Вышка для карьеры: Школа коммуникаций

🎶30.06 — старт онлайн-курса «Эффективные переговоры как инструмент коммуникационного процесса» Занятия начинаются уже на следующей неделе, и если вы откладывали подачу заявки на потом — потом наступило и пора регистрироваться на программу 😉 Хотите спокойно и эффективно разрешать конфликты внутри команды? Грамотно выстраивать аргументацию своих идей перед заказчиком? Договариваться о наиболее выгодных условиях в работе с клиентами? Наши преподаватели дадут вам универсальные инструменты переговоров и помогут подготовиться к каждой такой ситуации. Что вас ждет: ✅много практики: научиться эффективным переговорам не практикуясь невозможно, поэтому на каждом занятии вы будете оттачивать свои навыки на практике с помощью кейсов, а дома — в специально разработанной игре-симуляторе; ✅универсальные инструменты эффективных переговоров, которые помогут не только во взаимодействии с коллегами и заказчиками, но и в повседневной жизни; ✅работа в небольших группах, чтобы каждый слушатель был включен в образовательный процесс, получал мгновенную индивидуальную обратную связь и вынес как можно больше пользы для себя. ✏️Регистрируйтесь по ссылке и прокачайте свои навыки переговоров! Остаемся на связи всегда и везде, поэтому мы в Телеграм, ВК и МАКС.

Мантра для всех, кто осваивает нейросети: повторять пять минут всем отделом, потом принять 0,2 капучинки на кокосовом🍊 Остаемся на связи всегда и везде, поэтому мы в Телеграм, ВК и МАКС.

🦋Без драмы, криков и токсичности. Как давать обратную связь в кризис? В напряженные времена эмоции зашкаливают у всех — от стажера до директора. Но именно тогда умение спокойно и уверенно вести честный открытый диалог становится главным навыком руководителя. Преподаватель онлайн-курса по эффективным переговорам Школы коммуникаций НИУ ВШЭ Елизавета Вычужанина провела вебинар «Как давать обратную связь сотрудникам в кризисные моменты?» и вместе со слушателями разобрала несколько типичных кейсов. А мы делимся с вами записью! Что обсудили: ✅Почему молчание разрушает команду. Кулуарные разговоры начинаются там, где нет доверия к руководителю. ✅Отработка эмоций. Сначала назовите эмоцию («Ты злишься из-за сроков»), а потом переходите к цифрам. Рациональность не работает, пока человек на взводе. ✅Факты или оценка. Говорим о конкретных действиях и словах, а не о личности («ты сказал, что», а не «ты грубый и глупый маленький стажер»). ✅Управленческие воздействия. Просьба, вопрос или последствия — выбираем инструмент под определенную задачу. Кризис вытаскивает проблемы на поверхность, но дает шанс их решить. Главное правило: лучше получить пусть даже неприятную обратную связь, чем замалчивать конфликты и слушать сплетни за спиной. 🍿Смотрите вебинар по ссылке. Старт онлайн-курса «Эффективные переговоры как инструмент коммуникационного процесса» 30 июня. Практика, разбор реальных кейсов и работа над ошибками ждут вас! Остаемся на связи всегда и везде, поэтому мы в Телеграм, ВК и МАКС.