билайн

«Билайн бизнес» запустил единую витрину спецпредложений для предпринимателей В числе доступных предложений — скидка до 40% на подключение интернета для бизнеса, специальные условия на приобретение смартфона Samsung при подключении корпоративного тарифа, удвоение первого платежа на ИИ-помощников, а также год записи разговоров в подарок при подключении Облачной АТС. В акцию также входят и другие предложения, направленные на снижение затрат на цифровую инфраструктуру бизнеса. Сергей Субботин, директор по маркетингу и развитию основных услуг «билайн бизнес»:  «Сейчас многие бизнесы пересматривают расходы, и под сокращение нередко попадают проекты, которые могли бы повысить эффективность бизнеса. Нам в «билайн бизнес» хотелось бы помочь предпринимателям избежать такого выбора. Мы объединили специальные условия на разные продукты и сервисы, чтобы необходимые инструменты оставались доступными даже в период, когда каждое решение о расходах принимается особенно внимательно». Ознакомиться со всеми предложениями акции и оставить заявку на подключение можно по ссылке. 🟡Подписка на канал🤩наш канал в 💜

🟡 Как в 2026 году выгодно пользоваться связью за границей: гайд по роумингу от Билайна Как оставаться на связи по прилете, вызвать такси, написать близким, проверить маршрут, зайти в банковское приложение или быстро решить вопрос в дороге. Роуминг позволяет пользоваться своей сим-картой в другой стране. С ним сохраняется привычный номер, не нужно искать местную сим-карту и разбираться в незнакомых тарифах, а связь остаётся доступна сразу после прибытия. Кроме того, связь за границей — это вопрос безопасности. Возможность позвонить близким, отправить сообщение или обратиться за помощью может оказаться особенно важной в непредвиденной ситуации. ❗️А еще мы запускаем кругосветное путешествие — новый формат голосовой связи в роуминге. Каждый месяц Билайн будет обновлять набор стран, в которых действуют специальные условия на исходящие звонки в Россию. Первой остановкой станут Абхазия и Египет. ✅ Все детали – по ссылке. 🟡Подписка на канал🤩наш канал в 💜

🟡 Билайн создает единую систему управления знаниями для клиентской поддержки. Технологической платформой проекта стало решение Minerva Knowledge от российской компании Minervasoft Задача проекта — создать единый, постоянно обновляемый источник знаний, который поможет повысить качество поддержки, сократить время обработки обращений и сделать клиентский опыт более удобным. При выборе решения мы ориентировались на гибкость, масштабируемость и готовность системы к интеграции с ИИ. Среди ключевых требований были умный поиск с поддержкой поиска по смыслу, ключевым словам, формата вопрос–ответ, диалогового режима, а также развитая аналитика и понятный интерфейс. По промежуточным итогам проекта, среднее время обработки обращений в контакт-центре сократилось на 4,5%, удовлетворенность сотрудников базой знаний выросла на 48,8%. Дополнительно улучшились внутренние показатели качества контента — на 11,6%, а качества поиска — на 10,6%. Екатерина Ахтямова, владелец продукта «База знаний» в Билайне: «В крупных компаниях знания быстро устаревают, а важная информация нередко передается неформально и теряется. Поэтому в этом проекте мы решали не только задачу обновления контента, но и задачу перестройки всей системы управления знаниями. Для нас это не просто новая платформа, а единая инфраструктура, которая помогает сотрудникам быстрее находить ответы, а значит — делать клиентский сервис более точным, удобным и эффективным». 🟡 Подписка на канал 🤩наш канал в 💜

❤️📱 Поздравляем с Днём оператора контакт-центра наших коллег из поддержки! Присоединяйтесь к поздравлениям через реакции под постом + не забывайте смотреть рубрику #мывамперезвоним. В ней ребята отвечают на самые популярные вопросы, которые им задают клиенты. 🟡 Подписка на канал 🤩наш канал в 💜

Новинка для клиентов B2B Билайна: запустили умную поисковую строку в личном кабинете «билайн бизнес» Теперь нужные B2B решения находятся «в один запрос». Это обеспечивает предпринимателям: ✔️быстрый подбор релевантных продуктов и сервисов ✔️персональные рекомендации под задачи бизнеса ✔️ более понятный и короткий путь к покупке Личный кабинет становится не только каналом обслуживания, но и точкой подбора решений для роста вашего бизнеса. 🟡 Подписка на канал 🤩наш канал в 💜

Пока родители закрывают дедлайны и сидят на созвонах, дети весело проводят время на свежем воздухе: игры, творчество и мастер-классы под присмотром. Так проходит семейный день в летнем пространстве Билайна в Сокольниках. Хотите с нами? Все анонсы и полезные ссылки есть в его telegram канале «Сигнал пойман». Тут даже крутые призы разыгрывают 🎁

Билайн обеспечил сервис фискализации для Московского метрополитена: решение обеспечивает передачу данных о платёжных операциях в Федеральную налоговую службу В течение ближайших трёх лет через созданную архитектуру будет обрабатываться не менее 1 млн транзакций ежедневно. Александр Шведов, директор по работе с государственными заказчиками Билайна: «Для Билайна важно не только быть лидером в области телекоммуникационных технологий, но и активно участвовать в развитии региональной инфраструктуры, которая делает жизнь людей комфортнее и безопаснее. Этот проект — результат слаженной работы большой команды: от разработки и ИТ до коммерческого блока. Благодаря этому мы смогли реализовать сложное решение, которое ежедневно будет обеспечивать работу миллионов операций и делать городской транспорт надёжным для пассажиров». Александр Хомутинников, директор по развитию продуктов интернета вещей и оператора фискальных данных «билайн бизнеса»: «Мы начали готовиться к проекту заранее — детально изучали требования и заранее проектировали архитектуру решения. Это позволило нам предложить не просто соответствие условиям, а действительно эффективную и масштабируемую систему. Ключевой задачей было сделать переход на новую инфраструктуру максимально незаметным для пользователей. И это удалось: пассажиры продолжают пользоваться привычными и удобными транспортными сервисами». 🟡 Подписка на канал 🤩наш канал в 💜

День семьи: в сети Билайн продолжительность разговоров между близкими выросла на 25% Мы проанализировали использование опции «Семья в Билайне». В среднем участники семейных групп разговаривают друг с другом более 13 часов в месяц. Чаще всего клиенты Билайна добавляют в семейную группу еще двух человек, чтобы пользоваться общим пакетом мобильного интернета, минут и СМС основного номера. Хотя сервис позволяет объединить до 10 номеров в рамках одного тарифа. Примерно 40% семейных групп в России дополнительно используют услугу «Делись безлимитами», чтобы без ограничений пользоваться мессенджерами, соцсетями, видео, музыкой или сервисами Яндекса. Для тех, кто часто созванивается с близкими, Билайн недавно запустил услугу «Любимые номера». Она позволяет безлимитно звонить на номера других операторов независимо от остатка минут в пакете. 🟡 Подписка на канал 🤩наш канал в 💜

🤗 Как мы объединяем семьи Вот так устроишься на новую работу, всем похвастаешься, а через год оказывается, что за соседним столом работает брат, в другом отделе — мама, и после смены ты уходишь домой со своей второй половинкой 💛 У нас это частая история 😉 Потому что близких зовут только туда, где на самом деле хорошо. В День семьи, любви и верности делимся историями семей, которые вместе работают в Билайне. Листай карточки! #ЖизньВнутри #ТакойРазныйБилайн

А ещё смотрите атмосферное видео про наш стенд на Run IT 2026 🟡