Денис Ермолов|Системный ПДСМ

Запись прошедшего эфира с Денисом Ермоловым.

Коллеги, начинаем эфир с Денисом Ермоловым через 15 минут. Ссылка на подключение: https://telemost.yandex.ru/live/dbc3f83035ce4d798e6d6dc809814935

ГИП как руководитель: почему быть просто хорошим инженером уже недостаточно В эту пятницу проведу открытый эфир вместе с Денисом Ермоловым — генеральным директором проектно-строительной компании и автором канала «Денис Ермолов|Системный ПДСМ». Поговорим о роли ГИПа не только как технического специалиста, но и как руководителя архитектурно-строительного проекта. Посмотрим на эту тему с двух сторон: 🔘 со стороны ГИПа с опытом более 10 лет; 🔘 со стороны опытного генерального директора. На эфире мы обсудим: - чем мышление ГИПа отличается от мышления исполнителя; - почему сильный специалист может не справляться с управлением проектом; - где заканчивается техническая работа и начинается менеджмент; - что руководитель компании ожидает от ГИПа; - какие навыки нужно развивать инженеру, который хочет перейти в управление. Эфир будет полезен: ☑️ инженерам, которые рассматривают переход в роль ГИПа; ☑️ помощникам и начинающим ГИПам; ☑️ действующим ГИПам и руководителям проектных групп; ☑️ всем, кто работает в проектировании, строительстве и управлении команд. 📌 Это будет не лекция, а живой разговор двух практиков с взглядом под разными углами на один и тот же проект. 📅 Пятница, 19 июня 🕕 18:00 МСК 📍 Онлайн (Яндекс Телемост), участие бесплатное Ссылка на подключение появится перед началом в моем Telegram-канале Чтобы не пропустить эфир, подпишитесь на этот канал и включите уведомления, до встречи!

Вовлеченность. Начало в этих постах: https://t.me/demer_llc/825 https://t.me/demer_llc/826 Сделали оказывается так дохера - не помещается в пост :) Поэтому кому интересно переходите по ссылке https://telegra.ph/Vovlechennost-06-18 Для ленивых тезисно: — ввели статус «Фокус на неделю» для ключевых задач; — запустили короткий опрос проектировщиков; — собрали группу «Новаторы» для рефлексии и теста гипотез; — изменили совещания: меньше чтения задач, больше вопросов «что застряло?»; — добавили в НЦП кнопку «нужно пояснение». Дальше — делаем паспорт проекта, чтобы не искать инфу по чатам, задачам и головам.

Анонс двух встреч Коллеги, на этой неделе планирую провести две полезные встречи и пообщаться с вами онлайн В эту пятницу (19 июня в 18:00 мск)— открытый эфир с Денисом Ермоловым, генеральным директором проектно-строительной компании «Демер» и автором канала «Денис Ермолов|Системный ПДСМ». Поговорим о ГИПе не только как об инженере, но и как о менеджере сложного проекта: управление командой, сроки, ответственность, рабочий хаос, постановка задач и системный подход. Посмотрим на эту роль с двух сторон: 🔘 со стороны ГИПа с опытом более 10 лет; 🔘 со стороны опытного руководителя компании. В субботу (20 июня в 11:00 мск) пройдет отдельная встреча для тех, кто рассматривает участие во втором потоке «Школы ГИПа». На ней я подробнее покажу, как выстроено обучение, какие задания выполняют участники, кому курс будет полезен, а кому, возможно, пока не нужен. Также разберу ваши ситуации и отвечу на вопросы про программу и формат участия. Сейчас я готовлю материалы для обеих встреч, поэтому напишите в комментариях: - какие вопросы о работе и развитии ГИПа вам хотелось бы обсудить? - что в роли ГИПа сегодня вызывает у вас больше всего сложностей? - что вы хотели бы узнать про обучение? Все вопросы изучу и постараюсь включить в программу встреч. Ссылка на пятничный эфир появится на канале. Также все будет продублирована в боте. Ссылка на субботнюю встречу будет отправлена только через бот, поэтому, если рассматриваете участие в курсе и хотите попасть на встречу, переходите в бот и не отключайте уведомления. 👉Зайти в бот Школы ГИПа

Друзья привет. Предлагаю присоединиться к нашей с Владимиром беседе в эту пятницу.

В продолжение темы снижения на торгах. Попросил Ангелину посмотреть, как вообще можно сделать проект за такие деньги. Оказывается, можно. Нашли пример проекта, который в апреле прошел экспертизу. Мы его между собой назвали «квадратики». Что по итогу. АР — 18 листов. КР — 20 листов. Все максимально просто. Ремонт крыльца, например, заключается в проектном решении: уложить керамогранит 44,8 м². И все. Никаких перепланировок. Никаких расширений проемов. Никаких сложных узлов. Даже фасада, блядь, в цвете нет. Вся отделка — один пирог: штукатурка и покраска. По сетям тоже красиво. Новых сетей нет. Аксонометрий нет. Что стояло — посчитали, заменили на новое. ВОРы сделаны обратным ходом из Гранд-Сметы. Материалы по базе. КАЦ на 100 листов всего. Акт осмотра — на одну страницу. Мы еще прикинули трудоемкость. Такой проект реально можно наклепать за неделю. Вместе со сметами. И да, именно наклепать. И вроде бы все есть. Формально проект. Формально смета. Формально экспертиза пройдена. И вот тут меня, честно, накрывает. Потому что я прекрасно понимаю, что мы сами не святые. Мы тоже косячим, когда проектируем. И да, потом это прилетает со стройки. И это больно. Потому что даже когда стараешься сделать нормально, все равно можешь ошибиться. А здесь у меня ощущение, что никто даже не пытался сделать нормально. Задача была не разобраться в объекте. Не сделать проект, по которому можно спокойно строить. Не защитить заказчика от будущего ада. И точно не было задачи сделать смету под СМР. Не смету, по которой потом подрядчик выйдет на объект и сможет нормально выполнить работы. А просто набор цифр, который прошел экспертизу. Задача была пройти экспертизу и закрыть контракт. Итог: стоимость ремонта школы площадью 3500 м² получилась 136 млн рублей. Причем экспертиза им еще с барского плеча накинула. Заходили они с меньшей суммой. Для сравнения: у нас на такую площадь в среднем получается 400+ млн рублей. И самое неприятное не в том, что кто-то сделал такой проект. Самое неприятное, что этот проект прошел экспертизу. Да, региональную. Но эксперт же это смотрел. Он же видел состав, решения, объемы, смету. А дальше по этому проекту еще упадут строители на аукционе. Потом нехера удивляться, почему наши дети учатся в таких школах. Потому что это порочный круг, в котором заляпаны все от регуляторов до экспертов. Увы руководители проектных компаний более остальных.

Не мое но очень правильно! Распечатаю пожалуй и повешу на стенку. Хорошая таблетка от красивых историй почему не получилось и лишний повод посмотреть в зеркало, естественно на себя в первую очередь. #тыдыщ

Что убивает продажи? Бомбануло. Знаете, что убивает продажи? Не отсутствие CRM. Не плохо настроенная воронка. Не то, что менеджер не сделал 17 касаний. Не то, что клиент «не прогрет». Продажи убивают курсы про продажи, ебучие коучи и системы продаж, в которых забыли про главное: клиенту нужно просто ответить на его вопрос. Нужно было оплатить сыну занятия английским. Текущая школа то ли тупит, то ли не подходит по графику. Окей. Погуглил, нашел школу с первых строк поиска. Хочу позвонить и узнать простую вещь: сколько стоит и какие есть варианты занятий. Хуй там. На телефоне оператор, который может только записать на пробный урок. Ни цены, ни условий, ничего. Окей, не сдался. Нашел телегу. Там бот. После десяти тыканий меня переключили на человека. Думаю: ну наконец-то сейчас узнаю цену. Ага, щас. Сначала мне нужно было ответить на кучу вопросов. Потом прочитать десяток сообщений о том, какая у них прекрасная школа, какая у меня сегодня радость и как мне повезло, потому что за мной закрепили персональную скидку. Сука. Цену дай. Первое сообщение я отправил в 08:59. Цену получил в 12:30. Почти четыре часа, чтобы узнать стоимость занятий английским для ребенка. Дальше еще веселее. Цену выставили сразу за год. Я задал простой вопрос: какие есть варианты оплаты? И снова получил не ответ, а вопросы. Вот это и убивает продажи. Когда клиент уже пришел. Сам нашел. Сам написал. Сам хочет купить. Сам задает конкретный вопрос. А вместо ответа его начинают «вести по скрипту». Потому что кто-то на курсе сказал, что цену сразу говорить нельзя. Потому что надо сначала «выявить потребность». Потому что надо «повысить ценность». Потому что надо «дожать на пробный урок». Потому что надо «прогреть». Да не надо меня греть. Я уже теплый. Я сам к вам пришел. Просто ответьте на мой вопрос. Мне кажется, многие компании в попытке построить систему продаж построили не систему, а лабиринт. И клиент вместо покупки проходит квест: 1. поговори с ботом; 2. докажи, что ты не случайный человек; 3. ответь на вопросы; 4. послушай, какие мы прекрасные; 5. получи персональную скидку, которую, скорее всего, получают все; 6. через несколько часов наконец узнай цену; 7. задай уточняющий вопрос; 8. начни квест заново. Я понимаю, зачем бизнесу нужны скрипты, воронки, квалификация клиентов и автоматизация. Но иногда лучший скрипт продаж выглядит так: — Сколько стоит? — Вот цена. Вот варианты оплаты. Вот что входит. Вот что не входит. Могу помочь подобрать формат. Всё. Не всегда нужно строить сложную систему. Иногда нужно просто не мешать человеку купить.

Продолжаем тему вовлеченности. Прелюдию почему мы к этому пришли напишу отдельно как-нибудь, пока нет времени. Одна из проблем, которую мы у себя поймали: задача может формально быть «в работе», но по факту давно никуда не двигаться. Не потому что человек забил. А потому что: не хватает исходных данных, непонятно техническое решение, ждем ответ от заказчика, смежник что-то не выдал, сотрудник не понял, как делать дальше, но молчит. И для системы такая задача как будто живая. Начальник отдела думает, что работа идет. Менеджер проекта думает, что раздел двигается. Исполнитель думает: «Ну пока подожду, может само решится». А потом все вместе удивляемся, почему срок проебан и снова пожар. Чтобы такие задачи раньше всплывали, мы добавили в Planfix статус «Застрял». Это не статус «я не справился». И не статус «сейчас прилетит по шапке». Это нормальный рабочий сигнал: «Я не могу двигать задачу дальше. Нужна помощь, решение или информация». Главное правило простое: если сотрудник не может ответить на вопрос «что конкретно я сейчас должен сделать, чтобы продвинуть задачу?» — значит, задачу нужно переводить в статус «Застрял». А начальник отдела утром должен не просто увидеть красную задачу, а помочь вернуть ее в работу: принять решение, подключить нужного человека, запросить данные или вынести вопрос на совещание. Для меня это как раз про вовлеченность. Вовлеченность — это не когда человек ходит с горящими глазами и кричит, что любит компанию. Вовлеченность — это когда сотрудник не молчит, если работа встала. А система видит проблему раньше, чем она превратилась в просрочку, переделку и общий управленческий пиздец. Инструкцию которую можно аккуратно сложить в папочку сделать потом кину в комментарии 🙂 Кстати если нужен пост как я научился работать с инфрмацией которая вроде бы и нужна но не сейчас - маякните лайком. У меня правда на столе нет лотка для бумаг которые нужно разобрать а в компе нет такой папки )))