БИЗНЕС PRO | Брендинг и Маркетинг

Разберем свежий кейс внедрения AI-агентов в click.ru. Рекламная экосистема решила проблему МСБ: как запускать рекламу качественно без штатного маркетолога. Дано: 388 000 аккаунтов, 73 млрд руб. оборота, 15 лет опыта и огромная база данных по эффективным кампаниям. Задача: упростить запуск в Яндекс Директ и VK Рекламе без потери качества. Решение: click.ru создали AI-агента с интерфейсом диалога. Его рабочий день без выходных: • Общается — вы отвечаете на вопросы в чате (сфера, регион, продукт, бюджет); • Анализирует — сверяет данные с базой успешных кейсов; • Собирает — семантику, 3–5 креативов и таргетинги; • Грузит — кампания в ЛК, остаётся нажать «Запустить». Результат: кампания готова за 2 минуты 🚀Креативы персонализированы на основе реальных данных о конверсиях. Инструмент доступен всем пользователям click.ru после бесплатной регистрации. Попробуйте новый формат запуска рекламы 👉по ссылке👈. #реклама О рекламодателе

Представьте, новый sales-менеджер, прошедший два курса по продажам, убеждён, что перевернёт рынок. Он игнорирует накопленный опыт коллег, не изучает аналитику, а через квартал отдел срывает план и теряет ключевых клиентов. Или владелец стартапа, уверенный в гениальности своей «простой» идеи, отказывается от тестирования и сливает весь бюджет на непопулярный продукт. Проблема этих провалов часто совсем не в лени или глупости, а в коварном когнитивном искажении — эффекте Даннинга — Крюгера. Суть феномена проста — чем меньше человек знает, тем увереннее считает себя экспертом. И самое коварное — он искренне не осознаёт своей некомпетентности. Чтобы её заметить, нужны ровно те знания и навыки, которых как раз и не хватает. Так замыкается круг ложной уверенности. Путь к настоящему мастерству почти всегда проходит через одни и те же точки: «пик глупости», где кажется, что ты уже всё понял; «долину отчаяния» с первыми болезненными провалами; «склон просвещения», где уверенность возвращается — уже подкреплённая опытом; и «плато компетентности», на котором профессионал спокойно говорит: «Этого я не знаю, здесь нужен другой специалист». В бизнесе цена этого искажения высока — финансовые потери, репутационные риски и демотивированная команда. А справиться с ним помогает не сила воли, а система — культура честной обратной связи, чёткие метрики, наставничество и нормальное право сказать «мне нужна помощь». Подробный разбор прикрепили в PDF - файле.

В 1813 году принцесса Пруссии Марианна, нуждаясь профинансировать войну с Наполеоном, попросила богатых женщин отдать золотые украшения в обмен на железные копии с надписью "я отдала золото за железо". И железо, стоящее в разы дешевле золота, внезапно стало престижнее самого золота — потому что золото доказывало лишь богатство, а железо доказывало, что семья была богата и решила этим богатством пожертвовать. В человеке есть особенность, которую социолог Веблен описал ещё в 1899 году: люди потребляют роскошь не ради пользы, а ради демонстрации. Покупка не ради того, что вещь делает, а ради того, что владение ею говорит о вас. Rolex показывает время так же, как Casio за 20 долларов. Ferrari неудобна, низкая, на ней не съездишь за продуктами. Но как сигнал статуса — она превосходит всё на дороге. Делайте так: если продаёте премиальный продукт, продавайте не функцию, а то, что покупка говорит о покупателе. Сигнал ценится тем выше, чем сложнее его подделать — не через цену материала, а через смысл, который за ним стоит. В пдф документе более подробно о том, как работает маркетинг люксовых брендов: иллюзия, привычка и подготовка покупки Разбор роли маркетинга, брендинга и «маркетинга впечатлений» на примере люксовых брендов.

Маркетинговое агентство берёт от 1000 до 3 тысяч долларов в месяц. За стратегию, копирайтинг, рекламные креативы и email-последовательности. Всё это теперь можно поставить внутрь Claude. Бесплатно. За 60 секунд. Вот как: Зайдите по этой ссылке. Там 29 готовых маркетинговых навыков: копирайтинг, рекламные креативы, email-цепочки и другое. Выбираете нужный → открываете файл skill.md → скачиваете сырой файл. Заходите в Claude → Settings → Skills → «+» → Upload skill. Всё. Навык установлен. Теперь попросите Claude написать контент-стратегию для вашего бизнеса или написать промпт для рекламного креатива — и получите не шаблонный список советов, а полноценный план с готовыми текстами и рекламными креативами, которые можно публиковать прямо сейчас.

McKinsey выпустили квартальный отчет за 2026 год — один из тех отчетов, которые внимательно изучают руководители крупнейших компаний мира. Интересно, что главной темой отчета оказался не AI, а способность компаний быстро адаптироваться к постоянным изменениям. А еще сильнее укрепилась мысль, которую многие до сих пор недооценивают: в эпоху искусственного интеллекта доверие и сильный бренд становятся только ценнее. В карточках — самые важные мысли из отчета.

Стоимость лида растет — выгоднее делать повторные продажи Продавать текущему клиенту гораздо дешевле, чем привлекать нового. Но компании теряют своих клиентов сразу после первой покупки и упускают большой потенциал для выручки. 📅 24 июня в 12:00 на вебинаре эксперты покажут, как получать с каждого клиента кратно больше выручки. ⭐️ В программе вебинара: — что, помимо welcome-цепочек, нужно для повторных продаж; — как понять своего клиента и что предложить, чтобы он вернулся; — как вычислить точку максимальной конверсии в вторую покупку; — кейсы: какие механики помогают брендам одежды и парфюмерии возвращать клиентов к покупкам. Подробности и регистрация по ссылке.

В чем разница между стратегией бренда и стратегией маркетинга? Если вы строите бренд или только планируете этим заняться, выделите 10 минут на чтение документа ниже. Сегодня слово «бренд» звучит отовсюду. Кто-то хочет создать сильную компанию, кто-то — стать заметнее на рынке, а кто-то воспринимает бренд как инструмент для роста дохода и влияния. Но на практике многие смешивают брендинг и маркетинг, хотя это разные дисциплины с разными задачами. Бренд отвечает на вопрос: «Кто мы и почему нас должны выбирать?» Маркетинг отвечает на вопрос: «Как донести эту ценность до рынка и превратить внимание в продажи?» Понимание этой разницы — фундамент для принятия правильных решений в бизнесе. В документе ниже кратко разобраны ключевые отличия и роль каждой стратегии. А если хотите углубиться в тему, рекомендую также ознакомиться с более подробным разбором по ссылке.

Большинство российских ретейлеров уверены, что туриста можно привлечь скидкой. «ВинЛаб» выяснил обратное. Когда на Дальний Восток после запуска безвизового режима вновь начали массово приезжать туристы из Китая, компания заметила любопытную особенность. Механики, которые отлично работают на российскую аудиторию, практически не влияют на покупателей из КНР. Скидки не вызывали ожидаемого роста продаж. Зато гораздо лучше работали подарки. Чтобы понять эту аудиторию, «ВинЛаб» пошел дальше обычного перевода ценников на китайский язык. Компания начала изучать поведенческие привычки туристов, их отношение к покупкам за границей, культурные особенности и даже восприятие цветов и символов. В результате на Дальнем Востоке появилась одна из самых глубоких систем коммуникации с китайскими покупателями среди российских ретейлеров. В магазинах изменили навигацию и информационные материалы, разработали специальные промомеханики, а за пределами России начали работать с китайскими цифровыми площадками. Например, сеть активно развивает присутствие в Xiaohongshu — одной из самых влиятельных социальных платформ Китая. Кроме того, компания выпускает собственный путеводитель по Владивостоку, который распространяется на территории КНР. Ставка на понимание аудитории оказалась выгоднее традиционного маркетинга. С 2024 года трафик в магазинах Приморья, участвующих в проекте, вырос на 22%, а средний чек оказался на 7% выше, чем в точках, не ориентированных на китайских туристов. Интересно и то, что выбирают гости из КНР. Наиболее востребованными категориями стали премиальная водка Beluga, водка Orthodox, коньяк, травяные бальзамы и российские вина. Фактически для части туристов посещение магазина становится не просто покупкой алкоголя, а знакомством с локальной культурой через продукты, которые воспринимаются как часть российского опыта. После введения безвизового режима туристический поток из Китая в Приморье за первый квартал 2026 года вырос на 18%. Для «ВинЛаба» это стало не только возможностью увеличить продажи, но и подтверждением того, что современный ретейл все чаще выигрывает не за счет цены, а за счет понимания конкретной аудитории.

«Парадокс выбора» вот почему две опции лучше, чем три. Журналист как-то спросил успешного продавца обуви в 1960х: «В чем секрет вашей невероятной выручки?» Тот улыбнулся и ответил: «Правило двух, а не трех». Смотрите, как это работает. Клиентка просит пару обуви. Она примеряет, потом указывает на другую: «Можно глянуть вон те?». Он приносит вторую пару. Потом она просит третью. И вот тут он задает ей решающий вопрос: «Какую из них вы хотите, чтобы я убрал?». Он понял простую вещь: когда у покупателя есть выбор из трех вариантов, он впадает в ступор и часто не берет ничего. Но если выбор ограничен двумя — он почти гарантированно уходит с покупкой. И это применимо ко всему в жизни. Мы часто парализованы страхом сделать неправильный выбор, и этот страх вполне реален. Когда вариантов слишком много, мы просто замираем. Нужно уметь ограничивать поле деятельности — это освобождает от лишнего шума и помогает принимать решения быстрее и точнее.

Сейчас будет то, что вы не знали раньше о типографике. Принято думать, что типографика — это просто черные символы на листе. Но на самом деле всё наоборот. Смысл создаёт именно белый фон, то свободное пространство, которое разделяет знаки. Это работает как в музыке. Не сами звуки делают мелодию, а паузы между ними. Настоящий мастер шрифта всегда работает с этим «воздухом». Когда мир увидел Helvetica, она стала спасением. Она воплотила в себе всё, чего мы ждали: идеальную чистоту и ясность. Это универсальный инструмент. Вы можете прошептать «Я тебя люблю», используя начертание Extra Light — это будет звучать утонченно. А можете буквально проорать то же самое через Extra Bold, добавив страсти. Гротеск справится с любой эмоцией. Точно так же на этом шрифте можно написать «Я тебя ненавижу». И это сообщение будет предельно ясным. Массимо Виньелли — итальянский дизайнер.