Маркетинг.fm

Я давно это замечаю: в Иркутске нет нормальных мест, где можно научиться маркетингу на практике. Есть универы с теорией, есть интернет-курсы, но где учат работать со своей аудиторией, строить воронку продаж, работать с брендом, работать с платными каналами? Хочу поинтересоваться, а где учились ВЫ? Может быть, вы нашли классного преподавателя онлайн? Прошли стажировку в агентстве? Поучились в другом городе? Учились сами на ошибках (как многие из нас)? Рассказывайте в комментариях — собираю фидбэк и подумываю, может быть, нам нужно что-то менять в этом вопросе 🤩

И раз уж заговорили про коммуникацию, то в маркетинге всё ровно то же самое. Очень часто собственники приходят за рекламой, сайтом, логотипом, контентом или нейросетями. Но почти никогда проблема не в этом. Проблема в том, что компания не смогла донести свою мысль до рынка. Маркетинг вообще не про рекламу. Маркетинг — это коммуникация. Это когда клиент увидел вас именно так, как вы хотели показать себя. Понял ценность именно так, как вы её закладывали. Услышал тот смысл, который вы пытались донести. А на практике происходит как в обычном разговоре между людьми. Компания говорит одно. Клиент слышит другое. Менеджер объясняет третье. А собственник потом удивляется, почему нет продаж. Самое интересное, что большинство маркетинговых проблем я бы даже не называла маркетинговыми. Это проблемы коммуникации. Не смогли объяснить ценность. Не смогли показать отличие от конкурентов. Не смогли ответить на вопрос клиента ещё до того, как он его задал. Не смогли донести, почему вам стоит доверять. И вот тут начинается бесконечная гонка за новыми инструментами. Нужен новый сайт. Нужен новый логотип. Нужен новый подрядчик. Нужен новый канал. Хотя иногда нужно просто научиться понятнее разговаривать со своей аудиторией. Потому что хороший маркетинг — это не когда ты громче всех кричишь. А когда тебя правильно понимают ❤️

Про коммуникацию в жизни Вот мне кажется, что людям в большинстве случаев очень тяжело просто разговаривать друг с другом. Не спорить, не доказывать, не искать виноватых, а именно разговаривать. И чем дальше работаю с людьми, тем больше это замечаю. Причём навык коммуникации у всех разный, и развивается он тоже по-разному. Но есть одна вещь, которая меня цепляет. Очень часто любой разговор превращается в какую-то форму манипуляции. Не обязательно злой или осознанной. Иногда человек просто пытается продавить свою точку зрения, иногда вызвать чувство вины, иногда получить нужное решение через эмоции. И вроде диалог состоялся, а послевкусие остаётся странное. Потому что у каждого своя правда. Каждый смотрит на ситуацию через свой опыт, свои страхи, свои ожидания. Один считает, что его не услышали, второй уверен, что всё объяснил максимально понятно. Один видит заботу, другой — контроль. Один видит ответственность, другой — давление. И вот это, наверное, меня больше всего раздражает. Не то, что люди думают по-разному — это нормально. А то, как редко мы пытаемся понять, что правда другого человека тоже существует. Иногда мне кажется, что половина конфликтов в жизни вообще не про сами события. Они про интерпретации. Про то, что каждый ведёт внутренний диалог сам с собой и считает его объективной реальностью. А потом мы удивляемся, почему так сложно договориться. Хотя, возможно, самое сложное в коммуникации — это не научиться говорить. А научиться допускать мысль, что ты можешь видеть ситуацию не целиком.

«Lindy Effect: почему старое — круче нового» Вот странный парадокс: чем дольше что-то живёт, тем дольше оно ещё проживёт. Это эффект Линди — принцип из мира комедии, который Талеб перенёс в бизнес. «Если книга печатается 40 лет, она будет печататься ещё 40. Но если она переживёт ещё одно десятилетие — то ещё 50.» Каждый год выживания удваивает ожидаемую продолжительность жизни. Не укорачивает — удваивает! Что это значит для вашего бизнеса в 2026: 🌀Упрощайте — сложные стратегии умирают первыми. Простые 🌀 Фокусируйтесь на базовых потребностях — Coca-Cola пережила депрессию, две мировые войны и 61 год подряд повышала дивиденды. Потому что она решает простую задачу 🌀 Не гонитесь за трендами — каждый новый тренд — это риск. Каждая проверенная модель — это актив Статистика Bureau of Labor Statistics (2024): 20% бизнесов закрываются в первый год 50% — за 5 лет 65% — за 10 лет Но те, кто пережил 10 лет? Их шансы резко растут. Потому что они прошли отбор. Стратегия «барбелл» Талеба: → С одной стороны — максимально безопасное ядро (то, что точно работает) → С другой — несколько малых ставок (эксперименты с ограниченным риском) → Ничего среднего — средний риск это ловушка В эпоху турбулентности выигрывают не те, кто больше рискует. А те, кто правильно распределяет риски.

«Устойчивость — не талант, а навык. И он тренируется» Исследование из PMC (2024) — первое в своём роде рандомизированное контролируемое исследование (RCT) тренинга психологической устойчивости для лидеров — показало: устойчивость тренируется. Не за одну ночь. Не через чтение мотивационных цитат. А через системную работу. Исследователи использовали подход из позитивной психологии: ✨ Когнитивная гибкость — умение менять ракурс ✨ Эмоциональная регуляция — управлять реакцией, а не подавлять ✨Оптимизм и аутентичность — быть реальным, но видеть возможности Результат? Лидеры, прошедшие программу, показали значительный рост по шкале устойчивости (BRS) уже через 8 недель. А вот данные исследования UCL (2024): ✨92% основателей называют устойчивость главным навыком предпринимателя ✨Основатели с низкой устойчивостью в 4 раза чаще переживают выгорание Но (!) 89% всё равно рады, что выбрали этот путь Что значит «тренировать устойчивость» на практике: 🌟 Сон + физическая активность — не «когда-нибудь», а каждый день. Это биохимия, а не лень 🌟Микро-восстановление — 10-минутные перерывы, дыхание, отключение от новостей 🌟Рефлексия — 5 минут вечером: «Что сегодня сработало? Чему я научился?» 🌟Круг поддержки — 76% основателей чувствуют себя одинокими. Найдите 2-3 человека, с которыми можно быть честным 🌟Устойчивость — это не значит «не чувствовать боль». Это значит чувствовать боль — и делать шаг. Какой один маленький шаг к своей устойчивости вы сделаете сегодня?

За каждым проектом в Кувер стоят люди, а точнее — наша супер-команда💙 В первый день лета, в день защиты детей решили показать, кто именно работает с вами от первой встречи до стратегии, дизайна, сайта и контента. Листайте и знакомьтесь с теми, кто каждый день создает результат для наших клиентов👉🏻

«Убирать вместо добавлять» Мы привыкли думать, что рост — это всегда «больше». Больше сотрудников, больше продуктов, больше каналов, больше задач. А что, если в кризис рост — это меньше? Нассим Талеб в «Антихрупком» говорит: самый быстрый путь к силе — не добавлять сильное, а убирать слабое. Это называется Via Negativa — путь через отрицание. Представьте: у вас 10 проектов. 3 из них тащат вас вниз. Но вы держитесь за них, потому что «вложились» или «вдруг заработает». Эмоционально понятно. Рационально — самоубийство. Чарли Мангер, вице-председатель Berkshire Hathaway, сказал гениальную вещь: «Удивительно, как много долгосрочных преимуществ мы получили, просто пытаясь быть последовательно неглупыми, вместо того чтобы быть очень умными.» Вопросы для разбора сегодня: • Какой продукт/услуга пожирает ресурсы, но не даёт результата? • Какая встреча в вашем календаре — просто инерция? • Какой клиент стоит вам больше нервов, чем приносит денег? Via Negativa — это не минимализм ради эстетики. Это стратегия выживания и роста.

Поговорим о турбулентности в бизнесе? Мы привыкли думать, что стабильность — это норма, а кризисы — отклонение, но это скорее иллюзия. Посмотрите на историю: 1929-й, 2008-й, 2020-й — «чёрные лебеди» приходят регулярно. Не раз в столетие. Раз в десятилетие. Иногда чаще. Стабильность — это аномалия, а турбулентность — естественное состояние рынка. И если турбулентность — норма, то вопрос не «как выжить в кризис?», а «как быть antifragile?» (Как сказал Талеб — не просто устойчивым, а усиливающимся от стресса). Antifragile-компании не просто переживают кризисы. Они: 📎Ускоряются, когда конкуренты замедляются 📎Забирают таланты, когда все увольняют 📎Заходят на новые рынки, когда все закрываются Хочу сделать неделю контента про турбулентность в бизнесе, и какие решения стоит принимать сейчас накидайте — 🔥, постараюсь найти самые классные материалы

Вчера была на Неделе предпринимательства в центре «Мой бизнес» Сидела на панельной дискуссии «Вижу тебя — помогаю тебе» — про то, как локальные бизнесы могут быть друг другу не конкурентами, а опорой. Ушла с кучей мыслей и решила сразу поделиться. Главное, что для меня прозвучало: настоящий конкурент локального бизнеса — это не сосед по нише, а большие маркетплейсы, сети и безразличие клиента. А с соседом разумнее объединяться! // Собрала тезисы ❣️ Как находить партнёров? Партнёра не ищут — его замечают. Он уже есть в маршруте вашего клиента. Спросите на кассе: «Куда вы зашли до нас? Куда пойдёте после?» За неделю получите карту из 10–15 мест. Дальше — три фильтра: пересекается ли аудитория, нет ли прямой конкуренции, совпадаете ли по ценнику и стилю. И смотрите не на размер аудитории, а на её живость: 2000 активных подписчиков дадут больше, чем 20 000 спящих. ❣️ Как предлагать коллаборацию? Не приходите со словами «давайте как-нибудь посотрудничаем». Приходите с готовой идеей: что предлагаете, что даёте, что хотите получить. Партнёру должно быть проще согласиться, чем додумывать за вас. Договаривайтесь на берегу: кто что делает, в какие сроки, как считаем результат, как расходимся, если не сработало. И начинайте с маленького пилота — одна акция на 2 недели, а не годовая программа. ❣️ Можно ли дружить с конкурентами? Можно и это часто самая зрелая форма партнёрства. Когда в районе три хорошие кофейни, туда едут со всего города. Когда одна — только соседи. Совместные маркеты, перенаправление при перегрузе, общие закупки. У больших это называется coopetition: Apple и Samsung конкурируют на рынке смартфонов, и при этом Samsung — крупнейший поставщик компонентов для Apple. Для локального бизнеса это просто здравый смысл. Главная мысль вечера: взаимопиар — это не «обмен постами», а монетизация уже накопленного доверия. Самый дешёвый клиент — тот, которого вам передал сосед по улице, реально! Если давно думаете о коллаборациях, но не знаете, с кого начать и как договориться без отказа — напишите мне в личку 💌 Разберём вашу ситуацию.

Роллы в тубусе: почему этот тренд взорвал маркетологам мозг Если вы думали, что с подачей роллов уже нечем удивить, встретите новый герой TikTok и Reels — роллы в тубусе. По сути, это роллы, упакованные в цилиндр, которые гость «выдавливает» палочкой снизу, как эскимо в тубе: сверху появляется следующий кусочек, а соевый соус заливается прямо внутрь упаковки. Почему это вообще важно маркетологу, а не только рестораторам: здесь отличный кейс, как упаковка превращается в медианоситель и генератор вирусного спроса. 🔥Вау‑эффект и вирусность. Не новая кухня, а новая подача: привычный продукт в непривычной форме. 🔥UGC на автопилоте. Люди сами снимают, как выдавливают ролл, льют соус внутрь, спорят удобно/неудобно — контент рождается без бюджета, просто за счёт любопытства и споров в комментариях. 🔥Формат «to go». Тренд родился на стыке доставки, еды на ходу и пост‑ковидной привычки брать с собой, а не сидеть в зале — тубус удобно держать, не пачкать руки и есть в пути. 🔥Визуальный брендинг. Цилиндр — почти идеальный холст под айдентику: яркий картон, минимализм, слоганы, QR на соцсети, оффер для повторного заказа. Тренд уже вышел за рамки одной точки. В России такие тубусы тестируют сети и локальные заведения, делают ограниченные партии «пока есть тубусы», запускают как спецакции и инфоповоды. В Штатах и Китае этот формат уже используют как способ выделиться на фоне бесконечных однотипных коробочек для роллов. Что можно забрать себе как маркетологу, даже если вы не про еду: 📎Не всегда нужен новый продукт — иногда достаточно радикально переупаковать старый. 📎Упаковка может быть не «тарой», а сценарием потребления и частью шоу. 📎Вирусность часто рождается не из «идеальной логики», а из спорной, поляризующей идеи: часть людей фейспалмит, часть хочет срочно попробовать — и обе стороны делают вам охват. Если вы работаете с общепитом или доставкой, сейчас хороший момент: тренд ещё в фазе роста, а не в стадии «все уже сделали и надоело». А если вы из другой сферы — просто честно спросите себя: «Какой у нас аналог тубуса? Где я могу переупаковать привычный продукт так, чтобы клиент сам захотел снять это в сторис?»