Ростовводоканал

Ростовводоканал всегда на связи 👌📲 Дорогие подписчики! Телеграм работает не стабильно, что сильно затрудняет публикацию новостей и делает невозможным чтение сообщений. Однако мы продолжаем активно вести свою страницу в ВК и создали официальный канал в МАХ. Как только в мессенджере появится возможность открыть комментарии или сообщения, мы обязательно это сделаем, чтобы оперативно отвечать на ваши вопросы. Так что, следите за новостями предприятия, актуальной информацией об отключениях и ремонтных работах не только здесь, но и в мессенджере МАХ.

Не забудьте запастись водой! 💦 21 и 22 апреля сразу в нескольких районах города специалисты будут производить ремонтные работы. К сожалению, эту задачи невозможно выполнить без временного отключения холодной воды в указанных границах. Благодарим за понимание и приносим извинения за доставленные неудобства! 🙏 📲 Наш круглосуточный контакт-центр: 8 (863) 283 17 17.

Не забудьте запастись водой! 💦 16 апреля специалисты будут подключать к сетям новый дом в ЖК "Левенцовский". К сожалению, эту задачи невозможно выполнить без временного отключения холодной воды в указанных границах. Благодарим за понимание и приносим извинения за доставленные неудобства! 🙏 📲 Наш круглосуточный контакт-центр: 8 (863) 283 17 17.

❗Вниманию клиентов: офисы "Одно окно" изменили график работы 🚫 С 6 апреля неприёмным днём станет среда. Эти изменения необходимы для проведения профилактических работ. Таким образом, обратиться к специалистам теперь можно во вторник, четверг, пятницу и субботу с 08.00 до 17.00 без перерывов. Выходные дни: воскресенье, понедельник, среда. Напоминаем, подавляющее большинство вопросов, включая регистрацию приборов учета и обновление информации о поверке счетчиков, можно решить дистанционно. Удобно и быстро это сделать в "Личном кабинете для населения" или мобильном приложении с помощью раздела "Обращения". Кроме того, на официальном сайте предприятия www.vodokanalrnd.ru работает Интернет-приёмная, сервисы передачи показаний водомеров без регистрации и оплаты услуг без комиссии. О возвращении офисов "Одно окно" к прежнему графику приёма сообщим дополнительно.

Не забудьте запастись водой! 💦 31 марта специалисты будут подключать многоквартирный дом на улице Красноармейской к городскому водопроводу. К сожалению, эту задачи невозможно выполнить без временного отключения холодной воды в указанных границах. Благодарим за понимание и приносим извинения за доставленные неудобства! 🙏 📲 Наш круглосуточный контакт-центр: 8 (863) 283 17 17.

Что важно знать❓ 📌 Ростовводоканал занимается только холодным водоснабжением. Если вопрос касается горячей воды, следует обращаться в теплоснабжающую компанию или свою управляющую организацию. 📌 Ростовводоканал контролирует и отвечает за качество холодной воды до точки подключения объекта – частного дома, многоэтажки, ЖК, микрорайона.

💧В межсезонье лаборатория Ростовводоканала усилила контроль за исходным сырьём – состоянием воды в реке Дон. Это позволяет оперативно корректировать технологию, отвечая на малейшие изменения. Качество воды, которая подаётся в городскую сеть, специалисты проверяют ежечасно в круглосуточном режиме. Сотни исследований на каждом этапе очистки и выходе с очистных сооружений подтверждают: вода соответствует нормам СанПин и полностью безопасна. Если по отдельным адресам жители отмечают визуальные ухудшения, следует оставить заявку в контакт-центре Ростовводоканала: 283 17 17. Будет направлена бригада для проверки воды в зоне ответственности предприятия. При необходимости, специалисты проведут промывку придомовой сети. ❗Помните❗ Обращение в ресурсоснабжающую организацию напрямую – самый быстрый способ найти и устранить причину. Ростовводоканал оперативно реагирует на каждую заявку и принимает необходимые меры. 👇👇👇

Ростовводоканал всегда на связи 👌📲 Дорогие подписчики! Телеграм работает не стабильно, что сильно затрудняет публикацию новостей и делает невозможным чтение сообщений. Однако мы продолжаем активно вести свою страницу в ВК и создали официальный канал в МАХ. Как только в мессенджере появится возможность открыть комментарии или сообщения, мы обязательно это сделаем, чтобы оперативно отвечать на ваши вопросы. Так что, следите за новостями предприятия, актуальной информацией об отключениях и ремонтных работах не только здесь, но и в мессенджере МАХ.

Не забудьте запастись водой! 💦 26 марта специалисты будут менять аварийный участок водопровода на улице Ерёменко. К сожалению, эти задачи невозможно выполнить без временного отключения холодной воды в указанных границах. Благодарим за понимание и приносим извинения за доставленные неудобства! 🙏 📲 Наш круглосуточный контакт-центр: 8 (863) 283 17 17.

❗️Осторожно, мошенники ❗️ В контакт-центр Ростовводоканала обратились взволнованные абоненты, которые получили подозрительную рассылку в соцсетях. Аккаунт с именем "ГИС ЖКХ" информировал о неожиданных начислениях за услуги водоснабжения, предлагая перейти по ссылке, чтобы узнать подробности. Подобные сообщения – ни что иное, как уловки мошенников, которые хотят получить доступ к вашим личным данным. Проверить информацию по своему лицевому счёту вы всегда можете в "Личном кабинете для населения" или мобильном приложении Ростовводоканала. Помните❗️ 🚫 Официальные органы и службы, банки и компании связи не используют для звонков/сообщений мессенджеры (WhatsApp, Telegram, МАХ и т.п.). 🚫 Сотрудники этих компаний никогда не запрашивают СМС-коды, не интересуются номерами банковских карт, паролями приложений и т.д. 🚫 Получили подозрительный звонок или сообщение? Самостоятельно перезвоните и уточните, связывался ли с вами сотрудник организации. Будьте бдительны, берегите себя и своих близких!