AI да маркетинг | Наталья Хлудеева

Пятничное. Мысль, которая последние дни фоном крутится в голове Выгружу эту мысль сюда. Я давно об этом думаю, много читаю, а на выходных посмотрела видео Глеба Соломина с Романом Ямпольским. Это профессор компьютерных наук, один из главных мировых экспертов по безопасности ИИ. В своей книге он прямо говорит: доказательств того, что мы сможем контролировать суперинтеллект, просто не существует. И вероятность того, что ИИ приведет к катастрофе для человечества, он оценивает как пугающе высокую. Не завтра, конечно. Но это вполне реальный сценарий, о котором нужно думать уже сейчас. Это не страшилки из голливудских фильмов, а стратегический взгляд на свою жизнь - чтобы не плыть по течению, как делает большинство. Главная опасность ИИ не в том, что он заберет нашу рутину. Опасность в том, что он абсолютно лишен совести и души. Там, где живой человек остановится перед этической преградой, машина просто пойдет дальше. Для нее нет морали, есть только алгоритм. Поэтому регулирование этики ИИ имеет огромное значение. Но об этом ведущие вендоры предпочитают не думать. Оружие не убивает само по себе, убивает рука, которая его держит. ИИ эволюционирует с пугающей скоростью, он уже объективно умнее большинства людей. Но давайте честно: сейчас он всего лишь младенец. Да, гениальный, но младенец. Что будет, когда он достигнет зрелости? Мы сами пилим сук, на котором сидим, радостно интегрируя ИИ во все процессы. И ладно, если это остается на уровне прикладных инструментов для работы - тексты, код, аналитика. Гораздо опаснее передавать ему контроль и подключать к инструментам государственного управления, медицины, распределения ресурсов. Неизбежно наступит время, когда у человека просто не останется ни знаний, ни возможности действовать самостоятельно. Мы привыкнем к тому, что не человек, а алгоритмы принимают решения. И в этот момент мы окончательно и добровольно отдадим им свою свободу и волю. У нас есть пара-тройка лет на то, чтобы понять, чем мы будем заниматься, когда ИИ плотно войдет в нашу жизнь и, возможно, заменит нас в профессии. Самое время задать себе очень неудобный вопрос: в чем будет ваша ценность, когда алгоритм сможет делать вашу работу лучше вас? Как вам такие мысли перед выходными? Чувствуете эту надвигающуюся неизбежность или пока кажется, что мы все контролируем? #мысливслух #ИИ #будущее #этика #размышления #страшилкиии

Как я до ночи собирала прокси-клиента и это просто шок Последнее время я почти забросила канал, хотя мыслей и тем, с которыми хочу с вами поделиться огромное количество, но все не доходят руки из-за плотной загрузки. Но вчера ночью произошло то, о чем невозможно молчать. Я продолжаю собирать своего агента-оркестратора (см.пост выше). Вчера до глубокой ночи, уже с закрывающимися глазами, я сидела над одним из самых сложных его модулей прокси-клиентом. Что такое прокси-клиент? Это синтетическая модель реальной персоны из вашей целевой аудитории. Она заменяет живых людей для проведения глубинных интервью, проверки гипотез и поиска инсайтов. И нет, это не вымысел ИИ, как многие могли бы подумать. Это не банальный промпт «представь, что ты директор 40 лет». Эта персона собирается на основе сложнейшей методологии. Агент проводит deep research, сканирует интернет и выстраивает координатно-дейктическую систему рынка. Мы закладываем в модель философские основания, психографику, страхи, теневые мотивы, барьеры и модели принятия решений. Прокси-клиент это математически и психологически точная реплика вашего реального покупателя. Вчера в ночи я закончила его сборку. Сил уже не было, но мне безумно захотелось протестировать его на мини-глубинке. Сначала мы с агентом разрабатывали саму персону. А потом я пишу в тот же чат: «А теперь переключись в режим прокси-клиента Алексея». И тут происходит магия. Модель моментально меняет тон оф войс. Она начинает общаться со мной от лица этой персоны. И выдает абсолютно живые, нешаблонные ответы человека со своими болями, сомнениями и легким цинизмом. Он рассуждает в точности так, как рассуждал бы реальный клиент, который устал от рынка и ищет решение. Это невероятные вещи, которые меня саму шокируют и удивляют каждый день. Представьте, вы можете общаться с ядром своей ЦА, задавать любые вопросы и получать глубокие инсайты в любой момент времени. Без рекрутинга, бюджетов на респондентов и недель ожидания. Ради таких моментов стоит продираться через технические дебри. А вы бы хотели провести интервью со своим идеальным (или самым сложным) клиентом прямо сейчас? #мысливслух #AI_экзоскелет #проксиклиент #кастдев #маркетинг #стратегия

Как я собираю своего агента-оркестратора Последние недели я занимаюсь плотно одним проектом — разрабатываю агента-оркестратора, который в полуавтономном режиме будет вести разработку маркетинговых, бренд- и бизнес-стратегий. Звучит как фантастика? На самом деле это очень приземленная инженерия. Откуда растут ноги: Идея родилась из личного опыта и наблюдаемой мною потребности рынка. Малый бизнес, например, не может позволить себе нанять опытного директора по маркетингу, а на уровне руководителей отделов в компаниях не хватает квалификации и экспертизы для решения глобальных маркетинговых и бизнес-задач. Этот продукт нацелен помогать таким компаниям и клиентам строить и развивать бизнес, применяя самые передовые методы и подходы, которые дают невероятно крутые и ощутимые результаты. Что будет по капотом: система из 12 субагентов, где у каждого своя роль: — один собирает вопросы к брифу; — другой разбирает интервью с клиентом через дифференциально-диагностическое руководство; — третий собирает SOTA-промпт для deep research; — четвертый копает рынок через многоуровневую систему из 40 промптов, исследуя рынок, сегмент и нишу, а также применяя философско-математические модели, — следующий агент собирает сегменты и персоны (на основании JTBD, поведенческой экономики и психограяисесской модели Психея); — еще один агент строит стратегический диагноз на основании всех полученных данных; — далее субагент по моему фреймворку пишет драфт полноценной маркетинговой стратегии; — далее я привлекаю стратегический консилиум из 5-7 специалистов, когда одна «голова» проверяет другую на слабые места и противоречия; — далее следующий агент-дизайнер дает рекоммендации по UX и визуальному языку, пишет ТЗ для генерации презентации для клиента — далее я это ручками несу в Генспарк и рисую красивую профессиональную презентацию. В центре всей этой архитектуры — оркестратор. Он не пишет стратегию сам. Он смотрит, на каком этапе проект, какой агент нужен сейчас, прошли ли конрольные точки проекта, можно ли идти дальше или надо остановиться и дособрать данные. Где я во всей этой схеме: Я, конечно же, не нажимаю одну кнопку и не ухожу пить кофе. Я буду являться главным стратегом и контролировать результаты на критических точках: утверждать вопросы к интервью, решать, нужен ли дебриф, проверять research-промпт перед запуском, валидировать сегменты, диагноз, стратегию после консилиума. Потому что ИИ без человека на этих этапах легко выдаст красивую, но пустую воду, или начнет фантазировать там, где нужны факты. Каждый этап будет сопровождать отдельный файл или система файлов в проекте клиента: бриф, диагностика, результаты исследований, карта рынка, сегменты, ревью консилиума и др. Плюс обязательно артефакты с доказательствами: откуда родился каждый вывод. Почему я всем этим делюсь с вами Потому что это мой ответ на вопрос, как на самом деле работать с ИИ. Не просить написать маркетинг-план, а выстроить архитектуру мышления: методологии + субагенты + контроль качества + ваш экспертный опыт в нужных местах. Это то, чему я хочу учить на консультациях и в обучении: не волшебные промпты на один раз, а систему, которая каждый раз поднимает вас на уровень выше и показывает то, что вы сами не успели увидеть. Если вам интересно разобраться, как такое собрать под свой бизнес или под работу с клиентами, пишите в личные сообщения. Разберем ваш запрос и посмотрим, с чего начать. #ИИ #AI_Экзоскелет #МаркетинговаяСтратегия #Промпты #Агенты #от_первого_лица

Как нейросети на самом деле помогают бизнесу расти Сейчас я учусь на курсе вместе с людьми, о которых пишет Forbes. У них абсолютно разные компании, разные рынки, но есть кое-что общее. Для них ИИ - это уже давно не игрушка для написания постов и не помощник в рутине. Это инструмент, который реально направляет бизнес и помогает находить правильный вектор развития. И я каждый раз искренне поражаюсь возможностям LLM. Нейросети помогают буквально расширить сознание. Они подсвечивают такие слепые зоны и взаимосвязи, которые сам ты никогда бы не увидел, как бы глубоко ни знал свою отрасль. Но тут есть одна огромная ловушка. Когда собственник хочет получить от ИИ реально работающие рекомендации, он по привычке пишет запрос в духе: «Привет! У меня вот такая компания, такая бухгалтерия, хочу завоевать мир, расскажи, как это сделать». Так это не работает. Более того, следование базовым советам из таких ответов может просто убить бизнес. Нейросеть выдаст вам красивую, гладкую, но абсолютно оторванную от реальности воду. Как же получить ту самую глубину и вау-эффект? Чтобы ИИ начал погружаться на уровни, недоступные человеческому глазу, я использую совершенно другой подход. 1. Большие системные промпты Я задаю нейросети жесткую архитектуру мышления. Так она сразу понимает, из какой роли, с каким уровнем экспертизы и по каким законам ей предстоит анализировать задачу. 2. Сложные методологические руководства Например, я загружаю в ИИ дифференциально-диагностическое руководство в связке с сильным психодиагностическим промптом. Знаете, что это дает? Это позволяет считать глубинные психологические мотивы собственника, партнера или коллег. Понять истинное устройство их психики, предсказать реакции и выстроить математически точные, успешные отношения. 3. Стык психологии и бизнес-систем А если применить этот же подход вместе с маркетинговым или стратегическим промптом, вы получаете потрясающий по своей глубине аудит компании и рынка. ИИ находит неочевидные уязвимости и подводные камни, которые тормозят рост прямо сейчас. Нейросеть не просто советует «улучшить продажи». Она рекомендует конкретные сроки: за сколько месяцев нужно постараться внедрить изменения. Показывает, как правильно прогнозировать и какие цели ставить. И самое крутое - она может предсказать, что вот это конкретное управленческое решение вызовет скрытое соперничество внутри топ-менеджмента через полгода. Представляете масштаб? Вы, как собственник/руководитель, можете увидеть этот кризис задолго до того, как он случится. Заранее принять меры, обойти грабли и спокойно выйти на совершенно другие бизнес-показатели. Нейросети - это чистая магия, но только если вы умеете задавать им правильную систему координат. Если вы чувствуете, что базовых запросов уже не хватает, и хотите внедрить ИИ так, чтобы он решал реальные, сложные бизнес-задачи (и показывал то, чего не видно на поверхности) - приходите ко мне на консультацию. Мы можем разобрать вашу ситуацию и выстроить ту самую архитектуру работы с нейросетями, которая даст измеримый результат именно вашему бизнесу. #ИИ #Нейросети #БизнесСтратегия #Промпты #НейроМаркетинг #от_первого_лица

Как одна прыщавая девочка может испортить ваш бизнес Когда-то попалась на глаза статья с таким заголовком. Звучит грубовато, но суть там совсем не про внешность. Суть про то, как наш мозг на самом деле принимает решения. Представьте ситуацию. Вы открываете салон красоты премиум-класса. Закупаете лучшие аппараты, нанимаете топовых мастеров, вкладываетесь в интерьер и аромат в помещении. Клиентка видит вашу рекламу, у нее формируется ожидание роскоши, заботы и идеального сервиса. Она приходит. А на ресепшене ее встречает уставшая, недовольная девушка, которая жует жвачку и сквозь зубы говорит: «Здрасьте, пальто туда». Что происходит в голове у клиентки? Рационально она могла бы подумать: «Ну и ладно, администратор это не мастер. Услугу-то мне окажут качественную, аппараты-то хорошие». Но оценку миру мы даем эмоционально. Мозг клиентки моментально считывает несоответствие: заявленная картинка (премиум, забота) не бьется с реальностью (равнодушие на входе). Возникает разочарование, может быть, даже раздражение. И эти эмоции тут же окрашивают весь бренд целиком. Все, сделка провалена. Никакие инновационные лазеры ее не спасут. Это, на самом деле, вот о чем: 1. Клиент покупает не продукт, а состояние Мы платим не за крем, не за стрижку и даже не за консалтинг. Мы платим за то, чтобы в конкретный момент закрыть свою потребность - почувствовать себя увереннее, безопаснее, статуснее. Если на любом этапе пути это состояние рушится, продукт теряет свою ценность. 2. Точка контакта - это и есть бренд Мы можем прописать гениальную стратегию, брендбук на 100 страниц и миссию компании. Но для клиента ваш бренд это не брендбук. Ваш бренд - это курьер, который привез пиццу. Это менеджер, который ответил в директе. Это то, как открывается коробка и как работает ваше приложение. Если на этом стыке происходит сбой, то для клиента сбой происходит во всей компании. 3. Модель мира клиента важнее наших планов У человека уже есть ожидания того, как должно быть. И если мы создаем продукт, мы должны понимать, в какую модель мира клиента он встраивается. Эмоция - это оценка. Если опыт взаимодействия не совпадает с картинкой в голове клиента, его эмоция будет негативной. Что же с этим делать? Это просто значит, что маркетинг не заканчивается на моменте, когда человек кликнул на рекламу или оплатил счет. Он продолжается до тех пор, пока клиент не получит результат и не закроет за собой дверь. Когда я проектирую пути клиента или собираю смыслы, я стараюсь смотреть на весь процесс его глазами: - Какое ожидание мы формируем на старте? - Нет ли на пути слепых зон, где это ожидание разбивается о суровую реальность (грубый ответ поддержки, сложная форма возврата)? - Совпадает ли то, что мы транслируем, с тем, кто и как это доносит вживую? Потому что обиднее всего сделать реально крутой продукт, а потом потерять лояльность просто из-за того, что на последней миле кто-то забыл улыбнуться. А у вас бывало такое? Когда классный продукт или услуга полностью перечеркивались одной неудачной точкой контакта? #Психея #ПоведенческаяЭкономика #Сервис #НейроМаркетинг #от_первого_лица

#мысливслух ИИ из-под палки и эффект деревянных счетов Все чаще наблюдаю картину: компании на волне трендов начинают принудительно внедрять ИИ в свои процессы. Буквально спускают сверху принудиловку «с завтрашнего дня все используем нейросети». Что происходит дальше? Естественно, саботаж. С точки зрения нейробиологии все логично. Для большинства людей любое новшество это стресс и угроза безопасности. Мозг хочет, чтобы все было привычно, понятно и желательно без лишних энергозатрат. Я решила проверить свои наблюдения и посмотрела свежие исследования за 2025–2026 годы. Цифры говорят сами за себя: 1) по данным масштабного отчета EY Work Reimagined 2025, только 5% сотрудников реально используют ИИ для трансформации своей работы (те самые новаторы, которые видят возможности, а не угрозу). 2) А вот исследование WRITER 2026 года показало шокирующую цифру: 29% сотрудников признаются, что намеренно саботируют ИИ-стратегию компании (отказываются использовать или делают вид). Люди просто хотят спокойно жить. Но есть и обратная сторона медали. Крупные, неповоротливые компании со сложными процессами часто вообще не идут в ногу со временем. И самое обидное здесь даже не то, что бизнес отстает безвозвратно. Обидно, что люди в таких компаниях профессионально откатываются назад. Это все равно что заставлять бухгалтера виртуозно щелкать костяшками на деревянных счетах, когда соседний отдел уже освоил калькуляторы, а конкуренты давно автоматизировали все в Excel и Python. Навык вроде бы есть, но рынку он больше не нужен. Получается парадокс: внедрять ИИ насильно - значит получить саботаж. Не внедрять вообще - значит обречь команду на профессиональную деградацию. А как в ваших компаниях? ИИ это уже рутина, инициатива снизу или пока нечто страшное, которого все избегают? #мысливслух #ИИпрактика #стратегия #нейромаркетинг #тренды

Про трансформацию Допустим, вы понимаете: компании нужны перемены. В команде уже есть те, кто вас поддерживает, и те, кто отчаянно сопротивляется новому. Но в штате нет отдельного чейндж-менеджера или стратега, который бы хладнокровно оценил риски, посмотрел на рынок и учел тренды. Что делать? Я сейчас активно практикую чейндж-менеджмент в самых разных задачах - от маркетинга до бизнес-процессов. И вижу, как здесь раскрывается настоящая сила нейросетей. ИИ идеально справляется с ролью того самого недостающего стратега. Ему не нужны долгие брифы. Достаточно загрузить транскрибации сложных переговоров с командой, ваши голосовые размышления или рабочую переписку. Что делает ИИ: - Помогает кристаллизовать дрейф компании/проекта из точки А в точку Б. - Подсвечивает скрытые риски и зоны сопротивления коллектива. - Вырабатывает пошаговый план достижения целевого состояния. Сейчас со мной на курсе в МГИМО учатся представители серьезных компаний, о которых пишет Forbes. Так вот, эти подходы - не просто красивая теория. Это инструменты, которые прямо сейчас помогают им реально трансформировать огромные бизнесы и вести их к новым горизонтам. Конечно, нейросеть не заменит лидера, который принимает решение. Но она дает ему опыт лучшего мирового консалтера, доступную 24/7. Если вы понимаете, что вашему бизнесу или маркетингу нужны изменения, но не знаете, с какой стороны к ним подступиться - приходите на консультацию. Разберем вашу точку А, наметим точку Б и соберем стратегию перехода с помощью ИИ-инструментов. Пишите в ЛС. #стратегия #иимаркетинг #менеджмент #AI_экзоскелет

Знаете, я долгое время жила с иллюзией, что если ты строишь карьеру в корпорации-гиганте, то ты в безопасности. Что большие ребята - это про стабильность. Но реальность раз за разом доказывает, что в эпоху ИИ стабильность - это твоя способность адаптироваться к быстро меняющимся обстоятельствам. Недавно вышла новость - Oracle (кстати, этот тот самый проект, который в 70-х начинался как секретная база данных для ЦРУ) объявил о массовых сокращениях. 30 тысяч людей на выход. Но не потому, что у компании проблемы. Как раз наоборот, их акции бьют рекорды. Причина в том, что компания перебрасывает все ресурсы на ИИ и облачную инфраструктуру. Представьте: Джилл, технический писатель с 30-летним стажем, едет на операцию на позвоночнике. Ей звонит менеджер и увольняет ее прямо по дороге в госпиталь. Но самое циничное не это. Весь прошлый год Oracle просили Джилл и ее коллег детально описывать свои рабочие процессы. Зачем? Чтобы обучить ИИ. Меня в этой истории больше всего цепляет фигура Ларри Эллисона. Человек феноменального масштаба. Мало кто знает, но он владеет почти целым гавайским островом Ланаи и строит дата-центры, которые будут питаться от малых ядерных реакторов. Вдумайтесь, ядерная энергия для того, чтобы ИИ мог писать код и продавать облака вместо живых сотрудников. И вот этот визионер сейчас фактически говорит: «Нам больше не нужно столько людей, нам нужны алгоритмы». Ему важно, насколько эффективно ваш функционал заменяет генеративный ИИ. Почему я об этом пишу? Потому что это касается каждого из нас. Когда такие гиганты, как Oracle, проводят реструктуризацию, это сигнал нам с вами: «Ребята, старые правила больше не работают». Если ваш экзоскелет это просто знание инструментов, вы в зоне риска. Если ваш экзоскелет - это понимание того, как управлять этим самым ИИ, вы тот, кто останется в игре. Совсем скоро нам придется жить в мире, где интеллект перестал быть монополией человека. И единственный способ не попасть под сокращение - это стать тем, кто эти алгоритмы проектирует и направляет. Чувствуете, что ИИ уже дышит в спину вашим привычным задачам, или пока считаете, что человеческий труд незаменим? PS А если вы знаете кого-то, кто ищет работу прямо сейчас - порекомендуйте сервис www.cv-help.ru. Он поможет написать резюме, которое точно попадет в папку к эйчару и сильно повысит шансы на трудоустройство. 😱 - боюсь, что ИИ меня заменит 🔥 - активно осваиваю и ничего не боюсь ❤️ - я только проснулся и хочу кофе #AI #Oracle #Маркетинг #Карьера #ЛарриЭллисон #Будущее #Технологии

Эпоха ручного производства контента заканчивается или почему я взялась за изучение Comfy В дизайн-индустрии сейчас происходит тихий тектонический сдвиг. Мы переходим от стадии ручного труда к стадии полноценных контентных заводов. Я начала изучать Comfy. Если говорить простым языком, это не просто очередной сервис для генерации картинок или видео. Это архитектурное решение, которое позволяет собрать индивидуальный конвейер для производства любого визуала, включая видео. В чем принципиальная разница для бизнеса? Сейчас создание качественного контента - это всегда лотерея и огромный человеческий ресурс. Вы нанимаете дизайнеров, монтажеров, сценаристов, и каждый раз это ручная работа с непредсказуемым результатом. Comfy же позволяет выстроить систему, где один раз настроенная логика выдает стабильно высокий результат в промышленных масштабах. Что это дает на практике: 1. Тотальная персонализация. Можно генерировать тысячи единиц контента, которые будут бить точно в боли разных сегментов вашей аудитории. От малого бизнеса и блогеров до крупнейших компаний - масштаб больше не имеет значения. 2. Контроль качества. Это больше не случайные картинки. Это четкое соблюдение стиля бренда, освещения, лиц и смыслов. 3. Скорость. То, на что раньше уходили недели работы целых отделов, теперь может собираться за часы. Я смотрю на это шире, чем просто на инструмент. У меня в голове крутится идея создания полноценной фабрики контента. Представьте систему, которая по запросу выдает идеальные фото, видео и рилс, которые невозможно отличить от работы топового продакшена, но при этом они стоят в разы дешевле и создаются мгновенно. Хотели бы себе такую? Это пока только мысли и мои личные исследования в полях, но потенциал здесь колоссальный. Мы стоим на пороге момента, когда качество контента перестанет зависеть от настроения и свободного времени дизайнера, а станет вопросом правильно выстроенной инженерной мысли. Для любого уровня бизнеса, от инстаблогера до огромной корпорации, это шанс наконец-то перестать сливать бюджеты на бесконечные правки и начать бить точно в цель. А как вы считаете? Верите в то, что алгоритмы скоро полностью заменят отделы продакшена, или ручной труд все еще остается для вас знаком качества? На скрине созданный флоу по генерации визуала. Функционал напоминает n8n, разобраться в нем вполне реально. Но это уроверь уже не просто маркетолога, а немного ИТ-спеца с навыком выстраивания логических связок. #Маркетинг #Технологии #Comfy #КонтентЗавод #AI #БизнесСтратегия #Будущее

Я немного выпала из эфира, потому что в какой-то момент почувствовала, что внутренний процессор начал искрить. Работа, учеба и проекты - это очень интересно, но даже у самого мощного ресурса есть предел емкости. В этот раз я выбрала радикальный путь - отпуск и тотальный цифровой детокс. Никаких соцсетей, никаких постов и, что самое сложное, попытка поставить на паузу бесконечный поток мыслей. Знаете, это удивительное ощущение, когда мозг наконец-то перестает генерировать мысли и идеи и просто начинает быть в моменте. Возвращаюсь к вам обновленной, со свежими силами и огромным списком тем, которые мы еще не успели разобрать. Но прежде чем мы двинемся дальше, хочу понять, вы еще здесь, в нашем уютном Telegram-пространстве, или информационные волны уже унесли вас в сторону Макса? Давайте устроим небольшую перекличку. Голосуем в опросе ниже!