БИЗНЕС в БЬЮТИ | Ирина Ерошкина

НАЧНИТЕ ОТСЮДА 📍 Здравствуйте! Я — Ирина Ерошкина. 👋 До своего бизнеса я 12 лет открывала точки для крупных ритейлеров (Hamleys, Mamas&Papas), а затем с нуля построила бьюти-сеть из 35 салонов с оборотом 220+ млн руб., который прожил все кризисы и был выше конкурентов. И в итоге продала этот актив конкурентам за огромную сумму денег, и сейчас он по сей день приносит маржу от 20% — цифра, которая для большинства владельцев остается недосягаемой. 💰 Почему так❓ Потому что 90% собственников управляют салоном «на глаз». Они путают выручку с прибылью и не знают, сколько можно безопасно изъять из бизнеса, не спровоцировав кассовый разрыв. Я не учу создавать «атмосферу» в салоне (хотя это тоже важно) и снимать рилсы для привлечения клиентов. ❗️Моя работа — это управленческий учет, ФОТ и регламенты. Я превращаю ручной хаос в системный бизнес, который приносит дивиденды, а не головную боль. Если вы хотите перестать «спонсировать» свой бизнес и начать забирать прибыль, изучите эти разборы: ▪️КАК ИЗБАВИТЬСЯ ОТ НЕЖДАНЧИКОВ И ЕЩЕ ЗАРАБОТАТЬ Часть 1 | Часть 2 ▪️ ПОЧЕМУ У САЛОНА БЫЛ ОБОРОТ 2 МЛН, А У ВЛАДЕЛЬЦА — 90 000 ₽? ▪️ Фраза, которая может стоить вам 300 000 рублей ▪️ 5 КАСАНИЙ В БЬЮТИ: КАК ДОВЕСТИ КЛИЕНТА ДО ЗАПИСИ И НЕ БЫТЬ НАВЯЗЧИВЫМ ▪️ Как мы сэкономили 30 000€ и выросли на 25%, просто отказавшись от открытия второго филиала И здесь ваш превый подарок: шаблон таблицы P&L. С него начинается порядок в собственном бизнесе, чего лишены 90% салонов. 👉 ЗАБРАТЬ ТАБЛИЦУ P&L

Как спасти салон от кассового разрыва? Узнайте за 20 минут Я каждый день вижу, как владельцы салонов вкладывают всю душу и деньги в проект, собирают классных мастеров, а записей всё равно не хватает. Конкуренты демпингуют, трафик дорожает. Сейчас я провожу глубокое исследование рынка, чтобы мои продукты действительно помогали, а не выкачивали бюджет 🫶 Мне очень важно услышать лично вас: что не работает в продвижении, в чём главные сложности? Заполните, пожалуйста, небольшую анкету, а после я или моя команда свяжемся с вами, чтобы провести небольшой ознакомительный мини-созвон. В знак огромной благодарности за ваше время и доверие сразу после созвона мы пришлём вам фундаментальный файл — «Полная система маркетинга для бьюти-салона». Внутри десятки рабочих инструментов, которые можно брать и внедрять уже сегодня (от работы с Яндекс.Картами до создания идеального пути клиента внутри салона). 👉🏻Заполнить анкету

Соберу результаты и сделаю большой разбор рынка CRM для салонов красоты в 2026 году. Думаю, многим будет полезно🔥

Почему да или почему нет, пишите в комментариях

Насколько вы довольны своей CRM по шкале от 1 до 10? Напишите цифру в комментариях.

Друзья, кажется, на рынке CRM для салонов красоты назрел очень интересный разговор. За последние несколько недель сразу несколько владельцев салонов сказали мне примерно одно и то же: 1️⃣ платим всё больше; 2️⃣ обновлений ждём всё дольше; 3️⃣ нужных функций не хватает; 4️⃣ тех поддержка -долго,муторно и не вовремя 5️⃣ аналитика корявая 6️⃣ переходить страшно, потому что всё завязано на CRM; 7️⃣ альтернативы вроде есть, но непонятно, насколько они жизнеспособны. И вот я задумалась. А это вообще проблема отдельных салонов или уже тенденция рынка? Поэтому эту неделю хочу посвятить большому разбору CRM для салонов красоты. И, кстати заранее скажу, что это будет: Без рекламы. Без партнёрских интеграций. Без истории «нам заплатили — мы похвалили». Только честно и как есть. Хочу посмотреть на рынок глазами владельца салона: ✔ Чем пользуются сейчас? ✔ За что реально готовы платить? ✔ Что раздражает больше всего? ✔ Есть ли достойные альтернативы? ✔ Стоит ли менять CRM или проще научиться работать с той, которая уже есть? Для начала нужна ваша помощь👇👇👇👇

Планы на идеальное воскресенье выглядели монументально: культурный семейный выход, классика в Доме музыки, который тут совсем рядом. Но лето — время для импровизаций. Наша культурная программа превратилась в комедию в двух актах. Акт первый: мы дружно собрались и приехали на концерт... на сутки раньше. Развернулись, посмеялись, уехали обратно. Акт второй: сегодня, уже в правильную дату, мы превзошли прошлых себя и умудрились опоздать на целый час. В какой-то момент я просто решила: это знак. Плюнула на всё и осталась дома. В итоге новые планы на сегодня выглядят намного лучше: ✔️Качественно лежать на участке ✔️Немного поработать в удовольствие под шум листвы ✔️Посмотреть классный фильм и наконец-то никуда не спешить И такое бывает. Чисто летнее настроение, когда даже полнейший провал планов оборачивается идеальным ленивым днем 🩵

«Иногда лучший показатель результата — это не отчёт и не цифры. Это когда клиент встречает тебя с цветами после нескольких месяцев совместной работы.» Сегодня была на выезде у своей клиентки Екатерины Вахрушевой в Дзержинском. Мы практически завершили несколько месяцев совместной работы по пересборке её бизнеса (студия маникюра + салон красоты). И сегодня особенно приятно видеть результаты не в отчётах, а в том, как работает система. Из того, чем я действительно горжусь (очень коротенько, без цифр в масштабе, о них позже): 🔠 Мы полностью перевели команду на новую систему мотивации без привязки к проценту от розничной цены и при этом не потеряли ни одного сотрудника. Летом.В маникюре )))) Для большинства салонов такие изменения заканчиваются конфликтами и увольнениями. Но у Кати получилось иначе 👍 🔠 Вторая история связана с маникюром. Когда клиенты начали массово отказываться от покрытия и переходить на натуральные ногти, многие студии столкнулись с падением среднего чека и студия Кати не исключение. Чек на эту услугу упал до 1700 р 📉. Мы не стали бороться с трендом. Мы разработали комплексы по уходу за ногтями и пересобрали предложение для клиентов. Результат — средний чек на маникюр не только не просел, но и вырос на 1 200 рублей ↗️. То есть направление, которое начало проседать, стало приносить больше денег. Скоро мы с Катей запишем подкаст и подробно покажем весь кейс с цифрами, решениями и результатами. А пока просто хочу сказать: такие проекты — моя особая гордость 🤩. Когда все, что я даю, не просто проходит мимо, а внедряется, используется и приносит результат 🙌

Во многих салонах деньги уже есть. Они не в новой рекламе, не в очередной акции и не в срочном поиске блогера. Они в клиентской базе. В тех, кто давно не приходил. Кто однажды записался и пропал. Кто любит салон, но просто выпал из контакта. Проблема в том, что с этой базой часто никто не работает — или вспоминает о ней только тогда, когда просела запись. Завтра 16 июня в 12.00 мск я выступаю на конференции Salonweek Online. Тема выступления — «Клиентская база как главный актив: как вернуть “спящих” клиентов и поднять LTV». Разговор будет о том, как перестать относиться к базе как к архиву телефонов и начать видеть в ней живой источник выручки. В фокусе: — почему “спящие” клиенты не всегда потеряны; — как мягко возвращать людей без давления и спама; — что влияет на частоту визитов; — как работать с LTV в салоне красоты; — почему база должна быть не списком контактов, а частью системы продаж. Это выступление для тех, кто хочет не только привлекать новых клиентов, но и наконец зарабатывать на тех, кто уже однажды выбрал ваш салон. Присоединяйтесь! До встречи♥️

Вчера смотрела подкаст с основателем агентства знакомств для состоятельных мужчин Если очень коротко, то мужчины с ресурсами хотят: молодую, красивую, образованную, без сложностей, чтобы дома было спокойно Женщины хотят: ❤️чтобы любили просто так И вот между этим идет вечный спор))) Я почему-то понимаю обе стороны Если человек строил бизнес, создавал капитал и активы — он вправе выбирать. Если женщина не хочет жить по чужим правилам — она тоже вправе. Но тут у меня появился другой вопрос 👇 Почему некоторые готовы ГОДАМИ искать человека, который будет обеспечивать… Но не готовы столько же времени вложить в создание собственного дохода? Почему зависеть от чужих денег кажется безопаснее? Моей дочери 8 лет, она учится, развивается, играет на инструментах и больше всего я хочу, чтобы однажды она могла ВЫБИРАТЬ❤️ Мы часто говорим о том кем она хочет стать, чего достичь, сколько зарабатывать, где жить. Кстати, моя мама довольно скептически относится к этим разговорам- рано))) А я вот так не считаю. Хочу, чтобы она выросла с убеждениями и пониманием ценности себя, своего времени и того, кем она станет САМА, чтобы в итоге (конечно же) выбрать достойного партнера, но как самостоятельная личность. А не не оставаться из страха, не терпеть из-за денег, не соглашаться, потому что «некуда идти», а выбирать: любить, потому что любит уходить, потому что может оставаться — потому что хочет. Такие мысли в субботу))) а как у вас?)