Наташ, а где вау?

Рассказываю про свежий кейс! С прошлого лета работали над масштабным ребрендингом крупного производственного бизнеса из Санкт-Петербурга, который работает со сложными B2B-задачами, промышленными заказами и известными федеральными брендами. Мои фото в забавной шапочке, командировки в город, где прошло все мое студенчество и выданные вам мной наблюдения в процесе// b2b материалы, сайт и рассылка на итальянском, о токоторой до сих пор не могу отписаться — все это с этого проекта! В работе с типографией «Индустрия Цвета» мы формировали современный образ бренда, существующего 25 лет на рынке. Идея,которая уже много лет живёт внутри команды трансформировалась в ключевую ассоциацию: «25 лет помогаем побеждать». Потому что их работа давно не про печать как таковую. Она про поиск решений, про вовлечённость в задачи клиента, про готовность брать ответственность за результат и находить выход там, где другие видят ограничения. Все очень-очень подробно рассказала в карточках! А если вы у меня здесь ребята из нашей дийзайно-производсвенной ниши, интересующиеся — переходите в канал бренда Цвет Индустрии | все об упаковке из картона. Там очень профессионально и без воды. Целую руки и головы моих союзниц в этом деле — команды wizart и Лены sous. И предвкушаю то, сколько еще у нас всего впереди!

Ситуация в этот вторник: сижу работаю, открываю телегу, новых сообщений — 0. Думаю, как хорошо, могу спокойно презентацию дособрать, не надо ни на что отвлекаться. А у меня оказывается и интернет отключился и впн слетел😅

Работая с предпринимателями и топами, я часто возвращаюсь в мысли о том, что какой бы ни была сложной воронка, стратегия или структура сделки.. на другой стороне всегда человек. В B2B — человек. За продуктом на полке тоже! У всех свои мысли, своя логика, свои страхи и свои приколы. А еще мы с вами живем в золотое время, когда все выше перечисленное талантливые люди могут упаковать в свой канал, а мы с вами наблюдать. Что-то перенимать, чему-то сочувствовать, а на что-то перекрещиваться с мыслью "ну хоть об этом моя голова не болит". Я возвращаюсь с экспресс-обзором канала в огне успеха Алёны Хайдуковой, которая когда-то начала делать свечи, на кухне, а из этого получился бизнес nōtem, который сейчас разлетается по кейс-каналам, гремит громкими коллаборациям и поражает увердительным ответом на вопрос "а что, так можно было?". И если продуктовую часть мы с вами легко увидим на полках в Золотом Яблоке или на витринах брендов, с которыми выходили коллаборации, например Pitkina, то ценность канала в том, что это буквально мысли фаундера наизнанку. Например: Как я решилась уйти с роли CEO Я думала, что зарабатываю, а оказывается деньги лежат на складе Первые мысли о продаже бизнеса и индульгенция на то, чтобы свой бизнес не 100% времени любить Часто неудобные, те, о которых не принято говорить, но вселяющие опитимистичное убеждение в том, что "все мы такие", важно продолжать делать свое дело. А за каждым красивым кадром и проектом, который "случился практически невзначай" (тут текст про их коллаборацию с Яндекс.Лавкой — вы точно ее видели!) стоит огромный и огромный труд! Такие дела!

Про реакцию на изменения и хейт, ну чуть-чуть Я пару раз слышала, что блогеров принято считать людьми, которые не боятся хейта: вышел в интернет — будь готов, что тебя разберут по косточкам, и не в самых приятных выражениях расскажут, как тебе надо жить. И стоит отметить, за несколько лет ведения блога я едва ли встречалась с чем-то подобным. Но вот в своей основной работе постоянно! Потому что я работаю с изменениями, а их любят не все. Для контекста: я бренд-стратег и по сути результат работы мой и команды — это всегда план изменений. С разным градусом кардинальности, но изменений. Вообще, любой дизайнер, арт-директор, бренд-стратег, даже аналитик — это тот, кто работает с изменениями: было так, вот поэтому нам это больше не подходит, предлагаем сделать вот так. Это изменения, которые мы предлагаем на основе аналитики, опросов, трендов, ситуации на рынке, бизнес-целей компании и изначального ТЗ — они просто не бывают безосновательными. И вот за годы работы, проведя множество презентаций итогов работы, я вижу повторяющийся паттерн. Оговорюсь, он касается в основном крупных компаний — где много людей, которым предстоит ставить на рельсы обновления. У любых изменений (стратегия, визуальная айдентика, слоган, выход в соцсети) есть три категории рецепиентов. Ладно, три с половиной:) Во-первых, адепты. Это люди с горящими глазами, которые готовы внедрять все и завтра. Из реакция — это что-то в духе: «Ну наконец-то мы этим занялись! Давайте быстрее внедрять, это же очевидно лучше». Потом идут противники. Это, как правило, люди, не принившие участие в процессе, поэтому чуть меньше знакомые с логикой принятия решений. «Что-то наворотили, было нормально, что теперь с этим делать?». Формулировки балансируют между деликатными и жеткими, но всегда звучат и провоцируют дискуссию. Дальше те, у кого есть вопросы. Они не за и не против, им нужно понять: Как это будет работать? Почему так? Что это даст бизнесу? А еще почти всегда есть человек, который обязательно скажет: «А у конкурента/клиента/известного мирового бренда есть похожий цвет». Коллеги, знакомо? Я к чему это все пишу? Коллегам хочу сказать, что этого совершенно не надо бояться. Когда команда на стороне клиента комментриет, критикует (уважительно) и вступает в обсуждения с вами и между собой — это говорит о том, что вас слушали. А пара точно заданных вопросов может спроводировать важные дополнения или новый пулл задач, что супер! А тем, кто прочитал этот текст со стороны клиента — я хочу сказать, что изменения вообще мало кто любит. Чем больше и увереннее система, тем меньше она их любит. Так что будьте готовы к сопротивлению и растите культуру здоровой дискуссии. И будет хорошо! В комментариях принимаю истории о внедрении изменений, а в реациях — ваши ❤️ для настроения и поддержания блогерского духа

Случился со мной Петербург командировочный! А там — очень понравившаяся мне витрина магазина обручальных колец Вокруг пальца с вдохновляющим слоганом «кто ищет, тот найдет». Вау! И солнце в Петербурге тоже вау!

#ребят_а_в_чем_вау Сегодня в моей рубрике очень лаконичный и очень точный разговор о том, как делать вау-продукт с основательницей бренда свечей арт-объектов nōtem Алёной Хайдуковой. Гарантировано вы видели творения ее рук головы и ее команды, в этом канале так точно (здесь и здесь) и в миллионе других кейс и маркетинг-каналов — свечи-багеты, сливочное масло, коллаборации с Самокатом и Яндекс-лавкой. Я просила ее, как делать продукт такой, что вау (об этом в карточках) И задала мой коронный вопрос: Алён, а в чем вау? Пить кофе утром одной в тишине. Просыпаться пока спит весь мир. Идти по улице, ощущать что пахнет весной и теплые солнечные лучи, которые немного ослепляют. Закаты московские. Никуда не торопиться. Болтать с любимыми людьми по душам. Сдавать крутые проекты рабочие и слышать приятную обратную связь. Видеть как работает команда, которую ты создал, и она работает без тебя. Еще Алёна завела и активно ведет свой телеграмм канал в огне успеха. У нее бэкграунд вообще финансовый, так что это точно человек, который умеет дружить идеи с экономикой — думаю из карточек вы поняли! P.S. Ну к закатам я бы добавила нижегородские, а так, подписываюсь под каждым словом и вас агитирую читать и карточки и Алёну!