Камилла Самохина Ӏ Product channel fit

Онбординг в Oura Обзавёлся кольцом Oura 5.  Взял, потому что сам продукт показался безумно интересным, в daily diagnostics я верю, и думал может что-то смогу применить у себя. Но написать хотел не про точность метрик и не про то, удобно ли с ним тренить в зале (спойлер - не-а). А про активацию. Опыт активации продуктов, которые существуют на стыке физического мира и экрана смартфона - один из самых сильных с точки зрения впечатлений. У продакта здесь гораздо больше опций: коробка, материал, свет, запах, зарядка, pairing (сопряжение с устройствами и сервисами), смартфон. Это можно не просто собрать в онбординг, а превратить в маленький ритуал. У Oura физическая часть начинается хорошо: коробка красивая, что-то между ювелирным украшением и девайсом, ощущается apple-like таинство. Где-то чуть-чуть не дотягивает: то ли коробка слишком лёгкая, то ли момент открытия не до конца продуман. Но само кольцо и зарядка выглядят просто секс. А дальше начинается самое интересное. Ты переходишь от физики к приложению. Аутентификация. Pairing. Apple Health. Разрешения. Первое подключение. И в голове уже ожидание: ну всё, сейчас будет что-то красивое и приятное. Сейчас приложение как-то подхватит этот физический момент. Что-то уже увидит из данных, которые я разрешил посмотреть. Что-то объяснит. Покажет, зачем я только что дал все эти разрешения и почему теперь важно носить это кольцо каждый день. Сейчас кольцо из коробки станет МОИИИМ девайсом. И… просто экран - Welcome to Oura, и пустое приложение. Понятно, что я уже заплатил 400 евро + годовую подписку и мой LTV из-за этого опыта не упадёт. и что для честной аналитики нужны дни и недели данных. Но активация не всегда должна давать пользу сразу, особенно в таких устройствах, но она должна создать ощущение, пообещать пользу. Что будет происходить дальше? Почему важно носить кольцо? Какие данные уже есть, а какие ещё нужно накопить? Когда появятся первые нормальные выводы? Не надо делать вид, что продукт уже всё знает обо мне, но можно сказать: "мы ещё учимся тебя понимать, и вот что будет дальше". У hardware-продуктов есть редкая возможность создать момент присвоения, когда железка перестаёт быть предметом и становится частью жизни. Но для этого после подключения устройства должен случиться маленький aha: вывод из данных, которые я уже дал из Apple Health, какой-то усредненный факт про таких пользователей, как я и «вот и увидим, где ты относительно них». Или хотя бы показать, как это будет выглядеть потом, когда данные наберутся. Как пример, очиститель воздуха Dyson сразу при подключении показывает качество воздуха, и ты начинаешь видеть комнату по-новому. В Apple Watch появляются кольца активности, и объясняют, чего от тебя ждут. В Tesla вау случается, когда в первый раз открываешь машину через phone key. В Nintendo Switch - щелчок Joy-Con, и устройство буквально собирается в руках, становясь готовым к игре. У Oura уже есть почти вся магия: кольцо, коробка, свет, зарядка, приложение, данные, но мне не хватило маленького aha в конце, чтобы я почувствовал себя не просто покупателем, а уже пользователем. Дима (линкедин), CTO of Plummi

Я тут сходила на выходных на интенсив по вайбкодингу и теперь вполне себе вайбкодер — перевожу наш курс по росту продукта (онбординг и активация, вовлечение, удержание) в что-то типа симулятора, чтобы не быть привязанной к потокам. Времени свободного не так много, так что не думаю, что сделаю это быстро. Знаю, что многие записывались в лист ожидания или спрашивали в личке, когда снова — может, провести последний поток сейчас летом? Если хотите, напишите в тред или в личку @shenzzzi, подумаем 🙃 А пока ловите гостевой пост от моего друга и экс-коллеги Димы Котельникова — Дима обзавелся кольцом оура и написал про то, как можно было бы улучшить онбординг в физических устройствах, чтобы была магия

Интересная статья про то, как AI меняет инженерную культуру фейсбука в худшую сторону В 4 блоке про скандал, который как-то как будто мимо многих (ну меня точно) прошел: в мае взломали кучу аккаунтов в инсте — нужно было просто зайти с того региона, с которого обычно заходит владелец аккаунта и попросить АИ-саппорт сбросить пароль, он и присылал пароль на любой емейл. Потому что ИИ писал код, ИИ ревьюил код, а 50% отдела безопасности отдали или в рамзетку данных, или сократили) хех almost too stupid to be true (с)

🔝 Открыли предрегу на лучшую конфу!

🍅 Save the date Кто был на наших конференциях, знает, что мы умеем делать круче и смелее. Два года назад мы выпустили фруктовый сад под руководством Гали на сцену. В прошлом году захватили целую парковку. В этот раз нам снова есть чем вас удивить! Приходите на Продукты 24 × ffdd2d, чтобы убедиться в этом лично и разорвать шаблоны вместе с нами. Переосмыслим подход к конференциям и расскажем, как мы устроены.  📅 5 сентября 📍 Москва, парк Горького Предрегистрация уже открыта. Заполняйте анкету, чтобы получить доступ к билетам в числе первых: https://producty24-ffdd2d.ru/

Накидайте классных стикерпаков в комменты, у меня закончились 😁

Про Хогана  Хоган — это достаточно дорогой (мой стоил 60к с расшифровкой) управленческий тест, который оценивает сильные стороны, поведение в стрессе и ценности человека. Считается, что он оценивает не то, что ты сам о себе думаешь, а что видят другие. Если коротко: — глубоких инсайтов про себя у меня не было, потому что я выбираю роли/продукты/проекты очень близко к тому, что показывает Хоган.  — мне кажется, что тест нужен тем, кто никак не может найти то, что ему нравится, не может понять, что его мотивирует или демотивирует, или думает, подойдет ли ему какая-то роль. А если все хорошо, то это все опциональная история К тесту нужен интерпретатор (я проходила с Аней Ковалевой). Вгрузила в чатжпт сравнить — результаты похожие, но все-таки он не те акценты делает, поэтому живой человек важнее. В сильных сторонах мне понравилось, как эти результаты объясняют поведение. Я экстравертная (80/100), но не особо чувствительная (40/100) Я люблю знакомиться, но не люблю вникать/слушать/решать проблемы незнакомых людей :) Про близких — вопросов нет, вся ваша. Похожий опыт у меня был в менторстве: самые сложные менти для меня — те, которые приходят не с конкретным запросом, а «я не знаю, чего я хочу».  Я люблю учиться (аж 75 из 100), но не люблю разбирать все до атомов (20 из 100) Я не люблю учиться в вакууме, просто чтобы что-то знать — я учусь, чтобы это где-то применить, и я буду разбираться в теме ровно до того момента, как закрою свой запрос (если меня не захватит дальше и не появится новый запрос). Поэтому я не early adopter практически ни в чем, и я не тот человек, который обожает олимпиадные логические задачки и вот это все, в отличие от огромного количества моих коллег в Тиньке. Ценности мои — влияние (76/100), признание (66/100) и ценности (93/100). Я не пойду на роли, где я мало на что не влияю, где мой вклад не признают, и где у меня нет мэтча с людьми. Ценности ценности — вот это я интуитивно чувствовала, но удивилась, что это самая сильная моя ценность. Но если посмотреть, от каких проектов я отказывалась и какие рабочие группы сейчас мои любимые — это действительно так. Например, я не смогла заниматься xsell-ом — что мягким, что агрессивным) Вот это уношу с собой: идеальная моя команда — это люди, с которыми у меня одинаковые ценности, без этого не получится и это то, на что я должна смотреть в первую очередь. Ну и чем закончить. По Хогану я средне-уверенная в себе (33/100), поэтому я частенько думаю «можно было и лучше», но не тревожная (4/4) — поэтому продолжаю мыслью «ну и ладно», а в стрессе — пассивно-агрессивная, поэтому, вероятно, добавляю внутри себя «ну вы хотя бы так сделайте» :D В общем, мне понравилось, и то, что у меня не было глубоких инсайтов, мне тоже понравилось — как будто это подтверждение того, что и себя знаю, и многое делала правильно. Прикрепляю скрин с общими шкалами, как это выглядит! Там есть еще лист с разбивкой по каждой шкале, но вряд ли вам это нужно. Если проходили, поделитесь, что у вас)

Те самые танцы кстати говоря 🙃 Год назад мой тренер Тимур устраивал в Лиссабоне семинар по капоэйре и пригласил меня провести в Лиссабоне класс по samba de roda, уличной бразильской самбе. Каждое утро у нас начиналось с мастер-классов на разных пляжах, мне отдали самый красивый — пляж Адрага (с дыркой в скале который), и было суперкайф! 🔥

Что дальше «Такого большого перерыва у меня еще не было» — сказала я и ушла еще на 4 месяца) Но правда в том, что я достаточно давно занимаюсь в Т-Банке не только продуктом, а всем подряд: формированием команд, обучением, менторингом, комьюнити продактов и т.д., и залезаю во все углы от родного онбординга и активации до ичартеха. Работа шире продукта, жизнь шире работы, и мне больше не хочется писать в узком формате какие-то мысли про продакт-менеджмент. Плюс я сама читаю те каналы, где больше самого человека. А еще я думаю, а что интересно вам? И я вспоминаю, как год назад на нашей тусовке продактов ко мне подошла девушка и сказала «я распечатала фото, где ты ведешь танцы на берегу океана и повесила на свой мудборд» и своего знакомого, который ставит лайк на каждую мою сторис со словами «мне просто нравится, как ты живешь». Мне вот тоже нравится, как я живу. Не 24/7, не буду про успешный успех говорить, но по большей части. Короче, пока думаю, что будет про все: и про Хогана (наконец-то), и про продукт, и про команды, и про то, что интересно мне сейчас. Ну и напоследок хочу спросить, а кого сейчас читаете вы? О чем вам интересно читать?

Как дела или минус 1000 подписчиков, пока я молчала Такого большого перерыва в канале у меня еще не было. Что тут сказать, давайте напишу, что я делала помимо работы) 1. Постарела на 4 года за 4 месяца, если верить Whoop Времени на канал не было, потому что я активно старела, получается. Похоже на правду, хорошего много было, плохого тоже, не успешным успехом единым 🫠 Кроме этого и пульсовых зон он ниче пока суперполезного не говорит, выводы в «recovery insights» штормит туда-сюда, потому что аб-тесты не чистые)) владельцы whoop, как вам? 2. Провели в конце сентября нашу вторую продуктовую конфу от Т-Банка «Продукты24&FFDD2D» Было хорошо! Можете заценить сами: вот тут трансляция с большого зала «Вдохновение» — youtube, vk, тут с малого зала «Погружение» — youtube, vk. По традиции было как про айти-продукты, так и около: и про стендапы, и про путешествия, и еще много про что. Еще там в вк отдельно доклады нарезали, можете по названиям посмотреть, что приглянулось. 3. Завершили четвертый поток курса Growth Такие выводы: контент всем нравится, а с практикой сложно — за время курса, что за два месяца, что за три, применить к продукту не хватает времени, а размазывать на полгода не хочется. В итоге классных результатов добиваются те, кто не забил после окончания интенсива, а это нужно определенную силу воли иметь. Думаем насчет следующих форматов, может, симулятор…? 4. Прошла курс по А/Б от Карпов курсес В очередной раз убедилась, что обучение нужно под конкретный запрос, а то если «просто для общего развития», то все бы и хорошо, многое и так знаешь, что-то новое тоже было, зачем я это сделала — не оч понятно, но энивей ачивка есть :)) 5. Прошла тест Хогана Вот тут сто лет хотела, наконец прошла, было интересно. Как будто тянет на отдельный пост) А еще PCM (Process Comunnication Model) мне зашел очень, кстати. Думаю теперь, что делать дальше в 2026, и о чем писать💖