P
PRO Ozon
29.08.2026 19:55
На вкус озона, я думаю. Иногда на возврат приходит новый товар, не вскрытый, но дополнительно упакованный озоном. И эта упаковка в жутком виде. Можно конечно ее снять, мой товар не нуждается в доп упаковке, но он мелкий. А можно вернуть мне обратно за деньги 🤷♀️
P
PRO Ozon
29.08.2026 19:48
Вот интересно, что-то такое "много раз"..🤔
P
PRO Ozon
29.08.2026 19:36
Аа, ну тогда фиг его знает 🤷♀️
P
PRO Ozon
29.08.2026 19:36
Не, это новая функция как пару дней. Так что точно не оно. А массовые возвраты идут с 10х чисел августа
P
PRO Ozon
29.08.2026 19:35
Мэйби это?
P
PRO Ozon
29.08.2026 16:57
Как новые комиссии на озоне обрадовали?
P
PRO Ozon
29.08.2026 11:33
Я ещк написала в поддержку. Бот ответил про этот функционал. У нас фбо.
По фбс был отключен, я вкл.
На другом кабинете нет таких массовых возвратов, но там и заказывают мало. Попробую вкл и посмотреть количество возвратов.
Там как раз вкл возврат фбс на склад озон.
P
PRO Ozon
29.08.2026 11:24
Дополняя вторую версию, это необязательно зависит от вашего расположения, а от того, откуда едет товар, с какого склада.
P
PRO Ozon
29.08.2026 11:23
Три версии с моей стороны:
1. То, что вам сказали выше.
2. Вы находитесь в зоне, где основной кластер временно вышел из строя. Я, как продавец, увидел, что мои товары, которые как бы целы после атаки одного из складов, но у клиентов автоматически произошла отмена.
3. Отток покупателей с ВБ на озон, где вроде как более приняты были возвраты, т.к. как раз у людей начали и на вб отменяться заказы вновь.
P
PRO Ozon
29.08.2026 11:17
Точных данных вы не найдёте. А озон вам ничего не предоставит. Есть вероятность, по косвенным признакам, и немалая, что это жульничество, махинации, со стороны самого озона