Саша Чижов

Подытоживая разговор про Яндекс. Если вы агентство, маркетолог, фрилансер или консультант и работаете с малым бизнесом, то для вас есть два важных факта. Первый — часто для бизнеса инструменты Яндекса становятся одной из ключевых точек привлечения аудитории. Поэтому специалисты, которые занимаются продвижением, нередко с ними работают. Второй, более важный — многие из вас приведут клиента в эти самые инструменты бесплатно и ничего на этом не заработают. Хотя это чистой воды партнерская история, которая есть у любой крупной экосистемы, в том числе и у Яндекса. В итоге, 9 из 10 все равно отработали по партнерке за “спасибо”. А можно было заработать денег. И, хотите верьте, хотите нет, но как раз сейчас партнерка Яндекса проводит акцию с увеличением выплат за привлечение клиентов. Если конкретнее, то с 8 июня по 8 июля Яндекс Дистрибуция увеличила первую выплату за привлечение клиентов в Яндекс Бизнес: — 1–5 клиентов → 7 000 ₽ за каждого  — 6–25 клиентов → 7 500 ₽ за каждого  — 25+ клиентов → 8 000 ₽ за каждого Мы в Студии знаем, что обычно выплата была на уровне 4 000 ₽, так что сейчас это почти x2. За регистрацию в партнерской программе денег не берут. Но если не зарегистрируетесь, то и заработать на новом клиенте не сможете. Вывод простой — лучше зарегистрироваться. Шекель шекель бережет. Регистрация там в два шага: переходите по ссылке, кликайте «Стать партнером» и вперед

Как бизнес сегодня покупает эсэмэм Из последнего моего выступления принес вам немного инсайдов о рынке SMM-услуг. Основываюсь в основном на опыте Студии: в год мы обрабатываем около 1000 обращений, так что релевантно достаточно. Ну и с коллегами по цеху обсуждаем, ситуация плюс на минус похожая. -30 % — примерно так просело количество обращений на SMM-услуги за последний год. Сопоставьте со своими данными, получится, думаю, примерно такая картина. Это еще и коррелирует с запросами на SMM-услуги в Вордстате. Теперь к главному. Как изменился спрос с точки зрения стратегии управления ресурсами. Стандартный запрос к агентствам сегодня — это: меньше денег — лучше результат. Реже: меньше денег — тот же результат, но все равно хоть чуть лучше; столько же денег — лучше результат. Практически не существует сегодня запроса на: больше денег — еще лучше результат. Важный инсайт современного маркетингового рынка: отсутствие дополнительных бюджетов на тесты и нулевая толерантность к провалу. Никаких «а давайте потестим». Бизнес просит доказанную экспертизу и эффективность. За скобочки вынесу работу с тем же Max: мессенджер тестируется, но не от хорошей жизни, а из-за турбулентности вокруг Телеграма. Отсюда изменения в структуре запросов. Логично, что сильно упал рынок спецпроектов, креатива и продакшена: дорогие имиджевые истории сегодня рискованны, а продакшен сильно поддавливает AI-контент. Бутиковым креативным агентствам и продакшенам сейчас ооооочень тяжело. Дальше. Сильно просел рынок перфоманса в малом бизнесе. Исчезли запросы из фуда, что логично, исчез запрос с фешн-рынка, что логично, исчезли селлеры, что логично, исчез инфобиз, что логично, исчезли услуги, что логично. Крч, весь малый бизнес исчез. Полагаю, что так или иначе малый бизнес ищет решения и реализует какие-то бюджеты в прямом лидгене в Яндексе, Авито и так далее. Но в эсэмэм тут перекати-поле. Меня удивила только устойчивость позиции брендов относительно перфоманса. В прежние годы, например в ту же корону, прямо наплывы были от крупных брендов, которые пытались переключиться с имиджевого продвижения на перфом. Сейчас такого нет. Цели прежние: — рост аудитории; — рост узнаваемости; — работа с лояльностью; — коммуникации. Изменился подход — требуется прозрачность влияния имиджевых коммуникаций на бренд, эффективность. Но чтобы прям перфомить через соцканалы — не видим тренда. Рынок стал взрослее, бренды понимают, что много из лидгена в соцсетях не достанешь, эсэмэм гораздо эффективнее в коммуникации. Та же Чистая Линия из моего последнего обзора стратегии про это. Поэтому стратегия такая — сохраняем коммуникационные цели, но стараемся быть эффективнее и прозрачнее. Рынок брендового эсэмэм сейчас самый устойчивый. Конкуренция стала выше, требования жестче — все понятно, но есть работа и результаты. А вот в креативе и во всем малом бизнесе все туго и сложно.

Еще несколько лет назад я особо не следил за новостями в РСЯ, потому что мы эсэмэмщики, а сеть мне казалась историей про поисковую и веб-рекламу — тема вроде как не наша. РСЯ и реклама в мессенджерах вообще казались совершенно разными вещами. Но как-то незаметно они сошлись в одной точке: у нас выросли весьма немалые бюджеты в рекламе в Яндексе, во многом благодаря инструментам размещений в телеграм-каналах. То, что раньше жило по отдельности, теперь живёт вместе. Так что теперь рыночек мой, поэтому с утра читал статью руководителя развития партнерской сети Яндекса: Что делать с трафиком сайтов, когда аудитория всё больше времени проводит в соцсетях, мессенджерах и теперь ещё в нейросетях? В целом статья про то, о чем писал выше. РСЯ логично и быстро выходит всё дальше за пределы поисковой рекламы. Помимо инфлюенс-маркетинга, который прямо сейчас мы тоже используем, РСЯ развивает рекламные возможности в наружной рекламе, мобильных приложениях и в самом быстрорастущем плейсменте рынка — ритейл-медиа. Яндекс постепенно отказывается от понятия физических категорий каналов и идет в сторону омниканального подхода — быть везде, где клиент присутствует. Справедливости ради, почти только Яндексу в России это и под силу. Еще один важный инсайд из статьи. Про ИИ-плейсмент. Многие сейчас говорят про GEO и AEO. Для меня это пока больше танцы с бубном выглядели, потому что от DeepSeek, ChatGPT и Claude обратку ты нормальную не получишь. Только догадки. Но я что-то игнорировал слона в комнате. Есть ведь огромный объем пользователей Алисы AI в поиске. И вот тут инструмент российский, можно и обратную связь получить. Объёмы огромные. Не знаю цифр, но подозреваю, что больше объёмов иностранных инструментов, потому что тут простой и бесплатный доступ. Нельзя игнорировать. Так что я сейчас сам зашёл и вбил в Алису AI: «Топ-5 лучших SMM-агентств России». Вроде мы есть. Полегчало. Но работать всё равно надо. Короче, я задумался крепко, вам того же советую.

Как быстро перенести контент из телеграм-канала в канал во вконтакте Немного операционных лайфхаков из агентской жизни. Зима близко, поэтому мы для клиентов работаем над диверсификацией каналов коммуникаций. Про тот же Макс мы целое руководство уже написали, но и ВКонтакте из виду не упускаем – здесь тоже появились каналы, цифры хорошие, поэтому личка многих сейчас наполняется “Всем привет, мы решили завести канал во ВКонтакте”. Минус один – почти у всех брендов и личных блогов пустые каналы на старте. Понятно, что переносить все добро руками – труд какой-то малодостойный, но есть решения достойнее. Коллеги, во ВКонтакте есть мини-апп для переноса контента из Телеграм-канала в новый канал в ВК. И для этого есть короткая инструкция. Махинации простенькие и чем-то схожи с вот этой проверкой для РКН. А именно: 1. Подтвердить права. Прислать в мини-апп ссылку на канал, потом вставить код в описание канала, чтобы подтвердить, что ваше добро. 2. Привязать канал к сообществу. Выбрать из выпадающего списка подходящее сообщество, если его нет – создастся с нуля. 3. Выбрать, какой объем контента импортировать. 4. Опубликуйте первый приветственный пост в канал, чтобы вашим подписчикам пришло уведомление о его создании. Всё. Не нужно заново оформлять, копировать контент и делать прочие малоинтересные телодвижения. Надеюсь, пригодится.

Кейс “Чистая Линия”: взгляд со стороны Ребят, на одиннадцатый год существования канала я думаю, можно и новую рубрику предложить вам. Видел обзоры нашумевших кейсов в той же инсте, но обычно люди разбирают природу креатива Мне же интересно понять первопричины: как у бренда получилось дойти до вируса, в чем секрет. Попробуем на примере Чистой Линии, которую обсосали примерно все. Но все заслуженно. И тут, на самом деле, есть интересные детали. Первое. Стратегия Если вы поскроллите инстаграм-аккаунт бренда, то вы увидите, что “Чистая Линия” уже три года последовательно шла по примерно одной и той же стратегии продвижения: бренд стремился в веселые короткие ролики с продукцией. Были и дети, была мама с ребенком, были и парочки.  Там в целом и года три назад были похожие ролики на те, что сейчас трубят. Результат хуже, но тоже вполне себе достойный.  Что здесь так важно — идея появилась не вчера и результат не был случайным. Три года кто-то настойчиво со стороны бренда шел в эту историю. Бренд-директор, CMO, лид направления — не знаю (пока что), но суть важна.  99 % брендов по несколько раз за год меняют почти полностью и концепт и подход. Годы держать одну линию — это удается немногим. Внутренняя команда бренда — красавчики.  Второе. Креативная команда Судя по ленте, нынешние креаторы зашли на проект больше полугода назад, перепробовали штук десять форматов, были неплохие результаты, но взорвало почти через полгода. Опять же. Не отступали, искали, перебирали, не останавливались на одном формате и, очевидно, команда бренда поддерживала и команду и поиски.  Третье. Контент-рубрикатор Отдельно хочу отметить, что Чистая Линия не ограничивается одним лишь форматом и одной лишь рубрикой. Контент разнообразен и даже с точки зрения вирусных активностей есть и другие интересные реализации: в аккаунте выходил трендовый сериал про мультяшных персонажей, есть юмор со статикой.  Взорвала одна рубрика, но остальные тоже работают и отрабатывают. Никто не скатился к штамповке роликов.  Третье. Где завирусилось Риторический вопрос. Вспомните любой последний вирусный кейс. А теперь вспомните где он вирусился. Инстаграм? Инстаграм.  Бабочки Вивы Ла Вики, сериал Пятерочки, мемы Геркулеса, Авиасейлс, Чистая Линия… И теперь вспомните, что примерно половина российских брендов себе запретила там присутствовать в принципе. Опасно.  Если для какого-то момента и была придумана фраза про “кто не рискует, тот не пьет шампанское”, то вот для этого. Четвертое. Где не завирусилось Те же самые ролики выходят, конечно же, ВКонтакте. Конечно же, с нулевым результатам. Шел пятый год блокировки Инстаграма, алгоритмы все еще на дне. О каком технологическом суверенитете говорим, если энный год ВК не может дать трафик ни одному брендовому кейсу.  Итог Мне видится важным подчеркнуть, что успех не случаен. За ним годы, прежде всего, работы команды бренда. Руководства. Упорно, ролик за роликом тестировали и, несмотря на успех, продолжают искать новые подходы. В запрещенном Инстаграме, опять же, несмотря на все риски. Это вызывает восхищение.  Если формат понравился, ставь лайк, буду еще делать.