💡Тренер Ерин💡|бизнес-тренинги по продажам и управлению, стратегические сессии

Главный вывод: если вы проводите тренинг, но не контролируете, что происходит после, то будьте готовы забыть про потраченные суммы! Но вы можете выжать из обучения гораздо больше эффект, если хотя бы часть инструментов сделаете регулярной практикой!

Два дня проверял домашние задания после тренинга! Зачем оно мне надо? Прошлая неделя была методическая после завершения нескольких тренингов подряд. Я всегда даю задания на отработку навыков после тренинга. Причем у меня это не дополнительная опция, которая оплачивается заказчиком отдельно, это всегда включено в пакет тренинга. При этом иногда на проверку (а я проверяю только сам, внимательно, детально и без использования ИИ) уходит больше времени, чем на сам тренинг. Для понимания, на две группы по 18 человек ушло примерно часов 9, объем обратной связи 16 страниц мелкого текста. И зачем мне это? Когда тренинг уже проведен, заказчик доволен, акт подписан и деньги на счету. Наверное, спросите вы и мои коллеги. 90% обучений не дают результата. НИКАКОГО!!! Т.е. заказчик инвестировал сумму, часто немаленькую, но на вопрос, а что поменялось после - просто, нечего сказать. Причем и тренинг-то вроде, был интересный, и группе понравилось, и дипломы красивые получили. Это в лучшем случае. В худшем сам тренинг тоже может быть плохим или неправильно выстроенным. Так почему нет результата? - участники вышли, окунулись в привычную рутину и просто забыли, что надо что-то применять. Привычки тяжело изменять, не всегда получается, сложно себя заставить. Помните, как в известной книге – «все мы понимаем, что надо есть брокколи, но кто так делает». - участники не знают, как перенести инструменты тренинга на свою реальную практику (это методологическая ошибка тренинга). - участники стараются применять, но то, что было легко в зале, становится сложным в реальной ситуации, вызывает больше вопросов и сомнений, чем профита. А задать их некому. - участники применяют, но неправильно. А иногда мелочи сильно решают. Причем сами они не понимают, а где не так, потому что тяжело оценить себя со стороны. Могут быть и другие причины, но это самые основные. Поэтому всегда говорю – часто проблема не в самом тренинге и тренере, а в том, что происходит после. Тренинг – это не завершение пути, а только первый шаг. Давайте бытовой пример. Ну, прослушали вы курс про здоровое питание и как вкусно готовить из ПП продуктов. Что – завтра вы станете стройняшкой-фитоняшкой? Да, конечно, нет. Потому что бутерброд привычнее, его легче готовить, потому что забыл рецепт, забил и пр. и пр. В любом бизнес обучении происходит абсолютно то же самое. Эйфория от классного тренинга прошла за 2-3 дня, а в сухом остатке ничего нет. Ну, ладно, возможно, на уровне теории что-то и осталось, но только это никак на влияет на бизнес результат. Так вот мое домашнее задание – это запуск переноса инструментов тренинга на практику. Т.е., как минимум оно мотивирует (или заставляет) участников вспомнить обучение, полистать тетрадь и осознанно применить инструменты, потому что надо отчитаться тренеру. Я вижу, насколько эти инструменты сложились в голове участника в систему, правильно ли он их применяет, учитывая контекст, насколько учитывает нюансы. Если есть вопросы, или надо сделать корректировки, сразу делаем. Для меня это в том числе и проверка себя и своего материала, насколько он реально легко усваивается и осознается. Кроме того, сами участники, выполняя задание (даже если делают это через силу и вопреки желанию) видят, как инструменты работают, как они добиваются результатов, которых раньше не было, начинают и дальше использовать (привет теории мотивации Портера-Лоулера), т.е. процесс идет. Да, и потом могут забить. Да, навык с течением времени искажается, что-то забывается, но в любом случае «выхлоп» в разы больше, чем без этого шага. А если еще руководитель и дальше поддерживает систему или мы работаем с полным сопровождением, то результат гарантирован. А если клиент видит результат, он возвращается, уже с более сильной командой и амбициозными целями. Для меня важно видеть, как мы развиваемся вместе с заказчиком, в этом и есть моя большая цель. А если еще и участники делают качественное задание, то я просто кайфую, потому что не все измеряется деньгами и количеством тренинг-дней.

Делайте! Всем продуктивной недели! 💪📈

Ну, что - опять большинство были правы (см. Предыдущий пост). Помните, как Нельсон Мандела умер в тюрьме в 80-х? 🕊️ Только вот нет — он вышел на свободу, стал президентом ЮАР и ушел из жизни в 2013 году. И вы не одиноки в этой ошибке. Тысячи людей «помнят» то же самое. Это и есть Эффект Манделы — феномен массовых ложных воспоминаний. Этот феномен начался с очень личного замешательства. В 2009 году писательница Фиона Брум, изучавшая паранормальные явления, зашла в тупик: она тоже была абсолютно уверена, что Нельсон Мандела умер в тюрьме в 1980-х годах. 🧐 «Вы тоже это помните?» Вначале Брум решила, что просто ошибается. Однако позже, на конференции Dragon Con в Атланте, она в разговоре обнаружила, что многие окружающие её люди были уверены в том же самом. Вопреки официальной истории, они коллективно «помнили», как Мандела умер в тюрьме, обсуждали кадры новостей о его похоронах и даже речь его вдовы. Брум была поражена совпадением деталей у стольких людей и создала веб-сайт, где люди могли делиться такими несовпадающими воспоминаниями. Там она ввела термин «Эффект Манделы». Сайт привлёк тысячи комментариев и показал, что явление гораздо шире, чем один случай. Так история об одной «ошибке памяти» превратилась в название целого культурного феномена. 🤯 Кажется, безобидные когнитивные искажения. Но для бизнеса в тут скрыта мощная ловушка. Как это мешает в бизнесе: ➖ Вы «точно помните», что прошлый запуск провалился из-за цены. Перепроверили цифры? А вдруг причина в упаковке или канале? ➖ Вся команда уверена: «Клиентам это не нужно». А вы тестировали гипотезу или просто коллективно переписали реальность? ➖ «Мы всегда так делали» — классическая ложная память о том, что «так работало». 💡 Вывод: ваши воспоминания — не факты. Даже если они совпадают у 100 человек. ➡️ Возьмите за правило фиксировать данные до обсуждения. Внедрите «ревизию памяти» перед важным решением. Не доверяйте «все так помнят» — доверяйте метрикам, записям, фактам. А какой пример Эффекта Манделы удивил вас больше всего? Делитесь в комментариях 👇

ЛОВУШКА МЫШЛЕНИЯ: Ваша память вас обманывает 🧠 Вы наверняка помните, что в книге «Властелин колец» Гэндальф говорит: «Не проходите мимо, путник». Или что в фильме «Форрест Гамп» главный герой произносит: «Жизнь — как коробка шоколадных конфет, никогда не знаешь, какая начинка тебе попадется». А эта легендарная фраза Бориса Николаевича - "я устал, я ухожу"? Так вот. Ничего этого не было.  Это ложные воспоминания, которые разделяют миллионы людей. Это не ошибка памяти одного человека. Это коллективный сбой. Какая ментальная ловушка здесь сработала? Выберите вариант в опросе ⬇️⬇️⬇️

Друзья, думаете, как провести июньские праздники? Предлагаю совместить приятное с полезным и встретиться на моем тренинге в красивом летнем Минске. Два дня будем говорить о потребностях клиентов и о том, как меняются продажи сегодня. В условиях экономического спада мы все чаще слышим «У нас всё хорошо - нам ничего не нужно». Стандартные скрипты по выявлению потребностей тут бессильны. Чтобы закрывать сделки, потребности все чаще нужно формировать. Ваша команда должна показывать клиенту скрытые риски, потери и возможности, о которых он сам еще не догадывается. Об этом мой открытый тренинг в Минске! Программа на 80% состоит из практики, моделирования ситуаций и разбора ваших кейсов. 🗓 11–12 июня 📍 Минск, Беларусь Переходите на сайт бизнес-школы LEAD IT, чтобы изучить программу и зарегистрироваться!

Актуально, как никогда! Продуктивных выходных всем!

«90% руководителей и кандидатов узнают это слишком поздно…» Собрали папку с каналами для тех, кто хочет расти в карьере, понимать HR-процессы и управлять людьми без хаоса. Внутри — каналы про: 🔹 карьерный рост и поиск работы 🔹 резюме, собеседования и офферы 🔹 HR, найм и адаптацию сотрудников 🔹 управление командами и процессами 🔹 лидерство, мотивацию и работу руководителя 🔹 реальные кейсы из бизнеса и менеджмента Если вы HR, руководитель, тимлид, предприниматель или просто хотите быстрее расти в профессии — эта папка точно пригодится. Забирайте, пока не потерялось: 👉 https://t.me/addlist/uN27eEL157UzNmUy Добавьте себе и проверяйте хотя бы раз в день — иногда один пост может изменить карьерный маршрут. Добавится в папку⚡️

🗓️ «Синдром понедельника» 😩 В воскресенье в 20:00 🕗 настроение резко падает, живот скручивает, а мысли «Завтра опять в эти пробки / к этому ноутбуку / к этому клиенту» вызывают тоску размером с Млечный Путь 🌌 «Вот бы понедельники взять и отменить», как в той самой песне 🎵 Это синдром понедельника — комплекс негативных психоэмоциональных и физических симптомов, возникающий в последние часы выходных (обычно вечером воскресенья) и сохраняющийся в первой половине понедельника. Проявляется в виде тревоги, апатии, раздражительности, снижения концентрации, мышечного напряжения и ощущения «ватности» в голове 🧠💨 И это достаточно нормальная реакция, которую испытывают очень многие еще с момента школы. Что же делать, чтобы ослабить это состояние или избавиться полностью? Вот 4 приёма, которые могут помочь✅ 1️⃣ Правильное планирование выходных (особенно воскресенья) Часто мы отдыхаем так, как будто новая неделя никогда не наступит. Как следствие — в воскресенье не можем заснуть, а утром уже чувствуем истощение моральных и физических сил. Нужно планировать режим и отдых, который действительно наполняет силами. Для кого-то это «тупое воскресенье» в хорошем смысле слова — без подвигов, гиперактивностей, под одеялом с чашкой чая и книгой 📖☕ Для кого-то — смена обстановки. Мне нравится умеренно-активный отдых, возможно, даже с элементами рабочих задач. Это позволяет сохранять тонус и при этом расслабиться. 2️⃣ Ритуал «полезности» утром 🌅 Это какое-то несложное дело, которое позволит вам сказать: «Я — молодец». Небольшая разминка, полезный завтрак, 20 страниц прочитанной книги с утра. Мы запускаем мотивацию правильным действием 💪 3️⃣ Магия «Якорь удовольствия» ⚓😊 Придумайте то, что доставляет вам истинное удовольствие и наслаждение, то, чего вы ждете с предвкушением. И… разрешите себе это делать исключительно по понедельникам. Например: особенный кофе или завтрак в кафе, серия любимого фильма, ритуал планирования недели. Для каждого это свое. Смысл именно в якорении. Понедельник со временем начинает ассоциироваться не с ватной головой и мучительными сборами, а с чем-то особенным ✨ 4️⃣ Отказ от переноса неприятных задач ⏰🚫 Часто, чтобы не омрачать любимую пятницу, мы переносим всякие неприятные дела на понедельник («до него же еще вон сколько времени»). Но в сочетании с остальными причинами эти задачи, висящие как Дамоклов меч, усиливают стресс и добавляют желания «спрятаться в одеяле». Постарайтесь решить их заранее, избегайте дедлайнов и нереальной срочности в первый день недели. Пусть заход в работу будет приятным и не сильно спешным 🦥 💬 А вы боретесь с «синдромом понедельника»? Напишите, какие волшебные действия совершаете? 📤 Если вам полегчало уже на полпути — скиньте статью тому коллеге, кто сегодня выглядит так, будто его понедельник переехал.

Эксперимент с «азиатской болезнью». 📍 Двум группам испытуемых говорят, что 600 человек заразились некой азиатской болезнью и нужно сделать выбор между двумя действиями. Вариант А обеспечит гарантированное спасение 200 человек. Вариант Б дает надежду спасти всех, но с вероятностью 1 к 3. Т.е.  есть вероятность 2 к 3, что погибнут все. А вы бы что выбрали? Большинство испытуемых (при этом эксперимент проводился с разными выборками, в том числе и с врачами) выбрали вариант А как более надежный. А теперь другие варианты выбора. Вариант В – 400 человек гарантированно погибнут, остальные спасутся. Вариант Г, что есть вероятность 1 к 3 спасти всех, но также с вероятность 2 к 3 все зараженные погибнут. Как бы в сейчас проголосовали? Из этой альтернативы чаще выбирали вариант Г. Ну, и что такого? Но ведь, если мыслить рационально, то видим, что вариант А = В (200 спасаем, 400 умрут), а вариант Б =Г. Отличается лишь представление этих альтернатив, или, как говорил мой руководитель, «массаж цифр» в чистом виде. При этом выбор опрошенных отличается. 🤔 Что нам важно понимать из этого эксперимента? ✅ Мы далеко не так рациональны, как хотим себе казаться (подобных исследований десятки и сотни). ✅ Крайне важно правильное (выигрышное) предоставление цифровой информации, поэтому, когда будете запускать рекламу или делать коммерческое предложение, нужно подумать, как лучше обозначить цифры. А какие варианты нерационального поведения вы за собой замечали?📝 Напишите!