ProductSense

Как влиять на взаимодействие команд и принятие решений даже без формальной власти В прошлом посте мы разобрали возможный алгоритм принятия общего решения, когда интересы стейкхолдеров расходятся. Но нужно учесть пару важных моментов: 1️⃣ Рассмотренный вариант — не единственный. Искать общее решение можно и по-другому, главное — придерживаться общей и понятной для всех логики. 2️⃣ Кто-то должен фасилитировать процесс поиска решения. И тут встает вопрос о роли менеджера продукта в этом процессе. Потому что, с одной стороны, продакт отвечает и за ценность для пользователя, и за бизнес-эффект решения, а с другой стороны — формально он не является главным. Какими качествами должен обладать менеджер продукта, чтобы улаживать разногласия между заинтересованными сторонами и находить оптимальное решение? Как распознавать скрытые интересы и причины сопротивления коллег? И как в итоге выстраивать взаимодействие между направлениями и командами, чтобы это давало результат для продукта и бизнеса? На эти вопросы будут отвечать спикеры ProductSense’26 — они не только поделятся своим опытом, но и помогут участникам погрузиться в рабочие ситуации и потренировать ценные навыки на мастер-классах. 🏷 «Карта ролей менеджера продукта: как перестать быть удобным и вернуть влияние» (мастер-класс) Максим Яцкевич научит понимать, какая роль стоит за вашими типичными стратегиями поведения со стейкхолдерами и как заменить неэффективные стратегии более сильными и лидерскими. 🏷 «Икигай 2.0: как договорить всех заинтересованных лиц при приоритизации гипотез» (мастер-класс) Дарья Кручинкина познакомит участников с гибридной методологией, которая позволяет достигать измеримого консенсуса в большой группе с опорой на объективные данные и с учетом человеческого фактора. 🏷 «Сопротивление изменениям: почему прорывные инициативы вязнут в согласованиях» (мастер-класс) Екатерина Миронова поделится, как распознавать реальные причины задержки изменений и за счет правильно выстроенной коммуникации снижать степень сопротивления коллег.  🏷 «Стратегический союз. Как уметь договариваться и быть успешным в продуктовом мире» (мастер-класс) Татьяна Зинова покажет в симуляторе реальных продуктовых ситуаций, как договариваться и обмениваться данными с другими направлениями, создавать союзы и просчитывать решения на несколько шагов вперед. 🏷 «Продукт и коммерция: как перестать воевать и увеличить продажи вместе» (доклад) Олеся Мордовина расскажет на реальных примерах Yandex Go и Skillfactory, как выстроить взаимодействие между командой продукта и отделом продаж, дающее желаемый бизнес-результат. Встречаемся на ProductSense’26 уже совсем скоро — 10–11 сентября в Москве и онлайн. В программе 40+ докладов, 20+ мастер-классов, отдельный зал Epic Growth с кейсами компаний, нетворкинг-активности, консультации с экспертами и приятная атмосфера для профессионального общения. 🔍 Посмотреть расписание → ⚡️ Повышение цен 1 сентября Если вам нужно согласовать участие с компанией — можете забронировать билет по текущей цене на 14 дней. А если хотите получить доступ не только к конференции, но и к полной библиотеке материалов ProductSense и Epic Growth — выбирайте подписку на Академию. @productsense

Что делать, если все заинтересованные стороны по-своему правы Одна из сложных ситуаций в работе менеджера продуктов: когда в обсуждении вариантов решения каждый стейкхолдер приводит свои веские аргументы, конфликтующие друг с другом, — но нужно договориться. ➡️ Отдел продаж хочет добавить интеграцию с конкретной системой, потому что без нее крупный клиент не подпишет контракт. ➡️ Команда разработки говорит, что интеграция потребует серьезных изменений в архитектуре и создаст новую статью расходов на поддержку. ➡️ Менеджер продукта уже провел исследование среди действующих клиентов и считает, что ресурсы стоит вложить в другую проблему, которая касается большого сегмента пользователей. ➡️ CEO напоминает, что выход в сегмент, из которого пришел крупный заказчик, — одна из стратегических целей года. Решение предстоит принять, учитывая все аргументы, интересы и последствия. Что особенно важно при этом не упустить — рассмотрим ниже на примере. 1️⃣ Сначала разберитесь, что именно стоит за позицией участника Допустим, менеджер по продажам хочет закрыть сделку, чтобы выполнить KPI и закрыть свои личные финансовые нужды. В разработке треть команды уходит в отпуск, и ресурсов на быстрый запуск интеграции просто нет. Команда продукта уже прошла часть пути для повышения LTV действующих клиентов и не хочет бросать, пока есть возможность вовремя добавить востребованную функцию. А CEO делает на новый сегмент большую ставку из-за его платежеспособности — и надеется за счет этого вывести компанию на самоокупаемость, потому что привлекать инвестиции стало сложнее. 2️⃣ Сведите аргументы к общим критериям Когда каждая сторона защищает свою ценность, нужно привести аргументы к одному знаменателю — стоимости: 🔵 Каковы минимальные требования конкретного клиента и сколько ресурсов потребуется на разработку? 🔵 Какие технические последствия и статьи расходов создаст? 🔵 Какой коммерческий эффект ожидаем? 🔵 Можно ли использовать решение для других клиентов и какой объем рынка им можно охватить?  Тогда становится понятно, между какими величинами стоит выбор. 3️⃣ Проверьте цену отказа от каждого варианта Если не делаем интеграцию, то: 🟦 сохраняем архитектуру; 🟦 экономим ресурс и можем завершить разработку функции для действующих пользователей, от которой ожидаем прироста LTV на 2%; 🟦 рискуем потерять крупного клиента; 🟦 откладываем выход в новый сегмент на 3–4 месяца и теряем возможность получить критически важные Х миллионов, а это означает необходимость срочно искать инвесторов или сокращать издержки. Так становятся ясны возможные последствия не только активных действий, но и бездействия. 4️⃣ Распишите все возможные варианты и последствия Чтобы понять, какой вариант решения действительно будет оптимальным, полезно создать канву для дальнейшего обсуждения:  🔵 исходный контекст и данные; 🔵 варианты решения и их стоимость; 🔵 возможные последствия и риски по каждому варианту, в том числе в денежном выражении; 🔵 необходимые для проверки вопросы.  Это позволяет сделать логику выбора ясной для всех участников. 5️⃣ Найдите способ проверить самое дорогое неизвестное Недостаток каких данных может привести к самой дорогой ошибке в выборе решения? В нашем случае это может быть вопрос о клиенте: действительно ли для заключения сделки нужна полноценная интеграция или основную потребность можно закрыть минимальной версией или даже ручной обработкой данных?  Может быть вопрос о рынке: нужна ли интеграция с этим сервисом еще кому-то из стратегически важного сегмента?  Или технический вопрос: сколько реально будет стоить решение и можно ли сделать его проще и дешевле? На этом этапе важно понять, какой сценарий может сделать решение ошибочным, и найти самый дешевый способ это проверить. 6️⃣ Зафиксируйте, какой вариант выбрали и чем будете жертвовать, если компромисс невозможен Предположим, вы выбрали делать частичную интеграцию для одного клиента с ручными процессами на начальном этапе. Потому что стратегическая ценность клиента очевидна, но другим представителям целевого сегмента интеграция с конкретным сервисом может не понадобиться.  Если стоимость такой разработки все равно высока, нужно понять, с какой инициативы будет переброшен ресурс, который пойдет на интеграцию. А также зафиксировать, в каком случае возможен пересмотр решения. Проделав все шаги, вы получите не только матрицу оценки вариантов и рисков, но и план принятия решений для дальнейших инициатив. Если через месяц отдел продаж снова предложит сделать полноценную интеграцию, не придется заново все обсуждать: понятно, какое решение приняли, на каких основаниях и что должно измениться, чтобы его пересмотреть. @productsense

Работа со стратегией в 2026 году Горизонт планирования во многих продуктах сократился до года или даже нескольких месяцев. Но необходимость стратегической работы не исчезла — она перестраивается под реалии рынка. Разбираем два основных фактора, которые сегодня особенно важно учитывать в работе со стратегией. 1️⃣ ИИ — серьезный фактор, влияющий на продукт с разных сторон. ИИ меняет технические возможности продуктов, стоимость и скорость работы, процессы в компании. Производительность команд увеличивается, сотрудники способны взять больше задач — при этом есть риск потерять фокус или поспешно взяться за задачу с низким экономическим эффектом.  Повторить удачное решение теперь очень легко, однотипных продуктов становится все больше, и пользователи становятся более требовательными.  Меняются потребности пользователей в продуктах, сценарии использования, ожидания от функциональности, стоимости и сервиса. Вопросы, которые стоит задать себе:  🟦 Как продолжать поддерживать связь приоритизации со стратегией, даже когда в работу можно взять больше задач? 🟦 Что пользователи не смогут заменить общением с ИИ? На чем будет держаться преимущество продукта? И как вы поймете, что ключевое преимущество пора менять? 2️⃣ Изменения внешней среды стали менее предсказуемы. Это касается экономических, законодательных, социальных и других изменений. Сложно предугадать, как поведет себя дальше курс доллара, цена на топливо, как будет меняться доступность сервисов и транзакций, какие возможности откроются или закроются для определенных слоев населения. Необходимо держать руку на пульсе и снижать зависимость от внешних факторов. Вопросы, которые стоит задать себе: 🟦 За счет чего стратегия может оставаться устойчивой к внешним изменениям? 🟦 Какие факторы внешней среды для продукта критичны — и что будет сигналом для пересмотра стратегии? 🟦 Как связаны разные продукты компании между собой и есть ли возможность построить на этом альтернативные сценарии? Чтобы понять, насколько устойчива ваша стратегия, нужно задать вопрос: «Помогает ли она нам принимать решения, когда условия меняются?» На ProductSense’26 разберем работу со стратегией на разных уровнях — от формирования видения до связи нескольких продуктовых стратегий в систему: ⏩ Как увидеть свое место на рынке на годы вперед — покажет Лидия Урывская, бизнес-тренер  ⏩ Как клиентский путь, эмпатия и поток ценности собираются в актуальную стратегию — разберет Дмитрий Орлов, «Сбер» ⏩ Как собрать устойчивую архитектуру, которая не рассыпается, когда соседний компонент рынка резко меняется, — поделится Иван Чернов, UserGate ⏩ Как структурировать сложные стратегические цели в понятные и измеримые векторы движения — покажет Татьяна Фретова, МТС ⏩ Как собрать стратегии нескольких автономных продуктов в единую систему принятия решений — расскажет Анастасия Шатрова, «Контур» ⏩ Как определить, готова ли компания перейти к ИИ-нативному подходу, и выбрать первый контур трансформации — разберет Анатолий Коротков, «Адаптив» Встречаемся 10–11 сентября в Москве и онлайн. Успейте забронировать участие до повышения цен. 👉 Подробности и билеты на сайте @productsense

🔥 Деловые и иммерсивные игры на ProductSense’26 Слушать доклады про кейсы других — значит расширять свой кругозор, а участвовать в мастер-классах — значит приобретать собственный опыт и навыки ✌ На ProductSense’26 в этом году мы удвоили количество мастер-классов, а часть из них пройдет в формате деловых игр. Участники будут разбирать роли, принимать решения и видеть живые последствия каждого хода. Такой формат помогает прожить сложные управленческие ситуации за полтора часа и перенести выводы на реальную работу. «Сломать нельзя масштабировать» Иммерсивная игра про управление продуктом в эпоху давления и хаоса Участники управляют продуктом в условиях тотального кризиса: сокращение ресурсов, кросс-функциональные конфликты, дедлайны и выгорание. Каждое решение меняет показатели на «приборной панели» — выручку, скорость поставки, технический долг, устойчивость архитектуры. По итогам получается карта системных метрик, матрица компромиссного лидерства и набор антипаттернов, которые легко узнать в собственной команде. Проведут: Ольга Булатицкая, основатель «От игры к смыслу» Дарья Фомина, основатель, ведущий бизнес-консультант, Дарья Гроcc «Цена процесса» Деловая игра про поток, потери и рентабельность Команды проживают модельный процесс создания и продажи новой функциональности, получают экономический результат, а затем во втором раунде перестраивают процесс — так, чтобы улучшить поток работы и рентабельность без сокращения затрат. Игра наглядно показывает, где в привычных процессах прячутся ожидания, лишние передачи и переделки.  Проведет: Игорь Стрельников, менеджер проектов, Контур «У озера» Игра про целеполагание и координацию, лидерство и доверие  Участники играют роли руководителей заводов на берегу общего озера. Каждый выбирает: вложиться в экологичность или сэкономить за счет остальных. А уровень загрязнения бьет по прибыли всех сразу. Игра — практическая иллюстрация того, как договоренности превращаются (или не превращаются) в реальные действия и какую роль в этом играют лидерство и доверие. Проведет: Сергей Рогачев, генеральный директор, Лидеры изменений «Где деньги в продукте?» Бизнес-симуляция про финансовые показатели, продуктовые метрики и экономику продукта Работаем с кейсом: бизнес — стойка с лимонадом. Конверсия растет, клиентов становится больше, продажи идут вверх, а деньги на закупку сырья на следующий день вдруг заканчиваются. Участники шаг за шагом связывают продуктовые показатели с прибылью и движением денег и учатся видеть экономику продукта целиком, а не по отдельным метрикам.  Проведет: Евгений Адамов, ведущий эксперт департамента стратегии и цифровой трансформации, Банк Эсхата ❗️Важно: деловые игры и другие мастер-классы не будут транслироваться онлайн — приходите участвовать очно или смотрите позже в записи. Программа ProductSense’26 готова — смотрите расписание и кликайте на эмодзи по интересным для вас темам, чтобы не забыть про них. 🔍 Посмотреть расписание → 👆 Выбрать вариант участия → @productsense

Новые оттенки и новая глубина на ProductSense’26 Когда рынок растет, очень легко принять этот рост за собственный талант. Когда перестает — становится интереснее. Приходится заново искать, за счет чего все еще можно развиваться, что делать быстрее и дешевле, а что масштабировать. И вот настал тот самый момент, когда про рост продукта и бизнеса стоит поговорить под новым углом — в этом году на ProductSense’26 появится отдельный зал Epic Growth. Соберем около 20 выступлений по двум направлениям: 👉 ИИ как инструмент эффективности: как использовать ИИ, чтобы делать работу быстрее, дешевле, точнее и масштабнее. 👉 Коммерческая устойчивость продукта: как сохранять выручку, клиентов и экономику при сжатии рынка. Один билет дает доступ и на ProductSense, и на Epic Growth, записи выступлений также будут в одном личном кабинете.  Все варианты участия для физлиц и компаний — на сайте. Подробнее об Epic Growth 2026 → Все варианты участия →  @productsense