ПОДДЕРЖКА ТАРГЕТОЛОГА ДЛЯ ТАРГЕТОЛОГОВ

Груминг-салон в Германии. С нуля — до 2–5 записей в день за месяц. Ко мне обратился клиент с только что открытым груминг-салоном в Германии. Новый бизнес, нулевой профиль, никакой рекламы до этого. Первая сложность возникла ещё до старта — клиент не мог привязать карту к рекламному кабинету. Через два дня проблему я устранила, благо есть персональный консультант в фб. А дальше началось интересное. Профиль был сырой. И я перечислю по пунктам, потому что эти ошибки встречаю буквально у каждого второго салона, который ко мне приходит: 👉🏼 смешаны языки в шапке и постах, клиент не понимает, на каком языке с салоном вообще разговаривать 👉🏼 нет хайлайтов с ключевой информацией: «до/после груминга котов», «до/после мелких пород собак», «до/после крупных пород собак», «как записаться» 👉🏼 шапка не оформлена — человек заходит и за 3 секунды не понимает, куда нажимать 👉🏼 нет онлайн-записи, всё через директ Пока оформление не будет готово, нет смысла в рекламе. Я думаю, что вы понимаете почему и не буду вам объяснять Что мы сделали: полностью упаковали профиль, подключили онлайн-запись, и только после этого я запустила первые тестовые кампании. Результаты пошли с первых запусков. Если показать примеры макетов, поставьте реакцию. Цифры за первый месяц: 👉🏼 2–5 записей в день, стабильно, через сайт и через директ 👉🏼 90% обращений в директ закрывались в запись — здесь огромная заслуга самого клиента, она очень быстро обрабатывала входящие 👉🏼 91 целевой подписчик 👉🏼 30–45 клиентов за месяц 👉🏼 средний чек груминга — 60€ 👉🏼 300€ – рекламный бюджет ❗️Но самое важное в груминге — это не первая процедура. Это LTV. Клиент приходит впервые — салон только окупает затраты на маркетинг. Реальные деньги начинаются со второго-третьего визита, когда человек возвращается уже как постоянный. То есть 30–45 клиентов за месяц — это не разовая выручка. Это база, которая будет генерировать доход следующие месяцы и годы. И задача таргетолога в этой нише не просто привести людей — а привести именно тех, кто вернётся. Вот такие результаты мы получили, очень понравилось работать с этой нишей, хоть и работала впервые. Если нужны примеры макетов, то ставьте реакции, пришлю в следующем посте 🤍🫡

Я бесплатно настроила клиенту рекламу и сегодня мы попрощались 😞 Попрощались из-за моей собственной ошибки в коммуникации, которая родилась из самой обычной мысли: «ну там же ничего сложного, сделаю бонусом». Расскажу с самого начала. Месяц назад ко мне обратился клиент с запросом на разблокировку рекламного кабинета. Я справилась с этим за два дня, и после клиент предложила продолжить сотрудничество. Я посмотрела профиль, он не был готов к рекламе. Сказала прямо: сначала оформляем, потом запускаем. Договорились на 400€ за оформление, эту сумму я и зафиксировала в условиях. Про настройку рекламы — не зафиксировала ничего. А дальше произошло следующее. В процессе оформления клиент попросила параллельно запустить рекламу. И я почему-то решила, что мы точно будем работать в долгосрок, что я буду вести и SMM, и таргет, и что настройка это так, мелочь. Настроила. Бесплатно. И главное — не предупредила, что вообще-то это отдельная услуга, отдельный прайс и отдельная договорённость. Прошло четыре недели. Я выставляю счёт — и получаю в ответ: «Вика, а почему ты выставляешь счёт? Мы же договаривались на сумму за оформление, я её уже оплатила». 🤷‍♀️ И знаете что? Клиент абсолютно прав, потому что я нигде ничего не проговорила. Сделала молча и сама себе придумала, что клиент догадается, что за это надо платить отдельно. В итоге мы попрощались, хотя результаты были хорошие и затраты окупались Урок, который я для себя вынесла: всё, абсолютно всё должно быть оговорено письменно. Не «ну мы же дальше будем работать, я понимаю» — а конкретно: вот услуга, вот сумма, вот условия, согласовали — поехали. Любая бесплатная инициатива, не подкреплённая словами, обернётся против тебя самого. И самое обидное в этой истории за четыре недели мы с клиентом успели прийти к хорошим результатам в рекламе. Рассказать подробнее о проекте и результатах?