Ксения О | Яндекс Директ и digital маркетинге

💼 Кейс: Спа-сертификаты: лид за 973 ₽ ✅ Исходные данные: ➖Обратился клиент с задачей продавать сертификаты в СПА-салон. ➖Нацеленность на новых пользователей и расширение клиентской базы. ➖Стоимость сертификатов от 6 500 до 19 000 ₽ ➖Регион: только Санкт-Петербург ➖Целевая стоимость лида оговоренная с клиентом: не выше 3 000 ₽ ➖2 филиала СПА-салона, есть брендированный трафик, хорошая база отзывов на Я. Картах. ⬇️ Реализация работы Был переустановлен счетчик Яндекс Метрики, так как стоял некорректно код, оптимизированы нерабочие цели и добавлены новые. Подключен колтрекинг на 2ой неделе работ. (ибо платно зачем?) ✔️ Созданы 2 рекламные кампании с запросами по сертификатам на Поиске. Разбивка на Поисковой и Мобильной трафик. ✔️ 1 кампания на мобильные устройства по Общим запросам СПА-запросам в регионе. ✔️ МК кампания на женщин самого конверсионного возраста 25-44 года по ключам, которые содержат основной посыл СПА для женщин. ✔️ ТМК кампания по каталогу сертификатов, ключи дублировались с МК кампанией по женщинам. Кампания на Геоточки рядом с филиалами СПА-салонов по максимально общим запросам типа СПА-услуг, СПА-массаж. ✔️ 3 кампании на РСЯ на ПК: одна по Ключам брендов Конкурентов, вторая по сайтам Конкурентов, третья кампания была по ретаргетингу на брошенные корзины. Чтобы исключить из рекламы тех, кто уже покупал сертификат на сайте, был создан сегмент исключения для таких пользователей. ➕ Что лучше всего отработало: ⏺Самые дешевые заявки принес Поиск по ключевым запросам с сертификатам, так как там меньше всего перегрет аукцион. Все хотят попасть именно в Мобильную выдачу, поскольку пользователи часто ищут эту услугу на смартфонах. Собственно, по количеству лидов это тоже видно, что большая часть приходится на смартфоны. ⏺ Хорошо отработали ТМК и МК с фиксированной оплатой за конверсии. ❌ Что не дало результатов: 🔴На ГЕО по точкам особо надежде не было, с тем, как работает GPS. 🔴Поиск с общими запросами, работал сначала на кликах, но так и выдавал плохо конвертируемый трафик, поэтому было решено перевести на ОЗК, на котором он благополучно затух, не приводя в принципе лидов. 🔴Самое провальное оказалось РСЯ. В любом из вариантов, да тут был только ПК трафик, потому что он чище, возможно в этом причина кроется, но также большая проблема: что если нет отдельной акции для брошенных корзин, или выгодной акции перебить предложение конкурентов, то в целом можно даже не уходить в работу на ретаргетинг и работу по конкурентам, а работать с общими запросами или автотаргетингом. ___________________________________ 💪 Результат за 5 недель работы: Бюджет: 166 401,81 ₽ Лидов: 171 Средняя стоимость лида: 973,11 ₽ У нас были еще упущенные лиды на первой неделе работы, так как колтрекинг был подключен только со второй недели трат, что не вошло в статистику. Какая была доля распределения лидов на брендовые запросы и на запросы, не касающиеся бренда: примерно 49% на 51% соответственно. Я не сторонница жесткого отключения брендового трафика, поскольку сейчас автотаргетинг собирает все тематические ключи к показу: и как наши конкуренты показываются со своими предложениями по нашим брендовым ключам, так и мы по их ключам. Поэтому не считаю, что брендовый трафик — это украденный трафик по SEO, человек знающий просто название салона, может вбить его в поисковую строку и увидеть выгодное предложение от конкурента и совершить покупку у них, в то время как мы не покажем свою скидку, акцию и т.д. Не представляю возможным в принципе работу без части брендового трафика для: салонов красоты, маникюра, массажа, частных медицинских учреждений и подобных локальных историй. Считаю оптимально просто не брать такие ключи в работу, но и не исключать их из трафика. В целом на проекте еще можно было много оптимизировать и тестировать, но работа окончена. Причины будут в отдельном посте). #Кейс #Яндекс_Директ

Пост для тех, кто с понедельника решил начать новую жизнь Привет! Мы в поиске 2 специалистов в команду Мы — это SEOWORK, B2B SaaS-платформа, которая строит аналитику для крупнейших онлайн-игроков и помогает побеждать в конкурентной борьбе в поисковых системах Сейчас мы активно развиваем новые продукты, один из которых Dataforce ADS — платформа для аналитики контекстной рекламы. И чтобы усилить нашу команду, мы ищем двух профессионалов: 1. Специалист по контекстной рекламе 💸 150-180 тыс. руб. Подробнее о задачах на hh.ru → 2. Аккаунт-менеджер со знанием контекстной рекламы 💸 150 тыс. руб. + KPI Подробнее о задачах на hh.ru → Наше преимущество — мы не подрядчик и не агентство, а технологический партнёр наших клиентов. Нам доверяют и выстраивают с нами долгосрочные, по-настоящему лояльные отношения Среди наших клиентов крупнейшие онлайн-игроки России из ТОП-100 ecom РФ. И вы будете напрямую заниматься аналитикой их данных и поискового маркетинга Про удалёнку, ДМС и другие условия читайте по ссылкам выше :) ООО «Интернет решения» ИНН 7810970909 erid 2Vtzqx6Y7RK

⭐️ CPC форум 19 июня в Москве — обзор Имела честь присутствовать на CPC-форуме. Мероприятие, на мой взгляд, полезное, посетить его стоит, так как есть возможность познакомиться с разными новыми сервисами и послушать опыт спикеров в общем по CPC-маркетингу, а не только по одному какому-то источнику трафика. 👉 К чему кратко идут тенденции в маркетинге: Похоже, что новое слово, продвигаемое как тренд, — UGC-контент. Это контент, который создают и публикуют сами пользователи (клиенты, подписчики, посетители сайта) о бренде, продукте или услуге. К нему относятся фотографии, видео, обзоры, посты в соцсетях, комментарии на форумах, в блогах, на маркетплейсах и др. площадках. То есть шифруемся отчасти в живые отзывы и обзоры. Радует, что российский рынок наконец-то допер до мысли, что все-таки надо сначала формировать спрос и известность, а уж потом строить продажи и измерять свою окупаемость. Новая ли это мысль? Да конечно, нет. Классический маркетинг всегда касался изначального формирования спроса, роста популярности, а уж потом продаж. Но наконец-то до более-менее среднего бизнеса стало доходить, что классический маркетинг в интернете тоже работает! Плюс онлайн-рынок после ковида сильно переформатировался на отзывную базу, я сама писала пару статей на тему отзывов: Отзывы решают: причины, плюсы, чек-лист Как отзывы мотивируют покупать Но предприниматели даже с небольшими рекламными оборотами в 200 000 ₽ так это и не понимают: если у тебя нет брендового спроса, нет отзывов — то тебя просто нет в интернете. 👊 Что принесет нам UGC-контент: Основная проблема — это будет формирование контента почти на уровне нейрослопа, фактически просто забивание выдачи огромным количеством контента, не имеющего никакой смысловой нагрузки, кроме как попасть в тренд или захватить внимание пользователя, чтобы получить охваты. По факту это будут контент-фермы, которые нон-стопом будут выдавать контент о продукте. Насколько хорошо будут справляться алгоритмы инструментов, фильтруя такой поток контента, — большой вопрос. Есть риск просто задолбать неликвидом ИИ-алгоритмы (что, я думаю, и будет, если все кинутся штамповать брейнрот, так как на реализацию качества, как обычно, денег нет, а вот говна в GPT-чате можно сляпать даром). Ситуация, как обычно, неоднозначная, и лично мои надежды очень малы относительно качественного и проработанного контент-продвижения. Какие же платформы рекомендовались для выстраивания UGC-контента))) YouTube*, TikTok*, Instagram*. Речи никакой ни о Яндекс Дзене, ни о VK Видео, ни о Rutube. Все прекрасно понимают, что отечественные платформы для виралки просто мертвы, двигатель наших платформ — это бабло, а не алгоритмы. ➕ Что на текущий момент работает у большинства компаний: ⏺Конечно, стабильно работает Яндекс Директ. ⏺В Авито пытаются продвигать все, что только можно, с переменным успехом. ⏺Sber Ads никому не сдался, он не рабочий. ⏺Крупные бренды, в зависимости от продукта/услуги, активно занимаются наружкой. ⏺Ну и Макс пытаются оправдать всеми возможными путями, докладов 10–15 было на эту тему. На мой взгляд, это был самый большой блок тем по сравнению с другими. Но мое субъективное мнение: что мертво, то умереть не может. И самое забавное, что из тех спикеров, которых слушала я (их темы были больше по общему продвижению и маркетинговой стратегии), ни слова про Макс как источник лидов не было сказано, а вот про Telegram* — да. Пока только бурные разговоры о том, как набрать подписчиков в Макс. 📌 Общий посыл всех спикеров — это формировать свои площадки для взаимодействия с пользователями. Несколько раз упоминалась ситуация с маркетплейсами, где условия работы за несколько лет сильно изменились, а покупатель не знает о продавце ничего, кроме того, что купил этот товар на маркете. Поэтому даже несмотря на небольшие бюджеты необходимо формировать свое присутствие блогами, социальными сетями, службами поддержки и т.д. ❗️Также сформировался уже устойчивый тренд на попадание в ИИ-выдачу, делают уже сервисы, пытаются скармливать ИИшкам промпты на выдачу. Пока никто не знает, как это все работает и будет ли работать, но движения в эту сторону активные. Возможно, в ближайшее время откроют какую-то логику работы относительно алгоритмов попадания в рекомендации. Все понимают, что за GEO (Generative Engine Optimization) будущее. ❌ Что не понравилось на выступлениях: Многие спикеры рассказывали доклады, которые никак не отражали тему их выступлений. Олег Егоров из Flowwow заявил тему: «Как привлекать клиентов бизнесу с низкой частотой покупок: опыт Flowwow». По факту он рассказал, что они своим селлерам на площадке в городе Казани профинансировали букеты, которые по факту стоили 2000–3000 ₽, а продавали их со скидкой по 990 ₽ к 1 сентября. В чем тут польза доклада — непонятно. Время высокого спроса плюс скидка всегда мотивируют к покупке, если есть очевидная выгода. По итогу они увеличили количество новых обращений на 40%. Крутой результат? Ну, сомнительно. При условии популярности их площадки. Антон Власов, основатель канала Digital Галера, заявил тему: «Почему 8 из 10 контент-заводов закрылись, и какая модель работает у малого бизнеса в 2026 году». И он реально интересно рассказал про контент-заводы, только все его примеры не относились ни коим образом к малому бизнесу. Его пример — бренд Vois (где часть активов принадлежит депутату Исламу Гедиеву), бренд ВкусВилл (где путь основателя Андрея Кривенко тоже очень интересен), бренд Frambini (бренд принадлежит бывшему профессиональному баскетболисту Александру Смирнову). И, мягко говоря, происхождение основы капитала всех этих брендов туманно. Это не предприниматели, которые с нуля пришли в бизнес и начали строить свои продукты. Кратко про малый бизнес он сказал так: если нет денег, контент-завод вам не нужен))). В кулуарах и курилках слышала от гостей, которые прилетели специально на форум, тоже жалобы, что спикеры не отражают сути в докладах по своим темам. 📣 Краткий вывод: Интересное мероприятие для каких-то собственных инсайтов. Посетить однозначно стоит. Познакомиться с новыми компаниями на рынке, пообщаться лично со спикерами, задать свои конкретные вопросы — возможно. Перенять опыт и транспортировать его на 95% бизнесов в РФ почти нереально, так как примеры приводятся на больших бюджетах и крупных брендах. Малому и среднему бизнесу можно только вдохновиться). * Instagram — деятельность организации Meta Platforms Inc. по реализации сервиса Instagram признана экстремистской и запрещена на территории Российской Федерации. * TikTok — социальная сеть TikTok. На территории Российской Федерации действуют ограничения на публикацию и просмотр части контента. * YouTube — видеохостинг YouTube. Отдельные функции сервиса могут работать на территории Российской Федерации с ограничениями. * Telegram — мессенджер Telegram, возможно уже запрещен. #о_рекламе