Берлова Анна | Рост Рой

Как зрелость собственника влияет на экономику клиники В этом видео говорим о причине, которую в медицинском бизнесе часто недооценивают: прибыль клиники зависит не только от маркетинга, процессов и сотрудников, но и от внутреннего состояния самого собственника. Разбираем, как мышление руководителя влияет на управленческие решения, атмосферу в команде, способность делегировать, выдерживать рост, проходить кризисы и не сливать силы в хаос и ручное управление. Показываем, почему клиника может терять деньги не только из-за внешних ошибок, но и из-за внутренних сценариев: тревоги, гиперконтроля, усталости, страха отпускать, желания всё держать на себе и привычки принимать решения в напряжении. Это видео для собственников клиник и управляющих, которые чувствуют, что: — бизнес растёт медленнее, чем мог бы; — без их постоянного участия всё начинает проседать; — команда не берёт нужный уровень ответственности; — прибыль не отражает объём усилий; — проблема уже не только в рекламе и сотрудниках, а глубже. Если вам важно понять, как выйти из этого замкнутого круга и начать расти не через ещё большее усилие, а через более ЯСНОЕ МЫШЛЕНИЕ и зрелое управление, это видео точно стоит посмотреть. Ясно.Медицина — запишитесь на стратегический разбор клиники + маршрут роста прибыли на 90 дней

🤩 Воля 🤩 Терпение 🤩 Дисциплина — чтобы победить себя Что значит: победить себя? Основной тормоз жизни и пути к желаниям — это лень. От нее все вытекающие — апатия, нет энергии, противостояния и тд На этой неделе записывали подкаст с собственником компании Revyline — Максимом Обушенковым И он рассказывал, что на пути к сегодняшнему успеху было 5 лет работы — без прибыли. Когда я задала ему вопрос: «что ты посоветуешь собственникам клиник, чтобы переживать подобные кризисы?» Первое, что он ответил: спорт, полный отказ от алко и сигарет Это один из примеров 🤩 Воли 🤩 Терпения 🤩 Дисциплины И в результате победы над собой — жизнь наполняется до краев — чувством счастья Я воспринимаю каждую сложность в жизни — как путь очищения — от лени. Да, бывает нелегко — и понимание что сложности даются во благо — окрыляет Это вопрос мышления — поменяй свое отношение к ситуации — и твой мир поменяется. Как раз глубокие темы мышления обсуждаем в проекте Ясно.Медицина

Ясно. Медицина — про прибыль, процессы и мышление без тумана Вопрос МЫШЛЕНИЯ собственника будем разбирать на след неделе. Кто сталкивался с «короной на голове» ? Вопрос ЭГО — когда человек возвышается среди других людей Такая коммуникация — продуктивна? Людям, вообще, вкусно работать в такой атмосфере? У меня лично был такой опыт — и слава Богу, жизнь научила — или трансформировать это в людях, или не касаться, или не поддаваться влиянию. Оставаться беспристрастной — потому что «корона» не моя Есть тонкая нить между личными границами в управлении и эго. Относись к людям так, как хочешь — чтобы относились к себе. Этому учат веками людей священные писания. Человеку — нужен человек За ЭГО скрывается много психологических аспектов, в том числе тревога. Как выходить из тумана тревоги в ясность, которая трансформируется в сильные решения и рост прибыли — разберем вместе в 14:00, 17 июня Тема мышления — глубокая, многогранная, с разными историями — которые показывают влияние на бизнес и прибыль. Если Вам тоже есть чем поделиться — приходите https://b24-m1vmmi.bitrix24site.ru/crm_form_t5woi/

Медицинский маркетинг в кризис: как сохранить пациентов, команду и репутацию клиники https://youtu.be/wmp-MwPviMc В новом выпуске подкаста «Медицина из минусов в плюс» говорим о том, на чём на самом деле держится развитие клиники в кризис: доверии, репутационном капитале, сильной команде и способности заботиться о пациенте не только до момента оплаты, но и на всём его пути — от первого касания до возвращения и рекомендаций. В гостях — Татьяна Черкащенко, специалист по коммуникациям в здравоохранении и начальник отдела по связям с общественностью и продвижению медицинских услуг Клиники высоких медицинских технологий имени Н. И. Пирогова СПбГУ. 🤩 Обсуждаем медицинский маркетинг без красивых иллюзий: — почему пациент приходит в клинику уже настороженным и как заслужить его доверие; — можно ли «продавать» медицинские услуги и где начинается манипуляция страхом; — зачем видеть в жалобе не только негатив, но и возможность исправить системную ошибку; — как репутационные кризисы помогают клинике выйти на новый уровень; — почему состояние руководителя и команды иногда влияет на результат не меньше, чем стратегия продвижения. Это разговор не только про PR и продвижение медицинских услуг. Это выпуск о клинике как живом организме, где каждое слово, каждый отзыв и каждый контакт с пациентом могут либо укрепить доверие, либо разрушить его. И о главном: пациент — не строчка в отчёте и не очередной лид. Это человек, который доверяет клинике самое ценное — своё здоровье.

Где прибыль клиники упирается в самого собственника? Приглашаем на онлайн-встречу в рамках проекта ☀ «Ясно. Медицина» на тему: «Психологический маршрут собственника клиники для роста прибыли» Собственники клиник делают для бизнеса очень много. Выстраивают стратегии роста, принимают нестандартные решения, подключаются в операционку — многозадачность и смена ролей При этом бывают мысли и ощущения: — как выбрать правильный вектор развития; — куда направить фокус и усилия; — как лучше распределить ответственность; — как быть в ресурсе, чтобы напряжение не забирало энергию и тд На этой встрече разберём не внешнюю часть управления, а внутреннюю. Ту, о которой редко говорят открыто, но которая напрямую влияет на прибыль, масштабирование и устойчивость клиники Разберем: — где собственник клиники может сам незаметно тормозить рост бизнеса; — трансформацию внутреннего напряжения; — как проявляется психологический маршрут собственника на разных этапах роста; — какие внутренние сценарии мешают делегировать, наводить порядок и видеть точки роста; — как перейти к более сильной и зрелой управленческой позиции Хочешь изменить жизнь — начни с себя. Бизнес напрямую связан с мышлением собственника ☀ «Ясно. Медицина» — пространство для собственников и управляющих клиник, где бизнес растёт за счёт ясности мышления, цифр и действий Если вам откликается эта тема — приходите на встречу. Иногда рост прибыли начинается не с нового инструмента, а с более точного понимания себя как собственника Встречу проводит управленец в медицине более 10 лет с дополнительным образованием психолога — Анна Винк 17 июня, онлайн, в 14:00. Регистрация

«Яндекс Ритм» — дополнительная площадка для продвижения косметологии. Российский аналог Pinterest с аудиторией 80% женщин — жители больших городов. При этом 20% — жители Москвы, а 7% — из Санкт-Петербурга 56 млн пользователей — ежемесячная аудитория платформы «Яндекс Ритм» спустя год после запуска Нашла один кейс продвижения косметики Babor. Пишут, что в январе — феврале 2026 года по сравнению с аналогичным периодом 2025 года продажи из Ритма выросли в 3 раза Делают автопостинг клипов/рилс с дополнительными промокодами. Самый успешный пост принёс компании 500 тыс. руб. 🤩🤩Поделитесь, кто туда уже вошел, какие результаты? Прошлась по аккаунтам клиник косметологии — есть начинающие — есть уже с подписчиками. Пример https://yandex.ru/rythm/businesses/@vbg_cosmetic Оптимальную логику продвижения ИИ выдал такую: подготовить посадочные страницы → оформить профиль → загрузить 20–30 адаптированных публикаций → оценить органические реакции → продвигать лучшие посты по географии клиники → отслеживать обращения и записи через Метрику. Ритм особенно перспективен для косметологии, потому что площадка построена вокруг эстетичного визуального контента и рекомендаций. Но результат будет зависеть не от количества рекламных баннеров, а от сочетания привлекательного изображения, понятного запроса пациента и короткого пути до записи

Коллеги, это фиаско... ездила в оч известную стоматологию в Мск — там, где постоянно рассказывают про успешный-успех. 2 зайца разом — и решить вопрос с зубами, и посмотреть как внутри все устроено у ТОПов. Напитаться опытом Обратилась — не тайным, а реальным пациентом. Мне нужно переделать коронку на имплантатах — сделали не оч хорошо, не смотря на то что переделывали. Попадает еда между десной и материалом + некомфортно носится (чувствуются штыри) Больше НИ НОГОЙ в эту стоматологию (решила не писать название в открытую). Мои ожидания провалились в бездну, пропасть — возможно у них есть фильтр пациентов, в который я попала 🙈🙉🙊 Что по факту — отработка заявки в течение 10 минут — уведомление о записи и напоминания одновременно в 3-х мессенджерах "wow": подумала я, как круто Но все изменилось когда я приехала: — сервис: ни чая, ни кофе, ни информирование о том что, как, кто будет вести прием — ОЖИДАНИЕ 30 минут (передо мной один пациент ждал 40 минут — не выдержал, встал, пошел — но его в последний момент задержали). Фото прилагаю — руки в брюки: ну, мы задержались с другим пациентом... Вопрос администраторам: что с информированием о задержке приема ? Что с сервисом ? — ассистент, после моего возмущения стала извиняться и как на конвейере — ничего не спросив, повела меня на КТ (давненько вы не облучались... ) — я конечно отказалась, свежее КТ у меня есть на флешке с собой, но его никто не стал спрашивать — врач, посредственно, посмотрел мою несчастную коронку. Сказал, мол да, надо переделывать — а цена, сроки, варианты.... НИ ЧЕ ГО я шла в клинику с намерением переделать зуб, желание отпало В итоге — ни куратор, ни администратор — ничего не предложили по лечению. Ни плана, не вариантов, не следующая запись. А куратор был? — никто не проводил, не перезвонил, не написал — и даже ретаргетингом не дожимали 🙈 Хотя реклама оч красивая ) Может, я счастливчик ) Вывод: у каждого свой

Системный медицинский бизнес с удаленным управлением. В новом выпуске — Борис Геберович — владелец стоматологической клиники Super Smile в Санкт-Петербурге и основатель клуба владельцев стоматологий Что должно быть настроено до переезда или дистанционного контроля? Какие роли, зоны ответственности, еженедельные встречи, KPI и управленческие ритмы позволяют видеть бизнес без ежедневного физического присутствия в клинике? 🤩 Острый момент интервью 🤩 — внедрение KPI и регламентов, после которого бизнес потерял около половины команды. Почему сотрудники болезненно воспринимают контроль? Как объяснить команде, что KPI — это не жадность собственника, а связь оплаты с реальным результатом? Смотрите до конца — разбираем важную мысль: вы либо снимаете фильм о своей жизни сами, либо вам просто показывают фильм, где от вас ничего не зависит

Новости недели ✅ Новый кейс нашей компании — как системно перевыполнять KPI на 147%, снизить стоимость лида на 33% и увеличить количество с 192 до 240. Клиника флебологии Из постоянной попытки «спасти» результат срочными правками — к управленческой дисциплине. Подробное описание кейса по ссылке https://dzen.ru/a/ahQotVtN70hwJ_4j?share_to=link ➡️ Для определения точек роста в Вашем проекте — обращайтесь за бесплатным аудитом 8(900) 739 67 77 ✅ Новые видео про преодоление кризисов https://www.youtube.com/@berlova/shorts

Встречу «ИИ в медицине: что окупается, что опасно, что лучше не трогать» — выложили в видеозаписи в МАХ ИИ стоит внедрять только там, где есть понятная проблема, измеримая выгода, качественные данные, юридическая безопасность и готовность команды пользоваться решением Ключевое для собственника клиники: собрали суть без лишнего — смотрите в видео в МАХ