Что в коробке?

📦 Новости, которые я пропустила на этой неделе: • Яндекс Маркет начал сотрудничать с EMEX — на маркетплейсе появилось до 15 млн автотоваров • На маркетплейсах появилось множество капсул и таблеток с названием Ozempic — их продают как пищевые добавки для похудения • Ozon анонсировал новый способ отгрузки поставок для FBO‑селлеров • Около 70% собранных в российских интернет-магазинах заказов так и остаются неоплаченными — исследование

WB ввёл платные отмены заказов В зависимости от города услуга стоит от 50₽ до 100₽ за один товар. Отменить заказ можно на любом этапе — даже если он ещё не в ПВЗ. Ранее отказаться можно было либо сразу после оформления, либо когда товар уже доехал в ПВЗ. Таким образом WB хочет компенсировать работу логистических цепочек.

Клиенты WB жалуются, что маркетплейсы пытается списать деньги, даже если карта отвязана Автор видео не забрала товары из ПВЗ — из-за этого маркетплейс решил снять у неё 1600₽. Девушка отвязала карту и приняла решение после этого не пользоваться WB. Однако маркетплейс продолжил пытаться списать деньги с уже отвязанной картой. Кроме того, WB скрутил её сумму выкупа.

WB разрешил отключить скидку, но комиссия при этом не снижается Маркетплейс дал возможность продавцам вернуть контроль над ценой. Теперь можно точечно выбрать товары, которые не должны участвовать в скидках, через Excel-файл. Однако продавцы припомнили, что, когда WB поднимал комиссию, одним из аргументов были субсидированные скидки. Маркетплейс утверждал, что реинвестирует деньги с комиссии в скидки, чтобы повысить продажи. Почему скидка не снижает комиссию сейчас — непонятно.

Яндекс Маркет расширит свою подписку со сниженной комиссией ещё на несколько категорий Теперь её смогут оформить продавцы одежды, обуви и аксессуаров. Тариф для тех, кто хранит товары на складах маркета — 14%, для остальных — 14-21%. Это почти втрое ниже, чем без подписки. Кроме того, с 1 июля доступ к сниженной комиссии получат продавцы товаров для сада, дачи и ремонта. Для них комиссия составит от 12 до 19%. Стоимость подписки зависит от набора инструментов — минимальная обойдётся в 6990₽, но есть тариф и за 16 990₽.

WB Банк запустил потребительские кредиты Теперь клиенты маркетплейса могут брать кредиты на сумму от 30 000₽ до 500 000₽ на срок от 24 до 60 месяцев. Их можно оформлять не только ради покупок на WB, но переводить себе и другим людям, а также снимать наличные в банкомате. Раздел с кредитами появится на главном экране раздела «WB Банка» в приложении.

📦 Новости, которые я пропустила на этой неделе: • Яндекс Маркет обновляет примерочные в ПВЗ — теперь там можно воспользоваться ИИ-агентом, который подбирает одежду к уже заказанным вещам • WB начнёт открываться «премиальные» ПВЗ в ТЦ • Маркетплейсы будут штрафовать за принуждение продавцов снижать цены • Wildberries обновил процедуру расторжения договора с селлерами

Китайские селлеры украли изобретение российского продавца Мужчина самостоятельно разработал особую подставку для удочки и даже запатентовал её. В результате через полгода на Ozon и WB появились сотни аналогичных рогаток. Китайские продавцы ставят цену меньше благодаря тому, что у них комиссия ниже.

76% продавцов на WB сталкиваются с задержками выплат За год их количество выросло на 46%. Для 17,5% предпринимателей просрочка превысила три недели. Средний срок вывода средств сейчас составляет 26–30 дней после завершения расчетного периода. Годом ранее срок был 21 день. Эксперты считают, что причина — в условиях дорогих кредитов розница ищет новые источники пополнения оборотных средств. При этом из-за этого страдают продавцы, которые вынуждены брать на себя дополнительные издержки, оплачивая услугу экспресс-вывода денег.