Алёна Шефина | Маркетинг и Нейросети

МАРКЕТИНГ В ПРОДАЖАХ ИЛИ НЕТ Почему я против того, чтобы маркетинг подчинялся продажам? Имеется в виду, когда в оргструктуре компании маркетинг не выделен в отдельное подразделение со своим руководителем, а является звеном подразделения коммерческого сбыта и подчиняется руководителю по продажам. Потому что у маркетологов - маркетинговое мышление, у коммерческих директоров - мышление, заточенное на план продаж, закрытие сделок (которые напрямую привязаны к их комиссиям обычно)). Часто им не объяснишь, что вот здесь нужен пиар, здесь - контент-маркетинг, здесь - сео. Это всё - долговременные способы прогрева аудитории. Маркетинг - создает предпосылки для увелечения продаж. А не генерирует продажи в моменте. Я - за цифры и аналитику в маркетинге, но всё же когда маркетинг подчиняется продажам (я работала и в таких и в таких структурах), как показывает практика - это сложно. Инициатива подавляется на корню, разговор идет на разных языках. Как рыба, рак и щука - все тянут в разные стороны. При этом маркетинг должен наступить себе на горло, т.к. находится в непрофильном подчинении. А защита бюджета вообще превращается в “увлекательный” аттракцион))🤪 Подробнее о том, какие бывают орг.схемы маркетинговых подразделений писала тут. А вы - за😐 маркетинг в подчинении у продаж, или против💯? за обособленный?) Мини-курс “Маркетолог-стратег” #маркетинг #продажи #бизнес @marketology

У сестрёнки День рождения. Спросила - чего тебе пожелать? - Денег. Сгенерировала ей открытку с дождем из золотых монет😅 Берите поздравлялку, кому нужно)) @marketology #сднемрождения #шедеврум

БОЛИ МАРКЕТОЛОГОВ Посоветовалась тут с нейросетями - какие страхи, боли и желания маркетологов и бизнеса сейчас нужно закрывать, на какую тему требуются решения. Хоть и лонгрид - рекомендую дочитать. Актуальный и интересный срез реальных обсуждений из соцсетей, мессенджеров и форумов. Получилась довольно ёмкая инструкция: берете боль - предлагаете продукт. Думаю, многие найдут для себя идеи. За комментарии к статье на блоге - отдельная любовь от меня!)❤️ Главные боли (выдержка из статьи): 1️⃣Невидимость в ответах нейросетей Раньше люди всё искали через поиск. Сейчас они получают готовый ответ от ИИ. Старое продвижение сайтов перестает работать, а как «залезть в голову» роботу - пока мало кто понимает. 2️⃣Реклама стала «слепой» Раньше рекламные площадки (соцсети) знали о нас всё: что мы купили вчера, на какие сайты заходили. Алгоритмы точно знали, кому показать рекламу. Теперь из-за приватности данных сигналы обрываются. Рекламные кабинеты стали «слепее», правила защиты данных ужесточились, и площадки «забывают» интересы людей. 3️⃣Люди устали от подписок и рекламы Покупатель тотально перегружен контентом, у него бесконечная лента спама. Люди массово отменяют подписки. Модель «регулярных платежей», бывшая золотой жилой, буксует. 4️⃣Привлечение клиента стоит дороже, чем прибыль с него Это самая обсуждаемая тема в чатах маркетологов. Стоимость привлечения клиента (одного клика или звонка - CAC) растет быстрее, чем средний чек. 5️⃣Дефицит «смыслового» контента при избытке ИИ-мусора Нейросети штампуют тексты и картинки на потоке. Интернет заполонил бесконечный поток сгенерированного ИИ-контента, слишком много одинаковых, бездушных постов. Пробиться в этом потоке всё сложнее. 6️⃣«Омниканальный хаос» (непонятно, откуда пришел покупатель) Пользовательский путь стал запутанным и длинным: увидел пост в Телеграм, посмотрел обзор на YouTube, поискал отзывы через ИИ и в итоге купил через Авито или маркетплейс. Какой канал сработал - непонятно. 7️⃣Зависимость от чужих платформ Особенно актуально для тех, кто торгует на маркетплейсах, которые скрывают данные клиентов, навязывают свои скидки и могут заблокировать бизнес в один день. То же самое - с любыми бизнесами в соцсетях. Читать статью полностью >> Также в статье: ● Проблемы каналов сбыта и продвижения ● Проблемы привлечения клиентов ● Проблемы с целевой аудиторией и лидами ● Проблемы в области продукта ● Проблемы с ценообразованием ● Стратегические и операционные сложности ● Желания и запросы маркетингового сообщества ● Матрица состояний комплекса маркетинга ● Практические решения проблем маркетинга ● Страхи и боли владельцев бизнеса ● Матрица состояний и решений для малого бизнеса Консультации по маркетингу #маркетинг #маркетолог @marketology

НАБЛЮДЕНИЯ... Сейчас разбирала свои закладки на ноутбуке с 2010 года, с момента, как я ушла из офисов на вольные хлеба и стала вести свой инфобизнес - курсы, консультации. И среди них была папочка с такими же инфобизнесменами в области маркетинга - экс-корпоративными маркетологами. Которые начинали тогда же, или позже за это время. И обнаружила, что большинство их сайтов просто перестали существовать. Либо свободные домены, либо поглощены другими проектами (обычно с целью переадресации трафика), либо страницы с курсами просто удалены. На их фоне мой блог про маркетинг blog.marketingmanual.ru и сайт с продуктами и услугами marketingmanual.ru - до сих пор живы, держаться, обновляются, видоизменяются. Несколько людей просто исчезли с радаров, кто-то даже покинул этот мир. Интересные были блоги по мерчендайзингу, по исследованиям рынка, по брендингу, по копирайтингу, по разработке стратегий, консалтинг в области маркетинга, аутсорсинг маркетинга, со статьями в целом по маркетингу - всё, их больше нет( А их было много у меня в закладках. А вы как, держитесь?👍 в своей сфере) @marketology

ФОРМУЛА ПРОМПТА ДЛЯ НЕЙРОСЕТЕЙ Промпт = Роль + Задача + Контекст/детали + Лимиты ☆Роль: в качестве кого ИИ отвечает (ты – маркетолог, ты – дизайнер, ты – прораб) ☆Задача: подробное описание, что должна сделать нейросеть ☆Контекст: что поможет ИИ лучше понять задачу (кто ЦА, какой цели вы хотите добиться) ☆Детали: с комментариями или без них, текст, код, таблица, список, блок-схема, и т. п. ☆Ограничения: стиль, количество слов, символов и т. п. В статье разобрала каждый пункт подробно, с примерами. Также читайте: • какие могут быть детали, • что описывать в контексте, • полезные лайфхаки для составления промпта, • промпты с вариантами структуры для генерации контента, • как генерировать идеи с нейросетью, • зачем давать обратную связь ответам ИИ, • шаблон для генерации инструкций. https://blog.marketingmanual.ru/formula-prompta-neironet Оставляйте ваши промпты в комментариях к статье, делитесь постом на своих страничках👌 Мини-курс "Маркетолог-стратег" #маркетинг #маркетолог #нейросети @marketology

ВЕБИНАРЫ ПОД КОПИРКУ Почему я не хожу на вебинары, прямые эфиры и другие трансляции... Заинтересовалась одной темой, и, уж не знаю как об этом узнал Запретограм (я нигде ничего тематического не кликала, не искала, интерес пока был только в голове), но стал предлагать мне рекламу вебинаров на эту тему (наверное, Вселенная откликнулась на мой ментальный запрос). В общем, сегодня побывала на трех вебинарах по этой теме. И ещё раз убедилась, что вебинары умеют вести единицы. Соотношение полезной информации к топорной продаже своего обучения: в двух случаях - 0 к 100%, в третьем - 20 к 80%. Схема везде одна и та же: 1️⃣Сложная история своей жизни - как все было плохо, слезы, страхи, запугивания, жалкое существование, безденежье... 2️⃣Как пришла идея создания бизнеса - обычно случайно, инсайт... 3️⃣Начало бизнеса - ошибки, ошибки, ошибки, потери, убытки... 4️⃣Первые продажи - радость, счастье, озарение, я смогла, сможете и вы... 5️⃣Жизнь, о которой я мечтала - демонстрация успешного успеха, лухари, тачки, деньги, два ствола,  курорты, люксовая одежда... Далее обязательно следует вопрос: хотите также? (нет) 6️⃣"Супер полезная" информация по теме из учебников или Интернета (в редких случаях - личный опыт)... 7️⃣Продажа курса, благодаря которому вы "гарантированно" взлетите со дна до небес в кратчайший срок - описание программы, три тарифа, кол-во мест ограничено (нет) 8️⃣Подарки с курсом, бонусы, обоснование цены - почему это вовсе не дорого, ваша "экономия", если не будете делать всё сами... 9️⃣Чаты, поддержка, сообщество единомышленников, почему пройти этот путь в одиночку - очень сложно, отработка возражений... 🔟Специальные цены для участников вебинара "только сейчас" (🤦‍♀️),  для заморозки цены внесите предоплату три тыщи, рассрочка... 1️⃣1️⃣Кейсы или выступление показательного "успешного" ученика, его потрясающие результаты, восхищение обучением... 1️⃣2️⃣Заключительная картинка светлого будущего после прохождения курса для закрепления успешного образа и финальной мотивации, призыв к действию Такое чувство, что вебинарщики никак не вылезут из 2012-го года, когда эта схема под копирку начала использоваться всеми адептами бизнес молодости. И, видимо, используется до сих пор. Одни те же триггеры, одни и те же фразы, одни и те же приёмы НЛП, в некоторых местах - даже один и тот же текст на презентациях)) 🤔Ходите на вебинары? 👨‍💻А на вебинарах - покупаете курсы? Бесплатный курс "Управление маркетингом" #маркетинг #обучение #вебинар @marketology

АНТИКРИЗИСНЫЙ МАРКЕТИНГ: КЕЙСЫ И РЕШЕНИЯ Что делать маркетологу, если в компании кризис? Как сократить расходы, адаптировать бизнес к новым условиям, сохранить связь с клиентами и найти новые точки роста. В кризис компании выбирают одну из двух стратегий: • Стратегия «агрессивного наступления»: активизируется маркетинговая деятельность, чтобы оттянуть на себя долю рынка ослабевших конкурентов. • Стратегия «ожидания»: максимально сокращается деловая активность и затраты, чтобы переждать тяжелые времена. Какие тактические инструменты вам помогут: • Адаптация ценовой политики и ассортимента • Партнерский маркетинг и коллаборации • Переход в онлайн и контент-маркетинг • Перформанс-маркетинг • Бартер и реорганизация сбыта Подробнее про каждый инструмент - в статье >> Также в статье: • 9 антикризисных решений в маркетинге • Примеры и кейсы внедрения • Общие закономерности в антикризисном маркетинге • Дополнительные тактики для малого бизнеса • Что делают успешные компании в кризис Читайте на моем блоге: blog.marketingmanual.ru/anticrisis-marketing Получить консультацию по маркетингу: @intelia1 @marketology #маркетолог #антикризис #малыйбизнес #продажи

СТОИТ ЛИ ОТКРЫВАТЬ ЕЩЕ ОДНУ КОФЕЙНЮ? Для предпринимателей и инвесторов: Если вы хотите выйти на рынок кофеен с концепцией "кофе навынос", или планируете масштабироваться и открыть еще одну точку - мой готовый Отчет по исследованию подскажет вам “а надо ли это рынку”. И поможет принять взвешенные решения и выработать успешную стратегию. Что вы получите в отчете: 1. Актуальные данные о рынке кофеен в формате "кофе навынос", последние тенденции, предпочтения потребителей, ключевых конкурентов. 2. Глубокий анализ. Обширная статистика и аналитические выводы от ведущих маркетинговых агентств и отраслевых источников. Метрики потребительского поведения, тренды и факторы, влияющие на покупательские привычки. Для понимания, какие изменения внести в свой бизнес. 3. Целевая аудитория и форматы точек продаж. Детальный анализ сегментов рынка, их характеристики и предпочтения. Чтобы адаптировать ваши предложения и маркетинговые стратегии. 4. Конкуренция. Основные игроки на рынке "кофе навынос", их стратегии, тактики и маркетинговые активности. Для понимания, как работают конкуренты и как можно среди них выделиться. 5. Рекомендации. Готовые возможности по оптимизации нового или действующего бизнеса, драйверы для роста. Для разработки маркетингового плана на основе фактов и цифр. С готовым исследованием вы сможете: ● Убедиться в целесообразности вашего бизнес-проекта ● Минимизировать риски и максимизировать прибыль ● Понять, что именно хотят ваши клиенты, и адаптировать свои продукты под их нужды ● Опережать конкурентов, зная об их стратегиях и тактиках Как заказать? Перейти по ссылке: marketingmanual.ru/research-coffee И оформить заказ по желтой кнопке. Документ придет вам на почту в формате pdf сразу после оплаты. Ваши вопросы по исследованию можете писать мне в личные сообщения @intelia1. @marketology #маркетинг #исследования #бизнесидеи #франшиза

ПРО НАБЛЮДЕНИЯ Я наблюдаю за людьми. Люблю наблюдать. Это я у себя обнаружила еще в отрочестве. В юности мне говорили "ты почему так много вопросов задаешь? ты дочка следователя?"))) А я не дочка следователя. И даже дело не в том, что "хочу все знать". Просто я тогда уже готовилась стать маркетологом эти вопросы сами лезут из меня против моей воли. Я подумать не успею - хоп, уже 10 вопросов вслух произнесла. Люди напрягаются)) А я без задней мысли. Стиль общения у меня такой. Но сейчас уже меньше. Стараюсь себя контролировать. Теперь больше молча наблюдаю 👀 Сейчас еще добавилась профдеформация, поэтому теперь я вообще всегда наблюдаю - за бизнесами, за поведением, за поступками и решениями, за мотивацией людей... Это очень удобно. Можно почерпнуть много полезного. И применить лучшие модели у себя. Например, я заметила, что одна теперь уже популярная блогерша с нескольких тысяч подписчиков взлетела на вершину популярности (до нескольких сотен тысяч) в запрещенной сети на недорогих (прямо скажем - на экстренно дешевых) консультациях в своей области. В то время как другие брали за часовую консультацию 12/10/8/5 тысяч рублей, у нее консультация в начале взлёта (#точкаА 😅) стоила всего 1000 рублей (сколько сейчас - не знаю). И не потому что она новенькая/плохая/непрофессиональная - она вполне себе эксперт, такой же как и я, только в другой области - а просто потому что лид-магнит такой. Ну или концепция "помочь как можно большему числу людей" - тоже возможна. Про лид-магниты я уже писала (как не надо делать), почитайте. Еще немного про бесплатный и платный контент здесь. Наблюдаете за людьми, бизнесами?) 💯 Мини-курс “Маркетолог-стратег” из 4х блоков и 20ти уроков @marketology #маркетинг #маркетолог #лидмагнит #стратегия

ЦЕННИКИ В РОЗНИЦЕ На днях захожу в зоомагазин, подхожу к полке с паштетами, ищу цены - цен нет. Думаю, может сбоку приклеены... Нет. Ценников на полках нет вообще. Нигде. Никаких - ни мелких, ни крупных. Спрашиваю - а как у вас цены угадывать? Ответ - а они на товаре!🙈 Отлично, они на товаре, причем настолько мелкие наклейки, что не сразу понятно, что это цена)))) Оказывается нужно взять паштет с полочки, перевернуть его со всех сторон, вчитаться в каждый мелкий шрифт, и найти, где черными мелкими цифрами нацарапана цена. Я немножко впала в ступор, и сразу вспомнила свою статью про организацию торгового пространства в крупнейшем ритейлере Walmart. Где я разбирала - подробно, с иллюстрациями, выкладку товаров, в том числе и ЦЕННИКИ. Которые у них такие огромные, что их видно издалека. Сразу при входе в магазин. Время течет, а фундаментальные принципы мерчендайзинга не меняются) Не должно быть так, что покупатель подходит к полке и с лупой, с собаками ищет, прищуривается ваши цены, беря с полки КАЖДЫЙ товар. Тем более, что магазинчик, куда я зашла, был совсем небольшой. Я уже от входа должна видеть, сколько стоят у вас корма на полках, паштеты, наполнители и прочее.  Будьте как Волмарт!)) Электронную книгу «Уроки розничной торговли от Walmart» можно скачать здесь @marketology #маркетинг #мерчендазинг #бизнес