Markswebb Channel

Как банку понять, где его B2B-сервис сильнее рынка, а где у него есть точки роста В корпоративном банкинге важно, как весь сервис работает для клиента целиком. На эффективность влияет, насколько легко клиент может для конкретных кейсов использовать несколько продуктов и насколько полно может решать задачи. На сайте Markswebb рассказали, как команды могут самостоятельно оценить цифровой опыт в своем банковском сервисе для корпоративных клиентов. В статье: • Какие вызовы станут проверкой для рынка в новой волне Digital Corporate Banking Rank 2026. • Какие параметры показывают зрелость цифрового опыта. • Как оцениваем корпоративные сервисы и определяем лидеров рейтинга. >> Читать статью Уже скоро мы представим результаты новой волны Digital Corporate Banking Rank 2026, в которых расскажем, кто из банков предлагает лучший пользовательский опыт на рынке, какие решения сегодня стали стандартом рынка и как развивать отдельные продукты, чтобы влиять на бизнес-метрики. 📩Чтобы обсудить индивидуальную работу над банковским сервисом для корпоративных клиентов, заказать полный отчет по результатам исследования и по любым другим вопросам пишите нам: @markswebb_inbox.

Что упускают компании, когда изучают только прямых конкурентов В цифровом мире границы между индустриями стираются. Пользователь сегодня сравнивает интерфейс не с конкурентами, а со всеми приложениями, которыми пользуется ежедневно. Почему важно смотреть за пределы локального рынка Изучение только конкурентов → локальные улучшения. Изучение лучших практик рынка → прорывные решения. ➡️ Что дает трендвочинг командам: • Готовые механики, которые повышают вовлеченность, частоту контакта и удержание в других индустриях. • Понимание, какие тренды могут усилить конкретные продукты и сценарии: оформление, продление, обращение за услугой, поддержку. • Возможность быстрее собрать бэклог из решений, которые связаны с метриками, и сократить путь от поиска идеи до проверки гипотезы. ➡️ Именно такой подход мы применили в проекте для команды «АльфаСтрахование». Что клиент получил рассказали в карточках. Узнать подробнее о самих трендах, которые мы увидели, можно в материалах кейса на сайте. 📩Чтобы обсудить индивидуальный проект и по любым другим вопросам пишите нам: @markswebb_inbox.

Мы 10 лет изучали мобильные банки для бизнеса и знаем, как создать лучший сервис На видео к посту показали, как изменились интерфейсы в двух банках — лидерах рейтинга Business Mobile Banking Rank 2026 — Альфа-Банке и ПСБ. За это время банки перешли от отдельных возможностей — к полному управлению всеми значимыми продуктами и услугами. ➡️ 2016 год • Мобильные банки для бизнеса — вторичный инструмент. Каждая новая возможность, каждый оцифрованный продукт давали сильное конкурентное преимущество. • Ни в одном обследованном Markswebb сервисе не было возможности управлять доступами сотрудников, совершать валютные переводы, создавать реестры выплат и переводы в рамках зарплатного проекта. ➡️ 2026 год • Мобильный банк превратился в цифровую платформу управления продуктами и сервисами, которых может быть более 40. • Банки сообщают о рисках блокировки, дают обновлять сведения компаний через приложение, предлагают ролевую модель и систему доступов. Узнать больше о текущем уровне развития цифрового опыта в мобильных банках для бизнеса можно из публичных материалов Business Mobile Banking Rank 2026. Вся сравнительная аналитика по 10 важным для бизнеса продуктам, инсайты глубинных и экспертных интервью и лучшие решения лидеров для роста сервиса на высококонкурентном рынке — в полном отчете. Чтобы оставить заявку на покупку полного отчета или задать вопрос, напишите нам в @markswebb_inbox.

Кейс Альфа-Мобайл: как новому мобильному оператору попасть в боли и потребности клиентов Мы выяснили, какие тренды в развитии пользовательского опыта помогут сформировать конкурентное ценностное предложение, влияющее на выбор и конверсию. Наша работа с трендами позволила клиенту: ➡️ Отделить базовые ожидания от того, что реально дает преимущество. ➡️ Получить готовые решения, которые влияют на подключение и удержание. ➡️ Увидеть, где продукт теряет пользователя в сценариях. ➡️ Понять, как перевести тренды в конкретные продуктовые и коммуникационные решения. ➡️ Пополнить бэклог и сократить time-to-market при работе над реализацией актуализированной стратегии. В карточках — как строилась работа, весь кейс и примеры решений, которые мы нашли — на сайте. 📩По любым вопросам пишите нам: @markswebb_inbox. #Кейсы_Markswebb

Какими должны быть отдельные продукты для бизнеса в мобильном банке, чтобы удерживать клиентов В исследовании Business Mobile Banking Rank 2026 по 790 бинарным критериям мы оценивали 10 важных для бизнес-клиентов продуктов. В карточках показали лидеров продуктовых рейтингов. ➡️ Что отличает лидеров продуктов рейтингов • Мобильный банк как платформа: возможность полноценно управлять командой с разграничением прав. • РКО: предупреждения о рисках санкций, возможность установки двойной подписи платежа и комментария к нему. • Зарплатный проект: расширенные возможности работы с самозанятыми. • Корпоративные карты: активация и настройки предодобренных предложений по кредитным бизнес-картам. • Конструктор документов: формирование всех видов закрывающих документов, заказ справок во всех форматах с доставкой. • Бухгалтерия для ИП на УСН: полный набор инструментов для работы с ЕНС. • Отправка валютного платежа и валютный контроль: быстрое закрытия валютного счета через контекстную функцию. • Прием платежей: сценарии подключения реализованы целиком, не нужно переходить в интернет-банк. • Депозиты: подробное информирование как на этапе оформления, так и после открытия продукта. • Кредитные продукты: можно закрыть весь цикл работы с кредитами прямо в приложении. Вся сравнительная аналитика по каждому продукту: полный рейтинг, сильные и слабые стороны всех банков-участников, общие тренды — в полном отчете. Связаться для заказа: @markswebb_inbox.

Все публичные материалы и полезные ссылки по результатам исследования мобильных банков для бизнеса 🎥 Мы записали митап Business Mobile Banking Rank 2026 и поделились видео на своих площадках: ➡️ VK ➡️ RUTUBE ➡️ YouTube Прочитать материалы в текстовом формате и посмотреть часть лучших практик и сравнительной аналитики можно на странице исследования на нашем сайте. Презентация в формате PDF — во вложении к этому посту. Заказать полный отчет, аудит или консалтинг можно по ссылке или можете связаться с нами через аккаунт @markswebb_inbox.

Где мобильные банки для бизнеса теряют клиентов и что с этим делать В исследовании Markswebb Business Mobile Banking Rank 2026 мы проанализировали мобильные банки для предпринимателей и сформировали независимый бенчмарк, который показывает конкурентную позицию и уровень развития мобильного банкинга для МСБ. Ниже — рекомендации, сгруппированные по уровню зрелости пользовательского опыта. • Развивающийся кластер в основном представлен банками, сфокусированными на отдельных задачах и индустриях. Точка роста — расширение продуктового покрытия. • Ядро рынка — конкуренция не за возможности, а за качество и консистентность. Точки роста — работа с остатками и историей платежей, обновление данных компаний и руководителей, сценарии открытия дополнительных счетов и управления корпоративными картами. • Претенденты в лидеры стремятся закрыть максимум сценариев на уровне лидеров, гэпы не мешают выполнять задачи, но создают пользователю трудности. Точка роста — доводить ключевые сценарии до полного end-to-end опыта. • Лидеры рынка выигрывают не только за счет широких возможностей, но и за счет глубины сценариев. Для них ключевой вызов — сохранять консистентность платформы по мере роста количества сервисов. В карточках можно посмотреть, сколько баллов при оценке пользовательского опыта набрал каждый банк и насколько у него большой разрыв с интернет-банком. В публичных материалах на сайте — больше данных по итогам аудита каждого сервиса. Всю сравнительную аналитику и 100+ лучших практик для пополнения бэклога мы собрали в полном отчете. Для заказа или по любым вопросам, пишите нам в аккаунт @markswebb_inbox.

⏱️ Встречаемся онлайн уже через час! Ждем вас на митапе о цифровом опыте в мобильных банках для бизнеса. 👩‍🚀 Ссылка на трансляцию Чтобы трансляция отображалась корректно, убедитесь, что выключен VPN. Начинаем ровно в 11:00. Подключайтесь, чтобы задать вопросы экспертам Markswebb, подробнее разобраться в методике, получить дополнительные комментарии по практикам и выводам исследования. 📩 Чтобы после митапа получить на почту публичные материалы, зарегистрируйтесь.

Уже завтра, 21 мая, представим результаты Markswebb Business Mobile Banking Rank 2026 — исследования, за которым рынок мобильных банков для бизнеса следит уже 10 лет. Где: онлайн Доступ: регистрация Начало: 11:00 по МСК ➡️ Для каких продуктовых решений будет полезно исследование • Найти эффективный способ внедрения нейросетей: отдельным интерфейсом или встроенным помощником. • Встроить цифровой рубль в существующую архитектуру без потери привычного UX • Развивать мобильный банк как платформу управления бизнесом. • Реализовать контекстные рекомендации, чтобы они помогали пользователю. Участие бесплатное, а всем зарегистрировавшимся после презентации пришлем ссылку на запись и публичные материалы. По любым вопросам — можете писать в личные сообщения канала или в аккаунт @markswebb_inbox.

Накопительные продукты развиваются так быстро, что банкам становится все сложнее понимать, какие решения действительно влияют на рост объема средств и LTV. Поэтому к нам обратились ВТБ, чтобы мы помогли определить, какие тренды уже формируют рынок, а какие дают системный эффект и должны становиться частью стратегии развития накопительных продуктов. ➡️ В карточках — коротко о работе над этой задачей. ➡️ Подробнее о том, как мы анализировали и структурировали тренды, чтобы клиент получил инструмент для принятия продуктовых решений — рассказали в материалах на сайте. Чтобы обсудить собственный проект или по любым вопросам, свяжитесь с нами через аккаунт @markswebb_inbox.