Мама Маша в мире нянь

Иногда семье нужен не совет Я заметила интересную вещь. Когда человеку плохо. Он начинает искать информацию. Читает статьи. Смотрит видео. Спрашивает советы. Изучает комментарии. Но иногда проблема не в нехватке информации. Информации уже слишком много. Проблема в том, что человек находится внутри ситуации. И не может посмотреть на неё со стороны. Именно поэтому иногда один разговор приносит больше пользы, чем месяц чтения чужих советов. Потому что появляется возможность увидеть то, что самому уже не видно. Наверное, это одна из причин, почему я люблю разбирать реальные ситуации. В них почти всегда всё оказывается сложнее и интереснее, чем кажется на первый взгляд.

Вопрос, который иногда спасает отношения лучше любого совета Недавно разбирала ситуацию с одной семьёй. Мама жаловалась на няню: — Она всё время опаздывает на пять минут. — Не убирает игрушки так, как я прошу. — Постоянно что-то забывает. Я спросила: — А что вы хотите получить в итоге? Мама удивилась. — В смысле? — Ну вот вы сейчас делаете замечания. А какой результат вы хотите получить? После паузы она сказала: — Наверное, чтобы дома было спокойно. И тут стало понятно, что проблема вообще не в пяти минутах. Потому что её действия вели совсем не к спокойствию. Они вели к напряжению. К обиде. К ощущению у другого человека, что его постоянно оценивают. Мне кажется, это очень полезный вопрос не только для отношений с няней. С мужем. С родителями. С детьми. Перед тем как что-то сказать, остановиться и спросить себя: Что я хочу получить в итоге? Чтобы человек испугался? Чтобы почувствовал себя виноватым? Чтобы признал, что я права? Или всё-таки чтобы услышал меня и захотел сотрудничать? Потому что иногда мы настолько увлекаемся тем, чтобы доказать свою правоту, что забываем, ради чего вообще начали этот разговор. А вы можете вспомнить ситуацию, когда конфликт пошёл совсем не туда, куда вы изначально хотели?