Дизайн солянка

кто не заполнит опрос, тот не найдет работу в этом году (шучу или нет 👀) но нам правда нужна ваша помощь, поверьте, вам упадет в копилочку кармы ;) я договорюсь, завтра как раз четверг и выпью за всех кофе с корицей! тык-тык по опросу тут 🦦

🦦 ребятки-котятки, очееень важные вопросы хочу поднять ииии сердечно попросить вас заполнить самый-самый летний опрос, 🍉 мы кое-что готовим и хотим лучше вас узнать :) опрос постарались сделать емким, чтобы не пришлось лишний раз заполнять ответы, а просто сделать тык-тык пааасибки всем заранее, тык-тык можно сделать здесь 💅🏼

еще одно наблюдение из нашего исследования, которое удивило меня и команду: новые проекты получают не благодаря сильному портфолио никто из тех, с кем мы разговаривали, не говорил, что выбрал агентство из-за наград, красивого сайта или идеально оформленных кейсов, большинство говорили про одно и то же — доверие: кто-то познакомил, есть общий контекст, кто-то из знакомых уже работал с этой командой и готов её рекомендовать. особенно часто это звучало в интервью с людьми из финтеха, legal tech и iGaming — там незнакомым подрядчикам редко дают шанс то есть получается даже сильный бренд агентства работает в первую очередь лишь потому, что его чаще вспоминают и советуют своим поэтому иногда новый проект можно получить благодаря одной рекомендации от нужного человека, а иногда — не получить, даже если у вас отличное портфолио и сильные кейсы, потому что между вами и заказчиком нет доверия как и всегда я говорила, что это хороший повод вкладываться не только в обновление портфолио, но и в отношения с людьми и это работает абсолютно везде :)

👀 давайте поговорим про одну важную штуку, которую многие дизайнеры и клиенты упускают многие недооценивают «картинки», которые висят в сторах как превью приложений, хотя пользовательский опыт в mobile часто начинается именно с них например, мы же часто смотрим на скриншоты приложения в сторе, чтобы понять, хочется ли вообще его устанавливать на первое впечатление о приложении в сторе сильно влияет visual ASO — то, каким пользователь увидит продукт ещё до его первого открытия поэтому cкриншоты в App Store и Google Play зачастую — не только маркетинговая упаковка, но и продолжение UX, за которое стоит отвечать интерфейсным дизам и продактам пользователь через них определяет: — что это за продукт; — насколько он ему подходит; — вызывает ли он доверие. в разных странах это может работать совершенно по-разному, хочу рассмотреть латинскую америку потому что я там жила и теперь связана ха ха например, при локализации приложений под Латинскую Америку разработчики часто адаптируют не только тексты, но и саму визуальную подачу: — цветовые акценты; — эмоциональность визуалов; — социальные триггеры; — ощущение статуса и доверия к продукту. особенно хорошо это видно на глобальных mobile-продуктах, например, Mercado Pago (и я им пользовалась) и Shein в Бразилии и Аргентине используют разные визуальные акценты на скриншотах, а Binance и Badoo адаптируют под разные GEO не только язык, но и сами визуальные сценарии, персонажей и подачу продукта и кажется, это очень хорошо показывает, насколько сильно сейчас пересекаются маркетинг, UX и продуктовая упаковка если вам интересна тема visual ASO и то, как правильно адаптировать мобильные продукты под разные рынки, рекомендую заглянуть к ребятам из Asodesk. они сейчас отмечают 10-летие компании и предлагают скидки до -30% на инструменты для ASO и работы с отзывами ➔ подробнее тут

апдейты по исследованию, которые сделали с командой мы несколько недель проводили исследование — разговаривали с фаундерами, маркетинг-лидами, руководителями продуктов о том как они выбирают агентства и один паттерн повторялся у всех — никто не начинает поиск с гугла сначала — кто-то из своих дает фидбек и рекомендацию, потом рекомендации от знакомых. потом бывшие коллеги, иногда конференции, иногда linkedin и чем более опытный человек принимает решение — тем меньше он ищет в холодную топы и хеды не гуглят ‘лучшие агентства’, они пишут своим людям и просят рекомендации я долго думала, что нужно быть заметными онлайн, вкладываться в seo, делать классный сайт. и всё это важно, конечно. но клиенты сейчас так же как и работа находятся по-другому. никто не садится искать агентство с нуля поэтому самое важное для привлечения лидов происходит задолго до того, как у потенциального клиента вообще появляется запрос​​​​​​​​​​​​​​​​ так же как и с работой;)

с понедельником, ребятки, и через неделю уже лето, поэтому собрала дайджест полезных постов с начала года, которые помогут понять, что сейчас происходит на твоем карьерном пути и как его менять: — как найти работу — как упаковать учебное портфолио — как расти дизайнеру — как понять, где ты в карьере сейчас — с чего начинать поиск работы — как отвечать на вопрос ‘кем ты себя видишь через 5 лет’ — как готовится к собесу — красные флаги на собеседовании — какие вопросы задавать на собеседовании

на днях писала о том, что ai пока не очень справляется со сложными продуктами — особенно там, где нужно не просто нарисовать интерфейс, а упростить сам пользовательский опыт и VPN-сервисы — хороший пример такой истории с таким запросом к нам в Spot пришёл один из vpn-продуктов задача была не в том, чтобы просто ‘обновить ui’, нужно было: — улучшить навигацию — сократить количество лишних действий — сделать первые шаги пользователя понятнее — снизить количество ситуаций, где человек теряется внутри продукта мы пересобрали часть UX-логики, переработали ключевые сценарии и навигацию, и сфокусировались на том, чтобы продукт стал проще восприниматься для новой аудитории в итоге: — конверсия в первое подключение выросла более чем на 15% — снизился отток на первых шагах — интерфейс стал понятнее для новых пользователей — сервис начал расти органически в результате аудитория выросла, и мне кажется, это очень хорошо показывает разницу между ‘просто красивым ui’ и реальной продуктовой ux-работой, потому что в сложных сервисах дизайн — это способ превратить сложную логику в понятный пользовательский опыт, который влияет на реальные продуктовые метрики :)

👀 ai правда ускоряет дизайн, но на мой взгляд очень сложные сервисы он пока не вытягивает, но бесспорно помогает и сокращает где-то ресурсы я не из лагеря эai всех заменит’ или ‘ai вообще бесполезен’, я бы сказала, что правда где-то посередине для быстрых концептов, референсов, черновой сборки — да, очень полезно, даже если собрать некий пртотип, он будет выглядеть не вау, но общую задачу сможет показать оффтоп: проверяла это с claude и все что касается ресерчей, описаний, расчетов и тд – супер, но с дизайном пока сложно короче проблема начинается там, где нужно не просто нарисовать экран, а упростить продукт и это особенно хорошо видно на сложных сервисах причём сложный — это не обязательно огромная система с сотней экранов хороший пример — vpn экранов немного, сценарий на первый взгляд понятный: нажал кнопку, подключился. но в реальности у человека куча микро-вопросов по пути — какое гео выбрать (автоматически оно подключится или нет) — почему падает скорость — когда менять сервер — чем отличается бесплатный сценарий от платного — что делать, если что-то работает нестабильно если интерфейс не помогает быстро во всём этом сориентироваться — продукт начинает терять людей. не потому что плохо выглядит, а потому что человек не понимает что происходит и что делать дальше и вот здесь начинается настоящая ux-работа хороший ux в сложных продуктах — это про то, насколько быстро человек перестаёт чувствовать фрустрацию внутри сервиса ))) на днях покажу кейс vpn-сервиса, где именно переработка сценариев дала очень конкретный продуктовый эффект 👀

я до сих пор боюсь нестабильности и я называю себя предпринимателем (( так сказать инсайты после сессии с коучем на прошлой неделе )) я очень не люблю неопределённость, да и давайте честно, а кто ее любит?) и это, кажется, одна из самых частых причин почему люди не идут в предпринимательство или уходят из него, страх что не будет стабильности потому что непонятно откуда придут деньги в следующем месяце. что сегодня всё хорошо, а завтра всё рассыпалось, да есть стабильные бизексы, да есть стратегии и планирование, но как будто в 26 году это лишь малый процент успеха, есть много других непредсказуемых факторов короче, я сама долго думала, что стабильность — это когда ровно и предсказуемо, и если качает — значит что-то идёт не так а что если стабильность – это просто некая последовательная закономерность действий или событий?) например, предпринимательская стабильность — она и есть в этих качелях. не когда их нет, а когда ты уже знаешь что они будут — и не разваливаешься от каждого. то густо то пусто, что-то выскакивает ниоткуда, план меняется — это не симптом что ты делаешь что-то не так, просто так работает конечно мне вообще не стало легче от этой мысли, но появилось ощущение, что стабильность она в другом, у каждого в своем поэтому поищите, где у вас та самая стабильность: может быть она в том, что ты каждый день садишься и делаешь. или в том, что команда никуда не уходит. или в том, что клиенты возвращаются. или в том, что после каждого провала ты всё равно придумываешь, что делать дальше. или просто в том, что ты всё ещё здесь, несмотря ни на что поэтому поищите — где у вас та самая стабильность? скорее всего она уже есть, просто выглядит не так как вы ожидали

интересный инсайт услышала сегодня на кастдеве, который проводим с командой в обсуждении прозвучала мысль: что сейчас заметна тенденция к пересмотру роли агентств и инхаус-команд не как таковой ‘отказ от агентств’, а скорее более осознанный выбор формата работы: что лучше закрывает задачу — внутренняя команда или внешний партнёр одна из мыслей была такой: дизайнеры, которые долго работают инхаус над одним продуктом, могут со временем упираться в рамки этого продукта. контекст становится очень глубоким, но при этом поток новых визуальных, продуктовых и рыночных стимулов может сужаться в агентстве по-другому: много проектов, разные индустрии, клиенты и ограничения. за счёт этого быстрее развивается насмотренность, гибкость и умение переключаться между контекстами но здесь, как обычно, палка о двух концах с одной стороны, агентский опыт действительно может давать широту. с другой — рынок сейчас всё больше ценит нишевость и специализацию. если у одного дизайнера есть сильный опыт в финтехе, а у другого нет, то для финтех-продукта чаще выберут первого. просто потому что он уже понимает рынок, ограничения, паттерны, пользователей и специфику решений и это перекликается с моей собственной агентской историей. я долго выбирала не уходить в узкие ниши, а работать на более широкий рынок. а сейчас мы, наоборот, постепенно идём в сторону большей специализации, потому что именно там проще искать product-market fit и клиентов 👀 в итоге нет универсального ответа, что лучше: агентство или инхаус всё зависит от задачи, зрелости команды, рынка, продукта, клиента, нанимающего менеджера и того, какую ценность в конкретный момент ищут: широту опыта или глубину экспертизы в общем, именно это сейчас и становится ключевым: не противопоставлять форматы, а точнее понимать, какой опыт и какая оптика нужны под конкретную задачу, особенно в условиях кризиса