Евгений Дружинин

Рынку недвижимости нужен новый герой. 01.10.2026

какие планы? у нас тут вышло сразу три топовых интервью: — архитекторы МАМ — бюро, которое делает архитектуру для ПИК. YouTube и VK — застройщик Стоун. поговорили о том, зачем застройщик офисов пошёл в жильё. YouTube и VK — и наше любимое: в гостях Марсель Габдульманов. о форуме Движение, Илье Пискулине и ЖК ЮТУ. YouTube и VK приятного просмотра 🫡

Женя из OPENCITY Съездили на днях с командой руководителей в ASKONA, чтобы посмотреть, как на самом деле управляют большой международной компанией. Не буду сейчас грузить вас долгим рассказом о поездке, но одну историю подсвечу. У них у всего топ-менеджмента есть правило: раз в год перед Новым годом они сами развозят заказы как курьеры. Для чего? Чтобы видеть реального покупателя, разговаривать с ним и понимать его опыт взаимодействия с компанией. И еще они встают в магазины как продавцы. То есть курьер - это уже финал, когда человек купил, и ты видишь его опыт после покупки. А магазин - это момент до покупки, когда можно понять, что человеку важно, что его волнует и что вообще у него в жизни происходит. И вот я подумал, что я слегка заснобел: а когда я вообще в последний раз сам разговаривал с новым клиентом? С тем, который нас еще не знает, который просто обратился в OPENCITY за консультацией. И взял трубку и поговорил с несколькими. Теперь я точно понимаю, что их волнует и что на самом деле важно при покупке квартиры. Ну и конечно же, четко понимаю как улучшить опыт взаимодействия клиента с нашей платформой. Это, кстати, удивительным образом отрезвляет по многим вещам. А ещё у нас появилось одно новое правило. Теперь на входе все менеджеры представляются коротким именем. Макс. Юля. Даня. Чтобы быть ближе, надо быть проще. А быть проще - это тоже часть прекрасного клиентского опыта. Ну и я тоже в разговорах говорю: «Добрый день, это Женя из OPENCITY. Слушаю вас» Поэтому если вы вдруг нам позвоните и я отвечу вам — не пугайтесь. С нами все в порядке. Это просто значит, что я продолжаю создавать уникальный клиентский сервис. Работаем.

Я вас сейчас удивлю. Пару месяцев назад я писал, что брокерскому рынку в текущем виде осталось пару лет. Жесткая конкуренция и заход сильных игроков сделают свое дело. Сегодня ночью мне не спалось, и я решил все посчитать. Тут я понял, что ошибался. Осталось сильно меньше. Смотрите сами: • Москве, если брать рынок в целом, работает около 30 000 брокеров: часть самостоятельно, часть внутри агентств. • в марте в Москве было зарегистрировано 4026 сделок. • доля агентских продаж у девелоперов в среднем 35%, т.е. это 1409 сделок. • из них 20% делают региональные агентства, остается 1127 сделок. • 1127 сделок на 30 000 брокеров — это 0,0376 сделки в месяц на человека. • или 0,451 сделки в год. • то есть одна сделка на брокера примерно раз в 2,2 года. Это уже не просто красный океан. Это океан, в котором на всех даже воды не хватает. Поэтому на рынке уже давно не идет борьба брокеров друг с другом или агентств. Идет борьба моделей, где решающим становятся технологии, скорость и себестоимость сделки. И кто первый предложит рынку новую модель — заберет себе львиную долю. И совсем скоро мы увидим первого победителя в новом укладе. Работаем.

Потрясающее шоу о недвижимости. Полгода назад я полностью пересобрал ютуб-канал, и поменял концепцию, формат гостей, подачу, оформление и само название. Так появился ВЕЧЕРНИЙ OPENCITY. За это время у нас появился собственный продакшн, вырос уровень команды, усилились монтаж, звук, картинка, динамика, подача. Все стало точнее, сильнее и профессиональнее. Недавно мы собрали трейлер канала. Я включил его команде на большом экране в переговорке и с интересом наблюдал за реакцией. Первая мысль у многих была одинаковой: это делал какой-то очень крутой продакшн. Да. Только крутой продакшн это наша команда. Команда, которая выросла в сильную медийную машину. Команда, которая каждый день делает продукт такого уровня, которого в недвижимости нет. Именно поэтому решение отказаться от старых подходов оказалось правильным. Оно дало нам возможность не держаться за привычное, а выйти в новое направление и собрать собственный эксклюзивный формат. Сегодня у нас есть свое шоу, за которое благодарят не только коллеги по рынку, но и совершенно незнакомые люди на улице. Подходят, говорят спасибо и делятся впечатлениями. Для меня это главный показатель того, что мы все делаем правильно. И в этом результате есть вклад каждого. Нашей команды, а ещё наших ЖК, застройщиков, архитекторов и клиентов, которые становятся частью этого пути. Работаем.

Старое сдохло. Ровно год назад я закончил Сколково. И ровно год, как я начал агрессивные изменения в компании. Все ради достижения лидирующего положения на рынке недвижимости. За это время сменилось 90% управленческой команды. 2025 год для бизнеса был непростым. 2026, судя по всему, тоже не сулит ничего выдающегося. Снижение платежеспособности, закрытия компаний и банкротства, смены моделей, сужение рекламного рынка. А еще новостной фон каждый день добавляет стресса: блокировка телеги, более мощная блокировка ранее заблокированных площадок вроде ютуба и инсты через запрет VPN, запрет оплаты Apple через мобильный, и дальше по списку. И каждый такой эпизод говорит только одно: старое уже не будет работать. Как было раньше уже не будет. Но и новое еще не наступило, потому что непонятно, во что дальше все трансформируется. Если еще недавно все убегали в Дубай, то теперь бежать некуда. Азию не берем в расчет — там можно только расслабляться. Европа — слишком сложно туда попасть. И весь понятный и открытый для нас арабский мир уже не выглядит безопасным. Новое время требует новых решений: гибких, жестких, резких, твердых, профессиональных и НЕИЗВЕСТНЫХ. Потому что ты не знаешь, что будет дальше. И, конечно, в этот момент не все выдерживают. Нужна стабильность и твердость, но с такими людьми ты точно не сделаешь что-то выдающееся, да даже просто не сможешь быть уверенным в завтрашнем дне. Поэтому, друг мой, если ты считаешь себя великим человеком и хочешь сделать по-настоящему что-то стоящее: для себя, для мира, для людей, сделать вклад в рынок недвижимости, конечно же зарабатывать и получать удовольствие от того, что делаешь, ПРИХОДИ К НАМ В 🤟 OPENCITY — онлайн-платформа подбора недвижимости. Я лично приглашаю. У меня есть несколько отличных вакансий: продажи, маркетинг и смм, и конечно же айти. Пиши сюда. Новые времена — новые герои. Работаем.

ДРУЖНОЕ УТРО. Несколько месяцев назад кто-то из зрителей канала Вечернего OPENCITY написал комментарий: ребят, было бы круто, если вы введёте рубрику Дружное утро – чтобы с утра можно было быстро посмотреть, что важного происходит на рынке недвижки, и реально найти что-то полезное для себя. Я запомнил этот комментарий, его прочитала и команда. И как-то он засел у нас в сердцах. Отличное название с игрой слов и хороший противес вечернему шоу. Вечером – разговоры, утром – конкретика. И вот спустя 3 месяца мы сняли 4 пилотных выпуска Дружного утра. Теперь посмотрим, как зайдёт формат и как отреагируют зрители. Приглашаю посмотреть на ютубе и поделиться своим мнением. Всем дружное утро. Работаем.

Мое последнее выступление. Вчера выступил на большой конференции у моих партнеров и уже друзей из @trendagent, где поделился своим видением 2026 года для брокерского рынка, теми проблемами, которые были раньше, и тем, что реально изменилось. Пять главных трансформаций, которые происходят прямо сейчас. 1) Количество агентств и агентов только в Москве стало десятки тысяч. При этом количество сделок не растет. Конкуренция бешеная. Рынок становится красным океаном. Старые правила перестали работать 2) Все подходы в продаже, которые были раньше — про мотивацию, поддержку и прочую атмосферу больше не работают. Работает только четкая система и четкий процесс. Процесс, который направлен на качественный подбор недвижимости. 3) Звезд больше нет. Все, что держится на звездном менеджере или звездном брокере падает, потому что звезды всегда гаснут. Все звезды гаснут. Поэтому если кто-то строил свою работу на звездах его или уже нет, или скоро не будет 4) Неимоверно вырастает стоимость привлечения клиента, особенно с учетом продолжающегося закрытия рекламных площадок. И многие просто не могут с этим справляться. Безумный рост стоимости клиента идет вместе с уменьшением его количества. Поэтому истерика безысходности у агентств нарастает. 5) На рынок приходят такие гиганты, как Циан, Сбер, Авито. Яндекс уже запустил собственного ai-брокера. Поэтому брокерскому рынку в его классическом понимании осталось не больше 2х лет. Этой конференцией я завершаю выступления на агентских/брокерских мероприятиях. OPENCITY больше не про «искусство продаж» и "брокер года", а про недвижимость через технологии и решение задач покупателя через высококачественный подбор. Работаем.

Про эстетический интеллект. Я каждый день выкладываю на ютуб-канал Вечерний OPENCITY обзоры московских ЖК. Это помогает людям находить квартиры, которые попадают им в сердечко. И стал ловить себя на мысли: черт побери, везде одно и то же: невероятная архитектура, огромные КРТ, сверхнасыщенная инфраструктура домов, вписанное историческое наследие. И от этого даже хорошее начинает казаться одинаковым. Кажется, что уже нечего добавлять и все это лишнее. И вот в такие моменты очень полезно окунуться в международную повестку. Я вернулся с форума Движение в Ташкенте, который собрал разных участников, не только из России и Узбекистана, но и из европейских стран. И у меня есть две главных мысли, которые я оттуда забрал. Обе важные. Первая. Все знают, что такое умственный интеллект IQ. Еще есть эмоциональный интеллект EQ. И появился еще один вид интеллекта — эстетический интеллект AQ. Это то, что реально выделяет среди других, когда ты умеешь делать по-настоящему красиво. И главный вывод по форуму у меня простой: как же все было сделано идеально. Сцена, выход спикеров, презентации. Даже стулья в зале и кресла на сцене — красивые. Идеальные микрофоны, идеальный свет, звук, музыка. Плюс самый дорогой отель города, где все это проходило. И когда видишь такой уровень, начинаешь думать, как вообще эти староукладные форумы и площадки еще живут и работают. И в этот момент точно понимаешь: мы должны показывать пример себе и миру, мы должны показывать, как мы умеем. А все страшное, некрасивое и поддерживающее старый уклад должно уходить. Вторая мысль связана с первой. Было много про местную повестку, про рынок Узбекистана, но, конечно, в связке с российской. И было большое выступление именитых архитекторов из Англии, Нидерландов, Германии и Китая. Причем Китай представлял глава пекинского офиса бюро Захи Хадид, наверное, одного из самых знаменитых архитекторов последних десятилетий. И вот все их презентации и рассказы про их выдающиеся проекты были про то, как они совмещают двор с этим, как вписывают архитектуру в сложившийся ландшафт города, как делают не просто домики, а целые районы — говоря на нашем, это КРТ. Про архитектуру будущего и так далее. И я слушал их и думал: а ведь я каждый день на ютубе рассказываю про наши жилые комплексы, и начинает казаться, что все серо и одинаково. А потом ты смотришь на международный контекст и понимаешь: то, что мы делаем здесь, в Москве, это прорывное. Да, оно правда местами одинаковое — только одинаково прекрасное и выдающееся. Тогда как другие рассказывают это, открыв рот. И это не какие-то ноунеймы, это серьезные, именитые архитекторы. И при этом часть их проектов после наших выглядит скромно. После Aurus Residence, Nicole, One, Бадаевский, после большинства проектов на воде или в парках. Поэтому мысль у меня простая. Каждый из нас недооценивает то, что мы здесь делаем в Москве. То, что мы каждый день делаем с рынком девелопмента. Если сравнивать именно с другими столицами, это невероятный уровень. Так что, друзья мои, в потрясающем городе мы живем и потрясающий рынок мы с вами делаем. Всем отличного понедельника. Работаем.

Звонил как-то одному своему знакомому коучу. Говорю: можешь провести командную сессию с моей командой? Он: окей, а что именно хочешь? Я: поработать. цели составить. просто проведи И вот тут я понимаю, что поддался моде на стратегические сессии и даже запрос нормально сформулировать не могу. Он: давай зум. сниму потребность и КП выставлю Я: какой зум. мне просто цену дай для понимания 4–5 часов твоей работы Он: ок, беру в работу Проходит три дня. Прилетает КП на трех страницах: синхронизация, выравнивание смыслов, сонастройка, контекст, диагностика. и в конце цена – миллион двести. Я читаю и думаю: вы что, совсем обалдели. какой миллион двести Спрашиваю: что я получу за эти деньги. скажи конкретно, осязаемо Ответ: ну, зависит от команды, от вас. может не с первого раза. и дальше бла-бла-бла И вот тут все становится простым. Если бы я был в своей прошлой фазе бирюзовой компании, я бы подумал раз дорого – значит мощно. А сейчас у меня один вопрос: • какие метрики • какие цифры • какой результат • и за счет чего он будет достигнут. Потому что командная работа без результата – это не продукт. Это способ дорого провести время и купить ощущение движения. И как раз утром читаю на РБК исследование (поэтому и вспомнил этот случай): бизнес в России перестал заказывать коучей. Почему? Да потому что результат недоказанный и неуправляемый. Все переходят в режим конкретики. Нужно только измеримое и проверяемое. А коучи продолжают продавать слова и выставлять чек как за месячный бюджет на измеримую рекламную компанию. И да, если бы не улетали в космос по цене и реально продавали результат – возможно, были бы полезны. А так это еще одна профессия на свалку истории. Особенно учитывая, что половину их работы уже можно сделать обычными инструментами ИИ. Все, всем отличного дня. Работаем.