Тимлид Очевидность | Евгений Антонов

Sonder. Или почему не только все вокруг NPC, но и ты сам. Уже месяца два хочу написать этот пост, но недавно увидел, что есть даже подходящий термин, и понял, что точно пора. Что за сондер такой? Это неологизм, означающий глубокое осознание того, что каждый случайный прохожий или незнакомец проживает такую же сложную, яркую и наполненную событиями жизнь, как и вы. В этой чужой реальности этот человек является главным героем, а вы — лишь второстепенным персонажем. Зачем нам тут про это читать? Затем, что это, на мой взгляд, одна из самых ключевых идей для того, чтобы уметь договариваться с людьми. А нам, руководителям, менеджерам нужно договариваться с огромным количеством людей. Даже с теми, кто находится в нашем формальном подчинении. В моем информационном пузыре это более-менее понимают, но, выходя из него, я порой встречаю управленцев, которые и не планируют договариваться ни о чем со своей командой. Принцип «я начальник, ты дурак» встречается даже в уютной айтишечке. Почему это так важно? Я всегда стараюсь понять мотивацию других людей. Не всегда готов её принять и одобрять, но понять стараюсь. Некоторым людям сложно это сделать, потому что базово мы воспринимаем себя как личность, а окружающих как NPC. Кто-то нам выдает квест и награду за него, с кем-то однотипные дефолтные диалоги, из кого-то можно выбить лут, кто-то может научить какому-то навыку, кто-то левелапнуть и т. д. Такие заскриптованные персонажи. Но другой-то человек тоже так думает. Для него ты NPC, и у него есть своя миссия. Вот способность это искренне понять и принять ведет к тому, чтобы лучше представить, что, может быть, человеку действительно нужно, какая у него миссия, каким именно персонажем он видит вас, вы ему помогаете или мешаете, какую игровую ситуацию вы создаете, вас надо атаковать или договариваться на харизме, или торговаться, или прокрасться мимо, потому что, может, вас и можно победить, но хп вы отнимете столько, что потом придется истратить весь запас лечилок. Как вы понимаете, я люблю играть в компьютерные игры 🙂 А еще это просто прикольно Эдакое любопытное упражнение на воображение. Представить себя, как вы выглядите со стороны, какое впечатление производите, какую атмосферу во взаимной работе создаете, как воспринимаются со стороны ваши привычки, что про вас могут говорить, когда вы не слышите (по-любому кто-то ругает, но вот какими словами и за что именно — это интересно). Итог Можно было бы просто написать «встань в чужие тапки», но тогда вы бы не узнали новое слово sonder, и я не испытал бы теплоту в сердечке, делая отсылки к игровой индустрии. Надеюсь, этот пост вас натолкнет на идею хотя бы попробовать посмотреть на себя или какую-то рабочую ситуацию чужими глазами. Возможно, вас ждет много открытий (не буду обещать, что приятных).

🎈 О чём будет Product : Fest в этом году Летний фестиваль Яндекса для продактов возвращается 25 июля. Приглашаем встретиться с единомышленниками ради честного разговора о том, что волнует всех в профессии. Мы подготовим пространство для общения, летние активности и два зала с контентом. Встречайте спикеров и их темы: 🟣 Марина Перескокова, СРО роботизированной доставки Яндекса. Расскажет, почему работа над Physical AI предполагает постоянную пересборку команды, стратегии и подходов 🟣 Александр Капустин, СЕО Unirest IT (Rostics IT). Покажет, что происходит, когда продакт из IT приходит в бизнес, который продаёт бургеры 🟣 Никита Кожуханов, СРО SuperApp Яндекс Go. По косточкам разберёт, как такси становится точкой входа и каналом дистрибуции для других сервисов 🟣 Анна Ковалева, коуч ICF и Hogan, предпринимательница. Расскажет, как не стать заложником собственной экспертизы, сохранить свежий взгляд на привычные задачи и превратить любопытство в источник лидерства 🟣 Кирилл Гурбанов, основатель sfеr.аi. Пошагово покажет, как выглядит «день человека будущего» и какую роль в нём занимает AI 🔸 Подробности и регистрация на Product : Fest

Я принес. Паттерны организационного дизайна: практическое руководство Года два назад была огромная куча разговоров про топологии команд и книгу Team topologies. Сначала я подумал, что эта статья https://habr.com/ru/companies/avito/articles/1036614/ — просто очередной пересказ этой идеи. Но потом в Менеджмент Хабе на сессии с Никитой Ульшиным про то, как читать и усваивать информацию, я её прочёл и понял, что там сильно больше информации. Игорь Гранщиков из Авито — оооочень системный и методологически подкованный управленец, поэтому в этой статье сжато выдал очень много полезной базы. Я бы советовал прочитать тем, перед кем стоит задача или собрать оргструктуру команды с нуля, или поменять существующую, или компания и команды растут и хочешь не хочешь придётся что-то менять.

Субъектность Сегодня мне хочется с вами поговорить об этом понятии и как оно применимо к работе и управленцам. Определение Для начала опишу смысл этого термина формально и неформально. Формально: Субъектность — способность индивида быть активным и сознательным участником своей жизни, принимать решения и нести ответственность за свои действия. Неформально: Своё делай, да! Газ в пол! Почему я про это пишу? Потому что видел много и линейных сотрудников, и руководителей, у которых эта субъектность на низком уровне, и из этого рождается куча проблем. - Я им написал, они молчат. Поэтому к дедлайну не успели. - Мне начальник сказал сделать фигню на палке, я не стал спорить и сделал. Теперь у вас фигня на палке, с вас пять тыщ. - Как в ТЗ написано, я так и сделал, не попытался уточнить. - Меня не повышают, потому что гады/плохие/не ценят. - Я очень расстроен, ведь повысили Алёшку, только о Серёге позабыли вы 🙁 - Я бы и хотел сделать это дело, но фаза луны/время/ситуация/условия не подходящие. - Я овертаймлю и страдаю, потому что мне дали слишком много задач. - Меня добавили в рабочую группу, но не спрашивают моего мнения явно, поэтому я и промолчал, хотя видел проблему. Ну вы поняли и сами знаете все эти примеры. Какие проблемы это несет? Первая проблема – это такой сотрудник. У него вечно все виноваты, задачи не готовы, результат не случился, но при этом он «очень старался» и у него «были добрые намерения». В итоге и дела не сделаны, и доверия нет, и жалоб море, и коллектив постепенно демотивируется. Тимлиду может быть сложно повернуть в созидательное и конструктивное русло такого гражданина. А вторая проблема – это сам тимлид такой. Удивительно, но среди руководителей такие бывают. И тогда вся команда с ним максимально взгрустнет. Любые задачи сверху, которые невпихуемо впихивают, все уйдут в команду со словами «ну вот эти гады насовали задач». Любые бестолковые регламенты и процессы такой тимлид просто запроксирует в команду, ведь СВЕРХУ СКАЗАЛИ ДЕЛАТЬ ТАК. И у самого такого тимлида будут проблемы. Либо по нагрузке и условиям труда, либо в целом с карьерой. Ведь тимлид без субъектности удобен тем, что из него можно веревки вить как угодно, он на всё согласен. Но при этом, если у него такая область ответственности, где надо принимать какие-то решения (может быть даже неприятные и непопулярные), делать какие-то внедрения, работать с сопротивлением, он просто не справится с этой работой и его кикнут (видел такое несколько раз). Что с этим делать? Мне тут сложно дать совет. Я просто с детства слышал про то, что каждый сам кузнец своего счастья и если о себе не позаботишься, никто не позаботится. Может быть, пример родителей еще позитивно работал. А вот так, чтобы у взрослого человека с этим проблемы и надо с этим что-то делать, я не знаю какой-то легкой универсальной методики развития. Но я думаю, тут подойдет известная фраза «осознание проблемы – первый шаг к её решению». Кстати, для меня крамольная мысль, что отсутствие субъектности может быть некоторым людям удобно. Пусть ты не управляешь своей жизнью, смиряешься с неудобствами, которые тебе приносят другие, зато и ответственности не чувствуешь, и напрягаться не надо. Ты всегда молодец, а если что-то плохое, так во всём «эти гады» виноваты. А если что-то нужно, то пусть «эти гады мне дадут». Итог В работе я считаю важным или набирать людей с высоким уровнем субъектности, или явно помогать им её развивать, просвещать, давать корректирующую честную обратную связь. А для руководителей – это вообще обязательное свойство личности. Ну и каждому лично для своей карьеры это будет в плюс, что на руководящей должности, что на линейной. То, как это работает в бытовой жизни, я тут уже писать не стал, но буду очень благодарен вашим историям в комментариях на эту тему. Часто вам такое встречается? Что с этим делаете?

А не пора ли отдохнуть? На Выходном от Selectel 👀 25 июля соберёмся в Эрарте, чтобы разобраться, как ИИ меняет найм, работу с командой и карьерное развитие. Обсудим: ↗️ Как привлекать сильных специалистов и оценивать компетенции в эпоху искусственного интеллекта? ↗️ Почему ИИ-агент работает эффективно для личных задач, а на уровне команды — не всегда? ↗️ Где естественный интеллект никогда не уступит искусственному? А ещё — арт-перформансы, зоны для нейросетевого творчества, и всё это в окружении современного искусства. Всё-таки выходной 😉 😅 Узнать программу и зарегистрироваться на Selectel Day Off 25.07, Эрарта, Санкт-Петербург. Участие бесплатное. Такое мы сразу вносим в календарь 😌 🟢🟢🟢🟢🟢 Подписывайтесь на @Selectel_Events – там анонсы запланированных активностей и докладчиков! Реклама. АО "Селектел". erid:2W5zFJoXZnZ

Ну как там с деньгами? Нет, это не пост про Михал Палыча Терентьева (кто узнал отсылку — ставьте 💯). Просто у нас вышел выпуск про деньги в бигтехах. Много где пишут/говорят дефолтно-менеджерско одобряемое «вы должны понимать финансовую эффективность фичей», «надо приоритизировать согласно соотношению вложению сил и выхлопу по деньгам», «P&L должен не просто уметь читать, а и составлять для своего продукта любой менеджер». Я считаю, что это несколько идеализированный взгляд на вещи, и реальность с ним далеко не всегда и не у всех сходится. Так что мы хорошенечко пообсуждали с теми, кто это умеет считать и регулярно делает. Как это делается, где легко, а где сложно посчитать, что делать инфраструктурным командам, которые напрямую не зарабатывают деньги, начиная с какого уровня руководителю нужно уже довольно умело считать деньги (не те, которые по 2 смски в месяц) и т. д. Спойлер: на примерах Авито мне показалось понятным и разумным то, как организовать подсчет денег в компании. Есть определенные правила, процедуры, регламенты и фреймворки, которые а) тебя ведут за ручку и б) дают тебе понятные и единообразно понимаемые и применяемые в компании инструменты. Я довольно скучный, поэтому сами догадываетесь, что такое я похвалю. А вот если на вас чайкой-ураганом налетают откуда-то сверху, кричат «срочно научись считать профит!!!» и улетают, то тут чуда ждать не придется. Как сказал мне однажды один прошаренный стажер: «Ты хочешь, чтобы я посчитал как есть, или чтобы получилось конкретное нужное число?»😁 Приятного прослушивания! Пост с содержанием, таймкодами и площадками прослушивания.

«Айтишников не нужно дополнительно “разгонять” — это не улучшает ситуацию» В IT работают люди, которые быстро решают множество сложных задач. Когда их «разгоняют», они перегружаются, чаще ошибаются и больше болеют. Задача руководителя — обеспечить среду, в которой можно эффективно работать, развиваться, проявлять инициативу, реализовывать инновационные идеи и не бояться брать на себя ответственность. Как это сделать? Для разных людей и ситуаций подходят разные стили управления: ⏹️Директивный стиль — когда руководитель единолично принимает решения и контролирует каждый шаг. Эффективен в кризисный период; ⏹️Коучинговый стиль — когда начальник берет на себя роль наставника: не отдает приказы, а подводит сотрудника вопросами к верному решению. Подходит для развития работника. ⏹️Cynefin Framework – методология для классификации и анализа ситуаций в работе. Помогает распределить проблемы по разным типам сложности и расставить приоритеты: когда действовать по регламентам, когда нужны предварительные исследования, а когда стоит быстрее делать хоть что-то. На практике руководителю приходится учитывать довольно серьезный комбинаторный взрыв различных факторов. Евгений Антонов, руководитель команды технических менеджеров в Yandex Infrastructure, IT-консультант, автор телеграм-канала «Тимлид Очевидность» и сооснователь сообщества руководителей «Менеджмент Хаб» ↗️Какой управленческий подход в IT работает эффективнее всего — читайте в карточках и материале. 😀 Все эксперты здесь и в Макс

Я принес. Простой, самый базовый совет, как выглядеть крутым менеджером Есть у меня знакомый опытный менеджер, который через прикол выдал чистую правду. Звучит гротескно, но жиза 🙂 https://t.me/badTechProject/2043 Я бы еще добавил умение отвечать на такие вопросы: 1. В чем РЕАЛЬНАЯ цель проекта? Официальную-то мы все знаем, а вот на самом деле у кого что отвалится, кому надо выслужиться, премию получить или по-пацански выглядеть – это надо понимать. 2. Кто за что отвечает и кто наделен полномочиями? Чтобы не играть в игру «горячая картошка» на проекте с кучей команд и исполнителей. И чтобы понимать кому и куда эскалировать, и кому про что отчитываться. 3. Какие мы уже видим риски? Сюрприз, но если на старте проекта, где все вроде бы уже кивнули и сказали «изян, сделаем», явно спросить, кто какие риски уже видит прямо сейчас, то откроется портал в ад много всего интересного. 4. Что будет, если не успеем в срок? Да, очень круто успевать в срок, но давайте честно, всякое бывает. Поэтому надо заранее понимать, где можно в срок не успеть, но его сдвинуть, и всем будет неприятно, но приемлемо. А, где наоборот, срыв срока - это капец беда, нет денег, потеря репутации, запоротый запуск анонсированного проекта. Вот там надо будет думать не о том, чтобы куда-то срок подвинуть, а как накостылить вовремя оптимизировать работу.

⚠️Узнайте, как выстраивать диалог с бизнесом и перестанете быть просто «главным инженером» на курсе «Технический директор / CTO» 🎁Записывайтесь на 3 бесплатных вебинара — познакомьтесь с программой обучения и преподавателями. Задайте свои вопросы экспертам! 🔸Вебинар 1: «Метрики CTO: как доказать бизнесу, что инженерная команда работает эффективно» ⏰8 июля в 20:00 мск Программа вебинара: 1. Как говорить с руководством, чтобы вас слышали 2. Основные метрики эффективности для команды 🔸Вебинар 2: «Как CTO говорить с бизнесом и командой на одном языке» ⏰16 июля в 20:00 мск Программа вебинара: 1. Выстраиваем общение со стейкхолдерами и командой 2. Переведём технические вопросы на язык целей, сроков и рисков 🔸Вебинар 3: «Как CTO управляет неопределённостью: оценки, планы и ожидания бизнеса» ⏰22 июля в 20:00 мск Программа вебинара: Разберём, как CTO оптимизировать культуру работы с неопределённостью: инструменты и шаблоны для работы без вашего постоянного контроля. Записывайтесь ➡️ OTUS.RU Реклама. ООО «Отус онлайн-образование», ОГРН 1177746618576, www.otus.ru

Когнитивная ипотека В 2025–2026 годах с развитием ИИ появилось на слуху понятие «когнитивный долг». Если коротко, то это накопленный дефицит когнитивных навыков, который возникает при систематическом делегировании интеллектуальной работы агентам и чат-ботам. Это как? Один мой знакомый купил машину и прибавил несколько кило за несколько месяцев. Говорил, что ходить стал мало, обленился, и даже туда, куда пешком 5 минут идти, он ехал на машине. С ИИшечкой похожая история. Она вместо нас генерит идеи, ищет информацию, составляет презентацию, пишет отчет, анализирует данные. И мы со временем все меньше хотим и можем делать долгие сложные когнитивные усилия. Теряем разнообразие в творчестве. Мозг немного ленится и «разжижается» (мало нам было коротких видео). Это не только мое частное мнение и наблюдение. Такие эксперименты проводились. Почитайте, например тут https://arxiv.org/abs/2506.08872 Ну ты луддит, всё с тобой ясно! Скажет мне какой-нибудь ИИ-энтузиаст и будет не прав. Я тоже использую ИИ, признаю его пользу, возможности по оптимизации и увеличению производительности труда. Особенно люблю перекладывать на него рутину типа нудного сбора статистики или оформительства по определенным шаблонам. Важен не размер кошелька с токенами, а как ты его используешь Мне кажется, сейчас в ИТ существует типичный холивар «ИИ генерит нейрослоп, а вы его едите бездумно» против «ты че, пес, ты че, моя продуктивность улетела в небеса». Вот мне кажется, тут можно посидеть на обоих стульях, так сказать. Чтобы были и извилины крученые, и проектики точеные. Для этого нужно СНАЧАЛА использовать естественный интеллект, а потом уже искусственный. Мы думаем сами, генерим гипотезы, понимаем причинно-следственные связи и устройство предметной области, а потом уже запускаем валидацию наших идей ИИшечкой, ищем больше источников данных, подвергаем критике и т. д. А когда всё это обработали, фактчекнули, скомпоновали в голове и кое-как в тексте, то пусть железяка сделает рутинную работу и завернет это в красивую презу или оформленный по лучшим стандартам проект, который мы потом прочитаем, актуализируем и будем нести ответственность за всё это дело. А причем тут ипотека? Мне кажется, что многие компании загоняют и линейных сотрудников, и менеджеров, руководителей не просто к когнитивный долг, а прямо в очень долгосрочную ипотеку. Я понимаю, что компании нужно прямо здесь и сейчас как можно больше профита. В краткосрочной перспективе это очень выгодно. А вот про долгосрочную как будто мало кто думает. Или, может быть, думают «эти разжижатся, других найдем на замену», не знаю. Так и появляются обязательные метрики типа «сколько рабочих дней в неделю ты использовал ИИ», «сколько строчек кода сгенерено ИИ», «сколько раз на важном собрании при упоминании своего проекта ты сказал вожделенные две буквы – ИИ». Итог Я понимаю, что на волне техноэнтузиазма все компании хотят в эту сторону бежать, забивая на то, что будет дальше, ведь ты либо успел заскочить в тронувшийся вагончик и скоро будешь в дамках, либо не успел и скатился на обочину (ну так думают в разгар хайпа). Но мы-то с вами у себя одни, поэтому о себе придется, как всегда, позаботиться самостоятельно. Поэтому я вас призываю использовать ИИ с пользой для продуктивности, но без вреда для своих когнитивных способностей.