ТНС энерго Ростов-на-Дону

Канал «ТНС энерго Ростов-на-Дону» в официальном российском мессенджере MAX — удобный инструмент для диалога , который предлагает: ✅ Стабильную работу даже при нестабильном соединении ✅ Гарантированный доступ к критически важной информации ✅ Удобный и надежный формат ✅ Полезный и оперативный контент Подписывайтесь, чтобы быть на связи всегда и в удобном для вас формате. #ТНСэнергоРостов_на_Дону

Жители Ростовской области продолжают наращивать задолженность за электроэнергию и рискуют остаться без света. ⚡️Напоминаем: возобновление подачи электроэнергии возможно только после полного погашения долга и оплаты компенсации за отключение и подключение, которая может достигать 5 000 рублей. ❗️При взыскании задолженности в судебном порядке должнику придется оплатить и госпошлину в размере 2 000 рублей. ✅ Чтобы избежать дополнительных расходов #ТНСэнергоРостов_на_Дону рекомендует проверить наличие задолженности, а при наличии долга – погасить его. «ТНС энерго Ростов-на-Дону» в МАХ. Подписывайтесь!

📣 «Двойная выгода» – акция от #ТНСэнергоРостов_на_Дону 🌳 С апреля по сентябрь клиенты, подключившие электронную квитанцию, могут получить по 1000 рублей на лицевой счет для оплаты электроэнергии. ❓Как участвовать? 1⃣ подключите электронную квитанцию 2⃣ подтвердите адрес электронной почты ✅ Станьте участником прямо сейчас! Подробности – на сайте. «ТНС энерго Ростов-на-Дону» в МАХ. Подписывайтесь!

#ТНСэнергоРостов_на_Дону подвело итоги развития цифровых сервисов в 2025 году 🙋🏼‍♀️ Сегодня все больше потребителей выбирают цифровые сервисы: — свыше 30% потребителей используют личный кабинет — более 560 тысяч клиентов уже получают квитанции в электронном виде 🤝 В знак благодарности в рамках акции «Цифровой комплимент» 75 клиентам, подключившим электронную квитанцию, зачислено по 1 000 рублей на лицевой счет для оплаты электроэнергии. ✅ Подключить электронную квитанцию и воспользоваться онлайн-сервисами можно на официальном сайте компании. «ТНС энерго Ростов-на-Дону» в МАХ. Подписывайтесь!

⏱ Передавайте показания счётчика до 25 числа, чтобы расчёты были точными. 📲 Это удобно сделать онлайн: • сайт • личный кабинет • мобильное приложение Или направить СМС-сообщение на номер +7 (903) 767-20-75 в формате: номер лицевого счета*показания счетчика ✅ Своевременная передача показаний позволяет платить только за фактически потреблённую электроэнергию. «ТНС энерго Ростов-на-Дону» теперь в МАХ. Подписывайтесь!

Сегодня разберем самые частые вопросы, которые задают наши клиенты при работе с личным кабинетом и мобильным приложением. Подсказки ниже 👇🏼 00:23 — Сервис выдаёт ошибку «Неверный пароль» или пишет «Ошибка регистрации. Профиль с такими данными уже существует» 00:58 — На электронную почту не приходит письмо с кодом подтверждения 01:42 — Появляется ошибка: «Изменена цифровая подпись» или «Ошибка обновления токена» 02:18 — При регистрации или входе в личный кабинет в мобильном приложении сервис выдаёт «Ошибка загрузки регионов» 02:34 — При добавлении лицевого счёта появляется сообщение: «Указанный лицевой счёт привязан к другому профилю» 03:22 — После входа в личный кабинет отображается только один лицевой счёт. Как добавить ещё? 03:53 — К профилю по ошибке привязан чужой лицевой счёт 04:07 — В личном кабинете некорректно отображается информация «ТНС энерго» в МАХ. Подписывайтесь! #ТНСэнерго #энергоподкаст

#ТНСэнергоРостов_на_Дону — I место в номинации «Мост к клиенту» на федеральной премии «Лидеры энергосбытового сервиса»🏆 Поздравляем коллег с заслуженной наградой и отличным результатом! 👏

19 марта — Международный день клиента Хороший повод напомнить о главном: каждый день мы работаем для того, чтобы наши клиенты чувствовали заботу и внимание. ✅ Рассказываем просто о сложном в сфере энергоснабжения 🤝 Проводим встречи и акции, чтобы быть ближе 📱 Развиваем удобные цифровые сервисы, чтобы платить и передавать показания было проще ⚡ Постоянно улучшаем качество обслуживания, чтобы решать вопросы быстро Спасибо, что вы с нами! 💚 Вместе мы делаем жизнь светлее 💡 #ТНСэнерго

#ВопросОтвет ❓ Как зарегистрироваться в личном кабинете? Зайдите в личный кабинет и выполните несколько простых шагов. 🔹 Шаг 1. Регистрация • нажмите «Зарегистрироваться» • укажите почту с российским доменом (например: @yandex.ru, @mail.ru) • подтвердите привязку кодом из письма и создайте пароль 🔹 Шаг 2. Привяжите лицевой счёт • нажмите «Добавить счёт» • введите номер лицевого счёта и сумму любого платежа* за последний год • подтвердите привязку кодом из письма * Сумму последнего платежа можно посмотреть в квитанции. 📹 Подробную видео-инструкцию можно посмотреть тут. «ТНС энерго Ростов-на-Дону» теперь в МАХ. Подписывайтесь!

⏳ Напоминаем об оплате электроэнергии! Отметим, сроки оплаты изменились — теперь вносить платежи необходимо до 15-го числа каждого месяца. Проще всего сделать это онлайн — быстро, удобно и безопасно. ✅ Оплачивайте без комиссии через сервисы #ТНСэнерго: •сайт •личный кабинет •мобильное приложение ❤️ — если уже оплатили ⚡️ — если только собираетесь «ТНС энерго Ростов-на-Дону » теперь в МАХ. Подписывайтесь!