ГРИБАНОВ | Канал о бизнесе и жизни

Спустя какое-то время после того, как я начал осознанно читать классику, философию и исторический нонфикшн, я поймал себя на мысли: всё, что мы переживаем сегодня, люди уже переживали ранее. И не один раз. Зуммеры также подтрунивают над миллениалами и иксами, как Базаров над Кирсановыми. Технологии революции, описанные в «Бесах», вполне рабочая вещь и сегодня. Дневник Марка Аврелия читается как заметки топ-менеджера в терапии. Сначала меня это угнетало: за тысячи лет человечество не смогло выйти на новый уровень, продолжая наступать на одни и те же грабли. Но потом я посмотрел на это с другой стороны. Ответы на все сложные вопросы можно найти в классических трудах и в исторических примерах. Похожая идея заложена в проект Татьяны Григорьевой «Исторический менеджмент». Это обучение управлению на примерах из российской истории. Мы поговорили с Татьяной о том, чему можно научиться у лидеров, живших сто, двести, четыреста лет назад, с каким запросом к ней приходят руководители сегодня, какие герои вдохновляют саму Татьяну, зачем Отто Шмидт на терпящем бедствие корабле организовал конкурс стихов, зачем Екатерина II разработала чек-лист по постройке городов, что писал Сергей Королёв жене после неудачных пусков ракет. Кроме того, по ходу диалога мы разрушили несколько исторических мифов. Получился разговор с большим историческим размахом. В выпуске: 08:10 — как Иван Грозный построил город за месяц? 27:36 — «неудобный руководству Жуков»: кто из исторических персонажей был бы наиболее успешным топ-менеджером сегодня? 41:01 — как найти выход из безвыходной ситуации: на примере экспедиции Отто Шмидта 55:23 — Екатерина II vs Пётр III: зачем и как делать из врагов союзников? 1:12:49 — как не опускать руки в кризис — на примере провалов и взлётов Королёва Смотреть интервью: — YouTube — ВКонтакте

Сегодня 18 лет со дня основания Frank RG. Каждый год 6 июня я вспоминаю о чем я думал, что я чувствовал тогда, в начале лета 2008 года. Я мечтал построить что-то значимое, влияющее на мир вокруг, объединяющее людей. Я надеялся, что моих таланта и энергии хватит для того, чтобы построить компанию, которая займет заметное место на рынке и, возможно, войдет в историю... Оглядываясь назад, я смотрю на себя 27-летнего и с умилением, и с восхищением. Умиляюсь своим наивным представлениям о жизни и о бизнесе. И восхищаюсь отвагой и уверенностью, с которыми я тогда совершил свой прыжок веры. Когда я думаю об истории Frank RG меня всегда переполняют чувства благодарности к людям, которые меня окружают, и благодаря которым Frank RG смогла пройти такой большой путь. Я благодарен своей семье — маме, сестре, жене — за всю ту поддержку, без которой было бы невозможно пройти предпринимательский путь. Я благодарен ребятам, кто работал и продолжает работать во Frank RG, связав свою судьбу с нашей компанией. Работать со мной не так просто, как может показаться на первый взгляд. Мы всегда делали больше, чем от нас можно было ожидать. Только благодаря сверхусилиям команды, мы смогли стать одной из самых известных консалтинговых компаний на российском рынке. И я благодарен нашим дорогим клиентам и за доверие, и за требовательность к нашей работе, и за совместную работу над исследованиями. Я горжусь тем, что мы имеем возможность работать с крупнейшими банками и технологическими компаниями России и быть частью их успеха, помогать им развиваться и делать ещё более качественный продукт для своих клиентов. 2020-е были и продолжают быть, пожалуй, самыми сложными в новой истории России, и в истории Frank RG. Мы все никогда ещё не сталкивались с таким количеством и таким масштабом вызовов: пандемия, карантин, СВО, санкции, ключевая ставка, повышение налогов... Всё это уже 6 лет держит нас в постоянном тонусе. И мы все очень и очень от этого устали. Но лично меня вдохновляет и помогает не опустить руки уверенность в том, что работа Frank RG приносит пользу и делает мир лучше. И я вижу, что люди вокруг меня разделяют со мной эту уверенность. Спасибо вам за 18-летие. Спасибо вам за вдохновение. Спасибо вам за доверие!

Как пиар повышает стоимость компании? Делюсь фрагментом из интервью с Марией Лапук, основательницей коммуникационной группы Vinci Agency и совладелицей издания Инк: — Пиар появился в России в начале 2000-х, когда сюда стали приходить большие бренды, а наши компании стали выходить на биржу. В этот момент убеждение «деньги любят тишину» пошло на спад, а то, насколько хорошо о тебе говорят, насколько эта информация влияет на покупку твоих акций — стало максимально важным. У любой информации есть разные части воронки. Есть что-то, о чем ты просто слышал. Например, я тебе говорю: а ты слышал про Лешу? Ты такой: ну, что-то слышал. Есть следующая часть воронки: о, слушай, я знаю Лешу, он хороший парень. Или: с ним нельзя иметь дело. А есть третья часть: Леша — классный парень, делает лучший продукт, я тебе очень рекомендую познакомиться, купить у него услуги, товар… То есть пиарщики занимаются тем, чтобы про Лешу знали, что он существует, понимали, чем он занимается и как это соотносится с твоей жизнью. Чем лучше у тебя построена широкая часть воронки, тем дешевле тебе обходится каждая продажа. По сути, пиар — составная часть маркетинга, верхняя часть воронки. При помощи каких инструментов это работает? Все зависит от того, что и до кого тебе надо донести. Например, иногда лучшая (и самая дорогая, на самом деле) история — это чтобы про тебя, наоборот, ничего не говорили и ты не попал под санкции. Казалось бы, как можно управлять процессом молчания? А как тушат пожары в лесу, когда много деревьев горит и ты не можешь это потушить? Есть, например, встречный пожар. Есть и другие инструменты. В пиаре их тоже много. Пиар — древняя профессия. По сути, все, что ты читаешь сейчас — любые книги, любые истории, любые мифы — это работа пиарщика. Мы, например, много знаем про княгиню Ольгу и печенегов, кто умер и кого она сожгла, потому что кто-то это записал. Потому что в тот исторический момент это кому-то было нужно. Поэтому за все это время накопилось много инструментов: и чтобы писали, и чтобы не писали, и чтобы писали определенным образом — под любую цель. Помню, у нас был случай — было две компании, которые в один день объявляли о довольно крупных сделках, по несколько миллионов долларов. Про одну написали все, про другую не написал никто. Потому что все зависит от того, что до этого в плане коммуникаций сделала компания.

В 2019 году было такое издание RusBase, которым управляла очень энергичная основательница Мария Подлеснова. И Маша с коллегами придумала организовывать random coffеe для предпринимателей, читающих RusBase. Прошли годы. Нет уже ни того RusBase (теперь он Russian Business), ни его random coffee. Но остались знакомства, спровоцированные генератором случайных чисел. Именно так я познакомился с Марией Лапук, основательницей PR-агентства Vinci. И вот, спустя 7 лет мы с ней записали интервью, чтобы поговорить о пиаре, об его эволюции, о журналистике, об её кризисе, о личном бренде, об его тщетности... Маша — интересный собеседник, потому что благодаря своей энергии она пробует и делает проекты в совершенно разных индустриях: и PR, и медиа (она совладелец «Инк.»), и производство (в ковид Мария с партнером запустила производство масок Blanc). В выпуске: 01:14 — что такое хороший пиар? а хороший пиарщик? 11:19 — чем тебя впечатлил кейс с видеообращением Бони? 15:23 — что могла бы сделать Лариса Долина, чтобы восстановить свою репутацию? 23:24 — как ты оцениваешь работу пиар-службы Додо? 27:09 — в каких случаях бренду или публичной личности нужно извиняться? а в каких нет? 52:47 — как правильно развивать персональный бренд? 01:01:54 — «Стадо» — книга, которую надо прочитать всем Смотреть здесь: — YouTube — ВКонтакте

Способ обучения для троечников В разговоре с Натальей Остряковой, основательницей тренингового центра «Свобода слова», мы обсудили методику, благодаря которой можно выучить что угодно — и сделать это в 4 раза быстрее, чем требуется обычно. По этой методике обучали советских дипломатов и разведчиков. А сейчас учат языкам. И вот, как она работает: — Мы используем несколько принципов в обучении. Первый — это метод избыточного количества информации. Естественно, на эту тему защищены докторские диссертации. Но если совсем упрощать, чтобы понять общий принцип, объясню так. Можно предъявить человеку в день 100 слов, и он выучит 100% информации. Можно предъявить 1000, он напряжется и выучит половину информации. А можно предъявить 5000, и он будет в этом насыщенном информационном потоке, как в бульоне, вариться и усвоит только 20-30%. Но в абсолютном значении это будет в 10-15 раз больше, чем при традиционной методике. Чтобы создать избыток информации, мы на языковых тренингах полностью исключаем использование русского языка. Мозг — хитрая штука. Он всегда будет пользоваться кратчайшим путем. Он ленивый невероятно. Если не запретить русский, то результаты объективно снизятся. Я знаю это по себе. Я сама ездила в Париж, чтобы погрузиться во французский язык, но в итоге нашла там какую-то девочку из Беларуси, которая совершенно была другой по возрасту, по интересам. Но мне настолько хотелось пообщаться на родном языке, потому что для мозга говорить на иностранном языке — это напряжение. Это как костыль: ходить с костылем неудобно, непривычно. Но если этого не делать, язык не будет прогрессировать. При такой методике еще очень важно убрать логический барьер восприятия. К нам приезжают взрослые люди, которые судорожно хватаются за бумажку, пытаются все записать, хотя мы их успокаиваем, говорим: вы всё и так усвоите, просто получайте удовольствие. Но вот, к сожалению, такая проблема есть. Если видишь человека, и он не может отпустить контроль, как-то довериться методике — он точно был отличником в школе. Отличники натасканы усваивать 100% информации. А при нашей методике усвоить 100% невозможно. Нужно просто находиться в информационном поле, и тогда эта информация начнет к тебе прилипать. И наоборот, если человек останавливается и пытается всё пропустить через логику — так тоже можно, только в 10 раз медленнее получится. Можно сказать, эта методика идеальна для троечников. Помню, у меня был одногруппник в Сколково, который закончил МГИМО, но при этом не мог по-английски даже сказать, как его зовут. В один момент он захотел поступить в Гарвард. И когда у него появился такой стимул, он пришел и говорит: научите меня английскому, только я домашку делать не буду. Но он был готов поехать не на четыре восьмидневных тренинга, как обычно, а на шесть. То есть, это был честный договор. В итоге, он поехал в Гарвард.

ИИ окончательно закрыл вопрос, способен ли компьютер делать такой же качественный перевод, как и человек. Да, способен. Я помню способности первых автоматических переводчиков. Они ни в какое сравнение не шли с возможностями современных языковых моделей. Самый популярный переводчик в 2000-х назывался Промпт. И вот ирония: промпт заменил Промпт в переводе. Кажется, что роботы победили языковые барьеры. И встает резонный вопрос: а нужно ли сегодня учить иностранные языки. И если нужно, то как сделать это так, чтобы не оказаться в ситуации «20 лет учу английский, но выучить так и не получается». Поговорить об иностранных языках я пригласил Наталью Острякову, основателя школы интенсивного изучения иностранных языков «Свобода Слова». Обучение в школе построено на принципах 8-дневных кэмпов. И за эти 8 дней твой уровень владения языка переходит на следующий уровень... Звучит очень привлекательно. И о том, в чем секрет такой впечатляющей педагогической эффективности, я Наталью расспросил в первую очередь. В выпуске: 01:02 — «мы нашли советскую методику, по которой обучали разведчиков, и сделали из неё коммерческий продукт»: от секретной инструкции к бизнесу 12:48 — суть методики: как пройти годовую программу за одну четверть? а выучить 5000 слов за 8 дней? 33:07 — почему в эпоху ИИ важно продолжать учить языки? 43:31 — «вернулся с тренинга и решил задачу, которую не мог решить полгода»: помогает ли изучение языков строить карьеру? Смотреть здесь: — YouTube — ВКонтакте

Почему начинающие инвесторы теряют деньги, а миллионеры — нет? Есть мнение, что среди массовых инвесторов, большинство из которых начинающие, порядка 60% оказываются в минусе по итогам своего опыта торговли. Мне было любопытно разобраться, а почему так происходит. И что сделать, чтобы помочь начинающим инвесторам в минусе не оказаться? Ниже — ответ Владислава Кочеткова, президента группы компаний «Финам»: — Смотрите, мнение, что даже не начинающий, а инвестор с небольшим капиталом теряет деньги чаще, чем инвестор с крупным капиталом, справедливо. Если инвестор с капиталом от 100 миллионов в плюсе практически в 100% случаев, то инвестор с капиталом до 100 тысяч рублей в 50-60% случаев оказывается в минусе. Это не заговор брокеров. Происходит исключительно поведенческая экономика. Инвестор с небольшим капиталом приходит на рынок для того, чтобы заработать много. Потому что, вложив 100 тысяч в консервативную стратегию и заработав 15-20% годовых, вы заработаете всего-навсего 15-20 тысяч рублей. Это мало. Человек со 100 тысячами рублей, как правило, приходит, чтобы удвоить, утроить, упятерить капитал в короткий срок. Он набирает на себя повышенные риски и, конечно, зачастую теряет. То есть, в принципе, новичку доступны те же самые инструменты, что и мультимиллионеру. Только мультимиллионер на свои 100 миллионов на 70% покупает облигации, на 15% — дивидендные акции и 15% агрессивно использует. При таком раскладе он в плюсе почти всегда. И чаще всего в хорошем плюсе. А небольшой инвестор покупает максимальный риск и на этом риске теряет. Что с этим можно сделать? Да почти ничего, потому что никто же не мешает начинающему инвестору купить биржевой фонд денежного рынка, облигационный биржевой фонд, вложиться в индексный фонд, в конце концов. Частично помогает обучение. Но когда инвестор поймал драйв, он на двух сделках за день заработал 7%, 10% или 12% годовых, он хочет ещё, его сложно остановить. И тут наиболее очевидное лекарство — фонды. Фонды есть разные — в том смысле, что есть с достаточно агрессивными стратегиями, но там разумная, контролируемая агрессия, которая ограничивается и аппаратно на уровне алгоритмов и риск-менеджмента, и опытом самого трейдера, управляющего рекомендациями аналитиков.

Это интервью будет сложновато для неподготовленного зрителя. Но для меня это очень важный разговор. Мы много лет исследовали рынок инвестиций — как часть сервиса для премиальных и private-клиентов банков. Потом, в 2019 году, выделили этот сервис в отдельный отчет, а в прошлом году сделали глобальную перезагрузку этого проекта: пересобрали команду, пересобрали исследование, детальнее посмотрели на то, какие инвестиционные продукты предлагаются банками, брокерами, страховщиками жизни и управляющими компаниями. Это был сложный путь исследовательского продукта. И так часто бывает: то, что далось сложно, становится особенно дорогим. За эти годы изменился и сам рынок инвестиций. Ещё совсем недавно, каких-то 8-10 лет назад, инвестиции были доступны только обеспеченным клиентам. Сегодня этот рынок открыт для всех. Можно стать акционером крупной компании или купить её облигации, располагая совсем небольшой суммой. А клиентский путь сократился до нескольких кликов в телефоне. Я пригласил Владислава Кочеткова, президента группы компаний «Финам», поговорить не столько о том, каким будет фондовый рынок (об этом мы уже говорили с Софьей Донец, очень рекомендую посмотреть это интервью), сколько о брокерском бизнесе. Как формируются продукты, кто те люди, торгующие самостоятельно, как новичкам не потерять свой капитал, как ИИ изменит инвестиционные сервисы... В выпуске: 01:22 — есть ли в сценариях «Финама» сценарий роста фондового рынка? 03:36 — куда инвестировать при снижающейся ключевой ставке? какие валюты выбирают ваши клиенты? 23:39 — почему инвестор с небольшим капиталом теряет деньги гораздо чаще крупных инвесторов? это заговор брокеров? 29:22 — к каким иностранным рынкам стоит приглядеться инвестору? 36:26 — дело о манипуляции рынком от выпускников Плешки: стоит ли доверять инвестиционным блогерам? 1:05:51 — обычно пиарщики не становятся генеральными директорами: как это получилось у вас? Смотреть здесь: — YouTube — ВКонтакте

Друзья, поздравляю с Днем Победы! Думаю, что у каждого есть список книг, которые точно хорошие или важные, их неплохо было бы прочитать. У меня такой список есть. Он длинный. И в нём была книга Александра Бека «Волоколамское шоссе». Я долго не брался за неё. Не в последнюю очередь потому, что после прочтения трилогии Константина Симонова «Живые и мёртвые» и его же повести «Дни и ночи» мне казалось, что маловероятно открыть для себя в литературе что-то новое о Великой отечественной войне. Но пару месяцев назад мне эту книгу подарил мой коллега (Тёма, спасибо!), и повода снова отложить чтение не осталось. Забегая вперёд, скажу, что книга выдающаяся. Повесть «Волоколамское шоссе» написана по воспоминаниям Бауыржана Момыш-Улы, командира батальона Панфиловской стрелковой дивизии, и по точности описанных событий очень близка к документальной литературе. Важность этой книги для военного образования подтверждают несколько фактов: 1. Она входит в программу обучения офицеров армии обороны Израиля и Финской военной академии. 2. Она включена в список обязательного чтения членами Китайской коммунистической партии. 3. (Мой любимый факт) Она была настольной книгой Че Гевары, и он постоянно носил эту книгу в своей полевой сумке. В книге очень подробно описан новаторский тактический подход Панфилова при обороне, когда армия испытывает острый дефицит кадрового ресурса. Панфилов, взяв на себя риск и нарушив положение действовавшего на тот момент устава, отошёл от концепции эшелонированной обороны вдоль сплошной линии фронта — на это чисто математически не хватало людей. Он разработал и реализовал тактику обороны тактических опорных пунктов, осознанно допуская их окружение, сковывая действия противника и затрудняя его продвижение к Москве. Но несмотря на очень подробное описание военной тактики, книга не про войну. Она, в первую очередь, про людей, про менеджмент, про корпоративную культуру, про делегирование... Менеджерские концепции Панфилова очень похожи на принципы, сформулированные Александром Суворовым (предположу, что это не простое совпадение): - «Тяжело в учении — легко в бою» - «Каждый солдат должен знать свой манёвр» Панфилов большое внимание уделял предварительной подготовке бойцов. И вывел в абсолют свой тезис: «жалеть — значит не жалеть». Если офицер пожалеет солдата на тренировочном марше, не будет добиваться безупречной строевой дисциплины, не поднимет лишний раз по тренировочной боевой тревоге (пусть бойцы поспят), сквозь пальцы посмотрит на недостаточно глубокий окоп — то эта «жалость» может привести к гибели бойца в бою. В обычной жизни мы тоже часто сталкиваемся с дилеммой: пожалеть или не пожалеть своих детей, заставляя в ночи доделывать домашнее задание. Пожалеть или не пожалеть молодого сотрудника, заставляя переделывать не достаточно качественную презентацию. И часто наша жалость, малодушие становятся медвежьей услугой для наших детей или наших сотрудников. Кому вы сами из своих учителей более всего благодарны — тем, кто вас жалел? Или тем, кто с вас требовал и драл «три шкуры»? И вот таким обученным, впитавшим ключевые принципы членам команды можно делегировать задачи (и боевые, и офисные). И делегирование по-панфиловски и по-суворовски — это явное и точное объяснение генерального замысла и того, как локальная делегированная задача этому замыслу помогает. Мне эта книга помогла посмотреть со стороны на мой стиль управления и найти важные точки роста. Чего желаю и вам... Ну, и, конечно же, мирного неба над головой! Нам так его не хватает!

1 мая хочется поговорить о труде. Не о труде вообще, а об одной из его сторон — об отношении с руководителями. Под заметкой, посвященной размышлениям Ильи Чижевского о том, почему у одних получается стать топ-менеджерами, а у других не получается, было несколько комментариев про подхалимство: — «Кто ж...у лучше лижет, тот и в почёте. Всегда так было и есть» — «Вы правы, руководству нужны послушные овцы» Когда я слышу или читаю подобные тезисы, у меня возникает несколько чувств: 1. Обида за тех руководителей, которые управляют командами, опираясь на принципы меритократии и открытости, но замазанные заодно со всеми черной краской. 2. Любопытство — как эти люди представляют себе идеальные отношения между сотрудником и руководителем? Кто должен, в итоге, оказаться в почёте? Те, кто плюёт в лицо? Подобным критикам работодателя хочется напомнить, что устройство на работу — это рыночная сделка между сотрудником и компанией. И обе стороны в этой сделке равнозначны. Если кто-то из сторон остаётся сделкой недовольным, то конструктивного сотрудничества не получится. У работодателя есть свои цели и свои интересы в этой сделке. Ровно как и сотрудника. Для компании важно найти такого человека, который обладает компетенциями и мотивацией решить стоящие перед компанией задачи, что приведёт компанию к коммерческому успеху. А человеку нужно найти такую компанию, в которой он может применить свои знания и опыт, получая за это деньги. А ещё хорошо бы, чтобы всё это происходило в комфортной обстановке, чтобы была возможность развивать навыки, карьерно расти, со временем больше зарабатывать... И если войти в рабочие отношения с компанией как в сделку равных, с понятными ценностями для каждой из сторон — мир вокруг преображается. Компания перестаёт быть бездушным большим братом. А карьерный путь превращается из лотереи в управляемый процесс. Меняются и отношения с руководителем. Он вдруг превращается в человека — со своими целями, привычками, талантами и слабостями. Конечно, с руководителем нужно выстраивать отношения. Нужно под него адаптироваться. Нужно учитывать его стиль менеджмента, взгляды на жизнь, принципы и даже страхи. Но это далеко не история про «послушных овец». Это отношения взрослых людей в ролях «сотрудник» и «руководитель». Это про так называемые мягкие навыки. Soft skills pay the bills. Поставьте себя на место руководителя. С каким сотрудником вы бы хотели работать? С бунтарём и эгоистом? Или с эмпатичным командным игроком? Ну а если никак с руководителем не получается выстроить нормальных отношений — руководителя всегда можно «уволить», найдя себе другую работу. Всех поздравляю с Днем труда! И желаю, чтобы работа доставляла радость и приносила достойные результаты!