Саша Капустин про продукт, управление людьми и не только.

Сегодня начал день с того, что вылез из мусорного контейнера. Ну и понятное дело, что до этого я туда залез. Видеть глаза таксиста, который подъехал, и увидел меня в белой майке и кроссовках (а штаны песочные!), вылезающего из помойки, и марширующего к нему – отдельное удовольствие. Ладно не уехал от меня. Заслуженная пятерка и чаевые. В помойке я оказался не из-за ИИ и сокращений в IT, а потому что я выкинул ключи вместе с мусором (а какая была бы статейка!). А сделал я это потому, что у меня кончился запас "прочности" мозгов и я конкретно перегрузился работой, на которой мы за последнее время: 1) запустили за год новый апп для Ростикс (это вообще нифига себе задачка, как бы вам не казалось, что нет) и причем не уронили никаких метрик (вообще шок) 2) прикрутили рекомендашки и начали двигать "всякое МЛьное" в оффлайн, что вообще еще сложнее, чем запустить апп. Кто расскажет мне как проводить АБ тесты на киосках в ресторанах, учитывая что нормально сплитануть надо... Людей (а как идентифицируем, лояльность и логины около 30%?)? Железки? Сессии? Рестораны? Короче, это мясо! 3) перестраиваем в корне историю про гостевой опыт в оффлайн и делаем его ультра-диджитал (хе-хе) и добавляем просто сумасшедший уровень обзервабилити?.. (спасибо AI, да-да...) 4) SLA 99,97 сам тоже не дается на такой огромной махине с немалым RPS 5) полностью перекроили все команды (их много) и процессы вокруг продукта, и занимаемся командами в данных и корп системах И это малая (процентов 15%) часть вещей, которые происходят, и которые я держу в своей уже не совсем продуктовой голове. Еще аудиты, налоги, HR процессы (это тоже у меня в голове, угу). И вот ключи и полетели в контейнер, получается. При этом, я все равно уделяю важную часть нескольким вещам, и буду уделять: 1) я продолжаю учить. Свое свободное время я посвящаю во многом этому, ничего не жду в ответ (правда недавно мне сказали "спасибо, я у тебя учился когда-то, теперь у меня крутая работа и меня ценят, и ты помог туда свернуть". Я был страшно горд собой, если что). Буду читать курс по финтеху в ЦУ в следующем году студентам (адаптированный, тот самый, который делаем с Мишей Колосковым из Авито) 2) я продолжаю учиться. Я разучился решать продуктовые кейсы, и умею только вас тренировать. Начал сам, а то продукт ускользает от меня, и мне обидно. Хотя я шарю теперь во многом больше, но специальность надо держать, считаю 3) у меня был план попасть в пару СД или бордов, который с треском провалился, потому что я лох (зачеркнуто), и не вышло пока упаковать свой УТП, несмотря на прикольный опыт. Я радостно помог паре клиентов на консалте, с треском (и бесплатно) профакал еще парочку, получив опыт "куда не надо идти точно помогать" и "где я точно не помогу" 4) я думаю, как вести канал, чтобы снова сделать его прям продуктово-бизнесовым, и набабахать потом альманах "лучшие продуктовые байки от Капустина" 5) буду скоро выступать на паре крутых конференций: в июле у своих друзей, и в сентябре у других. Там и увидимся Последнее время, не знаю как у вас, ввиду турбулентности рынка и, в целом неожиданных сложностей на нем, у меня пропало четкое понимание "а что дальше", и я действую по налаженной программе, перестраивать которую "на ходу" очень сложно. Надеюсь, получится адаптироваться. А в канал так и буду писать всякое полезное, чтобы помочь в чем-то адаптироваться вам. Пацанский коммит – написать про запуск новой мобилы на живом трафике (делал не я, я рядом стоял) и написать про оффлайн и тесты в нем. Ну и еще хочу статью про гостевой опыт бабахнуть, тоже интересное. И статьи будут, есть еще в загашниках (статья про велосарай выше, кстати, неожиданно зашла многим из вас, спасибо за отзывы!) недописанное, пусть и не собирает лайкасов, и собирает отписки. Ну и интервью хочу вернуть. Жанр хороший. Заходите сами, давайте поболтаем, если у вас есть темы! Ждите, и классного вам вечера!