Маркетинг от Берек

😱 Теперь неправильно обученный AI-агент сможет масштабировать ошибку на тысячи клиентов. Автоматизация, как обычно, прекрасно экономит время. Особенно если потом не приходится тратить его на исправление автоматизированной катастрофы. #AIреклама #GoogleAds #интернетмаркетинг #нейросети #маркетинг2026 #продажи #ольгаберек

AI-реклама в Google Ads в 2026 году: почему лендинги теряют роль … и как подготовить сайт, Merchant Center и маркетинг 📍 Google Ads постепенно меняет традиционную рекламную воронку. Раньше поисковая реклама выполняла одну основную задачу: заинтересовать человека и привести его на лендинг. Уже на сайте пользователь изучал продукт, сравнивал условия, находил ответы и принимал решение. ✔️ В 2026 году часть этих функций переходит непосредственно в рекламную среду Google. На Google Marketing Live были представлены: • Ads in AI Mode, рекламные сообщения внутри AI-ответов; • AI Brief, управление тем, как AI представляет бренд; • Business Agent for Leads, агент, который отвечает на вопросы внутри рекламы; • AI-Powered Shopping Ads, AI-объяснение соответствия товара запросу; • AI Max for Shopping, преобразование данных Merchant Center в ответы на разговорные запросы; • Direct Offers, персонализированные предложения для сокращения пути к покупке; • Universal Commerce Protocol, инфраструктура для перехода от AI-поиска к действию. ✅ Официальные анонсы Google Marketing Live 2026 Доступность отдельных функций зависит от страны, типа аккаунта и этапа внедрения. Однако стратегическое направление уже понятно: AI-реклама становится не ссылкой на продавца, а самим продавцом. Означает ли это исчезновение лендингов? Нет. Лендинги продолжат использоваться, но их роль будет меняться. Страница становится: ⁠Источником структурированных данных для AI-систем. ⁠Базой подтверждённых фактов о продукте. ⁠Центром доверия и проверки информации. ⁠Местом оформления заявки или завершения покупки. ⁠Источником собственных данных для аналитики и обучения рекламных систем. Часть убеждения, сравнения и обработки возражений происходит ещё до перехода на сайт. Как AI-реклама меняет работу маркетолога ❗️Первая перемена касается продуктовых данных. В AI Max for Shopping данные Merchant Center используются для создания динамических объявлений, отвечающих на разговорные запросы. Поэтому полнота фида начинает напрямую влиять на качество рекламной коммуникации. Недостаточно указать название, цену и фотографию. Необходимы: • характеристики продукта; • варианты использования; • наличие; • сроки и условия доставки; • правила возврата; • ограничения; • отличия моделей; • подтверждённые преимущества. ❗️Вторая перемена касается контента сайта. FAQ, инструкции, сравнительные страницы, документы, отзывы и условия обслуживания становятся базой знаний для AI-агента. ❗️Третья перемена касается бренд-стратегии. Компания должна определить не только визуальный стиль, но и правила поведения AI: • какие утверждения разрешены; • какие обещания запрещены; • как отвечать на возражения; • когда предлагать акцию; • когда передавать клиента сотруднику; • какие источники считать достоверными. Как подготовиться к AI-рекламе в Google Ads ⁠Провести аудит сайта и продуктового фида. ⁠Удалить противоречия в ценах, условиях и характеристиках. ⁠Создать структурированную базу вопросов и ответов. ⁠Описать продукт через задачи клиента, а не только через характеристики. ⁠Подготовить карту возражений. ⁠Зафиксировать разрешённые и запрещённые рекламные обещания. ⁠Настроить передачу качественных данных о лидах и продажах. ⁠Пересмотреть систему показателей эффективности. Оценивать только CTR становится недостаточно. Если AI отвечает на часть вопросов до перехода, количество кликов может сократиться. При этом качество трафика и лидов может вырасти. Поэтому необходимо анализировать: • долю квалифицированных лидов; • конверсию из обращения в продажу; • продолжительность сделки; • прибыль, а не только стоимость клика; • возвраты и отмены; • причины отказов; • влияние рекламы на брендовые запросы. ⚡️ Главный вывод: лендинг не исчезает, а превращается из единственного продавца в инфраструктуру для AI-продаж. Маркетологу предстоит управлять не только рекламными объявлениями. Он будет обучать цифрового представителя бренда, контролировать источники его знаний и определять границы его полномочий. Раньше плохой менеджер мог испортить несколько разговоров.

Сегодня решила зайти с козырей🤣 На всякий случай уточню «синтетическая равно несуществующая» , поехали! 📍В маркетинговых исследованиях формируется новый класс инструментов: синтетические аудитории, цифровые двойники и AI-респонденты. Они позволяют моделировать реакции потребителей на: • рекламные сообщения; • офферы и позиционирование; • названия продуктов; • новые функции; • сценарии продаж; • варианты упаковки и коммуникации. Главная ценность технологии состоит не в замене людей. Она позволяет сократить количество гипотез, на которые компания потратит реальные деньги. Но необходимо различать три подхода. ✔️ Обычная AI-персона Маркетолог задаёт демографические характеристики и просит нейросеть сыграть роль клиента. Это полезно для генерации идей, но не является полноценным исследованием. Модель отвечает на основании общих данных и может воспроизводить стереотипы. ✔️Синтетический сегмент Модель получает обезличенные данные исследований, отзывов, интервью, CRM и поведения клиентов. На их основе создаётся представление о группе потребителей. ✔️Цифровой двойник Наиболее сложный вариант. Он строится на данных реальных респондентов или сегментов, сохраняет контекст и проверяется сравнением с человеческими ответами. Исследование NIM 2026 года показало, что синтетические участники воспроизводили выбор реальных потребителей примерно в 79% случаев. Однако они завышали привлекательность известных брендов, давали более положительные оценки и демонстрировали меньшую вариативность мнений. По семибалльной шкале среднее расхождение с реальными ответами составило 1,2 балла. Следовательно, синтетические аудитории способны улавливать общие закономерности, но хуже воспроизводят противоречия, импульсивность и разнообразие человеческого поведения. Результаты исследования NIM Оптимальная модель применения: ⁠Собрать реальные данные о клиентах. ⁠Обезличить и разделить их на сегменты. ⁠Подготовить 50–100 маркетинговых гипотез. ⁠Провести предварительный тест на синтетической аудитории. ⁠Оценивать не только средний балл, но и различия между сегментами. ⁠Отобрать 5–10 вариантов. ⁠Проверить финалистов на реальных респондентах. ⁠Запустить 2–3 варианта в рекламный A/B-тест. ⁠Принять решение по фактическим действиям покупателей. ✅ Таким образом, синтетические аудитории должны стоять между генерацией идей и исследованием с участием людей. Их можно использовать для предварительного отбора сообщений, поиска возражений и улучшения исследовательских вопросов. Их нельзя использовать как единственное основание для определения цены, прогнозирования спроса и принятия решений о крупных инвестициях. На рынке уже представлены Panoplai, синтетические аудитории Qualtrics и Synthetic Consumers от PyMC Labs. При выборе платформы важно проверить: • происхождение исходных данных; • наличие проверки на реальных людях; • частоту обновления модели; • воспроизводимость результатов; • защиту персональных данных; • способность показывать различия, а не только усреднённое мнение. Синтетическая аудитория не заменяет голос клиента. Она сокращает путь к тем вопросам, которые действительно стоит задать живому человеку. Формула применения: 100 идей → 10 синтетических финалистов → 3 реальных теста → 1 решение. #маркетинг #нейросети #ии #ai #исследования #ольгаберек

Маркетинг такой маркетинг 😎 Самый простой способ заставить человека захотеть вещь : сказать, что она ему почти не досталась. «Остался один размер». «Столики забронированы на месяц вперёд». «Последние два места». И вот человек, который ещё пять минут назад прекрасно жил без этого платья, ресторана или курса, уже чувствует, что у него буквально отнимают счастливое будущее🤣 Вуаля : : мы сразу принимаем труднодоступность за ценность. Если перед кофейней стоит очередь , значит, кофе хороший. Если сумку невозможно купить , значит, она особенная. Если к специалисту не попасть значит, он лучший. Хотя иногда очередь это просто медленное обслуживание, сумка — результат ограниченного тиража, а у специалиста один рабочий день в неделю. Д — дефицит. Нам гораздо сильнее хочется получить то, что вот-вот закончится. Т — толпа. Если это нужно всем, нам кажется, что кто-то уже провёл исследование и сделал правильный выбор за нас. С — соревнование. Покупка перестаёт быть обычным решением и превращается в маленькую победу: остальные не успели, а я успела. Маркетологи прекрасно знают этот механизм, поэтому дефицит давно научились не только обнаруживать, но и создавать. Лимитированные коллекции, закрытые продажи, листы ожидания и те самые «последние два места», которые каким-то чудом появляются каждую неделю. И это работает. Но ровно до того момента, пока человек не замечает, что дефицит ненастоящий. Потому что искусственный ажиотаж может ускорить одну продажу, но заодно быстро обнулить доверие. Хороший маркетинг не кричит: «Скорее покупайте, всё заканчивается!» Он создаёт продукт, про который люди сами начинают спрашивать: «А когда снова будет в наличии?» И тут у меня, как всегда, один вопрос: если убрать очередь, статус SOLD OUT и последние два места вам всё ещё это нужно?

❤️А давайте поболтаем? Познакомимся! Пишите в комментариях: как вас зовут? Из какого города? Чем увлекаетесь? ✔️ кстати, свои услуги или ссылки на свои каналы оставлять МОЖНО Поехали👇

Я ничего не понимаю. В канале нет комментариев больше?? Предыдущий пост без вощможности комментировать, да?

А вы хотели бы стать блогером? Нет-нет, не подумайте. Сейчас не будет курса «стань блогером за 3 дня и заработай миллиард, пока остальные спят» 😂 ✔️ Я стала блогером вполне осознанно и занимаюсь этим уже почти 15 лет. Моя тема : маркетинг. И менять её я не собираюсь. ❓ Но недавно я задумалась: если бы сегодня мне пришлось начинать с нуля и моей целью было стать популярным блогером , о чём бы я говорила? 📍И неожиданно поняла: о еде. 📍Или о доме. Как я крашу старую тумбочку, выращиваю пионы, пересаживаю фикус, сервирую стол и выясняю, почему огурцы снова решили умереть назло мне. Словом, о чём-нибудь очень мирном. Потому что, кажется, мы офигеть как переели контента, который каждый день требует от нас новых упражнений нервной системы. 💀 Политика уже поперёк горла.💀Хайп утомляет раньше, чем успеваешь понять, из-за чего сегодня все возмущены.💀Фитнес почему-то больше обещает новую жизнь после трёх приседаний.💀А психология местами превращается в бесконечное расследование того, кто кого травмировал. И тут человек открывает телефон , а там кто-то печёт хлеб и показывает, как спасти герань. И не хочется пролистнуть. 📍 Я полезла в цифры. Pinterest, у которого более 600 млн активных пользователей в месяц, в отчётах 2026 года фиксирует : 55% опрошенных по всему миру называют комфорт ежедневной потребностью. Запросы garden inspiration ideas выросли на 940%, а grandma core kitchen на 545%. И я задумалась: а что, если следующая большая битва блогеров будет вообще не за внимание? А за ощущение: «мне здесь хорошо». С точки зрения маркетинга еда, дом и растения почти идеальны: бесконечные сюжеты, визуальный результат «до/после», повод сохранять контент и совершенно естественная интеграция товаров. Мы много лет учились делать контент, от которого невозможно оторваться. ❓ Возможно, теперь пора учиться делать тот, к которому хочется возвращаться. 🤣Хотя мой фуд-блог пока под вопросом.Вы уже видели, что происходит с яблоками, когда я подхожу к плите.

😃 Я вам уже показала, как можно извести килограмм сахара и спалить дотла яблоки. Поэтому как хозяйка я, пожалуй, возьму небольшую паузу. А вот как маркетолог … попробую перед вами реабилитироваться. Пока я отскребала кастрюлю, я подумала: странная всё-таки судьба у варенья. 📍Когда-то его вообще не нужно было «премиально позиционировать». В средневековой Европе сахар был редким и дорогим, поэтому фруктовые заготовки автоматически становились едой богатых. А в конце XVII века Людовик XIV подавал гостям в Версале варенья из фруктов собственных садов. ✔️То есть несколько веков назад маркетинг варенья был предельно честным: если оно у тебя есть — ты уже, вероятно, неплохо устроился в жизни. ✔️Потом сахар стал доступнее. Варенье перестало быть роскошью. И случилось то, что регулярно случается с рынками: когда сам продукт больше не отличает тебя от остальных, приходится отличаться «смыслом» ❗️Сегодня мировой рынок джемов и фруктовых пресервов оценивается примерно в 9,7 млрд И на одной полке могут стоять две банки с одной и той же базовой функцией : сохранить фрукты и намазать их утром на сырники (как я) или на хлеб (как мой сын) , но с совершенно разной ценой. Почему? Потому что одна банка говорит: « яблочное варенье. 🔥А другая: « яблоки из старого сада, сваренные маленькой партией по семейному рецепту». И я задумалась: может быть, один из самых дорогих ингредиентов продукта вообще не кладут в банку? Это контекст. История происхождения. Ограниченность. Ритуал. Человек за продуктом. Всё то, что позволяет нам почувствовать: я покупаю не просто вещь , я выбираю, к какому миру хочу принадлежать. В этом, мне кажется, и есть одна из самых важных задач маркетинга. Не обязательно придумывать продукту новую ценность. Иногда достаточно увидеть ту, которая уже есть, и сделать её видимой. Людовик XIV использовал для этого Версаль. Современные бренды используют сторителлинг. А яблоки, подозреваю, всё это время просто хотели, чтобы их не сожгли🤣 А, да, забыла сказать. Я снова набрала яблок для варенья, пожелайте удачи. 🫶

Устаревающая, но не сдающаяся концепция продвижения — не важно, что о вас говорят, лишь бы говорили! Давайте разберем недавний кейс девушки Тамары, которую уволили за прогул работы из-за смерти дедушки. Детали истории можете найти в сети. Давайте снимем розовые очки и признаем, мы привыкли, что виральные истории чаще дают жирные посевы, чем случайности. Но случай с Old Baby как раз разросся сам, и важно понять, почему люди с остервенением строчили комментарии под видео девушки и не менее активно нападали на аккаунт бренда одежды. П — простота! Сочувствие, которое не требует реальных действий. Возмущение, за которым стоят лишь слова. Эмпатия в соцсетях — самая простая и самая неэффективная, она как кот Шредингера. Комментарии не требуют настоящей вовлеченности и редко ведут к реальной ответственности. К — конфликт. У каждого поколения сработал свой триггер. Зуммеры увидели обесценивание их чувств и проблемы ментального здоровья. Миллениалы осудили токсичного работодателя, который требует жертвенности «как в старые добрые». Представители серебряного возраста возмутились, что внучка пострадала за заботу о семье. Каждый примерил историю на себя. П — противоречие. Бренд Old Baby (название которого иронично обыгрывает инфантильность) нарушил свое же позиционирование. А любая такая «ложь» даёт органический охват. Читать переписку просто больно. Здесь и дегуманизация труда: «Дедушка точно хотел бы, чтобы ты была ответственной» и «нужно шить платья». Боль Тамары от потери близкого человека ставится против э бизнес-логики. Аудитория встает на сторону «слабого», если у него есть хоть какой-то намек на моральное право. П — провал. Антикризисный. Владелица бренда совершила классическую ошибку: сначала начала оправдываться, потом обвинять, а затем подчищать комментарии и закрывать страницы бренда. Это перевело спор из трудового в плоскость «злая мачеха против бедной Золушки». Начался эффект Барбары Стрейзанд, чем активнее прячешь негатив, тем больше людей хотят его найти. Люди начали писать негативные отзывы даже на Яндекс — мгновенный инструмент возмездия. Люди чувствуют свою силу, они реально влияют на рейтинг бизнеса, и это дает им дофамин, что снова наращивает охваты. З — злодей! У истории есть лица, жертвы Тамары и суперзлодея владелицы бренда. Для виральности нужен антагонист. Фразы про «выбор между мамой и работой» — это максимально токсичный нарратив. Подписчики воспринимают это как личное оскорбление. Вангую: если владелица не принесет публичные человеческие извинения, бизнес может лечь на дно и надолго. Интереснее другое. Сможет ли Тамара использовать внезапный трафик сочувствия и превратить его в инструмент доверия и даже уважения. Что делали бы вы в такой ситуации?

Мы все как угорелые бегаем за нейросетями, впрыгиваем в последний вагон вебинаров про новейшие технологии и скупаем курсы по «чат-ботам на стероидах». Но позвольте мне, как человеку, который помнит времена, когда пуш-уведомление было реальным событием, а не спамом, напомнить вам о парочке незаслуженно забытых инструментах. 1. «Тихие часы». Система, когда вы пишете клиенту не в любое время, а строго в его «личный час» (например, в 10:02 утра, а не в 10:00). Это сбивает шаблоны и убирает эффект рассылки и информационного шума с Человек персонализированное сообщение в особенное для себя время. Этот трюк требует ручного тайминга или настройки для каждого клиента. Но конверсия – космическая. 2. Рассылка с «эффектом живого набора». Помните про три точки, когда собеседник печатает? Вместо копирования шаблонов в ботах, задавайте сознательную задержку ответа на 3–5 секунд. Имитация «печатания...» перед отправкой следующего сообщения повышает конверсию в ответ процентов на 30. Человек чувствует, что ему уделяют время. 3. Секретные чаты с автоудалением. Они используются исключительно для диалогов с топ-клиентами в режиме реального времени. Легкий налет конфиденциальности, и мощный эффект дефицита. Вместо «доступ навечно» и «запись навсегда», вы пишете: «Через 10 минут это сообщение исчезнет, но пока оно есть — вот ваша специальная цена (или любое другое важное сообщение)». Также мы не сохраняем эфиры, а даем лишь выжимку ключевых моментов после. Ключевой показатель сегодня — это активация и удержание внимания здесь и сейчас! Не гонитесь исключительно за хайпом. Иногда лучшее продвижение — то, что вы можете сделать прямо сейчас, в самом обычном диалоге.