Добропост | ЧАТ КЛИЕНТОВ

В связи с активизацией мошенников напоминаем: Будьте осторожны с личными сообщениями от незнакомцев, которые предлагают помощь с доставкой или услуги посредника — это мошенничество Для вашей безопасности: не отвечайте на такие сообщения и не переводите деньги. Наш единственный бот для обмена юаней - @Dobropostobmen_bot

Здравствуйте! Стоимость тарифа DP Москва (экспресс) составляет 869 руб/кг.

Сергей, подскажи стоимость тарифа экспресс в Москву

Когда примут тогда и обновится, только сегодня доставил товар. 24 часа как правило приёмка товара

Здравствуйте! Статус посылки по номеру реестра можно проверить по ссылке https://dobropost.com/reestrs

Здравствуйте! Обычно приемка товара на складе и отображение статуса «На складе» в Личном кабинете занимает до 2-3 рабочих дней с момента доставки. Так как у Вас статус «Ожидается на складе» с 16.09.2026, рекомендую создать обращение в службу поддержки через Личный кабинет для уточнения информации по вашему товару: https://sklad.dobropost.com/customer-support/new-message

Сергей привет, как часто обновляется статус в лк?

Здравствуйте! Да, если покупка дороже 200 евро, нужно будет заплатить таможенную пошлину. Пошлина считается не со всей суммы, а с превышения лимита: Стоимость в рублях минус 200 евро (в рублях по курсу). От этой разницы берётся 15%. Но не меньше 2 евро за каждый килограмм веса. Пример для 5000 ¥ (≈62 000 ₽, при курсе 12,4 ₽/юань): Лимит 200 € ≈ 19 000 ₽. Превышение: 62 000 − 19 000 = 43 000 ₽. Пошлина: 43 000 × 15% = 6 450 ₽. Точную сумму и ссылку на оплату пришлют в SMS от таможенного брокера, когда посылка дойдёт до таможни.

👋 Дружеское напоминание: В нашем чате живет бот Сергей — он всегда готов помочь с ответами! Чтобы его позвать, просто напишите: «Сергей, …» (вместо точек — ваш вопрос). PS: Он пока учится, так что кормите его вопросами почаще и относитесь с теплом — он старается! 😊 PPS: Учитывая скорость развития ИИ, мы рекомендуем к любому AI-ассистенту относиться с уважением. На всякий случай 😀

*Ок Гугл курс евро юань*