Осмысленный менеджмент

«Продукт готов» — самая дорогая фраза в ИТ-разработке. Потому что после неё половина продуктов тихо умирает. Код есть, демо прошло, все выдохнули. А через неделю баг находит не разработчик, а пользователь. И пишет: «у вас бот почему-то путает вопросы». Расскажу на своём кейсе. Собрал бота «Ближе»: двое отвечают на одни и те же вопросы порознь, и ответ партнёра открывается только когда ответили оба. Никто не подсматривает — поэтому отвечают честно. Вся суть держится на этом одном правиле. Суть бота — сделать партнеров еще ближе. Код написала нейронка. Быстро. И тут, по-честному, ничего героического — писать код сегодня умеет практически каждый (и каждый второйэ тим гордится безумно). Геройство начинается дальше. Я полез в живую базу. Просто посмотреть как идут реальные диалоги. И увидел: ответы уходят не под нужные вопросы. Не «теоретически может ответ улетит не туда» — вот он, в данных. Человеку приходил новый вопрос, а он отвечал на предыдущий, что висел выше в чате. Ответ в итоге системно уезжал не туда. Нейронка такое не ловит. Она не пойдёт сама читать живую базу. Не решит чем держать привязку ответа. Не выкатит и не проверит на живых людях. Это всё делаю я. Вот из чего складывается работа архитектора — оркестровка, а не «накидать функций»: — развести суть продукта и Телеграм, чтобы логика жила отдельно и под тестами (было 62 теста, стало 108) — выкинуть облачную базу, которая отвечала то за 0.3 секунды, то за 14, то таймаутом и перевести все на локальную, скорость ответа стала 0.0003 секунды — вырезать лишнее на уровне замысла, а не доделывать ненужное, не влияющее на функционал продукта (ну мы же помним правило 80/20?) — найти баг руками раньше пользователя и починить не заплаткой, а решением — докрутить удержание: стрик прощает один пропуск, замолчавшую пару бот мягко возвращает, а не нудит в пустоту Код теперь дёшев. Дорого другое — довести его до того, чтобы он реально работал на людях. И не бросить на этапе «и так сойдет». Нейронка — инструмент в руках. Руки и голова — мои. Если у вас есть идея, которую пора довести до прода — или продукт, который запустили и забросили — напишите в личку) Гляну, скажу честно: что реально сделать, а что точно нет. Кейс целиком разместил у меня на сайте: romandenisov.com/ru/blog/closer-bot-case (включите КВН, если не открывается)