Дмитрий Болдырев. Всё о командной работе

Дополнительный материал к прошлому выпуску: расширенное описание командной работы в формате work description Готовый рабочий инструмент для анализа командных процессов, поиска слабых мест и выбора возможных точек роста. (Сам пользуюсь им каждый день) Содержание: 1. Суть и назначение командной работы 2. Признаки эффективности 3. Карта процессов 4. Содержание процессов: полный список задач по каждому Для подписчиков на Boosty документ доступен бесплатно, для остальных — за 900 р.

Рассказываю, из каких процессов состоит командная работа.   Содержание выпуска 1. Три вида процессов в рабочей группе 2. Командные процессы и их назначение 3. Перечень и краткое описание командных процессов 4. Главная особенность командных процессов Видео * YouTube * VK Video   Только звук (подкаст) * Хост на Podster.fm (RSS) * Apple Podcasts * YouTube Music * Яндекс.Музыка   Текстовая версия (лонгрид) https://telegra.ph/Iz-kakih-processov-sostoit-komandnaya-rabota-06-19 💬 Поддержать канал

В последнее время часто приходится вести разговоры о том, как мотивировать сотрудников на что-либо. Например, на обучение или развитие. Есть определённый опыт на эту тему, может быть кому-нибудь пригодится. Мотивация представляет собой внутреннее стремление человека делать нечто, что он сам собирался, или к чему его призывают другие. В основе мотивации лежит относительно простой механизм: если человек, с одной стороны, имеет определённую потребность (хочет что-то получить или, наоборот, чего-то избежать); с другой стороны, видит возможность это получить через выполнение некоторых действий или достижение определённых результатов; с третьей — не видит препятствий, которые делают такие действия/результаты невозможными или неоправданно дорогими (во всех смыслах), у него появляется и растёт мотивация сделать задуманное или предлагаемое. Если ему предъявляется какое-то требование или предлагается некая возможность («развиваться», «научиться», «вырасти»), но он не понимает, что конкретно от него требуется, или у него нет потребности, которой эта возможность соответствует (он не видит в ней ценности для себя); или у него есть потребность (например, увеличить свой доход), но он не воспринимает то, что ему предлагают, как возможность получить желаемое (не видит, как второе приведёт к первому), либо видит серьёзные препятствия (нехватку времени, страх не справиться, ощущение, что «овчинка выделки не стоит» и т.п.), его мотивация падает. Соответственно, чтобы замотивировать человека на что-либо, включая обучение или развитие, необходимо: 1. выяснить его актуальные рабочие и личные потребности — чего он хочет, с одной стороны, и чего стремится избегать, с другой (именно выяснить, а не додумывать за него или приписывать свои); 2. чётко сформулировать себе и человеку, чего ты от него хочешь: каких конкретно действий и результатов; 3. показать, как то, что ты предлагаешь, поможет ему получить желаемое или избежать нежелаемого (вторым лучше не злоупотреблять); 4. выяснить, что ему мешает (препятствия, опасения) и либо устранить это, либо показать перевес возможности получить желаемое над затратами и рисками (что «игра стоит свеч»).

Не всякая группа может работать в командном формате: для этого требуются определённые условия. Рассказываю какие.   Поддержать подкаст разовым донатом или постоянной подпиской   Содержание выпуска 1. Наличие общего дела 2. Рабочая взаимозависимость 3. Заинтересованность тиммейтов в групповом результате 4. Готовность и умение тимлида делегировать 5. Способность тиммейтов работать в команде 6. Резюме   Видео * YouTube * VK Video   Только звук (подкаст) * Хост на Podster.fm (RSS) * Apple Podcasts * YouTube Music * Яндекс.Музыка   Текстовая версия (лонгрид) https://telegra.ph/Pyat-uslovij-bez-kotoryh-gruppa-ne-stanet-komandoj-05-21

С интересом слежу за всем, что связано с внедрением AI. Слежу, разумеется, со своей колокольни — как это отражается на организации индивидуальной и коллективной работы, управлении и требованиях к людям. И первое, что бросается в глаза — меняется роль исполнителей. Если раньше разработчик выполнял задания сам, то теперь он "делегирует" их «команде» ИИ-агентов. Они, конечно, неживые, но им надо ставить задачи, контролировать действия и результаты, сшивать всё воедино, корректировать и давать фидбек. Нести за них ответственность, в конце концов. А это всё — в чистом виде управленческая работа. То есть исполнители неожиданно для себя и окружающих превращаются в руководителей. А это, между прочим, совершенно иная роль! Требующая не только других, отличных от написания кода навыков, но и ещё и других установок и даже личностных качеств. Хотел даже написать что-нибудь на эту тему, но обнаружил вот эту статью. Автор, что называется, с языка снял.

Выяснилась интересная штука. Если заходить по ссылке через iOS приложение Boosty, тиры будут сильно дороже, чем я установил. Это из-за комиссии Apple. Поэтому, если решите подписаться, делайте это через web-версию. Установленные мной тиры: * 2000 р/мес. — доступ ко всем дополнительным материалам (опросникам, гайдам, чек-листам, разборам кейсов и пр.) * 15.000 р/мес. — доступ к материалам + 3 часа индивидуального консультирования по вопросам управления командой с погружением в ваш реальный контекст (если захотите) * 30.000 р/мес. — доступ к материалам + 6 часов индивидуального консультирования

Друзья, я завёл себе Boosty. Буду благодарен за вашу поддержку! Если канал, помимо удовольствия, начнёт приносить ещё и финансовую отдачу, это станет для меня прямым сигналом, что материалы, которые я здесь выкладываю, действительно имеют ценность. Кроме того, ваша поддержка позволит быстрее реализовать давнишние планы: 1. Делать выпуски чаще 2. Сделать сайт с репозиторием материалов и онлайн-инструментами для анализа ситуации в команде, рабочих взаимодействий, навыков и особенностей тиммейтов 3. Запустить практикум с разбором реальных кейсов — по сути, консультационный формат В целом, я хочу сделать канал максимально полезным для тех, у кого есть реальная потребность наладить командную работу в своём коллективе. Предельно приземлённым, направленным на решение конкретных проблем, без всякого инфо-бизнесового буллшита. P.S. Все лекции будут по-прежнему открыты для всех и останутся такими же полными, как сейчас. Платной будет только прикладная часть: разборы кейсов, опросники, гайды, чек-листы и другие инструменты. А также индивидуальное консультирование, направленное на конкретный результат. P.P.S. Подписка даёт доступ ко всем прикладным материалам. P.P.P.S. С Boosty и монетизацией я только начинаю работать, поэтому какое-то время, возможно, будут шероховатости. Если что-то идёт не так — дайте знать. Буду разбираться и исправлять.

В дополнение к предыдущему выпуску: чек-лист для диагностики организации работы в команде. Чуть более полный, чем был описан в лекции. При желании, «лёгким движением руки» превращается в to-do лист по оптимизации производственных процессов. (Пока речь только о них. Чек-листы по командным взаимодействиям и управлению командой выложу в своё время.) Важный момент, который забыл сказать в выпуске. Анализ организации работы в команде можно и даже нужно проводить не вручную, а поручить ИИ. Надо выдать ему, с одной стороны, список и матрицу распределения работ (их придётся сделать самому, потому что никто кроме вас не знает содержание работы вашей команды), с другой — предложенный чек-лист. И попросить сделать анализ первого по второму. Получится быстро и хорошо, гораздо лучше, чем корпеть самому.

Хочу подвести промежуточные итоги и наметить дальнейшие шаги. Напомню суть происходящего. Мы разбираем, как превратить группу сотрудников в слаженную, эффективно работающую команду. Речь идёт о ситуации, когда группа формально называется «командой», но по факту ей не является. На текущий момент мы зафиксировали: а) состав этой группы — кто в неё входит, б) назначение — зачем она существует, в) содержание работы — что именно делают участники. То есть, по сути, описали группу и организацию работы — как оно есть сейчас. Теперь переходим к трансформации этой группы в команду: * как организовать работу с учётом взаимозависимостей, * как связать эту работу с целями и стратегией компании, * как выстроить управление командой, * как организовать командные взаимодействия с учётом психологии отдельных участников (особенности характера, мотивация, отношение к работе) и группы в целом (взаимоотношения, договорённости, конфликты) Материалы будут выходить в трёх форматах: * лекции (аудио, видео, текст), * прикладные инструменты (опросники, инструкции, примеры), * практикум с разбором реальных кейсов (обязательно его запущу после того, как пойму, в каком виде это лучше сделать; кстати, буду благодарен за любые идеи по этому поводу :) В ближайших выпусках я собираюсь «допилить» тему организации работы: рассмотреть типы рабочих зависимостей внутри команды и их связь с организационной структурой, а также разобрать перераспределение работы с учётом выявленных проблем и описание новой конфигурации. После чего перейду к выстраиванию командных взаимодействий и процессов управления командой, которые буду тянуть параллельно. Так что оставайтесь со мной, не переключайтесь :)

Рассказываю, как зафиксировать текущий расклад работ в команде и провести его анализ на предмет возможных проблем — выпадения или дублирования работ, перегрузки тиммейтов и т.д. Это не последний выпуск в данной серии, будет ещё один, посвящённый исправлению обнаруженных перекосов. Содержание выпуска 1. Постановка задачи 2. Что будем считать работой 3. Создаём матрицу распределения работ 4. Фиксируем текущий расклад 5. Анализируем распределение и выполнение работ 6. Анализируем индивидуальную нагрузку тиммейтов 7. Резюме и дальнейшие действия Видео * YouTube * VK Video Только звук (подкаст) * Хост на Podster.fm (RSS) * Apple Podcasts * YouTube Music * Яндекс.Музыка Текстовая версия (лонгрид) https://telegra.ph/Analiz-tekushchej-organizacii-raboty-v-komande-04-14