Инна Синягина | ОБРАЗно говоря

Чемодан для ПМЭФ: разбираем политический дресс‑код в Петербурге с экспертными нюансами На следующей неделе Санкт‑Петербург вновь превратится в эпицентр переговоров, стратегических обсуждений и подписания соглашений. Но надо сказать, что ПМЭФ уже давно вышел за рамки чисто экономического форума. Сейчас это ещё и площадка для публичного взаимодействия, а первое впечатление, как мы помним, формируется стремительно и его сложно изменить. Эксперты справедливо отмечают, что за последние годы требования к одежде на форуме стали гибче. Строгие правила сохранились, но теперь в их рамках можно проявить индивидуальность, дресс‑код стал более пластичным. С чего начать: выбираем цвет По данным стилистов, изучающих дресс‑код деловых мероприятий, тёмные нейтральные цвета (темно - синий насыщенный с благородной глубиной цвета, графитовый, серо-угольный) воспринимаются как наиболее авторитетные и вызывают больше доверия у партнёров. Сочетание синего костюма с кипенно‑белой рубашкой уже стало почти стандартной униформой форума - привычно настолько, что сливается и не слишком запоминается. С чёрным цветом днём стоит быть осторожнее. Он может вызывать ассоциации с персоналом сервисных служб. Вечером же чёрный костюм уместен и даже предпочтителен для торжественных мероприятий. Как выглядит идеальный образ в кадре Камера на ПМЭФ - фактически ещё один участник переговоров. Она подмечает детали, которые легко упустить вживую. Под ярким светом и в трансляции гладкая ткань костюма часто становится «плоской». Именно поэтому лучше использовать костюмы с фактурной тканью. Фактура дает более дорогой визуальный образ и контраст с лицом. Что еще может сыграть против? Это мелкий клетчатый узор - на фото он превращается в рябь, и активная полоска - визуально «оживает» и отвлекает внимание. Это касается и ткани костюма, и галстука и рубашки. Перед поездкой сделайте несколько фото в выбранном костюме при разном освещении. Это поможет выявить нюансы, незаметные в зеркале, и скорректировать образ. Уместен ли casual на полях ПМЭФ? Петербургский форум постепенно принимает элементы «политического casual», но строго в подходящих ситуациях. Пленарные заседания, церемонии подписания, встречи федерального уровня. Здесь обязателен строгий костюм, рубашка и галстук. Работа на стендах, переговоры, обход экспозиции - здесь допустимы менее формальные костюмы, отказ от галстука или лёгкий пиджак. Можно рассмотреть вариант блейзера с прямыми брюками или брюками чинос. Под блейзер будет уместна и рубашка, и тонкий джемпер, и водолазка (ну или раз мы говорим о Санкт- Петербурге - бадлон). Носки: незаметный, но важный элемент Каждый год носки рискуют стать одной из тем обсуждений на форуме, поэтому не могу о них не написать. Помним, что то, что может позволить бизнес - носки с логотипами, яркими принтами - все же не может себе позволить политик. Итак, ключевые правила: однотонность, соответствие цвету брюк (или чуть темнее) и оптимальная длина (чтобы не оголялись ноги при сидении). Региональный колорит. Региональная идентичность - это то, что может слать изюминкой. Использование значков на лацкане, запонок, цветовой гаммы региона на платке‑паше или на подкладе костюма и многое другое - может вас выделить из всех. ПМЭФ - это, безусловно, про экономику. Но не менее важно и то, какой образ создаёт человек, представляющий территорию, команду или регион. Поэтому сборы на форум уже часть политической стратегии. Грамотно подобранный гардероб помогает транслировать нужные сигналы и подчеркнуть Вашу индивидуальность.

Иногда всё решают те самые 5 секунд, когда человеку кажется, что микрофон уже выключен и он говорит «не для эфира». Фобия «выключенного микрофона» возвращается с новой силой и мы снова пристально смотрим на виджет микрофона. Здесь писала о том, что случается на ВКС и как не превратить совещание в реалити - шоу.

Почему люди так реагируют на уход Гладкова? Главный феномен белгородского экс - губернатора. Вчера в парке Победы в Белгороде люди подходили к Вячеславу Гладкову семьями. Фотографировались, благодарили, прощались. А в соцсетях массово расходятся посты о том, как жители переживают его уход. Для региональной политики такая эмоциональная связь с губернатором редкое явление. Феномен Гладкова связан с тем, что за несколько лет он создал у жителей ощущение постоянного личного контакта с властью. Это один из самых сильных механизмов доверия. Человек начинает воспринимать политика как часть своей повседневной жизни. Особенно в условиях тревоги и длительного стресса. Белгородская область несколько лет жила в сложной эмоциональной реальности. И Гладков практически каждый день находился рядом в информационном поле региона. Он использовал несколько очень сильных коммуникационных приемов. Первый - это эффект регулярного присутствия. Утренние обращения, видео из машины, записи по дороге на объекты создавали ощущение постоянного контакта. Люди привыкали начинать день вместе с губернатором. Второй - эффект личного участия. Он регулярно приезжал на места прилетов, разговаривал с жителями на улице, в пунктах временного размещения, во дворах. Для аудитории это выглядело как личная включенность в происходящее. И третий, немаловажный - эффект «живой эмоции». В кадре оставались усталость, переживание, иногда жесткость. Такая человеческая реакция воспринималась как искренность. А искренность всегда усиливает доверие сильнее идеально выстроенной коммуникации. Со временем у многих жителей сформировалось ощущение личного знакомства с губернатором. Поэтому сегодня реакция белгородцев выглядит настолько эмоциональной. Многие пытались копировать формат - Telegram, видео, неформальный стиль. Но главный эффект не в инструментах, а в постоянном эмоциональном присутствии рядом с людьми.

Когда в политический SMM пришли внуки Партия пенсионеров неожиданно показала, что политический интернет тоже живет по законам мемов. После публикации рейтингов ВЦИОМ партия выложила опрос: сколько голосов она наберет - 6% или 7%. И сопроводила это известным мемом «6–7» (six/seven). Мем, кстати, стал настолько популярным, что буквально вчера один из депутатов уже призвал его запретить. А интернет, как обычно, воспринял это как лучшую рекламную кампанию мема. Для тех, кто не живет в интернете. Это вирусный мировой мем про совершенно абсурдный хайп вокруг цифр 6 и 7, который разлетелся настолько, что уже живет отдельно от какого-либо смысла. Именно поэтому и работает. И вот теперь мем дошел до политической рекламы. На самом деле это очень показательная история. Политики конкурируют не только друг с другом. Они конкурируют с лентой рекомендаций. Раньше политический пост боролся за внимание с новостями. Теперь и с мемами, котиками и рилсами. Поэтому мемы становятся новой валютой внимания. Они: - резко поднимают охваты; - увеличивают вовлеченность; - делают политический контент «живым»; - помогают пробить баннерную слепоту аудитории. Но есть нюанс. Мем как острый соус. Чуть-чуть - будет вкусно. Начнешь лить его везде - уже никто не сможет это есть. Когда партия один раз аккуратно использует актуальный мем - это выглядит современно. Но если политик начинает разговаривать только мемами, то появляется ощущение, что аккаунт ведет очень уставший SMM-щик, который отчаянно пытается «залететь в реки».

После того самого видео, где Максим Соколов уверенно садился в Mercedes, отечественный автопром всё-таки победил. Теперь Lada Aura. Переход засчитан. Импортозамещение - оно ведь начинается с личного примера

Флаг Победы: как правильно его разместить? Перед Днем Победы мне традиционно пишут в личку с вопросом, как правильно размещать копию Знамени Победы. Поэтому с коллегами подготовили краткую памятку. Ее удобно сохранить и использовать в работе при оформлении зданий, площадок и мероприятий, картинок, карточек и поздравлений в социальных сетях. (* сразу хочу сказать, что флаги субъекта, муниципалитета и организации условны). Но сначала немного об истории символа. Знамя Победы - это штурмовой флаг 150-й Идрицкой стрелковой дивизии, который 1 мая 1945 года был водружен над зданием рейхстага в Берлине. И именно этот флаг стал официальным символом Победы. Сегодня его копия используется в праздничные дни наравне с государственными символами. Итак, сама памятка по размещению флагов. При размещении двух флагов используется базовая комбинация: Государственный флаг Российской Федерации и Знамя Победы. Если флагов четное количество, порядок размещения следующий (если смотреть на композицию спереди): флаг организации — флаг субъекта Российской Федерации — Государственный флаг Российской Федерации — Знамя Победы — флаг муниципального образования — флаг организации. Если флагов нечетное количество, используется такой порядок: флаг муниципального образования — Знамя Победы — Государственный флаг Российской Федерации — флаг субъекта Российской Федерации — флаг организации. На сценах, трибунах и площадках мероприятий флаги, как правило, формируют две группы: с одной стороны — Государственный флаг Российской Федерации и Знамя Победы, с другой — флаги субъекта Российской Федерации и муниципального образования. Важно помнить: все флаги и копия Знамени Победы должны быть целыми, чистыми и невыцветшими. Если флаг утратил внешний вид, его необходимо своевременно заменить. Надеюсь, что эта памятка поможет избежать распространенных ошибок и соблюсти требования протокола. А главное достойно оформить пространство к одному из самых значимых праздников!

Чрезвычайная ситуация - это всегда экзамен. И не только на управленческие решения. На человеческую интонацию власти. История с ковром, на котором стоит Глава Дагестана Сергей Меликов на подстанции Приморская во время объезда после разрушительного наводнения - показательный пример того, как протокольная деталь становится имиджевой ошибкой. Раздражение вызвал не ковер, а смысл, который он передал. Разберемся без эмоций. 1. Символы и дистанция: власть должна быть «на одном уровне» с людьми В чрезвычайной ситуации любые признаки особого положения считываются как дистанция. Ковер, отдельная дорожка, чистая зона - все это визуально отделяет руководителя от людей. В кризисе работает правило: чем тяжелее ситуация, тем меньше должно быть признаков статуса. Все должно говорить: «мы вместе в этой ситуации». 2. Скорость реакции и прозрачность информации - это ключ к снижению тревожности Когда происходит бедствие, мозг человека переходит в режим угрозы. Активируется древний механизм выживания - поиск контроля над ситуацией. Если информации мало, она противоречива или запаздывает, возникает состояние неопределенности. А неопределенность для мозга один из самых сильных стрессоров. В результате растет тревожность, раздражение и недоверие даже в том случае, если работа ведется. Поэтому в кризисе критично: - быстро реагировать - говорить честно - регулярно обновлять информацию - объяснять, что происходит и что будет дальше. Прозрачность, по сути, это инструмент управления общественным состоянием. 3. Самая опасная ошибка власти - обвинять людей, которые находятся в шоке. В чрезвычайной ситуации люди действуют нерационально. Они могут злиться, паниковать, требовать невозможного. Это нормальная реакция психики на стресс и потерю контроля. Когда власть начинает раздражаться в ответ, спорить, обвинять или оправдываться - она усиливает конфликт и разрушает доверие. В кризисе первое лицо должно быть самым спокойным человеком в системе. Даже когда вокруг шум, страх и хаос. Ведь в чрезвычайной ситуации люди ждут от власти не идеальности, они ждут устойчивости.

На обучении по событийному менеджменту в избирательной кампании в рамках сотрудничества с Высшей школой экономики мы с участниками обсуждали одну, на первый взгляд, простую вещь: одна и та же тема звучит по-разному в зависимости от формата мероприятия. И я, кстати, сейчас не про стиль речи. Я про структуру тезисов. Поделюсь одной из профессиональных фишек, которую мы отрабатывали в деловой игре-симуляции. Структура выступления всегда зависит от типа аудитории и повода. Есть базовое правило: на встрече с жителями - от частного к общему. На торжественном мероприятии - от общего к частному. Почему так? Потому что на встрече люди приходят со своими конкретными проблемами. Им важно услышать, что их видят и понимают. А на торжественном событии аудитория ожидает смысла, ценностей и объединяющей идеи. Смысл один, логика подачи разная. И именно она определяет, будет ли выступление «своим» для аудитории. На занятиях мы всегда моделируем реальные ситуации. Событийный менеджмент в политике - это не только про сценарий и тайминг, хотя и это важно. Это про управление вниманием и доверием аудитории. Это технология, которую можно отработать. И да, это одна из тех вещей, которые начинают работать сразу после обучения.

Мой профессиональный путь сложился из очень разных событий - от реализации имиджевых проектов до масштабных мероприятий с участием первых лиц самого высокого уровня. Сейчас я работаю на выборах различного уровня, взаимодействую с корпоративным сектором, состою в профессиональном сообществе специалистов по протоколу и с уважением отношусь к своему главному профессиональному определению - политконсультант. Этот опыт, помноженный на знания психологии восприятия, однажды привёл меня к простой, но очень практичной мысли: впечатление не должно быть случайностью. Его можно проектировать. Любое мероприятие - это не набор действий и не «торжественная часть». Это конструктор, в котором каждая деталь влияет на итоговое восприятие: порядок выхода, расстановка людей, сценарная логика, даже пауза между словами. То, что маркетинг и реклама давно используют как технологию управления вниманием и эмоциями, вполне применимо и к тому, что в публичной политике мы называем событием. Именно об этом - о событии как инструменте управления впечатлением - я буду говорить уже совсем скоро. Напоминаю, что 22–24 апреля я выступлю в Москве на конференции «Эффективная пресс-служба — 2026», посвящённой современным инструментам коммуникаций и новым технологиям в сфере связей с общественностью. Тема моего выступления: «Протокол и событие: как власть может управлять впечатлением в эпоху визуальных коммуникаций». Поговорим о практических вещах, которые ежедневно влияют на репутацию: — Событие как инструмент политики Почему мероприятие в госсекторе — это управленческое решение, а не организационный процесс. — Сначала смысл, потом сцена Как идея превращается в сюжет, который работает на доверие и стратегию. — Протокол как язык власти Как через порядок, статус и детали транслируются уважение, намерения и позиция. — Когда мелочь решает всё Какие ошибки превращаются в мемы и имиджевые риски — и как их предупреждать. В программе конференции разговор о том, что действительно меняет профессию сегодня: репутационные тренды 2026 года, визуальные коммуникации, работа с инфоповодами, статусные коммуникации, практическое использование нейросетей и новые правила работы в социальных сетях. Будет два профессиональных потока — для бизнеса и для государственных структур, сильный состав спикеров и содержательная нетворкинг-сессия. 22–24 апреля. Москва. Буду рада профессиональному диалогу и живому обмену опытом.

Руководитель и автомобиль: как личный выбор формирует имидж В информационном поле активно обсуждают новость о том, что генеральный директор АО «АвтоВАЗ» Максим Соколов покинул одно из мероприятий на автомобиле марки Mercedes-Benz. Ситуация сама по себе частная и вполне житейская. Люди иногда ездят на разных машинах, особенно если они есть. Но в случае первого лица любая бытовая деталь превращается в публичный сигнал. Когда речь идет о руководителе крупной компании, любой внешний жест автоматически становится частью коммуникации бренда независимо от того, планировал он это или нет. Итак, почему же это вызвало раздражение в соцмедиа? 1. Руководитель - главный носитель бренда Имидж компании во многом складывается из того, как ведет себя ее руководитель. Для аудитории это самый наглядный ориентир качества и уверенности в продукте. Когда генеральный директор лично пользуется тем, что производит его компания, он демонстрирует простую и понятную вещь: продукт является частью его собственной жизни. И наоборот - он не доверяет тому, что производит его компания. А это сильнее любой рекламной кампании. 2. Лояльность к бренду - часть профессиональной идентичности В крупных компаниях отношение к собственной продукции это элемент корпоративной культуры, а иногда и негласного кодекса поведения. Хороший пример - международный автомобильный концерн Stellantis, в который входят марки Peugeot, Citroën, Opel, Fiat, Jeep и другие бренды. Внутри компании действует простая логика: если ты представляешь бренд, то ты его поддерживаешь. В том числе через личный выбор. 3. Поведение руководителя - это продолжение публичных заявлений Эффективные коммуникации строятся на доверии. А доверие возникает тогда, когда слова и действия воспринимаются как единая система. Если компания говорит о развитии отечественного производства, поддержке национального бренда и уверенности в качестве своей продукции, аудитория ожидает увидеть эти смыслы в повседневных решениях руководителя. В противном случае возникает недоверие и ощущение обмана. Имидж первого лица складывается из мелочей, которые уже не считаются мелочами. У первого лица практически не бывает «частных» решений в публичном пространстве. Есть только решения с разной степенью видимости. Автомобиль, часы, телефон, место отдыха, выбор брендов - все это становится частью визуального языка руководителя. А значит частью доверия. Имидж формируют не заявления, а реальные и конкретные действия.