Отельер ИИ

Мы тут с командой решили выкатить всем праздничный подарок - собрали бота-кулинара: 1️⃣ с фотографируйте содержимое холодильника 2️⃣ бот предложит варианты того, что их этого набора можно приготовить 3️⃣ под рекомендациями будет кнопка с рецептом Теперь можете рассказать соседям, что в вашем холодильнике поселился искусственный интеллект Переходите в бота 👇👇👇 ПО ССЫЛКЕ

Для тех, кто в Краснодаре:

А знаете ли вы что… Сотрудники в отделе продаж, хотя и работают по одному и тому же скрипту, имеют каждый свои сильные стороны: • кто-то лучше работате с холодными клиентами, • кто-то лучше возвращает повторных гостей, • а кто-то лучше всех остальных продает доп.услуги и повышает средний чек. Если правильно распределить задачи между этими типами сотрудников, то общая результативность значительно вырастает. Но как!? Как «просканировать» что же там голове у наших менеджеров?? Сейчас, при наличии ИИ-инструментов, это сделать можно, если у вас есть записи звонков вашего отдела продаж или есть записи и комментарии в СРМ системе. Пишите в комментариях, если хотите узнать больше и «примерить» такие инструменты на ваш бизнес.

24 апреля

24 октября буду выступать на Конференции для представителей HoReCa и ритейл «HoRetail 2026. Время оседлать хаос» Моя тема про самые продвинутые технологии сегодняшнего дня: ИИ без иллюзий: где он даёт деньги бизнесу, а где просто создаёт видимость работы Из наблюдений: в разговорах люди больше всего просят показать «работающие инструменты» и «фишечки», а после сессии больше всего восторга вызывают то, когда я объясняют основы того как работает ИИ и как с ним надо взаимодействовать. 24 апреля хватит времени и на то, и на другое. Кому интересна тема Хореки или ИИ - велкам по ссылке: https://horetail2026.ru/

Еще несколько слов об агентах, которые помогают вашей службе HR и специалистам по обучению. Срок реализации такого агента - от 2х недель. И в процессе реализации мы поможет вам проверить все ваши нормативные документы на предмет противоречий или наличия белых пятен. Интересно? Напишите комментарий под постом.

Когда мы говорим, про обучение персонала, надо не забыть о наших старых и опытных сотрудниках. Как часто такие сотрудники проходят у вас переаттестацию? А кто ее проводит? Может быть руководитель подразделения, чьи знания тоже надо было бы освежить? Наш ИИ-агент честен и непредвзят! Он не делает поюлажек любимчикам и не придирается к тем, кто ему несимпатичен (ему все одинаного симпатичны)))) Самый простой и непредвзятый способ понять, как хорошо ваша старая команда помнит правила работы - это провести тестирование через ИИ-наставника.

А что если у вас большой отдел и каждому отделу нужно проходить свое обучение? Не проблема. В этом случае мы делим все знания в ИИ-наставнике на блоки по подразделениям. Сначала ваш сотрудник выбирает в каком отделе он или она работает, и система выдает только тот материал, который относится к нужному подразделению. При этом мы всегда рекоемндуем еще сделать общий отдел об отеле и услугах, который надо изучить каждому работнику - так повышается не только информированность и уровень сервиса, но и командный дух!

А как ИИ-агент может обучить ваших сотрудников? Шаг 1 - мы обучаем ИИ-агента всем данным о вашем отеле: инструкции, правила и стандарты, списки услуг и все, что нужно знать работнику на конкретной должности Шаг 2 - работник последобвательно выбирает блоки обучения и изучает материал прямо на телефоне. Информация приходит частями прямо в сообщениях, чтобы было удобно читать. Шаг 3 - работник проверяет, насколько хорошо все запомнил. ИИ-агент присылает открытые вопросы, проверяет ответ, и подсказывает, где надо было бы ответить более точно или иначе. Шаг 4 - ИИ-агент предлагает пройти итоговое тестирование - это также открытые вопросы по изученному материалу. В конце тестирования выставляется балл за каждый ответ и средний балл за весь тест. После чего отчет о прохождении тестирвоания отправляется на почту к вам или ответвенному руководителю. Можно еще добавить шаг 5, когда вы смотрите на отчеты об обучении у вас в почте и понимате, что сделали правильный выбор к пользу автоматизации. Интересно узнать больше? Напишите комментарий под постом.

Сегодня собрали новый инструмент на ИИ, который сам ищет и обзванивает клиентов. Как это работает: 1) ИИ-агент мониторит появление новых объектов на сайте (например, строительных) 2) Собирает информацию об объекте и вносит его в таблицу 3) Берет из таблицы контактные данные и название объекта и звонит по телефону, чтобы задать несколько квалификационных вопросов 4) Вносит всю дополнительную инфомрацию со звонка в таблицу 5) Уведомляет менеджера, что информация собрана и можно брать объект в работу Остально только прикурутить это все к СРМ (но это уже мелочи) Кому надо?