InSTART persona - Степовая

Две мелочи в чат-боте, из-за которых я неделю теряла заявки 🙈 даже не подозревая об этом. 💌Начинаю потихоньку разбирать темы, которые вы выбирали в опросе, и начну с одной ситуации, которая меня саму удивила. Больше недели я пыталась понять, почему часть заявок просто не доходит до конца в моем чат-боте. ✔️С рекламой всё было нормально, тут я уверена ✔️люди переходили, значит это ЦА ✔️они начинали заполнять данные, но на определённых этапах просто уходили. Когда начала разбирать путь пользователя шаг за шагом, оказалось, что проблема была совсем не там, где я её искала 🤭 ➡️ Первое, что бросилось в глаза: люди не любят двигаться в неизвестность. Если человек не понимает, сколько действий ему ещё предстоит сделать, он начинает откладывать решение или вовсе закрывает диалог. Я добавила всего одну простую фразу о том, что остался последний шаг, и этого оказалось достаточно, чтобы люди стали чаще доходить до конца. В этот момент у человека появляется ощущение понятного маршрута. Он видит, что финиш уже рядом, а значит, можно закончить начатое прямо сейчас. ➡️ Второй момент оказался ещё интереснее. Очень часто мы думаем, что клиент отказывается из-за оплаты или условий рассрочки. На практике причина бывает гораздо проще: человек не понимает, что произойдёт после нажатия кнопки. Он просто боится: 🟠Спишутся ли деньги сразу? 🔵Нужно ли что-то подписывать? 🟠Одобрят заявку автоматически или её сначала рассмотрят? Когда я добавила пояснения о том, что деньги сразу не списываются и банк сначала рассматривает заявку, количество людей, которые проходили дальше по воронке, заметно выросло. Условия остались прежними. Изменилось только одно — исчезла неизвестность 💡 ➡️ И ещё одно наблюдение, которое может быть полезно многим. Кураторы очень часто тарифы показывают слишком рано. Человек ещё не успел представить себя внутри продукта, не понял, как всё устроено и какой результат его ждёт, а ему уже предлагают выбрать пакет и посмотреть цены. Я поменяла порядок в одном шаге. Сначала показала, как выглядит работа внутри, какие инструменты будут доступны, что человек получит после старта, и только потом перешла к тарифам. Разница оказалась ощутимой🔥 По сути, большинство решений в воронках строится на трёх простых вопросах, на которые человек постоянно ищет ответ: ✔️Где я сейчас? ✔️Что будет дальше? ✔️И сколько шагов осталось до результата? Если в вашем чат-боте или воронке нет понятного ответа хотя бы на один из этих вопросов, люди будут уходить, даже если у вас сильный продукт, хороший оффер и качественная реклама. Поэтому прежде чем переписывать продающие тексты или увеличивать рекламный бюджет, попробуйте пройти свой путь клиента самостоятельно 😉 Иногда самые большие потери скрываются в мелочах, которые мы просто не замечаем 💡 Ставьте ♥️ если нужно делиться с вами дальше тем, что точно может увеличить ваши продажи. #инстарткуратор

Еще одна оплата пришла 14.990 руб ♥️ А в это время моя подруга Оля греет 🍑 на море, а я в няньках😃 Скоро выложу пост на тему, которая набрала больше всего голосов. Покажу мои ошибки в чат-боте, которые стоили мне заявок. Есть ощущение, что многие сейчас узнают в них себя 👀 #инстарткуратор

Пока вы вовсю голосуете в опросе выше, я поняла, что больше не могу молчать 🔵 У меня появилась 4-я тема – безумно важная и очень личная для меня 🌿 Вы меня знаете: я люблю, чтобы всё в моей жизни и работе было на самом высоком уровне. Эстетично, продумано до мелочей и с душой. Особенно когда речь идет о важном событии – 18 августа я праздную свой день рождения 🎉 Праздновать будем в Питере, на роскошной яхте 🛥️ В компании близких друзей и очень крутых гостей – людей, благодаря которым уже более 700 000 человек изменили свои жизни и начали зарабатывать в онлайне. И у меня есть важная задача: мне нужен человек, который будет снимать меня и гостей буквально по пятам. Ловить искренние эмоции, эстетичные кадры, атмосферу и создавать красивый контент 📸 ‼️ Я могла бы легко нанять профессионала со стороны. Но для меня принципиально важно, чтобы это был свой человек. Моя ученица или партнер проекта, которая понимает меня, чувствует наш стиль и горит этим так же, как я. Такое предложение для своих я делаю впервые! 💰 Работа, конечно же, полностью оплачивается. 🩵 Вы получаете полноценное место за банкетным столом на яхте, программу с классным ведущим, музыку, танцы и главное – возможность провести вечер и пообщаться в окружении сильнейших людей онлайн-бизнеса 😍 Это нереальный буст и нетворкинг! Девочки из СПб! Если вы обожаете снимать фото/видео, хотите стать частью этого праздника и поработать со мной лично – пишите скорее мне в личные сообщения @Yana_Stepovaia. Созвонимся и всё обсудим ➿ #инстарткуратор

У меня для вас сразу 3 темы 🔥 Но не могу решить, про что рассказать первым))) Помогайте выбирать, девочки ⤵️ 🔘У меня пополнение 🐶 рассказать, кто это? 🔘 Почему я полностью изменила ведение сторис в ВК и больше не делаю так, как раньше, а охваты только выросли 🔘 Какие две мини ошибки целую неделю сливали мои заявки из рекламы в чат-боте, а после их исправления конверсия выросла так, что я сама была в шоке 🤯 Наберём 30 голосов - и сразу начну разбирать тему-победитель 🔥

Окупить вложения за первую неделю и выйти в плюс — могу, умею, практикую🩵 Многие думают, что достаточно запустить рекламу, и продажи начнутся сами собой 🤷‍♀️ Но правда в том, что без правильной упаковки блога, понятной системы и выстроенных продаж даже большие бюджеты не дают результата. Я это проверила на себе💡 Сейчас у меня только первая неделя продвижения, а я уже не просто окупила все вложения, но и вышла на стабильный ежедневный доход. И всё это — с минимальным бюджетом, который доступен большинству🤭 Сегодня мой день начался с очередных оплат, и я прикрепляю три из них не для того, чтобы похвастаться, а чтобы показать: система работает. 💡Самое интересное, что за каждой из этих оплат стояли возражения, сомнения и вопросы клиентов, но именно поэтому продажи — это про готовую систему, которая помогает доводить человека до результата. Я уже выложила в свой курс «Продажи в переписке» разборы скриптов с клиентами и разбор возражений. Если ещё не смотрели — обязательно загляните🩵 Именно поэтому я не рассказываю на своем канале отдельно только про продвижение. Запустить таргет не сложно, но одна реклама ничего не изменит, если блог не упакован так, как нужно. Всю основную информацию я даю только в формате готовой системы продаж под ключ: от упаковки и продвижения до работы с заявками и закрытия клиентов. 💡Сейчас осталось всего одно место. Если вы готовы перестать действовать хаотично и хотите выстроить систему, которая приносит ежедневные продажи, напишите мне в личные сообщения слово «СИСТЕМА». #инстарткуратор

Пока вы думаете, кто-то другой уже действует. Сегодня у меня была ситуация, которая до сих пор не выходит из головы 🤭Девушка из Таиланда почти 40 минут пыталась оплатить мою услугу под ключ (оплатила🩵) Представьте: другая страна, ограничения, сложности с переводами, постоянные ошибки при оплате 🙈 Казалось бы, проще сказать: «Ладно, значит, не судьба, вернусь потом». 💡Но она не искала причины, почему не получится. Она искала возможности. И анализируя ситуацию, мне пришла мысль: а как часто люди, у которых нет никаких ограничений, откладывают решение, потому что хотят ещё немного подумать 🤔 ➡️Подумать до понедельника. ➡️Подумать до следующей зарплаты. ➡️Подумать, когда появится больше времени. Только правда в том, что пока мы думаем, ничего не меняется… ➡️Доход не становится больше сам по себе. ⏩Клиенты не приходят случайно. ⏩Новые возможности не появляются из воздуха. Меняется только одно — время, которое уже не вернуть. И пока кто-то сомневается, другой человек действует, получает новые знания, внедряет их в работу, выходит на новый уровень дохода и через несколько месяцев оказывается совсем в другой точке. ❓Знаете, в чём разница между теми, у кого получается, и теми, кто продолжает ждать идеального момента? Первые просто принимают решение быстрее🔥 Не подумайте, я не создаю искусственный ажиотаж и не собираю вокруг себя очередь ради красивой картинки! ✖️ С каждым клиентом я работаю индивидуально, глубоко погружаюсь в проект и беру в работу ровно столько людей, сколько могу качественно провести к результату. Поэтому в июне у меня осталось одно место🤷‍♀️ и оно действительно одно. И я не могу обещать, что оно будет свободно завтра, потому что пока один человек думает, другой уже делает шаг навстречу своим целям… Девочки, молю, перестать откладывать свою точку роста на потом, начните действовать! 🩵 #инстарткуратор

Я очень рада что попала к тебе 🩷

Чуть не забыла вам рассказать👌 Сейчас Валентина забрала готовую систему продаж под ключ для куратора ❤️ ⚠️ И в этом месяце осталось всего 1 место. Следующий набор открою только в июле. Что хочу сказать, дорогие 🩵 Разово заработать можно через один удачный текст в боте, классный сторителлинг или сильную переписку. Но гораздо ценнее понимать, откуда к тебе приходят люди, как они становятся заявками и почему оплачивают. А это уже система работы. Упаковка, трафик и продажи в переписке. Именно поэтому становится спокойно работать изо дня в день. Когда ты знаешь, откуда придёт следующий клиент, почему он начнёт тебе доверять, оставит заявку и в итоге выберет именно тебя. А не надеешься на удачу, охваты или случайно залетевший пост. В этом месяце осталось последнее место ❤️ ❣️Следующий набор открою только в июле. 💌 я здесь @Yana_Stepovaia #инстарткуратор

А вы знали это? Почему люди блокируют вашего бота, даже если с ним всё в порядке? С таким запросом ко мне пришла новая ученица на мой курс «Продажи в переписке» на тариф с моей обратной связью. Я уверена, что многие сейчас узнали в этой ситуации себя, потому что с подобной проблемой сталкиваются очень часто 🥹 За время работы во ВКонтакте через мои руки прошли десятки ботов, и сейчас, когда я каждый день сама продаю, то очень хорошо вижу, на каком этапе люди теряются, закрывают диалог или просто перестают отвечать. Если вы замечаете, что людей, которые блокируют вашего бота, действительно много, то, как бы неприятно это ни звучало, проблема почти всегда именно в боте 🙈 Речь сейчас не про технические настройки, потому что бот может быть идеально собран с точки зрения механики, но совершенно непонятен человеку, который попадает в него впервые. Когда информации слишком много, когда она сложная, хаотичная и человеку приходится тратить силы, чтобы понять, что от него хотят и что он получит в итоге, ему гораздо проще нажать кнопку «Заблокировать», чем разбираться в этом самостоятельно. Мы живём в мире, где каждый день получаем десятки сообщений, уведомлений и рассылок, поэтому никто не будет тратить время на то, чтобы распутывать чужую воронку продаж. Но есть ещё одна ситуация, которую многие воспринимают неправильно ➡️ Когда человек читает сообщения, не блокирует бота, но при этом ничего не покупает, это совсем не значит, что ему неинтересно. Его мог отвлечь ребёнок, ему могли срочно позвонить с работы, начальник мог поставить задачу, он мог открыть сообщение в неудобный момент и просто забыть вернуться к нему позже. А с учётом того, какое количество информации ежедневно получает каждый из нас, это происходит постоянно. Именно поэтому людей нужно возвращать в диалог, причём делать это экологично 💡Способов вернуть человека в переписку достаточно много, и именно этому я учу на своём курсе по продажам. Кстати, сегодня я сама совершила ошибку и слила клиента, хотя прекрасно знала, что так делать нельзя. Но в моменте, в потоке работы и эмоциях всё равно допустила её, и именно поэтому я всегда говорю, что продажи — это не про волшебные скрипты и не про идеальные фразы, а про постоянную практику и умение замечать свои ошибки. Кстати, сейчас каждая, кто приходит ко мне на курс по продажам, дополнительно получает большой промпт для обучения собственного менеджера по продажам 🔥 Это не маленькая подсказка на пару строк, а полноценный инструмент, который поможет выстроить сильную коммуникацию с клиентами и быстрее ввести человека в работу. И ещё один важный момент: если вы приходите ко мне на готовую систему продаж ВКонтакте и Telegram, этот курс идёт бонусом, потому что сама по себе система не работает, если вы не умеете продавать в переписке. 💯Можно настроить идеального бота, собрать красивую воронку и привести туда людей, но если вы не умеете вести диалог и возвращать клиента в общение, продажи будут уходить. ❓Хотите увидеть, как я сама закрываю клиентов, какие ошибки замечаю в переписках и как возвращаю людей в диалог без давления и навязчивости, тогда welcome. #инстарткуратор

🔖🔖🔖🔖где сейчас можно слить клиента, проверьте себя и информация по мероприятию на 20 человек 💔 💌 я здесь @Yana_Stepovaia #инстарткуратор