13-й на Ягодках

Поздравляю всю женскую половину канала с 8 марта 🖤

Главная ошибка при постановке задач, о которой вы даже не догадываетесь На Руси есть хорошо устоявшаяся фраза: «Самое глупое, что можно делать, это делать то, что можно было и не делать». И эта фраза отлично раскрывает суть постановки задач селлерами своим подчиненным. Почему? Потому что люди не понимают зачем они выполняют ваши поручения. Их воспринимают просто как «надо сделать». В России формула постановки задач выглядит следующим образом: 1) Who 2) What Сначала ищем/думаем кто может закрыть задачу, далее говорим человеку, что нужно будет делать. На примере: Руководитель дает задачу подчиненному - оперативно съездить на другой конец города и отвезти документы. Зачем и кому - остается загадкой. В США цепочка с одной доп вводной: 1) Why 2) Who 3) What Сначала собираемся с мыслями и выводим зачем закрывать задачу, далее доносим эту идею избранному подчиненному и бонусом объясняем, какой результат должен быть на выходе. На том же примере: Представим, что задача та же, только руководитель доносит до подчиненного, что нужно успеть доставить медицинские документы мальчику перед операцией по удалению опухоли. Пример абстрактный, но помогает понять, насколько решает контекст. По итогу, убиваем одним выстрелом сразу всех зайцев. Люди в команде начинают лучше понимать контекст и предлагать свои решения, которые зачастую лучше ваших, не выгорают, потому что понимают зачем они делают то или иное действие, ну и приятный бонус — вас не считают мудаком, что подразумевает работу вдолгую. Одна маленькая вводная делает в двух одинаковых компанию колоссальную разницу в результате. Искренне рекомендую внедрить, если еще не живете в правильной картине мира. Можно не побывать в Америке, не знать, как правильно делать рэп, но знать азы в постановке задач обязательно. Втыкайте 🍌, если уже используете Молнию ⚡️, если будете внедрять На связи 🤘

Как в своей компании создать конвейер новинок с рейтингом 4,9-5,0? Величина бизнеса измеряется не выручкой, она измеряется бизнес-процессами, которые отстроены в компании. Знаю достаточно селлеров, кто умудрялся закрыть с Тяка 50 мультов выручки за месяц, единицам удавалось даже закрыть 100, но сохранить этот результат вдолгую почти никто не смог. Потому что 1-2 раза удача может улыбнуться, но дальше она заканчивается, ведь ничего твердого за этими компаниями не было. Все знают, что рейтинг карточки сильно влияет на все этапы воронки. И сейчас среднее значение по рынку у твердых игроков — 4,8. Дальше включается борьба контентом, ценой и так далее. При этом если провести анализ любой карточки с рейтингом 4,8 можно откопать немало негатива, зачастую о небольших нюансах, а не глобальных косяках. Именно поэтому почти все закрывали глаза на эти изъяны, все-таки продукт и так достойный. И в таком контексте на первый план выходит ваша педантичность, за счет которой можно выйти из очень конкурентного поля с рейтингом 4,8, в почти неконкурентное 4,9-5,0. И сделать это можно проще, чем кажется. Как выглядит бизнес-процесс конвейера продуктов с рейтингом 4,9-5,0? 1) Глубокий ресерч с целью найти уникальный и качественный продукт Кто парится в начале, не парится в конце, китайская мудрость. Если серьезно, то во-первых, уникальный продукт ни с кем не конкурирует лоб в лоб, во-вторых, всегда оставляет у клиента желание написать хороший отзыв. А качество — база, надо тщательно анализировать то, что не смогли решить конкуренты и реализовывать самому. 2) Глубокий ресерч клиентского пути с целью найти оптимальную упаковку Как клиент будет использовать ваш продукт? Продукт будут рассматривать на подарок? Ваш продукт будут брать с собой на тренировку? Клиенту не хватает какой-то базовой мелочи для удобного использования вашего продукта? Например, резинки для волос к шапочке для плавания. Упаковка кажется мелочью, но на эту мелочь очень много жалуются или наоборот говорят в позитивном ключе, подкрепляя 5-ю звездами. 3) Производство образцов по подробному ТЗ Вы все прекрасно знаете, что без ТЗ — результат хз. Чем лучше вы зафиксируете свои требования, тем большее количество фабрик сможет это реализовать. Чем больше воронка образцов, тем лучше результат. 4) Сбор фокус-группы Этап, на который не забивает 1 из 10000 селлеров, хотя он дает максимальный выхлоп. Собираем фокус-группу в три этапа: 1 этап — из сотрудников и друзей 2 этап — из ваших клиентов (из базы, которую вы собирали по вкладышу с куаркодом, либо из соц сетей) 3 этап — блогеры, договоритесь с ними не на покупку интеграции у них в блоге, а на краштест вашего продукта за деньги. Каждому участнику отправляем ваш образец и лучшего конкурента + опросник, который надо пройти. Дальше ждем пока люди побегают, попрыгают, постирают и дадут фидбэк. Задача - собрать хотя 15-20 мнений о вашем продукте. Чем больше людей попытается докопаться до того, что вы сделали в рамках образца, тем лучше будет финальный запуск. 5) Проверка фабрики, с которой вы планируете начать работу Лучше личного выезда на фабрику вас или вашего сотрудника пока ничего не придумали. Если вы не видели уровень работы производства, какие там условия, стандарты, оборудование и тд, нельзя быть уверенным в ней вдолгую даже на 50%. Все большие компании делают выезд в Китай перед стартом работы для своей перестраховки. 6) Выезд внешнего ОТК для проверки каждой партии на брак Перед началом работы с производством надо четко проговорить что для вас норма, а что отклонение в разрезе брака. Далее обязательно на каждую новую партию от вас должен выезжать инспектор и по заявленным вами параметрам проверять продукт. Если брака больше 3%, надо проверять каждую единицу и взимать косты с производства, потому что такого быть не должно, это говорит о том, что они экономят на внутреннем ОТК. В общем, не соглашайтесь на компромисс, тогда вы выйдете в неконкурентную зону с рейтингом 4.9. Дайте молний ⚡, чтобы там оказаться. На связи 🤘

Почему вам не дают отсрочки в Китае, даже если вы прочитали все мои посты? Бывают ситуации когда посмотрел на ютубе все ролики, прочитал все возможные посты, приехал в Китай с целью получить отсрочки, а уехал обратно без них. Ответ такого расклада обычно кроется в слове «контекст», который большинство не понимает, либо не хочет понимать. И когда вы смотрите на меня, либо на любого другого селлера, вы абсолютно не знаете наш контекст, вы знаете только технологию, которую мы вам выкатили в рамках чек-листа в ТГ-канале. При этом без правильного контекста даже самый рабочий чек-лист можно использовать вместо платков. Что обычно остается за кадром при получении отсрочек? 1) Длительность взаимоотношений Чем дольше вы работаете с фабрикой, тем больше лояльность к вашей компании, тем проще продавить владельца фабрики в рамках переговоров. Китайцы очень любят деньги, ценный клиент — тот клиент, который на дистанции позволил хорошо заработать. Если вы поехали в Китай, чтобы получить отсрочку со второй закупки, шансы крайне малы, вы еще не успели себя зарекомендовать. По моему опыту, если с фабрикой было меньше 3-х касаний, хорошей отсрочки не будет. 2) Доля загруза фабрики вашими заказами Все селлеры, которые приходят ко мне на консультации, не понимают какой % загруза они дают фабрике от общего количества выпущенных единиц. Правильный вопрос фабрике: «Сколько единиц вы выпускате в год?» Дальше делим на 12, и поднимаем историю своих заказов. Отталкиваясь от этих данных понимаем насколько мы важный клиент: кто-то дает загруз 0,2%, кто-то 2%, а кто-то 22%. Очевидно, что с 22% загруза у вас огромный рычаг давления на фабрику, вы можете максимально жестко выбивать необходимые условия. 3) Уровень подготовки к переговорам Если мы не маньяки в переговорах, то, как минимум, стремимся к этому званию. Мы собираем все ключевые цифры, планы продаж, закупок, собираем презы, схемы, показываем наглядно за счет чего мы будем расти и какая ситуация в нашей нише, бонусом заранее продумываем контраргументы. Все это в совокупности дает результат. 4) Умение слышать китайцев Разница в менталитете между русскими и китайцами колоссальная. Они мыслят иначе и важно понимать их ход мыслей. У каждой фабрики свои страхи и свои запросы, которые надо считывать. Хорошая новость в том, что люди сами нам всегда обо всем говорят, хоть и не прямым текстом. Кто умеет замечать детали, добивается поставленной цели и наоборот. Этот скилл точно недооценен, потому что на нем можно делать десятки миллионов. 5) Уважение к культуре Один селлер отведает чайку, напросится на производство, пообедает всем, что предложат, выпьет с боссом пивка Циндао и отвесит несколько вкусных комплиментов. Второй наоборот, попросит вместо чая кофе, вместо обеда попросит перейти сразу к делу, потому что у него мало времени, а на обеде скажет, что он не пьющий. У кого шансов на отсрочку в три раза больше вы уже догадались. Выпивайте, угарайте, пробуйте кухню и дверь откроется. 6) Быть готовым к нескольким раундам Часть фабрик не любит скорострелов. Они любят посидеть, посмаковать, понаблюдать за вами не один вечер. Далеко не всегда условия улучшаются сразу после первого обеда, иногда они улучшаются ночью в караоке, когда вы провели с фабрикой весь день. А иногда только на следующий день после затяжного запоя, это нормально, все разные, главное иметь при себе энтеросгель, щепотку харизмы и моральную готовность задержаться у фабрики еще на один день, если потребуется. Если подытожить, то технология — это только 50% успеха, не больше, а все остальное зависит от контекста. Втыкайте молнию ⚡️, если берете хотя бы один пункт на вооружение На связи 🤘

Как похоронить свой бизнес в 2026 году. Часть 2 Первая часть зашла на ура, поэтому оставить вас без еще одной порции капканов, в которые можно наступить своими луивитонами, не имею права. 1) Продолжать работать в одного Тренды в рынке абсолютно ясны. Как государству, так и маркетплейсам не нужен микробизнес. А чтобы сделать хорошие цифры нужна команда, без нее ваша выручка так и останется до 5 млн в месяц. Причина простая: у всех ваших больших конкурентов уже давно собраны отделы продаж, закупок, маркетинга и так далее. А вы до сих пор думаете, что один в поле воин. Один в поле маркетплейсов — труп. 2) Нанимать вредителей Ошибка найма всегда ошибка отложенного времени. Рано или поздно эта бомба взрывается и вы понимаете, что абсолютно бесполезный человек съел 4-6-9 месяцев времени и не принес никакого результата, еще и накосячил пару раз так, что вы получили убытки, это страшно. Задача простая: сделать воронку попадания в вашу компанию максимально сложной, чтобы нерелеватные люди не смогли протиснуться. Банально сделайте испытательный в 3 этапа: неделя, месяц, 3 месяца, это уже снимает кучу вопросов. 3) Быть только в тактике или только в стратегии Если вы видите только у себя под носом, либо наоборот думаете, что вы великий стратег и в агрессивном рынке за вас все сделает команда, пока вы в хука плейсе будете курить йогурт с черной смородиной, пора снимать розовые очки. К моему сожалению, надо успевать и там, и там, иначе ваш бизнес как терракотовая армия будет объектом истории. 4) Выводить новинки с валовой прибылью ниже 30% Обслуживать команду и другие косты, которые должны быть у нормального бизнеса, с учетом роста налогов будет нереально, если юнитка ваших новинок приносит гроши. Я молчу про потенциальное повышение комиссий или логистики, которое скорее всего снова придется пережить. Если вы не можете найти товар с адекватной валовой, лучше оставьте деньги на вкладе. Чтобы потом 2 года не заниматься работой ради работы. 5) Держаться за бизнес-модель, которую давно пора хоронить Многие бизнес-модели умерли уже 1 января, но люди планируют прожигать ранее заработанные деньги до последнего. Хотя можно просто принять факт временной смерти, пересобраться и с новыми силами показать рынку кто в порядке. Ментально сложно, но именно так и выигрывают. Кстати, пользуясь случаем, передаю пламенный привет частым гостям Тяка и ребятам у кого без домика в Калмыкии не бьется юнитка) Польза = 🔥 На связи 🤘

Монобренд — лучшая бизнес-модель для 2026 года? Раньше мне всегда казалось, что надо все диверсифицировать: несколько площадок, несколько фабрик, матрица из 20-30 продуктов, чтобы если один продукт отвалился, другие его вытянули. Знаменитая фраза из инвестиций «Не клади все яйца в одну корзину» одурманила мою голову. Сейчас я смотрю на бизнес-модели по-другому. Крутизна селлера определяется количеством ресурсов, которые ему понадобились, для достижения цели. Пол ярда за год можно закрыть с командой из 5 человек, 8 карточками и 2 фабриками, а можно сделать тоже самое на 100 карточках и 25 сотрудниках. Во втором случае путь будет гораздо более тернистым, с большим вовлечением вас как собственника, меньшим удовольствием от жизни и огромным потоком проблем. Потому что много карточек = много фабрик = много процессов = много сотрудников = много геморроя. По факту это тотальный мазохизм над собой. Сразу вспоминается история почему мы с вами забрали доли рынка у больших компаний, которые давно на рынке. Ответ простой — у каждого из нас фокус внимания гораздо уже, чем у крупняка, на этом мы и ехали. А что если сузить его до невозможного? Чтобы карточка могла приносить вам от 1 млн долларов год. При правильном подходе в этой модели вы всегда и во всем будете лучше конкурентов: вы 6 месяцев выдрачивали один топовый продукт, а они 10, вы можете позволить себе самый дорогой контент на рынке, а они нет, потому что им надо заплатить 10 раз, вы можете сделать ФОТ минимальным от выручки, а они нет, вы можете возить вбелую без геморроя, а они нет. И так абсолютно со всеми процессами. Монобренд — это не про то, что у вас должна быть одна карточка. Это про то, что эффективность вложенных денег в запуск продукта должна зашкаливать. Условно это бизнес-модель, где все ваши продукты представляют категорию А. И если бы мы сейчас пересобирались с нуля, потому что старая модель отмерла, я бы шел именно в эту сторону. На рынке достаточно ниш, в которых можно делать 250-300 млн в год на 3-5 карточках. Риск я здесь вижу только один — если вы не попали с продуктом, вы потеряли все над чем работали долгое время. Диверсификации тут нет, но есть сверхфокус, а сверхфокус как по мне лучше вымышленной диверсификации на 30-ти запусках, в которые мы все дружно поверили. Тридцать карточек не делают нас успешнее, они дают иллюзию спокойствия и возможность не брать большую ответственность. Мой вердикт: монобренд — лучшая бизнес-модель для 26 года, если у вас нет вау-результата прямо сейчас. Так что собираем яйца в кулак и идем работать. Дайте огня 🔥 за пользу На связи 🤘

Бренд построят единицы, но выезжать на брендовом подходе будут тысячи Весь 25 год я погружался в тему построения бренда и могу сказать, что история очень непростая, особенно чтобы быть брендом по всем положенным критериям. Сроки тоже меня не порадовали: даже в текущем быстроменяющемся рынке надо хотя бы 2 года, чтобы бренд твердо встал на ноги. Построить бренд = собрать очень сложную и уникальную комбинацию, которую примет рынок. Далее необходимо наложить сюда же высокие стандарты, чтобы по ходу пьесы не потерять заработанную вначале репутацию. Из тех, кто читает мой канал, уникальную брендовую комбинацию соберут единицы, единицы от единиц смогут реализовать задуманное. Но фишка в том, что бренд большинству и не нужен, бренд это больше про эго, чем про бабки. А для роста деньжат арбитражникам достаточно просто внедрить брендовый подход. Что в моем понимании брендовый подход? — это ряд стандартов, которые соблюдают успешные бренды. Приведу несколько примеров, чтобы было яснее: 1) Продажа товаров из одной категории Базово это не дает звание бренда, но в тоже время вызывает у клиента гораздо больше доверия. Стандарт понятный — бренд не может продавать сборную солянку, потому что он ест ее на обед. 2) Наличие фирменного стиля Кайфую когда открываешь магазин и там все красиво, есть четкая логика по цветам и линейкам, очень сильно подкупает. 3) Омниканальность Давайте возьмем не сложные связки с сетями, аля X5 retail, а самую простую с наличием сайта. Банально если клиент загуглить кто вы, сможет поближе с вами познакомиться и прогреться к покупке, особенно если торуете в высоком чеке. 4) Вложенные в товар куары с техподдержкой Решать вопросы напрямую всегда приятнее, чем через посредника в лице Ozon или WB. 5) Забота о том, в каком виде товар придет Многие известные бренды не идут на маркетплейсы из-за того, что боятся, что их товар изнасилуют на этапе доставки и они потеряют лицо. Такие риски были есть и будут, но многие уже научились с ними работать. В косметике сильные компании пакуют тару сначала в красивую подарочную коробку, затем подарочная пакуется в крафтовую. Получается, что тара в коробке, и снова в коробке. Почему так? Потому что при таком раскладе товар точно всегда будет целым, чтобы не произошло во время логистики, плюс этот товар всегда будет открываться с вау-эффектом/его спокойно можно будет подарить. В общем, бренд абсолютно не обязателен, но подсматривать у брендов крутые рабочие фишки и внедрять брендовый подход в свой магазин даже если он стоит денег — самое время, рынок готов. Несмотря на падение покупательной способности клиенты точно будут. А кто считает, что клиенты не готовы переплачивать, сходите в ближайший к дому ТЦ, останетесь в ахуе от цен и поймете, что мы все итак торгуем в очень дешевом сегменте) Польза = 🔥 Не прощаюсь с вами, но говорю вам до свидания🤘

Готовый чек-лист из 5 шагов как похоронить свой бизнес в 2026 году По статистике в США чаще инвестируют в тех ребят кто прогорел с первым бизнесом, но вынес урок, а не в тех, кто открыл табачку и озолотился в моменте. Потому что первый точно знает как не надо делать, и это его преимущество. В нашем рынке все тоже самое: у селлеров, которые давно в игре, на руках есть очень мощный козырь перед остальными — они уже успели очень сильно обжечься и тоже знают как не надо делать. А у тех, кто торгует меньше трех лет, под ногами есть куча развилок, куда можно свернуть и вляпаться в дерьмо. Во имя ваших чистых кроссовок хочу поделиться с вами 5-ю вещами из своего горького опыта как точно не стоит делать в этом году: 1) Постоянно куда-то спешить Спешка — главный враг качества. Вот это открыл Америку, подумают многие из вас, а потом перед сном поймут, что почти каждый запуск они куда-то спешили и не доводили до идеала то, что делали. Причем не потому что у них нет продуктолога, или они не знают как допилить продукт своими силами, а просто потому что бежали как белка в колесе, не отдавая себе в этом отчет. Наличие постоянных компромиссов из-за спешки = отсутствие прибыли или быстрая смерть. 2) Не дорабатывать свой продукт на постоянной основе Обычно как: запустили новинку, более менее зашла в рынок, получила свои 4,7-4,8 рейтинга, ну и пусть себе продается с божьей помощью. А отзывы все летят, и летят, где клиенты подсвечивают слабые места продукта, но бабки в моменте и пляжи на Пхукете настолько туманят разум, что постоянно откладываешь на потом. 3) Невозможность обеления закупок Не страшно возить карго — страшно понимать, что твоя юнитка абсолютно не будет биться вбелую. Посыл простой: все, что нельзя обелить на бумаге — нахер с пляжа при первой же возможности. 4) Масштабироваться без оцифровки Много ребят из моего инстаграма вытаскивают бабки с расчетника просто потому, что они там есть. А не потому что это 30% от ЧП. Для них юнит-экономика — это лучше всех финансовых отчетов, при том, что это просто инструмент ценообразования. К этой категории относятся самые веселые персонажи, остальные просто не понимают на какие статьи и сколько % у них уходит. А непонимание метрик или их отсутствие = невозможность влиять на эти метрики, отсюда и вытекает банкротство, когда рынок сложный. 5) Идти во внешку, когда дела итак плохи Как же все верят в волшебный эффект внешки, после парочки прослушанных публичных выступлений, это просто капец. В моменты, когда все плохо, селлеры готовы поставить на кон даже свою задницу, хотя абсолютно не разобрались, что на этой самой внешке залетает и при каких условиях. На практике внешка — это полигон, на котором моментально сдувает ветром все ваши деньги как в стриптизе, зачастую без какого-либо выхлопа. Поэтому сначала закрываем все дырки в своих текущих бизнес-процессах, затем создаем виральный продукт (чтобы его хотелось пересылать), и только потом делаем первые шаги в этом направлении. Иначе лучше даже не пробовать. И помните: жизнь будет учить вас до того момента, пока вы не научитесь) Один огонек 🔥 и придется готовить вторую часть На связи 🤘

Капитализируй свой опыт Кто-то задумывался почему многие спортсмены/артисты выстреливают в молодом возрасте? Зачастую они выстреливают рано не потому что у них талант, таких процентов 5, да и большинство талантливых в России проебывает свой талант ввиду менталитета, был свидетелем такой картины очень много раз. Спортсмены выстреливают молодыми по очень простой причине — они рано начали. Я как и многие футбики пришел в футбол в возрасте 7 лет, а сейчас многие дети выходят на поле еще раньше (в 3-5 лет). Получается, что свои 10.000 часов к 18 годам каждый из этих детей уже по-любому отпахал и к 18 часть ребят доходит до больших деньжат. Важный момент: когда ты спортсмен, ты все 11 лет детства и юношества полностью фокусируешься на одном виде спорта, который ты выбрал, ты не бегаешь из футбола в бокс и обратно, ведь при таком раскладе у тебя не будет результата, а если и будет, то только по красным карточкам) Сейчас в нашем рынке тоже самое: все хотят поменять свою нишу, потому что у соседа лучше. Одежники бегут в электронику, из электроники бегут в химию. При этом каждый раз меняя нишу, ты обнуляешься, и снова встаешь в позицию догоняющего, снова тратишь силы, энергию и часы своего времени на то, чтобы быть лидером. На мой взгляд сейчас максимально выигрышная позиция — бесконечно докручивать то, в чем уже есть опыт, чтобы быть лучшим в своей нише. Там где есть сверхфокус — есть сверхденьги) Даже если не станете топ-1, точно найдете свое место под солнцем и найдете свою аудиторию, которая готова за вас переплатить. Закончу цитатой моей знакомой, фаундера premium бренда одежды Say no more: «Мы не выпускаем на рынок продукты, к которым подходит слово неплохо, мы выпускаем на рынок продукты, к которым подходит слово ахуенно». А ахуенно бывает только тогда, когда ты долго и кропотливо работал в одной нише и капитализировал свой опыт. Втыкайте молнию ⚡️, если стремитесь делать ахуенно Прикладываю фото, где мы стали чемпионами России 🇷🇺 На связи 🤘

Мы устали бороться со средним временем доставки на Ozon С 20 января синий маркетплейс вновь меня удивил, и снова в негативном ключе. Количество кластеров увеличилось до 20+ складов. Среднее время доставки, которое было для нас одной из ключевых метрик, снова улетает в космос. Как только мы решаем проблемы, нам подкидывают новые. Несмотря на то, что мы долгожители на Ozon, и в прошлом году заработали на нем 40% от всей годовой выручки, сохраняя хорошую валовую, бороться с этим чудо-обновлением сил нет, ни моральных, ни финансовых, чтобы морозить деньги в бесполезных регионах и усложнять бизнес-процессы в компании. По этой причине мы переходим к антикризисному плану по аналогии с отключением Дальнего Востока, про который я подробно писал в одном из прошлых постов. Что мы сейчас делаем, чтобы не остаться за бортом? 1) Определили ключевые кластера, которые приносят нам наибольшую долю от выручки, доставка в которые транзитом занимает не более 2 недель Самое интересное, что, откинув половину кластеров на наших товарах, мы потеряем только 20% от всей выручки. А экономия времени, товарных остатков и фокуса на поддержание всей этой системы, колоссальная. 2) Приостановка поставок в бесполезные кластера 3) Распродажа товаров на этих кластерах На Руси придумали всего три варианта решения проблемы: А) Использование акций по распродаже стока Б) Ждать пока товары сами по себе распродадутся в этих кластерах (это банально дольше) В) Сделать вывоз товара В период распродажи будьте готовы к жесткой просадке по прибыли, потому что такой шаг противоречит логике площадки, поэтому последствия в моменте точно ощутите. 4) Как только на бесполезном кластере не осталось остатков, сразу же отправляем запрос в поддержку на отключение этого региона На сегодня все, дайте синих сердец 💙, чтобы Ozon подумал над своим поведением На связи 🤘