Стратегия. Бизнес-процессы. Оргструктура.

Что нового можно сказать о стратегии? Пишу книгу о бизнес-стратегиях. На эту тему написано великое множество книг и статей, в том числе такими корифеями стратегического менеджмента, как Игорь Ансофф, Генри Минцберг, Майкл Портер, Джек Траут, Ричард Румельт, Питер Друкер и многими другими, чьи сочинения я читаю и перечитываю. Я бы не взялся за эту тему, если бы не был готов сказать что-то новое о стратегиях в бизнесе. У меня сугубо практический подход к этой теме, я пишу руководство для предпринимателей, которое поможет им создать собственную стратегию, следуя моей «дорожной карте». Изложу суть моей концепции в нескольких тезисах. Во-первых, стратегия рождается из проблем. Знаю, что многие с этим не согласны и предпочитают искать «возможности» вместо того, чтобы «копаться в грязном белье». Таким оппонентам я предлагаю провести мысленный эксперимент: представьте, что у вашей компании нет конкурентов, она обладает лучшим на рынке продуктом, клиенты стоят в очередь, отдел продаж превратился в отдел отгрузок, у вас только одна забота, считать деньги, которые «текут рекой». Станете ли вы в этой ситуации думать о стратегии, искать новые возможности? Очевидно, нет, ведь от добра - добра не ищут. Но почему таких компаний не существует? Потому что есть конкуренты. Потому что каждая компания испытывает давление внешних и внутренних ограничений. Вот эти ограничения важно видеть, чтобы ставить реальные цели и вырабатывать действенную стратегию. О том, как это делать, я пишу в своей книге. Во-вторых, стратегию часто путают с целями и долгосрочными планами. Но план - это не стратегия, а инструмент ее исполнения. Если за планом не стоит сильный замысел, в корне меняющий стратегическую ситуацию, то стратегия сюда не заглядывала. Я переосмыслил весь свой опыт, проанализировал более 200 компаний и нашел одиннадцать стратегических ситуаций, в которых действительно необходима стратегия. Эти проблемные ситуации я описываю в книге с примерами стратегических решений. Такой подход сильно упрощает будущему читателю задачу выработки стратегии. Он легко узнает свою стратегическую ситуацию и получает «рычаг», который должен ее изменить. Это не избавляет от необходимости думать и принимать непростые решения, но увидеть верный путь – это половина успеха. В-третьих, я подробно описываю техники работы команды над стратегией на всех этапах: анализ ограничений, форсайт, стратегическая сессия. Здесь дана структура каждой сессии, вопросы для обсуждения, тайминг, шаблоны документов на входе и на выходе каждого этапа. Такого детального описания технологии я не встречал у других авторов. Книга еще в работе, степень готовности примерно 70%. Но я хотел бы пригласить к сотрудничеству коллег-управленцев. Участвовать можно в двух формах: прочитать написанные главы и дать комментарии, а также предложить описание стратегической ситуации вашей компании и принятых стратегических решений. Участники и их вклад будут отмечены в книге поименно. Кому интересна эта тема, пишите мне лично @Alexander_Kochnev

На «детский» вопрос: «Что происходит в Мире?» можно дать точный, ответ: «Инерция, Энтропия, Эволюция». Действительно, объекты во Вселенной, предоставленные самим себе, без действия внешних сил, движутся по инерции. Неумолимое действие второго закона термодинамики в любой замкнутой системе ведет к нарастанию хаоса и «тепловой смерти». Но одновременно с этими процессами происходит Эволюция – усложнение и развитие систем, которые нашли способ получения дополнительной энергии из окружающей среды, и бросили вызов Энтропии. Управленцев эти закономерности могут интересовать, прежде всего, в применении к разумным системам – организациям, созданным людьми и для людей. Каждая из них сосредоточена на своих операциях: привлечение ресурсов, производство, распределение ресурсов. Но если компания занимается только этим, то есть, на языке управленцев, целиком сосредоточена на операционной деятельности, это значит, что она движется по Инерции и подвержена Энтропии. Движение по инерции сопряжено с непрерывной эрозией, незаметной деградацией системы. Скорость разрушения зависит от динамки внешней среды – в относительно стабильных условиях можно «загнивать» довольно долго, но когда все вокруг бурлит, то Энтропия буквально захлестывает островки благополучия. В этих условиях нужно бежать очень быстро, чтобы оставаться на месте. Но куда бежать? На этот вопрос должна ответить стратегия, которая есть не что иное, как инструмент Эволюции. Вытащить себя из болота за волосы – единственно возможный путь преодоления Энтропии. Кстати, одна из типичных стратегических ситуаций, в которых зачастую оказываются компании, так и называется: «Болото». Всего таких ситуаций за 25 лет работы мы обнаружили 11, изучив стратегии сотен компаний. Особенно важно то, что для каждой из этих ситуаций есть единственный «рычаг», который способен ее изменить. Собственно, создание стратегии начинается с вопроса: в какой ситуации находится наша компания? Все, что нужно знать о стратегических ситуациях и стратегических решениях, вы найдете здесь https://iteam.ru/master-class/strategiya/ Пишите нам о том, в какой ситуации оказалась сегодня ваша компания, и мы вместе найдем решение вашей проблемы.

Чем отличается форсайт от стратегии Стратегия без форсайта — это ставка на одну лошадку, которая должна вывести нас в будущее. Стратегия с форсайтом — это набор сценариев, из которых мы можем выбирать и принимать решения. Смотреть видео ☝️

Разработка стратегии. Пятый шаг: стратегические ресурсы Проблема очень и очень многих стратегий состоит в том, что они не выполняются. Причины этого нам хорошо известны, и одна из наиболее значимых состоит в том, что разработчики стратегии не задумываются о ресурсах, необходимых для реализации стратегии. Слушать подкаст > https://blog.iteam.ru/razrabotka-strategii-pyatyj-shag-strategicheskie-resursy-2/

Вы нанимаете лучших сотрудников и настраиваете процессы, но порядок не налажен. Сроки срываются, ответственность размыта, между отделами конфликты. Проблема в организационной структуре. Правильная структура четко распределяет ответственность и полномочия. Неправильная — это согласования, двойное подчинение и зоны "ничьей" ответственности. Модуль "Оргструктура" Школы Системного Менеджмента предоставляет готовый инструментарий для настройки структуры бизнеса: ✅ 4 мастер-класса (8 часов видео) — от диагностики до внедрения ✅ Методики, шаблоны, тесты и инструкции Вы научитесь: • Определять подходящую структуру • Строить процессно-ориентированную структуру • Диагностировать и устранять проблемы без реорганизации • Разрабатывать план внедрения Оргструктура — фундамент управляемости. Купить Модуль “Оргструктура” → https://iteam.ru/master-class/orgstruktura/

Полезное за неделю 💪 📌 Нужна ли миссия компании? ⬇️ https://blog.iteam.ru/nuzhna-li-missiya-kompanii-2/ 📌 Чем отличается форсайт от стратегии ⬇️ https://dzen.ru/video/watch/69fc3b7678b10057d4de1807 📌 Подкаст “Разработка стратегии. Пятый шаг: стратегические ресурсы” ⬇️ https://blog.iteam.ru/razrabotka-strategii-pyatyj-shag-strategicheskie-resursy-2/ 📌 Почему не годятся традиционные методы обучения руководителей ⬇️ https://blog.iteam.ru/pochemu-ne-godyatsya-traditsionnye-metody-obucheniya-rukovoditelej/ 📌 Школа Системного Менеджмента. Модуль “Оргструктура” ⬇️ https://iteam.ru/master-class/orgstruktura/

Ставить цели не имеет смысла? Желания часто путают с целями, которые редко достигаются без обоснования. Руководитель формулирует цели, но не объясняет, как их достичь. Планирование закрывает разрыв между “хочу” и “могу”, проверяя цели на соответствие ресурсам и ограничениям. Без плана цель остаётся гипотезой. Читать статью > https://blog.iteam.ru/stavit-tseli-ne-imeet-smysla/

Стратегия — это технология, а не озарение или гениальный план. Без неё — несогласованность и вечный вопрос "Куда идём?". С ней — ясный вектор и результат. Мастер-класс "Разработка стратегии компании шаг за шагом" за один вечер даст: ✓ Методику из сотен проектов ✓ Технологию организации команды ✓ Инструменты для работы решений ✓ Разбор ошибок Для собственников, руководителей и консультантов. 👉 Смотреть мастер-класс "Разработка стратегии компании шаг за шагом" бесплатно → https://iteam.ru/master-class/razrabotka-strategii-shag-za-shagom/

Миссия: от слов к действиям Миссия начинает “работать” тогда, когда руководитель любого уровня — от мастера до генерального директора — способен в конкретной ситуации обратиться к высшей цели компании. Читать статью > https://blog.iteam.ru/missiya-ot-slov-k-dejstviyam/

Системный подход к управлению изменениями Инженерный подход — умение видеть объект как систему. Инженеры создают и модернизируют технические системы, управленцы делают то же самое с организационными системами - с учётом человеческого фактора. Человеческий фактор усложняет управление, делая его одной из самых сложных задач. Смотреть видео ☝