Гильдии Риэлторов — нас познакомила Екатерина Никитина. Интерес к Екатерине Шишковой как к специалисту появился сразу, и я записалась на обучение. А уже потом, когда мы начали общаться ближе, пригласила её выступить на нашем Кейсориуме. ❕То, что мне понравилось больше всего — это то, как Екатерина выстраивает процесс. Без перегруза, но так, что ты постоянно двигаешься. Один вечер в неделю — занятие, второй — разбор вопросов. Домашние задания есть, но они не давят, а ведут вперёд. И главное — всё проверяется, всё разбирается, никто не остаётся один на один с непониманием. Даже когда внутри поднимается это знакомое «я не справлюсь, это не моё, это слишком сложно» — ты продолжаешь делать, потому что рядом есть человек, который по-настоящему верит в тебя. Екатерина реально радуется, когда у ученика что-то начинает получаться. Это редкость, и это очень ценно. 🤝За эти полтора месяца у меня сложилось понимание того, зачем вообще вести социальные сети и как это делать осознанно. Мы работали над позиционированием, разбирали стратегии, учились анализировать конкурентов, смотрели на контент как на инструмент, а не просто как на «что-то надо публиковать». И ещё осваивали искусственный интеллект — как помощника, который экономит время. 💚И знаете — я иду дальше. Ещё два месяца с Екатериной, уже на этапе внедрения. Будем переводить всё это в реальные действия, работать с целями, участвовать в мастермайндах. Для меня это очень про движение — не теоретическое, а живое. Потому что личный бренд — это не красивые картинки и не посты «для галочки». Это понимание себя, своей аудитории и своей ценности. Это система, которую можно выстроить, если есть правильный ориентир. Я рада, что одна встреча на FreshUp привела меня сюда. Екатерина Шишкова https://t.me/shishkova_agency, спасибо за то, что после твоего обучения хочется не прятаться от социальных сетей, а идти и делать.

Хочу поделиться обратной связью от выпускницы марафона для риелторов. Для меня такие слова – самая высокая награда. Василина большая молодец. Выполняла все задания: спотыкалась, но делала. И с каждым разом получалось всё лучше и проще. А я действительно верю, что только через практику можно получить результат. Это будет непросто, но результат точно понравится: больше клиентов, больше сделок и больше веры в себя. Наши ученики это много раз показывали на своих кейсах.

107 лидов за 2 месяца для агентства недвижимости Санкт-Петербурга К нам обратилось агентство недвижимости с задачей — получать стабильный поток лидов на новостройки из Яндекс Рекламы. На старте, как это часто бывает, первая рекламная связка показала хорошие результаты. Пошли заявки, появились обращения. Но спустя время эффективность начала снижаться, а поток лидов практически остановился. Вместо того чтобы продолжать расходовать бюджет на неработающие решения, мы пересобрали рекламную стратегию. В результате среди обращений регулярно появлялись запросы на трёхкомнатные квартиры в новостройках. После серии тестов мы нашли рабочие связки и масштабировали их. Что получили за 2 месяца: 🔹 107 лидов 🔹 35 квалифицированных лидов 🔹рекламный бюджет — 108 000 ₽ 🔹 стоимость лида — около 1 000 ₽ 🔹 стоимость квалифицированного лида — около 3 000 ₽ Что помогло улучшить результат? 1️⃣ Усилили оффер Быстро убрали слабые связки. Не тянули с решениями и не надеялись, что «само разгонится». Если оффер или кампания не давали результат - отключали и тестировали новое. 2️⃣ Постоянные тесты гипотез Не зацикливались на одной связке. Добавляли новые офферы и подходы. Если одна кампания проседала, другая её компенсировала и держала поток заявок. 3️⃣ Точная сегментация кампаний Разделили рекламу по ключевым запросам и смыслам. Это позволило точнее попадать в аудиторию и снизить количество случайных обращений. 4️⃣ Усиление оффера под рынок Регулярно обновляли предложения под актуальный спрос. Это помогло вернуть интерес и поднять конверсию в заявки. 5️⃣ Квизы для квалификации лидов Добавили короткие вопросы про цели и намерение покупки. В итоге отсекли случайный трафик и стали получать более «тёплые» обращения. 6️⃣ Чат-бот для прогрева лидов После оставления заявки лиды не просто передавались в отдел продаж. Мы выстроили воронку через чат-бота, где потенциальные клиенты продолжали знакомиться с предложениями и получать актуальную информацию по объектам. Дополнительно запускали рассылки с горячими предложениями и подборками квартир под их запрос. Это позволило не терять аудиторию, которая ещё не была готова принять решение сразу после заявки. 🔹 В результате через воронку прогрева дополнительно получили 21 лид. 7️⃣ Антиспам-система и защита от повторных заявок В недвижимости важно не только количество лидов, но и качество данных. Поэтому в проекте использовали антиспам-систему и настроили защиту от повторных заявок. Это позволило исключить дубли, сократить объём нецелевых обращений и получать более точную аналитику по рекламным кампаниям. 8️⃣ Собственный сайт и проверенные воронки Для запуска рекламы мы не использовали типовые решения. Посадочную страницу разработали самостоятельно, используя элементы и рекламные связки, которые уже показали результат в других проектах недвижимости. Благодаря этому не пришлось тратить время на долгие эксперименты с нуля и не тратить на гипотезы рекламный бюджет клиента. Вывод: В недвижимости результат редко приносит одна удачная настройка рекламы. Стабильный поток заявок появляется тогда, когда системно работают с аудиторией, офферами, рекламными гипотезами и аналитикой. Если вы хотите, чтобы Яндекс стал источником реальных заявок и сделок для вашего бизнеса, напишите мне в личные сообщения @Ekaterina_Shishkova_SMM — обсудим, как запустить рекламу под вашу аудиторию. #кейс_яндекс_недвижимость

Почему сразу видно, что пост риелтора написал ИИ? Сейчас многие риелторы начали вести соцсети с помощью нейросетей. Я ничего против не имею, потому что ИИ действительно упрощает работу. Он помогает придумать тему, собрать структуру, накидать заголовки, быстро разложить мысль. Но есть проблема: многие берут текст из ChatGPT и сразу публикуют. А так делать нельзя. Перед публикацией пост нужно обязательно проверить и причесать, потому что нейросетевой текст почти всегда считывается. Он вроде грамотный, без ошибок, с нормальной структурой, но читаешь и понимаешь: живой человек так не говорит. Чаще всего встречаю несколько ошибок. 1️⃣ Много общих фраз. «Квартира — это не просто квадратные метры», «покупка недвижимости — важный этап в жизни», «важно принять взвешенное решение». Вроде всё правильно, но такие фразы можно вставить в любой пост любого риелтора. Они не показывают ни ваш опыт, ни вашу позицию, ни вашу экспертность. 2️⃣ Нет конкретики. Риелтор пишет кейс, но непонятно, кто пришёл, с какой задачей, какой был бюджет, что смотрели, какие были сложности, почему выбрали именно этот вариант. В итоге получается не кейс, а красивое рассуждение. А в недвижимости продаёт именно конкретика. 3️⃣ Текст звучит слишком ровно. У нейросети часто одинаковый ритм: короткие предложения, каждая мысль с новой строки, списки ради списков, красивые выводы в конце каждого блока. Сейчас такой стиль уже легко считывается, особенно если в канале все посты написаны одинаково. 4️⃣ Появляются слова и фразы, которыми мы не пользуемся в разговорной речи. Например: «спокойно посмотрим вашу ситуацию», «сильный район», «транспортная связка». Иногда фраза вроде бы нормальная, но в речи риелтора она звучит странно. Перед публикацией такие обороты нужно поменять на обычный человеческий язык. 5️⃣ Нет авторской позиции. ИИ часто пишет аккуратно и бюочень нейтрально. Но в соцсетях этого мало. Читателю важно понять, как думаете именно вы: с чем не согласны, где видите риски, когда отговариваете клиента, почему один объект считаете нормальным, а другой нет. Именно это показывает экспертность. Перед тем как выложить пост от ИИ, задайте себе несколько вопросов: есть ли здесь мой опыт, есть ли конкретика, есть ли примеры из практики, понятно ли, почему человеку стоит обратиться именно ко мне, похоже ли это на то, как я говорю в жизни. Можно использовать такой промт: «Перепиши текст живым человеческим языком. Убери GPT-стиль, общие фразы, шаблонные выводы и списки ради списков. Убери слова и обороты, которыми обычный человек не пользуется. Сделай текст похожим на речь опытного риелтора. Добавь конкретику, авторскую позицию и реальные детали из практики. Сохрани смысл, но убери ощущение, что текст написала нейросеть». ИИ — хороший помощник. Но он не заменяет вашу экспертность. Поэтому пользуйтесь нейросетями с головой. Не просто генерируйте посты, а дорабатывайте их под себя, свой опыт и свою манеру говорить.