В смысле, маркетинг?

Как получать хорошие отзывы? Нужно создавать не просьбу, а повод. Были в парке Галицкого, в кафе «Каппуча», и там классно придумали: нужно сыграть в туми- ишу- построить башню минимум из 8 блоков, сфотографировать её, выложить отзыв, показать на кассе и получить напиток. И это работает не потому, что это «напиток за отзыв». А потому что человеку дали маленький сценарий: поиграть, включиться, посмеяться, сфоткать и запомнить место. Хорошая точка контакта, когда бренд не просто просит внимание, а создаёт момент, которым хочется поделиться. Отзывы появляются не после фразы: «Оставьте, пожалуйста, нам важно». Отзывы появляются, когда человек думает: «Смотри, как прикольно они придумали».

Иногда классная точка контакта — это вообще не что-то дорогое. Вот такие накладки на холодные напитки — как раз из этой категории. Потому что напиток сразу становится не просто напитком. На него смотрят. Его фоткают. Делятся в соц.сетях. И в этом весь смысл. Маленькая деталь, а работает отлично. Идею увидела у кафе Скрепка. Как вам такая точка контакта?

Чуть-чуть не про маркетинг, а про ИИ, и один из действующих трендов на такие картинки. Промт⬇️ Surreal mid-century editorial illustration of an eccentric version of the person in the photo and a [ANIMAL] inside a stylish [SCENERY], elongated proportions, exaggerated narrow faces, deadpan expressions, oversized accessories, bizarre fashionable atmosphere, painterly brush textures, distorted anatomy, subtle lowbrow surrealism, sophisticated absurdity, vivid retro color palette dominated by ПИШИТЕ нужные вам цвета или не пишете их совсем, expressive oil-painted strokes, fashionable vintage clothing, dramatic jewelry and eyewear, whimsical background characters softly blurred in the distance, elegant café culture energy, cinematic composition, textured painted background, contemporary art gallery meets 1960s Riviera illustration, highly stylized editorial aesthetic, expressive fashion poses, layered visual storytelling, moody cinematic lighting, rich handcrafted textures, playful surreal elegance, exaggerated perspective, retro luxury atmosphere, artistic imperfection, fashion illustration mixed with fine art painting, vertical composition 4:5.

Коллаборации давно уже перестали быть чем-то вроде обмена листовками и упоминания в соц.сетях брендов. Сегодня коллаборации – это хороший маркетинговый инструмент, через который можно создать новый повод для внимания к бренду, продажи и вовлечение аудитории. И важный вопрос для брендов должен быть не «С кем бы нам сделать коллаборацию?», а «Какую ценность мы вместе сможем создать для нашей аудитории?». Коллаборации дают брендам несколько важных вещей: ➡️Обмен аудиториями, когда объединяются два бренда, каждый из них получает возможность зайти в поле внимания другой аудитории. И безусловно тут важно, чтобы обе аудитории были с максимально схожими ценностями. Я в прошлом посте привела хороший пример коллаборации фильма со Starbucks. ➡️Новый инфоповод - коллаборации помогают создавать повод: запуск совместной коллекции, спецменю, лимитированный набор – все это можно разложить на контент, сторис, посты, рассылки, офлайн точки контакта. ➡️Усиление имиджа – через коллаборации бренд может показать какой он без текстов на сайте «кто мы и почему нужно выбрать нас». ⭐️Хочешь быть ближе к искусству - работай с художниками и музеями, вот тут можно посмотреть хороший пример Baggins Coffee × Эрарта. ⭐️Хочешь стать частью городской культуры – объединяйся с локальными местами/героями. ⭐️Хочешь быть смелее – иди в неожиданные продуктовые сочетания. Коллаборации – это не только про продажи. Это про образ бренда в голове человека. ➡️Рост продаж через эмоцию. Коллаборации классно работают, когда превращают покупку в маленькое событие. ⭐️Обычный круассан – просто круассан. Круассан в коллаборации с косметическим брендом (как например делали Vivienne Sabo и Вкусвилл) уже повод купить, сфотографировать, поделиться в соц.сетях. ⭐️Стаканчик в кофейне – просто стаканчик. Дизайн стаканчика созданный локальным художником с достопримечательностями города, уже вызывает желание, купить и выложить сторис, а если там будет еще и QR-код на лекцию о городе, объекте на стаканчике, то безусловно это повод чтобы с кем-то обсудить. ⭐️Обычная футболка – просто футболка. Футболка с культурным кодом, любимой группой/музыкантом/брендом – уже предмет желания. Что делает коллаборацию сильной? ➡️Неожиданная, но логичная связка. Пример, кофейня и книжный или музей, банк и хоккейная лига (недавняя коллаборация S7, Т-Банк и КХЛ), косметический бренд и пекарня. ➡️Реальный продукт или опыт. Коллаборация должна давать человеку что-то ощутимое. Должен быть предмет, эмоция, действие, опыт, маршрут, событие, механика. Что он сможет сделать благодаря вашей коллаборации? Купить? Собрать? Получить? Подарить? Сфотографировать? Обсудить? ➡️Контентность. Хорошая коллаборация сама производит контент. У нее есть история, визуал, детали, причина снять сторис, повод, чтобы переслать подруге с фразой «Глянь, что сделали!». Бренду недостаточно выпустить продукт. Необходимо чтобы люди захотели с ним сделать контент добровольно, а не потому что попросили репостнуть в сторис. ➡️Ограниченность. Лимитка и до сих пор хорошо работает, но только если это реально интересный продукт. Ограниченный тираж, короткий период, эксклюзивная механика, доступ только для участников клуба, специальный набор к событию – все это создает ощущение срочности. ➡️WIN-WIN Выгода для обоих брендов. Один – получает новую аудиторию. Второй – усиление имиджа. И т.д. Хорошая коллаборация сегодня должна отвечать на простой вопрос: почему именно эти два бренда должны встретиться — и что от этой встречи получает человек? 💡В следующем посте говорим о коллаборациях, которые принесут результат.

Вообще, про коллаборации мне есть много, что сказать) Вот сейчас Starbucks сделал классную коллабу к выходу фильма — Дьявол носит Прада 2. Они собрали кампанию вокруг персонажей фильма: сделали четыре напитка, завязанных на героев, и запустили это через приложение как отдельный инфоповод. 🧋Miranda’s Signature Order — горячий латте без пены с дополнительным шотом нежирного молока.  ☕️Andy’s Cappuccino — капучино на овсяном молоке с карамелью и корицей.  ☕️Nigel’s Go-to Doppio — доппио эспрессо с мока-соусом.  🧋Emily’s Fave Iced Chai — латте со льдом, миндальным молоком и безсахаристой карамелью. И это как раз хороший пример того, почему коллабы работают. Потому что здесь продают не кофе. И не фильм. Здесь продают узнаваемый культурный код, настроение и ощущение, что ты прикоснулся к этой вселенной — хоть на пять минут по дороге на работу. Плюс они докрутили это офлайн-активациями: в Starbucks Reserve в Нью-Йорке раздавали фейковые выпуски Runway. И вот тут уже начинается не просто «коллаборация», а маленький опыт, который хочется обсуждать, фоткать и постить дальше в ленту💔. Премьера в Китае прошла 10 апреля — с Мэрил Стрип и Энн Хэтэуэй. И не просто так: Китай стал финальной точкой азиатского тура, потому что рынок для фильма реально важный. А Starbucks что? Starbucks в Шанхае взял и выпустил тематическую коллекцию в эстетике фильма. И вот это, конечно, вау.