Маркетинг | Наталья Быкова

Обновила сертификат по ВК Рекламе 🚀

🔎 Почему реклама приводит заявки, но не приносит деньги? Заявки идут. Люди пишут. Но продаж почти нет. В большинстве случаев реклама здесь вообще ни при чем. Реклама отвечает только за одно - зацепить внимание человека. Дальше включается всё остальное: — ваше предложение — упаковка — доверие — переписка — продажи — скорость ответа — контент И если где-то есть слабое звено — деньги начинают теряться. Почему реклама не спасет плохой оффер: Реклама не создает спрос из воздуха. Она усиливает то, что уже есть. Если предложение слабое, непонятное или ничем не отличается от конкурентов - трафик это только подсветит. Человек должен сразу понять почему именно вы, в чем выгода и почему ему стоит оставить заявку сейчас. Почему заявки могут не превращаться в продажи? Причин обычно несколько: — долго отвечаете — сухая переписка — нет доверия — нет понятного предложения — клиент не понял ценность — нет прогрева — человек пока не готов покупать И последнее — особенно важно. Люди редко покупают сразу. Особенно в услугах. Большинство клиентов сначала: — видят рекламу — заходят в профиль — читают посты — наблюдают — сравнивают — думают И только потом покупают. Сколько касаний нужно до продажи? В среднем — от 5–10 касаний и больше. Человек может: — несколько раз увидеть рекламу — читать вас месяц — смотреть кейсы — следить за контентом — и только потом написать Поэтому контент, упаковка и регулярное присутствие — очень важны. Как выглядит нормальная система продаж: Реклама - внимание Контент - доверие Переписка - прогрев Продажа - результат И если убрать хотя бы один элемент, конверсия начинает падать. Если заявки есть — это уже хороший знак. Значит, реклама работает. Дальше нужно смотреть глубже - что происходит после того, как человек оставил заявку. Потому что проблема бизнеса очень часто не в трафике, а в том, что система не доводит людей до покупки. 💬 Мои кейсы по ВК Рекламе 💬 Получить бесплатную консультацию 📲 Канал в MAX 💬 Мой блог ВК

Как строится работа с таргетологом? Что именно делает таргетолог? Если коротко — берет на себя весь цикл рекламы. — анализ бизнеса и аудитории — проработка стратегии — подготовка рекламных материалов — написание текстов — создание креативов — сбор аудиторий — настройка и запуск рекламы — ежедневный контроль — оптимизация — тестирование связок — снижение стоимости за результат Ваша задача — обрабатывать заявки Моя задача — чтобы они у вас были Как строится работа по шагам? Процесс всегда системный: Бриф — погружение в ваш бизнес Договор — фиксируем условия Подготовка — стратегия, материалы, аудитории Запуск — старт рекламы Оптимизация — тесты и улучшения Контроль — ежедневная работа с кампаниями Это не разовая услуга, а постоянная работа в течение месяца. ВК реклама запускается через ваш рекламный кабинет. Вы в любой момент можете: — зайти и посмотреть кампании — увидеть бюджеты — проверить результаты Никаких серых зон и закрытых доступов. Есть ли отчетность? Да, полная. Вы понимаете: — сколько потрачено — сколько заявок получено — какая стоимость — какие связки работают Что если что-то идет не так? Реклама не работает по принципу запустили и забыли. Я ежедневно: — проверяю показатели — отслеживаю динамику — вношу изменения Если что-то проседает — реакция идет сразу, а не в конце месяца. Кто делает тексты и креативы? Таргетолог. Вам не нужно: — писать рекламные тексты — придумывать баннеры — разбираться в форматах Все это входит в нашу работу. Таргетолог — это не технический специалист, который нажимает кнопки. Это человек, который: — выстраивает систему привлечения клиентов — управляет рекламой каждый день — доводит ее до результата 💬 Мои кейсы по ВК Рекламе 💬 Получить бесплатную консультацию 📲 Канал в MAX 💬 Мой блог ВК

Контент и упаковка в ВК: что реально влияет на продажи Очень частая ошибка — думать, что реклама решает всё. Запустили трафик - пошли заявки. Но пользователи не покупают с первого касания. И вот здесь решает не реклама, а то, куда вы ведете человека. 1. Нужно ли активно вести сообщество? Сообщество ВК должно быть живым. Не идеальным. А живым. Когда человек приходит: — он листает посты — смотрит, как давно вы писали — оценивает, есть ли жизнь Если последний пост был 3 месяца назад — доверие падает. Активность = сигнал: здесь работают, сюда можно писать. 2. Сколько постов нужно перед запуском? Минимум — 5–10 постов Чтобы у человека сложилось понимание: — кто вы — чем вы полезны — какие у вас результаты Это база, на которую будет приходить трафик. Без этого реклама ведет в пустоту. 3. Нужны ли отзывы и кейсы? Да. И это один из самых сильных элементов. Потому что человек думает не так: “о, классный текст” Он думает: “а у других получилось?” Отзывы, кейсы, реальные результаты — это то, что снимает сомнения и ускоряет решение. 4. Можно ли продавать без личного бренда? Можно. Не обязательно показывать лицо, снимать сторис и вести блог “про жизнь”. Но: — должна быть понятная экспертность — должно быть ощущение, что за услугой стоят реальные люди — должно быть доверие То есть вы можете не быть медийным, но без доверия продаж не будет. 5. Нужно ли делать видео? Не обязательно. Но это усиливает результат. Видео: — быстрее вовлекает — лучше передает смысл — сильнее формирует доверие Если есть возможность — используйте. Если нет — можно работать и на текстах + визуале. 6. Как оформить сообщество, чтобы оно продавало? Вот здесь ключевой момент. сообщество должно отвечать на 3 вопроса: Кто вы? Чем вы полезны? Как с вами связаться? Что важно: — понятное описание — четкое позиционирование — закрепленный пост с предложением — актуальные услуги — удобная навигация — открытые сообщения И главное — простота Без перегруза. Без умных формулировок. Человек должен сразу понять, куда он попал. Контент и упаковка — это не для красоты. Это то, что: — превращает клики в заявки — заявки в диалоги — диалоги в деньги Реклама приводит людей А упаковка и контент решают — купят у вас или нет. 💬 Мои кейсы по ВК Рекламе 💬 Получить бесплатную консультацию 📲 Канал в MAX 💬 Мой блог ВК

Сегодня разберем блок вопросов про механику ВК Рекламы Многие думают, что реклама — это “нажать кнопку и пойдут заявки”. Но внутри всё устроено чуть интереснее. 1. Что такое таргетинг простыми словами? Таргетинг — это когда мы не показываем рекламу всем подряд, а выбираем конкретных людей, которым это потенциально нужно. То есть: мы настраиваем рекламу так, чтобы её увидели: — нужный возраст — нужный город — нужные интересы — нужное поведение По сути, это фильтр, который отсеивает лишних и приводит целевых. 2. Как вообще работает реклама ВК? Схема простая: Мы создаем объявления (креатив + оффер) Настраиваем аудиторию Запускаем рекламу Система начинает показывать объявления Люди кликают - переходят - подписываются, оставляют заявку или пишут ВК сам оптимизирует показы и обучается. Он начинает находить тех, кто с большей вероятностью выполнит целевое действие. 3. Кому показывается реклама? Реклама показывается тем, кто: — подходит под заданные параметры — проявляет нужное поведение — реагирует на подобные предложения конкурентов Со временем система начинает: сама находить более теплых пользователей, даже внутри выбранной аудитории. 4. Как мы находим нужную аудиторию? Работаем через: — интересы (чем человек интересуется) — поведение (что он делает в соцсети) — базы (например, клиенты или похожие аудитории) — тестирование разных сегментов И дальше смотрим по факту: кто реагирует - усиливаем кто не реагирует - отключаем 5. Что эффективнее: сообщения или заявки через форму? Нет универсального ответа. Зависит от задачи и ниши. Сообщения: — больше доверия — живое общение — лучше подходят для сложных услуг Лид-формы: — быстрее — проще для клиента — дают больше заявок здесь и сейчас Идеально — использовать оба варианта параллельно. 6. Сколько объявлений нужно запускать Ошибка запускать 1–2 объявления и ждать результат По факту: нужно тестировать — несколько креативов — несколько текстов — несколько аудиторий Потому что заранее никто не знает, что зайдет наше аудитории. Реклама — это всегда поиск работающей связки: креатив + текст + аудитория Реклама ВК — это система, которая: — анализирует поведение людей — тестирует гипотезы — усиливает то, что работает И чем грамотнее выстроена эта система, тем стабильнее и дешевле приходят заявки. 💬 Мои кейсы по ВК Рекламе 💬 Получить бесплатную консультацию 📲 Канал в MAX 💬 Мой блог ВК

📲 Почему сейчас — лучшее время начать вести канал в Максе Смотрите, что происходит. Пока все продолжают дожимать привычные площадки, в Макс прямо сейчас заливается огромный поток аудитории. И это не просто еще одно приложение — это по сути симбиоз мессенджера и контентной платформы, где личные чаты и каналы живут в одном месте. И вот тут кроется главный момент, который многие недооценивают: в Максе контент от каналов вшит прямо в повседневное поведение — туда, где человек уже сидит и общается. Это значит: - шанс увидеть ваш пост кратно выше - конкуренция за внимание — ниже Я бы сейчас рекомендовала всем максимально простое действие: создать канал и начать вести его уже сегодня. Не подготовиться, не придумать идеальную упаковку, а просто зайти и начать, как минимум дублировать ваш контент из других соцсетей. Это ведь не сложно. Потому что аудитория уже там и она активно осваивает платформу. Теперь самое интересное — реклама. С высокой вероятностью, когда она появится, это будет реализовано через ВК Реклама. И если это так — нас ждет очень сильный инструмент: — привычный кабинет — понятная логика настройки — быстрый вход без сложностей А теперь представьте, если туда добавят: - оптимизацию под подписку в канал - аналог пикселя для отслеживания конверсий - сбор аудиторий каналов (как сейчас в сообществах) Это уже не просто еще одна площадка. Это будет один из самых сильных источников трафика на РФ-аудиторию. И давайте честно. В ТГ: — подписчик дорогой — посевы нестабильны — таргет сложный и перегретый — в конце концов, он уже заблокирован (почти) Большинство бизнесов туда просто не заходили с рекламой полноценно, потому что дорого и сложно. Макс может это исправить. Сделать рекламу в мессенджере: — доступной — понятной — массовой А это всегда приводит к взрывному росту. Вывод простой: Сейчас не время наблюдать. Сейчас время заходить. Потому что потом: — будет сложнее — будет выше конкуренция А сейчас — редкая ситуация, когда можно зайти в новую платформу на старте роста. И такие моменты в маркетинге решают очень многое. Если вы работаете с трафиком, продажами, контентом — не откладывайте. Создайте канал в Макс и начните вести его уже сегодня, чтобы к моменту, когда там появится возможность продвигаться через таргет, вы были полностью готовы. Потому что в эту площадку можно будет смело инвестировать большие бюджеты и собирать свою аудиторию, не боясь блокировок. Мой канал в Максе, подписывайтесь! Там буду делиться полезной информацией о продвижении через эту площадку

💬 Как подключить комментарии в MAX (пока нет встроенной функции) Сейчас в MAX пока нет встроенных комментариев под постами. Но если вы ведёте канал, ждать — плохая стратегия. Комменты нужны уже сейчас. Что делать: В MAX есть решение через бота. Он как раз и добавляет возможность комментирования. Механика простая: — добавляете бота в канал — даёте ему права администратора — следуете инструкции внутри Там всё достаточно понятно, без танцев с бубном. И ещё один момент, который многие упускают: Если вы уже начинаете привлекать трафик — важно понимать, откуда приходят люди. Для этого есть бот Откуда подписки. Он показывает, с какого источника пришёл подписчик. А это уже база для нормального маркетинга: не «кажется, работает», а чётко видно, что даёт результат. 📲 Подписывайтесь на мой канал в Максе, там делюсь инструментами для продвижения на этой платформе

Сегодня разберем следующий очень интересный блок про деньги и результат. Эти вопросы волнуют абсолютно всех, кто хочет начать продвижение через таргет. Самый частый вопрос от предпринимателей: 💬 Сколько нужно вложить и когда это окупится? Бюджет может быть разный. Но если говорить про адекватный старт: от 500–1000₽ в день Это минимальный уровень, при котором: — алгоритмы начинают обучаться — можно протестировать разные связки — появляются первые данные для анализа С меньшими бюджетами тоже можно, но это дольше и менее предсказуемо. 💬 Через сколько пойдут заявки? Иногда — в первый день. Иногда — через несколько дней. И это нормально. Потому что на результат влияет: — сезонность — ваше предложение (оффер) — конкуренция в нише — доверие к вам — сама стратегия Реклама — это не автомат с кнопкой “заявки”, а процесс, который нужно довести до результата. 💬 Сколько стоит заявка? Универсального ответа нет. В одной нише: — 200₽ за заявку В другой: — 1000–2000₽ и выше И это может быть нормой. На цену влияет: — ниша — регион — чек продукта — качество предложения Важно не “дешево”, а окупаемо. 💬 А если заявки дорогие? На старте — это нормально. Первые запуски — это этап обучения: мы тестируем: — аудитории — креативы — тексты — офферы И задача сделать не сразу идеально, а найти рабочую связку, которую можно масштабировать. 💬 Есть ли гарантия окупаемости? Нет. И любой, кто обещает гарантии в рекламе — либо лукавит, либо не понимает, как это работает. Реклама = инвестиции А инвестиции всегда связаны с рисками. Но эти риски управляемые, если есть стратегия и системная работа. 💬 Почему у одних дешево, а у других дорого? Потому что реклама — это не только кнопка “запустить” Влияет всё: — бюджеты — срок работы — сила оффера — узнаваемость — упаковка — стратегия Один и тот же инструмент в разных руках дает разный результат 💬 Как понять, что реклама работает нормально? Очень просто: Вы получаете заявки - эти заявки целевые - они превращаются в продажи. Значит, всё работает. Но важный момент: на окупаемость нужно время В большинстве ниш: 2–3 месяца системной работы Потому что: — идет тест — идет оптимизация — накапливаются данные — усиливается результат Важно понимать, что реклама — это не разовая акция. Это инструмент, который начинает приносить деньги, когда вы даете ему время и системный подход. 💬 Мои кейсы по ВК Рекламе 💬 Получить бесплатную консультацию 📲 Канал в MAX 💬 Мой блог ВК

💙 Продолжаем разбирать вопросы про ВК Рекламу: Сколько времени занимает запуск рекламы в ВК и что нужно сделать перед стартом? Ожидание: “сегодня запустили — завтра заявки” Реальность: нормальный запуск требует подготовки И это как раз то, что отличает результат от слива бюджета. Сколько занимает запуск? В среднем — 5–7 дней За это время делается не “просто настройка”, а полноценная подготовка: — анализ вашей ниши и аудитории — проработка рекламных посылов — выбор форматов и стратегии — подготовка креативов и текстов — сбор и сегментация аудиторий — сборка и настройка кампаний — тестирование связок Плюс организационные моменты: договор, доступы, согласования Что входит в мою работу: Подготовка стратегии: — анализ целевой аудитории — проработка смыслов и офферов — выбор инструментов под задачу Запуск и ведение: — подготовка рекламных материалов — написание текстов — сбор аудиторий — настройка и запуск рекламы — ежедневный контроль и оптимизация — тест разных связок (креатив / текст / аудитория) — оперативные правки — работа на снижение стоимости заявки — постоянная связь, созвоны и корректировки Моя задача — не “запустить”, а довести до результата ➡️ Что нужно сделать ДО запуска: Вот здесь чаще всего и теряются деньги. 1. Подготовить площадку ВК сообщество или сайт должны быть готовы к трафику Это база: — понятное описание — нормальный визуал — актуальная информация — удобная навигация Если человек пришел и “не понял куда попал” — заявки не будет 2. Проверить сбор заявок — открыты ли сообщения — работают ли формы — приходят ли уведомления Просто отправьте тестовую заявку сами Это банально, но половина бизнеса это не делает 3. Назначить ответственного Кто обрабатывает заявки? Если у вас: “увидели через 3 часа” — вы уже потеряли клиента Скорость ответа = деньги 4. Подготовить скрипт Не нужно усложнять Но у вас должен быть: — понятный первый ответ — структура диалога — вопрос или призыв к действию Иначе переписка превращается в “поговорили и разошлись” 5. Вести контент Когда идет реклама — к вам приходит новая аудитория И она: — заходит в профиль — смотрит посты — принимает решение “остаться или нет” Если там пусто — вы теряете часть трафика Оптимально: посты каждый день или минимум 3 раза в неделю. Главный момент Реклама — это не кнопка Это система Если вы не подготовились — даже хороший таргет не спасет Если подготовились — даже с небольшого бюджета можно получать результат. 💬 Мои кейсы по ВК Рекламе 💬 Получить бесплатную консультацию 📲 Канал в MAX 💬 Мой блог ВК

💬 Продолжаем разбирать актуальные вопросы от предпринимателей про ВК Рекламу. На повестке интересный вопрос: ❓Нужно ли создавать/вести сообщество в ВК? Можно ли запускаться без контента и подписчиков? Короткий ответ: — сообщество нужно — без контента хуже — без подписчиков стартовать можно А теперь давайте разберем, как это работает в реальности. Сообщество — это не “для галочки” ВКонтакте — это не просто реклама. Это экосистема. И когда человек кликает по объявлению — он почти всегда идет “проверить вас”. Он открывает сообщество и смотрит: — вы вообще живы? — вы реально эксперт? — вам можно доверять? Если там пусто, 2 поста за 2023 год и никакой информации — контакта с высокой вероятностью не случится. Что должно быть в сообществе: Минимум: — понятная упаковка (кто вы, что делаете, кому помогаете) — актуальная информация об услугах — живые посты (не идеальные, а живые) Это не про вести блог каждый день Это про ощущение: здесь есть жизнь, сюда можно писать Почему контент = деньги (но не сразу) Контент — это не про лайки. Это про прогрев. Как думает человек: “Окей, интересно… подпишусь” → читает посты → видит кейсы / мысли / подход → привыкает к вам → потом покупает Это называется отложенные продажи. И в услугах это огромный пласт денег. Можно ли без подписчиков? Да. И это вообще не проблема. Первую аудиторию вы набираете через рекламу. 100–300 человек — это база, которая создается очень быстро. И дальше: — кто-то покупает сразу — кто-то остается и догревается через контент А можно вообще без сообщества? Можно. Есть второй путь: — вести трафик сразу на сайт — или собирать заявки через лид-формы В этом случае человек: не видит ваш профиль → сразу оставляет заявку Это работает. Но: — ниже уровень доверия, т.к это холодный контакт — меньше повторных касаний — меньше отложенных продаж Как делать правильно: Самая сильная стратегия — комбинация: Часть трафика → в сообщество (набор аудитории, сообщения) Часть трафика → в заявки (лид-формы/сайт) Так вы: — получаете быстрые заявки — параллельно строите актив, который будет приносить клиентов дальше 💬 Мои кейсы по ВК Рекламе 💬 Получить бесплатную консультацию 📲 Канал в MAX 💬 Мой блог ВК