Незаметный бизнес

Небольшая, но важная информация для тех, кто регулярно читает канал - Сегодня уезжаю в Москву работать на выставку. Приглашаю вас на РосУпак 2026 наш стенд С3065, зал 8, павильон 2. Если кто то будет на выставке, заходите. А после выставки сразу ухожу в отпуск до середины июля. Поэтому регулярно писать посты и общаться в чате не смогу - просто не будет времени. Обещаю, что после отпуска вернусь с новыми полезными и интересными темами и историями. Не переключайтесь Незаметный бизнес

Доброе утро! Сегодня подводим итоги обсуждения вопросов про KPI из поста, который вышел в прошлый понедельник Огромное спасибо всем, кто поделился своим опытом и мнением! Думаю, что не только мне, но и другим читателям было интересно увидеть разные, а порой и совершенно противоположные взгляды на систему KPI (КПЭ) Для начала отвечу тем, кто критикует KPI - Создать действительно работающую систему показателей сложно. Но для управления крупной компанией другого механизма фактически не существует (ещё есть система OKR, но о ней как-нибудь в другой раз) Поэтому если кто-то неудачно внедрил KPI и получил отрицательный результат, это ещё не означает, что система нигде не работает. Когда-то и мы сами наделали немало ошибок, пытаясь внедрить KPI впервые. Поэтому сейчас действуем осторожно и не спешим. На первом этапе внедряем систему только для заместителей генерального директора Как это выглядит на практике- 1️⃣ Каскадируем на каждого заместителя одну-две основные цели компании на ближайший год 2️⃣ Добавляем несколько персональных показателей, которые напрямую связаны с этими целями (но чтобы общее количество показателей у каждого не было более 4-х) 3️⃣ Расставляем веса показателей в зависимости от приоритетов на конкретной должности 4️⃣ Ежемесячно отслеживаем результаты и разбираемся в причинах изменений 5️⃣ Важный момент - наши KPI не привязаны к премированию. Для каждого показателя создаём понятную и прозрачную формулу и методику расчёта. Мне кажется, что для руководителей верхнего уровня построить систему показателей проще, чем для рядовых сотрудников. Потому что заместители понимают цели компании, способны влиять на их достижение и могут квалифицированно обсуждать как сами показатели, так и методику их расчёта. Дальше каскадировать KPI будем не раньше начала следующего года. После того, как накопим собственный опыт работы с текущей системой. Теперь немного о том, зачем мы вообще затеяли эту историю - В крупной структуре (а у нас группа компаний включает три производственные площадки и пять юридических лиц) обязательно нужен механизм управления фокусом усилий команды. Без общего понимания приоритетов получаются очередные «лебедь, рак и щука» Кроме того, руководители получают понятный показатель эффективности своей работы, выраженный в одной цифре. Если совсем кратко - выстраивая систему показателей, мы создаём рулевой механизм для нашего корабля, чтобы каждый руководитель понимал, куда мы плывём. Планирую через шесть месяцев подвести промежуточные итоги внедрения KPI для своих заместителей и принять решение о том, как дальше каскадировать показатели на остальные уровни управления. Ну и, пользуясь случаем, напомню: если у вас есть вопрос или проблема, присылайте. Я напишу отдельный пост, читатели обсудят его в комментариях, а через неделю мы вместе подведём итоги обсуждения. Не переключайтесь. Незаметный бизнес

Субботняя история Не знаю как у вас, а у меня в жизни несколько раз случались такие события, которые невозможно объяснить рационально. Расскажу один из таких случаев, может у вас получится найти какое то разумное объяснение - Как то раз мы отдыхали в Таиланде большой компанией. В один из дней решили съездить на острова и посмотреть те самые пейзажи из фильмов и рекламных буклетов. Приплыли на остров, а там отлив. Купаться ещё рано, вокруг пустынный пляж, сидим и скучаем. Увидев туристов, к нам из-под пальмы направился пожилой торговец местными сувенирами. На ломаном английском общаемся, торгуемся за какой-то верёвочный гамак, который он настойчиво пытается нам продать Торговался он без особого энтузиазма, а потом неожиданно сказал: - Хотите, я вас удивлю? Конечно, хотим, ответили мы - Я могу точно назвать возраст каждого из вас Мы только посмеялись и согласились. Торговец по очереди показывал на каждого человека в нашей компании, несколько секунд внимательно смотрел и называл возраст. Он ошибся всего один раз. И то лишь на один год. Почему этот случай до сих пор кажется мне необъяснимым? 1️⃣ Во-первых, возраст, глядя на человека, определить, конечно, можно, но обычно это происходит с какой то погрешностью. 2️⃣ Во-вторых, азиаты плохо понимают возраст европейцев. Впрочем, как и мы часто сильно ошибаемся, оценивая возраст людей азиатской внешности. 3️⃣ В-третьих, наши документы остались в гостинице. Поездка на остров была спонтанной, поэтому вариант, что продавец каким-то образом заранее знал наш возраст, отпадает. И наконец - разброс по возрасту в нашей компании был больше 10 лет, что усложняло задачу. У этой истории есть продолжение. Торговец оказался мелким мошенником Получив свою порцию внимания и восхищения, он тут же предложил нам купить немного контрабандного товара из Одессы рудников Мьянмы. Но это уже совсем другая история. А я до сих пор ломаю голову над тем, как этот случайный человек почти безошибочно определил возраст всей нашей компании. Если у вас есть объяснение, обязательно напишите свою версию в комментариях ⤵️ Незаметный бизнес

В Нью-Йорке, в самом центре Манхэттена, есть музей современного искусства MoMA. В искусстве я разбираюсь не очень (тем более в современном), но из любопытства всё-таки зашёл. Ничего интересного для себя там не обнаружил, кроме одной экспозиции. На третьем этаже стоял огромный вертолёт. Точнее, макет вертолёта, грубо сваренный из старых деталей и металлолома (фото в шапке⤴️) Выглядел он очень необычно для такого музея (в предыдущем зале под потолком висел огромный член, а в следующем - почти пустые огромные полотна) Проектор показывал фильм про вьетнамскую войну, на стене были какие то большие тексты, но я все равно мало что понял. Уже дома я загуглил и узнал, что во время войны вьетнамские крестьяне действительно пытались построить в джунглях вертолёт из металлолома подручных материалов. Спустя годы американский художник нашёл этих крестьян, привёз этот вертолёт в Нью-Йорк и сделал выставку. В описании экспозиции было написано примерно следующее: «Создатели вертолёта рассказывают, что для них эта машина была способом улучшить жизнь вьетнамского народа и укрепить местное сообщество» И ещё там говорилось, что они мечтали о том, чтобы эта «железная птица» могла облегчить тяжёлый сельский труд. Если вы когда-нибудь окажетесь в Сайгоне (Хошимине), обязательно сходите в Музей жертв войны (раньше он назывался Музеем военных преступлений), а потом съездите в Ку-Чи, где находится знаменитый комплекс партизанских туннелей. Там вам покажут и расскажут, что пришлось пережить вьетнамцам во время войны и как они сумели победить американцев. И после такой экскурсии у вас уже не останется вопросов, зачем крестьяне пытались построить себе вертолёт Сегодня вьетнамцы давно перевернули эту страницу своей истории. Хотя самый популярный сувенир в лавках при музеях - жетоны убитых американских солдат (конечно, фейковые), в городе полно американских туристов Мы наблюдали, как молодой толстый бодипозитивный американец застрял в партизанском туннеле в Ку-Чи. Местный персонал со смехом вытаскивал его за руки (совсем как Винни-Пуха из кроличьей норы в знаменитом мультике) Удивительно, но жестокая война с огромным количеством жертв не мешает сегодня американцам активно развивать бизнес во Вьетнаме, а вьетнамцам, гордиться своей победой. Страна, которая ещё недавно воевала за выживание, сегодня превратилась в одну из самых быстрорастущих промышленных площадок мира. Именно поэтому крупнейшие мировые компании всё чаще строят свои новые заводы не в Европе и даже не в Китае, а во Вьетнаме. Одна из таких компаний недавно открыла там свой флагманский завод. Эту компанию вы точно знаете. Она мировой лидер в своём сегменте рынка. Сотни, а может быть, и тысячи компаний пытались составить ей конкуренцию, потому что продукт у неё невероятно простой Но ни у кого ничего не получилось. Компания продаёт этот продукт с огромной наценкой по всему миру, и даже китайские производители до сих пор не смогли её потеснить. Об этой компании и будет следующий пост. Не переключайтесь Незаметный бизнес

В поисках собственной экономической модели российские экономисты ищут примеры индустриального роста в других странах. И один из самых ярких таких примеров, это Южная Корея. За несколько десятилетий она прошла путь от разрушенной войной и одной из самых бедных стран Азии до экономически развитого государства и мирового лидера во многих отраслях. Но предлагать России «повторить путь Южной Кореи», это большая глупость (вот тут статья, в которой наш чиновник предлагает «чеболизацию» в России) Корейское экономическое чудо зародилось под руководством генерала Пак Чон Хи и при активной поддержке США. Государство целенаправленно раздавало льготы, кредиты и преференции нескольким бизнес-группам семьям в обмен на развитие конкретных отраслей. Дешёвый труд вчерашних крестьян, американские деньги и технологии, помноженные на предприимчивость местных предпринимателей, дали впечатляющий результат. Для 🇺🇸 это тоже было не бескорыстно - им позарез был нужен сильный союзник на Корейском полуострове для сдерживания СССР и Китая. Поэтому американцы не только помогали деньгами и технологиями, но и открыли свой рынок для южнокорейской продукции. Но дело было не только во внешней поддержке. Сами корейцы, это очень трудолюбивая и талантливая нация. При всех внутренних проблемах корейского общества у них очень высокий уровень национальной солидарности и патриотизма. Меня поразила история из 1997 года. Во время финансового кризиса правительство попросило граждан сдать золото, чтобы помочь стране расплатиться по обязательствам перед МВФ. В итоге 3,5 миллиона человек передали государству 227 тонн золота, которое затем была продано для погашения долга. Представляете, какой уровень доверия людей к государству в этой стране? Кстати, к этому кризису Южную Корею привела именно политика «чеболизации» Вот здесь рассказ про кризис и сбор золота у населения. Когда я был в командировке в Южной Корее, меня поразил сильный контраст - с одной стороны Сеул, местами очень похожий на крупные американские мегаполисы, с другой стороны очень бедная провинция с покосившимися деревянными домиками. Если вы смотрели фильм «Паразиты» и, как и я, не поняли, за что он получил Оскара, то советую почитать разбор (вот здесь попроще, а вот здесь посложнее) Этот фильм полон метафор и рассказывает как раз про проблемы и неравенство в обществе, которое за очень короткий срок прошло путь от средневековой архаики к постиндустриальной современности. По какой-то причине традиционную корейскую кухню в ту поездку я так и не распробовал. Зато партнёры от души кормили нас фугу - ядовитой рыбой, которой кормят туристов по всей стране. По настоящему познакомиться с корейской кухней мне неожиданно удалось в Нью-Йорке. В одну из поездок я случайно поселился в корейском квартале и несколько дней подряд питался исключительно в маленьких корейских ресторанчиках. Так что следующий пост будет про Нью Йорк и про ещё про одну азиатскую страну, из которой Америка тоже изо всех сил пыталась сделать союзника. Но там, в отличие от Южной Кореи, не получилось почти ничего. Не переключайтесь. Незаметный бизнес

Всем доброго утра! Сегодня у нас очередной (уже 14-й !) вопрос к читателям канала. И на этот раз я снова хочу задать его от себя лично. Напомню, что это и был мой хитрый план, когда я заводил канал - не продавать здесь что-то и не заниматься рекламой. Мне просто нравится писать короткие истории, общаться с вами, узнавать новое и выносить на обсуждение разные вопросы. И это не раз помогало мне принимать решения в темах, в которых я сам разбираюсь не очень хорошо. Теперь к самому вопросу - Сейчас я разрабатываю систему KPI (ключевых показателей эффективности) для наших руководителей и хочу спросить тех, кто работал в компаниях, где такая система уже применялась - - Насколько KPI реально помогали достигать бизнес-целей? - Мотивировали ли они вас или ваших подчинённых? - Как они были связаны с оплатой труда? - Что бы вы посоветовали руководителю, который вводил вам такие показатели? В общем, напишите, пожалуйста, в комментариях всё, что вы думаете о системе KPI - какие показатели, на ваш взгляд, действительно работают, а какие нет ⤵️ И заодно напомню: если у вас есть свой вопрос, проблема в бизнесе или сложная ситуация на работе, то присылайте. Я сделаю из этого отдельный пост, читатели обсудят, а через неделю я подведу итоги. Итоги обсуждения моего вопроса о KPI подведу в следующий понедельник. А в эту среду будет пост про Южную Корею: о крупных многопрофильных компаниях - «чеболях», и о том, почему такая модель экономики невозможна в России (да и, по большому счёту, нигде, кроме самой Южной Кореи). Не переключайтесь. Незаметный бизнес

Субботняя история У нас тут в Тульской области зона рискованного земледелия. Стабильно растёт только борщевик Сосновского. Но местные аграрии нашли культуру, которая даёт гарантированный урожай и самое главное, валютную выручку. Это рапс. Рапсовое масло нужно буквально везде - от майонеза и биотоплива до лакокраски и технических смазок. В общем, засеяны у нас в этом году все поля этим рапсом. Радуемся успехам сельхозпроизводителей, но не искренне. Потому что пропали пчёлы и шмели. Если в прошлом году в это время сад был полон насекомыми и буквально в каждом цветке торчала мохнатая задница шмеля, то в это году никого нет. Ни пчёл ни шмелей. Рапс нравится не только бизнесу, но и вредителям. И чтобы вырастить хороший урожай рапс обрабатывают разными веществами. Эти химикаты во многих странах запрещены или сильно ограничены. А у нас нет. Я почитал, что есть всё таки небольшие ограничения. Сила ветра, время суток, оповещение пчеловодов. Но подозреваю, что никто силу ветра не измеряет и шмелей с пчелами не думает оповещать. У аграриев и тех, кто производит рапсовое масло есть поддержка государства. А у пчёл и шмелей никакого лобби нет. Плохо это. И что с этим делать, непонятно… Фотографии цветущего сада без насекомых в первом комментарии ⤵️ Незаметный бизнес

Недавно попался отрывок из мемуаров корейского предпринимателя Ку Ча Кьюна (это сын основателя LG - Ку Ин Хво) «В конце 1940-х годов мой отец и я открыли фабрику по производству косметического крема. В то время ни одна компания не могла предложить нам пластиковые крышки для баночек нужного качества, и нам пришлось открыть собственное производство пластмасс. Одних только крышек было недостаточно, чтобы загрузить завод по литью, поэтому мы расширили ассортимент: начали выпускать расчёски, зубные щётки и мыльницы. Бизнес по производству пластика привёл нас к изготовлению лопастей для электровентиляторов и телефонных корпусов, а затем — к производству электроники и телекоммуникационного оборудования. Производство пластика также вывело нас в нефтепереработку, а для неё потребовалась компания, занимающаяся танкерными перевозками. Чтобы страховать танкеры, мы в итоге открыли собственную страховую компанию. Этот естественный процесс эволюции и привёл к появлению корпорации LG в том виде, в котором мы знаем её сегодня» Конечно, этот «естественный процесс эволюции» сопровождался очень мощной поддержкой государства. Но всё равно поражает, как за сравнительно короткий срок корейские предприниматели, начинавшие с торговли лапшой, зубной пасты и других простых товаров, смогли построить производственные компании мирового уровня - Samsung, Hyundai, LG, SK, Lotte, POSCO и другие. Этот отрывок из мемуаров запомнился мне не только потому, что наша компания уже почти 25 лет выпускает крышечки. Мы тоже растём как вертикально интегрированная производственная группа. Я не думаю, что когда-нибудь мы дойдём до танкерных перевозок, но уже сегодня в нашу группу входят четыре производственных предприятия, и сейчас мы планируем запуск пятого. При этом важно, что корейское государство раздавало льготы и субсидии не друзьям и родственникам всем подряд, а тем, кто выполнял очень жёсткие KPI. И это интересный пример, когда система KPI помогла превратить отсталую аграрную страну в индустриальную державу. Поэтому в понедельник на канале будет обсуждение интересного вопроса о том, какие KPI работают в российских компаниях, а какие нет. И нужна ли вообще бизнесу система ключевых показателей? На мой взгляд, многопрофильные вертикально интегрированные холдинги, это очень устойчивый формат бизнеса, особенно сейчас, когда эпоху глобализации сменяет эпоха санкций, пошлин и фрагментации рынков. Но при этом я думаю, что корейский опыт невозможно напрямую перенести в Россию. Хотя бы потому, что, в отличие от Кореи, крупный российский бизнес вырос не из торговли лапшой или производства зубной пасты, а из приватизации советского наследия. Тем не менее среди российских экономистов периодически появляется идея, что стране тоже нужна «чеболизация» (вот статья про это) Поэтому в среду будет отдельный пост о корейском опыте и о том, почему в России не появятся свои чеболи. Не переключайтесь. Незаметный бизнес

Этот канал появился благодаря первому посту о том, как мы с партнёром купили цех по производству туалетной бумаги и прогорели (Вот этот пост) Потом была вторая неудачная попытка в производстве (Эта история вот здесь) И только третья попытка превратилась в устойчивый бизнес. Но даже сейчас мы постоянно ищем новые возможности для роста компании и возможно когда-нибудь снова поменяем профиль предприятия. Потому что бизнес похож на живой организм. Он рождается, растёт, болеет, стареет и умирает. И умение вовремя увидеть новую перспективную нишу, это одно из самых важных качеств предпринимателя. Многие известные компании добились успеха совсем не в том деле, с которого начинали. Samsung когда-то занималась торговлей лапшой и морепродуктами. Nokia производила калоши, а компания Shell начиналась как антикварная лавка. Есть и российский пример. Основатели «Спортмастера» сначала торговали чем придётся - от автомобильных покрышек до колбасы. Но однажды они купили фуру немецких тренажёров. Товар раскупили буквально за несколько дней, и предприниматели поняли, что нашли свою золотую жилу. Компания начала развивать этот бизнес, открыла сеть магазинов спортивных товаров, постепенно расширяла ассортимент. Но со временем владельцы увидели, что основную выручку стали приносить совсем не лыжи с велосипедами, и постепенно компания стала самым крупным продавцом одежды в России. Бывают и обратные истории. Хороший пример компания Kodak. В первые десятилетия своего существования компания успешно осваивала все технологические новинки времени - участвовала в создании стандарта киноплёнки, развивала цветную фотографию, была одним из пионеров космической съёмки. На пике своего развития Kodak контролировала до 90% рынка фотоплёнки в США и почти 75 лет входила в число голубых фишек индекса Dow Jones. Однако, когда в 1975 году инженер компании Стивен Сассон создал первую цифровую камеру, руководство Kodak не решилось менять бизнес-модель и продолжило делать ставку на плёнку. Новинку из-за её громоздкого вида насмешливо называли «тостером с линзой» и положили на полку. Чем всё закончилось, мы все знаем. Вот здесь можно прочитать эту историю полностью. Поэтому я считаю, что в любой компании должны быть люди, которые постоянно смотрят по сторонам, ищут новые возможности и проверяют самые разные гипотезы. Но это не единственный путь развития бизнеса. В следующем посте будет история компании, которая росла не за счёт резкой смены направления в бизнесе, а последовательно двигалась вдоль цепочки создания стоимости. В результате из небольшого производства вырос огромный промышленный бизнес, выпускающий всё - от телевизоров и кондиционеров до нефтехимии и солнечных панелей. А начался этот бизнес с простого производства крышечек🙂 Не переключайтесь Незаметный бизнес

Доброе утро! Сегодня подведение итогов обсуждения вопроса, который Алексей @CYANIDIUS задал в прошлый понедельник (вот ссылка на прошлый пост) Алексей спрашивал совета, каким бизнесом более перспективно заниматься сегодня - производство изделий по требованию, разработкой КД или программ для ПЛК? В комментариях было много хороших советов, и мне кажется, что они уже помогли Алексею определиться с дальнейшими шагами. Спасибо всем, кто высказал своё мнение! От себя добавлю несколько мыслей - Во-первых, очень радует, что среди студентов есть те, кто хочет работать в производстве. Реальный, а не виртуальный мир, это основа нашей цивилизации. Во-вторых, современные заводы уже давно не имеют ничего общего с производствами прошлого века. Профессия инженера-конструктора сегодня не менее престижна, чем разработчик ПО, а производственный бизнес вполне может быть не менее прибыльным, чем разработка программного обеспечения. Теперь к конкретным рекомендациям - 1️⃣ Если уже есть заказчик, то, конечно, стоит заниматься этим проектом. В любом случае это будет бесценный опыт 2️⃣ Почитал про Xometry. С удовольствием пользовался бы подобным сервисом в России. Похожие сервисы у нас уже существуют (например, я обращался в cubicprints.ru и остался доволен) Но, на мой взгляд, спрос на такие услуги очень большой, поэтому ниша выглядит очень перспективной 3️⃣ Ещё мне понравился совет поработать какое-то время в найме и набраться опыта. Но здесь важно очень внимательно выбрать компанию, чтобы молодому специалисту доверяли реальные задачи, а не загружали всякой ерундой. В любом случае желаю Алексею удачи и успехов в работе! А всем остальным напоминаю - вы тоже можете прислать свой вопрос. Я опубликую его отдельным постом, читатели канала поделятся своим мнением и опытом, а через неделю я подведу итоги обсуждения и коротко выскажу свою позицию. В следующий понедельник выйдет пост с новым вопросом, а уже в эту среду расскажу историю о неожиданных поворотах в бизнесе. Почему компании иногда резко меняют направление деятельности, к чему это приводит и чему у них можно научиться. Не переключайтесь. Незаметный бизнес