Обновления Mindbox

Анализируйте влияние анонимных клиентов на выручку и находите точки роста Теперь в отчетах «Метрики бизнеса» и «Отчет по сегментам» доступны показатели по анонимным и известным (идентифицированным) клиентам. По каждому сегменту можно проанализировать выручку, количество заказов, средний чек, долю выручки или заказов. Например, сравнить средний чек анонимных и лояльных покупателей. Пригодится, чтобы посмотреть, мотивируют ли коммуникации заказать на большую сумму. #Отчеты #Сегментация

Ранее рассказывали, как настраивать фирменный стиль письма в одном разделе. В карточках — пошаговая инструкция. А еще отзыв CRM-маркетолога, который теперь быстрее собирает письма в фирменном дизайне. Подробнее о других крупных обновлениях, читайте в Mindbox Журнале.

В аналитических экспортах теперь доступны внешние ID заказов Раньше в данных о заказах, которые получали через аналитические экспорты, отображался только Mindbox ID. Чтобы сопоставить информацию из CDP и внешних систем, приходилось выгружать несколько экспортов и привлекать разработчика. Теперь внешний ID заказа можно получить из аналитического экспорта сразу. Пригодится, чтобы строить более точные дашборды. #Экспорт_данных #Отчеты

Загружайте данные о заказах и товарах быстрее: AI подберет подходящие названия полей Ранее рассказывали, что при импорте клиентских данных больше не нужно переименовывать колонки и удалять лишние столбцы в CSV-файле. Теперь это же доступно для 39+ импортов, включая заказы, действия и промокоды. 💫Бонус: появилась единая страница импортов. #Интеграция #CDP

Обновляйте контент в Wallet без разработки и отслеживайте результаты рассылок Допустим, маркетолог сообщает об акции в приложении Wallet через OSMI Cards. Также нужно обновить изображение и текст на электронной карте клиента. Раньше в таком случае приходилось использовать вебхук и привлекать разработчика. Теперь это же можно сделать в один клик с помощью новой опции «Заменить контент при отправке пуша». Когда рассылка отправится, информация на электронной карте клиента обновится автоматически. Также теперь в отчете видны отправки, клики, недоставки и их причины. Пригодится, чтобы настроить каскад. Например, пользователям, которые не получили пуш, можно отправить сообщение в Telegram или email. Как отправить рассылку через OSMI Cards #Уведомления_и_мессенджеры #Соединения

Без шаблона действий: задавайте условия в сценарии с помощью переменных из операции Ранее рассказывали, как без шаблона действий запускать сценарии из операции и передавать из нее данные в автоматические рассылки. Теперь можно еще и настраивать условия в сценарии с помощью переменных из операции. Например, нужно отправить определенный пуш в зависимости от того, насколько задерживается курьер. Если он приедет в течение часа, прислать новое время доставки, если позже — промокод на следующий заказ. Для этого в сценарии нужно: 1. Выбрать блок «Условие». 2. Настроить, чтобы выполнение условия проверялось по переменным из операции, и указать их. Подробнее о том, как запустить такой сценарии — в статье. Как передавать данные из операции Как задать условия в сценарии #Сценарии

Анализируйте ценность каждого сегмента для бизнеса и находите точки роста Раньше в «Отчете по сегментам» можно было сравнить сегменты по метрикам за определенный период. Теперь в нем есть показатели, которые отражают ценность клиентов, находящихся в сегменте, — метрики аудитории. Они считаются за весь период с момента, как пользователь попал в базу, и до текущего дня. Сегменты можно сопоставить по 19 показателям, включая: — среднюю выручку с клиента за 90 дней или за весь период, пока он находился в базе; — среднее количество дней до первой покупки; — долю повторных заказов. Метрики по новому сегменту появятся в 9:00 следующего дня. Данные можно скачать в формате CSV или проанализировать в «Отчете по сегментам» — доступны таблицы и графики. Как анализировать сегменты и находить точки роста #Сегментация #Отчеты

Смотрите в отчете AB-теста, как кампания влияет на онлайн- и офлайн-заказы В AB-тесте кампании важно отслеживать результаты по каждому каналу продаж. Например, акция на сайте растит онлайн-заказы, но она же может снижать количество офлайн-покупок. Раньше, чтобы это заметить, результаты теста по каждому каналу собирали вручную. Участников сопоставляли с заказами, проверяли размер выборки и значимость — итоги подводили несколько часов. Теперь в настройках AB-теста можно выбрать целевое действие, например выкупленные, онлайн- или офлайн-заказы. Отчет покажет статистику каждого из них или нескольких сразу. #AB_тесты #Отчеты

В конструкторе рассылок Mindbox за год вышло 7 крупных обновлений. Например, теперь можно создать блок в собственном дизайне или сверстать нестандартный элемент в HTML прямо в интерфейсе. В карточках — кратко о каждой функции. Еще больше подробностей и отзывы тех, кто уже экономит время на рутине и тратит на сборку писем до 10 минут, читайте в Mindbox Журнале.

Анализируйте любое количество показателей одновременно в отчете «Метрики бизнеса» Раньше отчет «Метрики бизнеса» выводил не больше четырех показателей одновременно. Чтобы сравнить остальные, приходилось постоянно переключаться между ними. Теперь можно добавить неограниченное количество метрик. #Отчеты