Экспертный контент в маркетинге

В чём разница между проактивным привлечением клиента и спамом? Я часто слышу от клиентов: 🔸 «Мы не обзваниваем лиды с доклада, захотят - контакт спикера у слушателей есть». 🔸 «Информационные лиды — вообще не звоним». 🔸 «Мы только пишем в мессенджеры, это экологичнее». 🔸 «По телефону отдел продаж не общается». Что я на это говорю? Показываю воронки постоянных спикеров и клиентов. Мы видим такую картину: спикер выступил, собрал 200 заявок на презентации, лид-магниты, чек-листы, полезные материалы из доклада. Если обзвонить каждого (и только если не ответили на звонок — написать в мессенджеры, email), предварительно провалидировав, что это целевой клиент, то можно собрать 60 квал лидов: 🔸 30% информационных лидов → квалифицированные лиды 🔸 Назначаем встречи 🔸 Проводим пресейл 🔸 Закрываем в договоры с какой-то конверсией Если этого не делать, а просто отправлять полезный материал и писать в мессенджер, письменно ответят (называем показатель % дозвона) всего лишь 10%. И вообще «экологично» ждать, что люди «сами впечатлились, сами придут, сами напишут, сами купят» — то эффективность вашего лидгена на мероприятиях падает в разы. Никакой управляемой лидогенерацией здесь и не пахнет. Это случайность: можем клиент ответит в мессенджер и запросит ваш прайс, а может и нет. Как определить: спам это или проактивный Outreach? Вспоминаем анекдот про поручика Ржевского: Поручик на балу подходит ко всем дамам по очереди и спрашивает: «Мадам, можно ли вам впендюрить?» Друг отвечает: «Ну ведь можно и по морде получить». Поручик: «Можно получить, а можно и впендюрить». Что делает поручик — это спам. И даже спам работает по закону больших чисел: обзвонишь миллион клиентов/отправишь спам письмо — 0,0001% да согласится. Но спам - это незаконно и экологично, не рекомендую и отговариваю. Как спам превратить в проактивный Outreach? 1️⃣ Связывайтесь только с теплыми и целевыми клиентами. Не покупайте холодные базы, звоните не рандомно, пишите не рандомно. А только тем, кто: 🔸 Слушал ваш доклад, оставил заявку на презентацию 🔸 Скачал подборку полезных материалов 🔸 Скачал материалы по QR-коду из вашей книги Это не случайные люди и не все подряд, как барышни в анекдоте про поручика. Это люди, которых вы коснулись один раз экспертным контентом. Мы в Студии экспертного контента получаем около 400 таких информационных лидов в месяц, при этом у нас нулевой бюджет на платную рекламу 2️⃣ Готовьте скрипт под ситуацию, в которой касались клиента Не просто «Мадам, можно вам впендюрить?», а: 🔸 «Я вижу, вы скачали материалы» → 🔸 «Они вам были полезны?» → 🔸 «А какие задачи стоят перед вами и вашей компанией сейчас?» → 🔸 «Хотите на встрече обсудим, какие могут быть точки роста?» Только после этого предлагайте встречу, не сразу «впендюрить». 3️⃣ Предлагайте консультацию эксперта. На встрече обсудите всё, что у «мадам» наболело. Как на свидании. И только после этого свидания на второй встрече презентуйте коммерческое предложение — то есть предлагать «впендюрить» =). Хотите проверим ваши воронки? 🖥 Запишитесь на консультацию. 🍏 ТГ 🍎 МАХ 🍐 ВК

Контент-маркетинг для B2B-производства в Челябинске… Контактор, пневмоцилиндр, энкодер — знаете, что это такое? Я узнала впервые. И наша Студия экспертного контента впервые получила подобный опыт работы с жёсткой промышленной B2B-спецификой. Могу сказать — сложно. Почему сложно? Когда проходит первая установочная встреча, команды сидят с горящими глазами, предвкушают новый проект, думают, как здорово они сейчас заживут. А потом вы сталкиваетесь с реальностью. Что пришлось преодолеть: 🔹 Суровую промышленную специфику 🔹 Сложность поиска подходящего контент-маркетолога 🔹 Инерцию существующей системы маркетинга 🔹 Сопротивление экспертов, у которых всегда нет времени на контент (в итоге даже нашли авторов внутри компании!) 🔹 Отсутствие некоторых бизнес-процессов и редполитики Что из этого получилось? Смотрите в карточках. Если хотите понять, почему ваш контент-маркетинг не даёт результат и как это исправить — приходите на консультацию. 🍏 ТГ 🍎 МАХ 🍐 ВК

Времена, когда пользователь был готов оставить почту и телефон ради скидки, подарочного купона или бесплатной консультации, прошли. На пользователей валится огромная масса контента, вебинаров, лид-магнитов. Сейчас читатель не реагирует на «скачай, давай, прямо сейчас», а думает, надо оно ему или нет. Поэтому лид-магнит работает только в одном случае — если помогает решить конкретную задачу аудитории. Лид-магнит — краеугольный камень в воронке продаж, влияющий на конверсию. Он помогает: ✅ вовлечь человека в коммуникацию с компанией; ✅ снизить стоимость привлечения лида из рекламы; ✅ познакомить аудиторию с продуктом или услугой; ✅ повысить доверие к компании; ✅ собрать базу контактов; ✅ отсечь тех, кому продукт неинтересен. Чтобы лид-магнит работал, недостаточно сделать красивый чек-лист или подготовить полезную статью. Нужно понять свою аудиторию, определить ценность для нее, выбрать подходящий формат, правильно упаковать предложение и продумать каналы распространения. В статье разобрала пошаговый алгоритм создания лид-магнита, виды и форматы лид-магнитов, а также примеры для разных ниш. 👉 Читайте статью 🍏 ТГ 🍎 МАХ 🍐 ВК

Как понять, почему ваш контент-маркетинг не работает? 🧐 Бывало у вас такое: делаете всё как надо — наняли копирайтера, дизайнера, выпускаете контент по графику, а охваты стремятся к нулю, лидов и продаж нет? Или есть, но мало и затраты не окупаются? Контент-маркетинг — это такая штука, что можно 99% сделать правильно, а 1% перечеркнет все усилия. И как понять, что пошло не так? Как найти грабли, которые вам мешают? В статье я дала методику, которая позволит проанализировать ваш контент и найти точки роста. Инструмент называется «Диаграмма Исикавы». ➡️ Читайте статью

Каждый год B2B-компании повторяют один и тот же ритуал: — поехали на выставку, — потратились на стенд, — вернулись с кучей визиток и холодной базой. До ЛПР не дозвониться. Письма не читают. Лидов нет. Проблема в том, что офлайн у большинства компаний живет отдельно от онлайн-воронки и продаж. Так было и логистической компании Spark, но мы это поменяли. Перед конференцией LOGFORUM мы выстроили контент в воронку: от первого касания на выставке — до сделок. Вот что сделали: 🟢 Доклад с точным месседжем. Спикер говорил не про «мы — лучший 3 PL-провайдер», а про реальные проблемы участников форума: бой, просрочка, порча, некомплект, задержка отгрузки, бардак на складе и как всё это превращается в потерю клиентов. 🟢 Лендинг с формой, где можно скачать лид-магниты, записаться на экскурсию или консультацию. И сразу попасть в CRM. 🟢 Лид-магнит, полезный для целевой аудитории. Разработали на основе исследования, кастдевов. 🟢 Welcome-письмо с кейсами и портфолио. С предложением выбрать интересную тему и последующей персонализацией. 🟢 Стенд и лифлет с QR-кодом на тот же лендинг с лид-магнитами (используем контент на максимум!). 🟢 QR-код на стенде, ведущий на кейсы. 🟢 Рассылка по всем «коснувшимся» — без спама, с полезным контентом. Результат: 🔵Пришёл крупный клиент сразу после конференции. 🔵Получили приглашение на форум в Москве — доклад оказался одним из самых сильных на площадке. 🔵Вырос поток соискателей. Ехать на выставку без связки онлайна с офлайном — как ловить рыбу голыми руками: трудно, долго и не факт, что получится. Нужно учиться ставить сети. ➡️ Контент — это система. Даже лифлет можно встроить в воронку, если знаешь, как. Это и есть омниканальность: ведёшь клиента по маршруту, даже если он начал путь на выставке, а закончил — в CRM. Сейчас мы настраиваем такие же связки для другой B2B-компании, которая активно выходит на российский рынок. ➡️ Если у вас до сих пор не дружит оффлайн с онлайном, а маркетинг с продажами — приходите на консультацию. Покажем, как собирать все каналы в единую систему.

Самая большая ошибка B2B-компаний сейчас — думать, что нужно просто найти подходящий формат/канал контента, тогда контент-маркетинг даст продажи. Я все чаще слышу от клиентов: «У нас вебинары не работают». «Рассылки не работают». «Наши ЛПР — инженеры. Они не будут подписываться и читать». А потом выясняется, что они спросили аудиторию на кастдеве: — Вам интересно ходить на вебинары? — Нет. — Хотите подписаться на рассылку? — Нет, у нас и так много писем. И это одни из самых бесполезных вопросов, которые можно задать аудитории. Никто не просыпается с мыслью «а не сходить ли мне на вебинар / подписаться на рассылку об интернет-маркетинге / электротехнических изделиях / подставьте любую B2B-нишу». Если человеку нужна информация, он идет в ИИ и получает ответ за 30 секунд. Значит, люди перестали ходить на вебинары, открывать письма и читать статьи? Нет, это не так. Ходят, открывают и читают. В любой нише есть компании, у которых на вебинарах сотни регистраций, а email-рассылки собирают тысячи открытий. Например, на наши конференции IMExpert мы собираем от 1000+ регистраций. И бОльшая часть приходит из рассылок. 🔵на «В2В продвижение 2026» мы собрали 400 регистраций 🔵на «Маркетинг 2026: Ретроспектива. Тренды. Прогнозы» — 385 регистраций. Почему? Потому что мы умеем пробивать контент-слепоту. Формат перестал рулить. Сейчас недостаточно сказать: «Приходите на вебинар», «Подпишитесь на рассылку». Нужна тема, которая пробивает слепоту и попадает человеку прямо в текущую боль. Если ваш ЛПР сейчас думает: — как не потерять лиды после очередных изменений рекламы, — стоит ли уходить из Telegram в MAX, — как перенести аудиторию на новую площадку, то он откроет письмо, придет на вебинар, прочитает статью. Не потому что любит вебинары, а потому что у него сейчас этим занята голова. Можно бесконечно перебирать форматы, но если вы не попадаете в боль своей аудитории — ничего не сработает. Что делать? — кастдевьте клиентов, — следите, что их тревожит прямо сейчас, — собирайте формулировки, — выносите боль в заголовок. Так, чтобы за 3 секунды человек понял: «О, это как раз моя проблема». Потому что у вас есть примерно 3 секунды, чтобы зацепить внимание аудитории. Иначе письмо удалят, а пост пролистают. ➡️ Я собрала 10 вопросов для эффективного кастдева, которые помогают находить реальные боли аудитории. Забирайте файл бесплатно.

У многих агентств сейчас одна и та же проблема: контент выходит регулярно, а квалифицированных лидов почти не приводит. Так было и в digital-агентстве ORWO, когда они пришли к нам на консультацию в конце 2025 года. Проблему показал аудит. ⚡️ Рынок меняется каждую неделю. Продажи это видели: созвоны, пресейлы, возражения клиентов, новые боли, новые запросы. А контент-маркетинг продолжал жить в вакууме. В итоге контент начал отставать от реальности. Что сделали: 1️⃣ Контент-маркетолог начал ходить в CRM и смотреть, что происходит с лидами с контента. 2️⃣ Начал слушать звонки и пресейлы. 3️⃣ Разобрали записи созвонов и пересобрали сегменты аудитории. Не по должностям: «собственник», «директор по маркетингу», «РОП». А по ситуациям в бизнесе. По сути, перешли на jobs to be done. Контент-маркетолог участвовал в этом вместе с продажами. И начал видеть не абстрактную ЦА, а реальные проблемы и боли клиентов. Теперь контент и продажи работают как одна команда. Каждый день вместе: — решают, как обрабатывать лиды из разных каналов. — готовят выступления и мероприятия. — строят работу со спящими квал лидами. Последнее сейчас особенно важно. Входящих лидов стало меньше почти у всех. Но у многих агентств лежит база людей, которые когда-то интересовались услугами и не дошли до сделки. И здесь контент с продажами нельзя разделять. Потому что продажи знают, почему человек не купил. Контент может вернуть его обратно в диалог. Работу с проектом ORWO продолжаем, следите за новостями. Промежуточные результаты смотрите тут. 👉 Если у вас контент выходит стабильно, а лидов и сделок больше не становится — приходите на консультацию, выясним причину и найдем точки роста.

Логистический рынок меняется быстро. Конкуренция растет. Клиенты дольше принимают решения: сравнивают тарифы, сроки, сервис, документы и надежность подрядчика. В таких условиях стандартный маркетинг работает хуже. Нужны инструменты, которые помогают выстраивать доверие и подогревать клиента до сделки. 📌 19 мая в 14:00 МСК проведем мастермайнд для руководителей и маркетологов логистических компаний. Что обсудим: 🔵Почему цикл сделки в логистике дольше, чем в большинстве других B2B-ниш, и как ускорять созревание сделки с помощью АВМ-подхода. 🔵Почему «невидимую» услугу логистики сложно продавать и как через контент показывать ее ценность. 🔵Как на маркетинг влияют конкуренция и изменения в законодательстве и как искать эффективные инструменты продвижения. 🔵Как экспертный контент помогает снижать недоверие и усиливать репутацию компании. 🔵Кейс крупного 3PL-оператора: как настроили связку оффлайн и онлайн продвижения и встроили контент в воронку продаж. Это не стандартный вебинар с «говорящей головой», а живой разговор о проблемах маркетинга в сфере логистики. Будем делиться примерами, кейсами, обсуждать всё в режиме онлайн. Участники круглого стола: 🔵Ксения Шумакова — наставник по контент-маркетингу в B2B, руководитель Студии экспертного контента; 🔵Екатерина Юдичева — руководитель отдела маркетинга Eastex; 🔵Айдар Турмухамбетов — генеральный директор Spark. Формат: встреча пройдет в Zoom. Это живая беседа, будьте готовы включить камеру и микрофон. 📍 Мероприятие закрытое, участие бесплатное. Приглашаем маркетологов и руководителей логистических компаний. Можем отказать в регистрации, если вы не из этой сферы. ➡️ Зарегистрироваться

Майские праздники можно провести по классике: шашлыки, сериалы, бесконечный скролл ленты. Но если хочется провести часть выходных с пользой — держите подборку по контент-маркетингу. Вернетесь в рабочий режим с новыми знаниями. Что почитать: 🟢Продающий контент: примеры и 6 форматов, которые увеличат конверсии 🟢Гайд: как сделать лид-магнит, чтобы прогревать аудиторию и продавать с помощью контента 🟢Как составить портрет целевой аудитории: пошаговая инструкция с примерами 🟢ТЗ копирайтеру на текст: как составить, что входит, пример техзадания 🟢Как составить промт для создания поста: формула по превращению идеи в готовый контент 🟢Что такое кейс, как его правильно написать и почему без сторителлинга он будет унылым Что посмотреть: ▶️ Как контент-маркетинг поможет бизнесу выжить и расти в 2026 году ▶️ Какой контент размещать на сайте B2B-компании, чтобы он продавал, а не просто был ▶️ Про что писать и говорить эксперту в 2026 году, чтобы прислушивались и покупали ▶️ Как на падающем/кризисном рынке получать поток дешевых квал лидов по методике «идем вверх по воронке ▶️ Лиды VS лайки: что изменится в оценке эффективности контент-маркетинга в 2026 ▶️ Как превратить ивенты в источник не затрат, а прибыли

Что делать, когда список потенциальных клиентов короткий, а список инструментов для их привлечения — ещё короче? Spark — крупная логистическая компания в Казахстане. Мелкие конкуренты демпингуют и наступают на пятки. Ценой воевать нельзя — пострадает качество услуг. Остается доказывать ценность. Экспертным контентом. ➡️ В карточках — как строили контент-маркетинг с нуля и готовились к LOGFORUM. Спойлер: после форума клиент вернулся к переговорам после долгого молчания. Бонусом — поток желающих работать в компании. Хотите понять, какой результат может дать контент в вашей нише? 👉 Запишитесь на бесплатную консультацию — рассчитаем прогноз.