Senior-рекламщик про eCommerce

Как Яндекс Директ налил нам ботов в офферный ретаргетинг и что мы с этим делаем? На одном из клиентских проектов тестируем гипотезы по снижению стоимости получения заказа с сегмента РСЯ-кампаний. К этому сегменту относим все варианты показов в РСЯ, кроме механизма офферного ретаргетинга - это у нас отдельный сегмент из 6 кампаний. Сначала всё пошло хорошо В начале прошлой недели вроде что-то начало получаться: CPO с РСЯ-сегмента пополз вниз с 1500..1600 до 1200 рублей. Радости не было предела. Потом начались странности С четверга в сегменте офферного ретаргетинга начал расти трафик, хотя обычно во второй половине недели он наоборот снижается. Решили пока ничего не корректировать, а просто понаблюдать. В пятницу приблизились к максимуму рабочего диапазона по трафику, в субботу слегка его превысили, в воскресенье получили +40..50% трафика сверх максимумов предыдущих дней - на этих уровнях держимся до сих пор, уже несколько дней. При этом конверсия в заказ просела на 35..45%, смотря как считать. Стоимость получения заказа выросла почти в 2 раза, а ДРР перевалил за 40%. Скрины в комментариях. 👉 Напомню: это не просто РСЯ, это офферный ретаргетинг, который всегда давал заказы по хорошей цене. Анализ статистики в разрезе кампаний, групп, площадок, устройств и т.п. не выявил какого-то одного явного источника доп.трафика - всё распределено достаточно равномерно, просто отовсюду стало больше: где-то чуть больше, где-то чуть меньше. Что делаем мы? 1️⃣ Заказы по такой стоимости приносят чистый убыток, поэтому начали внепланово сокращать бюджеты - чтобы притормозить поток убыточных заказов, но не перекрывать его полностью. 2️⃣ Кампании, которые «вообще берегов не видят», перевели на оплату за конверсию (eCommerce: покупка) со ставкой за заказ между тем, что нам нужно, и тем, что есть сейчас - чтобы поддержать поток заказов по более разумной цене. 3️⃣ Масштабно почистили площадки в РСЯ в расчёте, что это будет сигналом для автостратегий - но не уверен, что поможет. 4️⃣ Запустили две новые кампании офферного ретаргетинга на корзины и на карточки товаров, чтобы они с нуля начали обучаться - пока не уверен, что старые кампании придут в чувство. Если сталкивались с чем-то подобным - поделитесь в комментариях, что делали и что в итоге помогло. Как-то так. 🤝 - если сталкивались с подобным 🤯 - если уже устали от таких приколов 👍 - если хотите просто поддержать #Аналитика от @senior_ecom

CPC.Forum: ИИ уже заменяет подрядчиков, Авито Рекламу тестируют все, а CPA-сети куда-то исчезли Докладов и разговоров в кулуарах было много, меня интересовали только те, что хотя бы косвенно относятся к eCommerce. Ниже то, что вынес для себя 1️⃣ Искусственный интеллект в маркетинге Тема номер один, упоминается чуть ли не в каждом втором докладе. Наиболее сильное впечатление произвел доклад о том, как собственники бизнеса не смогли выстроить работу по маркетингу с подрядчиками и от безысходности начали решать задачи через Claude. В итоге получилось заметно лучше, чем с подрядчиками. Вывод: ИИ уже начал заменять людей - это уже происходит, прямо сейчас! Если хочу сохранить конкурентоспособность на рынке труда, нужно его осваивать - и в общем, и применительно к своей специализации. 2️⃣ Авито Реклама Вторая по популярности тема в кулуарных разговорах. Там рекламируют инфобиз, услуги, товары, билеты - всё что угодно. Обещали прислать кейсы по Интернет-магазинам - если пришлют, напишу отдельно. Вывод: В перспективность Авито Рекламы, как рекламного инструмента, верят явно больше, чем в VK Рекламу. Банальный инсайт: в объявлениях нужно обязательно писать куда попадёт пользователь после клика - это сильно снижает отказы. По умолчанию он думает, что останется внутри Авито. 3️⃣ Свои аудитории и LAL в Авито Оказывается, в Авито Рекламе можно загружать свои аудитории и делать LAL. Вывод: нужно протестировать ремаркетинговые механики, уведомляя клиентов о новых коллекциях, распродажах и акциях. 4️⃣ Поиск заменят на ответы ИИ Вроде как Google уже в этом году, а Яндекс в 2027..2030 заменит привычную поисковую выдачу на ответы от ИИ. Это сильно изменит и поиск информации, и весь рекламный рынок. Вывод: опять же, «+1» к изучению ИИ 5️⃣ Посевы в мессенджерах Говорят, через них можно продавать не только инфобиз и услуги, но и товары, и билеты на мероприятия. Тоже обещали прислать кейсы по eCommerce. Чего не услышал? 1️⃣ Вообще ничего про VK Рекламу - ни стендов, ни докладов. Либо каким-то удивительным образом это прошло мимо меня. 2️⃣ Не было CPA-сетей и сервисов вокруг них, хотя ещё пару лет назад добрая половина стендов была про них. Как-то так, еще немного в комментариях. 🔥 - если было полезно 🤔 - если тоже задумались про ИИ 👍 - если хотите просто поддержать #Мысли от @senior_ecom