По SUти (@aeroflot_pr) — Telegram-канал | Telegram Dialogs
Telegram Dialogs — логотип
Все каналы
По SUти

По SUти

@aeroflot_pr

50.6K подписчиков путешествия

Официальный канал пресс-службы Аэрофлота. Актуальные новости и комментарии авиакомпании. Для связи www.aeroflot.ru/ru-ru/about/contact/press 📩 Регистрация в РКН: https://knd.gov.ru/license?id=676e53c096de59064d4e4250&registryType=bloggersPermission

Последние публикации

По SUти
07.10.2026 11:00 · 👁 4.4K
Аэрофлот — официальный авиаперевозчик и участник Всероссийской недели охраны труда Аэрофлот — официальный авиаперевозчик и участник Всероссийской недели охраны труда (ВНОТ-2026), которая проходит с 7 по 10 октября в Краснодарском крае.  ▶️На торжественной церемонии открытия мероприятия бортпроводники авиакомпании примут участие в модном показе форменной одежды и представят собственный проект «Атлас красоты».  ☑️ В рамках деловой программы ВНОТ-2026 Аэрофлот проведёт открытую сессию «Долголетие как стратегия заботы о персонале» с участием медицинских экспертов Центральной клинической больницы гражданской авиации.  ▶️На выставке ВНОТ-2026 авиаперевозчик открыл собственный стенд «Курс на профессиональное долголетие». Посетителей ждёт набор активностей, посвящённых актуальной повестке компании по вопросам охраны труда.  Стенд отражает подход Аэрофлота к профессиональному долголетию как к системной заботе о каждом сотруднике. Гости пройдут медицинскую экспресс-диагностику, продегустируют фруктово-ягодные коктейли в витаминном баре и отдохнут в капсулах комфорта. Также все желающие смогут виртуально примерить форму сотрудников Аэрофлота и получить памятную фотографию. Тема долголетия продолжается и в других активностях стенда. Крышка от витаминного коктейля получает новую жизнь в виде сувенирной багажной бирки из переработанного пластика, а из специально разработанного для мероприятия посадочного талона можно вырастить растение. Так Аэрофлот на практике демонстрирует бережное отношение к собственным ресурсам, создавая основу для долгого профессионального пути сотрудников. ✈️ Подписаться на пресс-службу Аэрофлота в MAX
По SUти
06.10.2026 16:21 · 👁 11.5K
Сегодня в рубрике #АвиаТонкости напомним основные правила перевозки питомцев на борту воздушного судна За последние дни некоторые из наших пассажиров, к сожалению, столкнулись с неудобствами при прохождении предполетных процедур с питомцами и сообщили об этом в публичном пространстве. Мы внимательно изучили данные случаи и тоже решили не замалчивать проблему, которая по факту заключается в невнимательном соблюдении правил подготовки и оформления животного к полету.     Первое и важнейшее условие — обязательное согласование перевозки и полный комплект ветеринарных документов. Перед полётом животному необходимо пройти клинический осмотр у государственного ветеринарного врача (сделанный не ранее, чем за 14 дней до вылета). Результат подтверждается соответствующей записью в ветеринарном паспорте, где также должны стоять сведения о прививках. Если такие данные отсутствуют или сопроводительные документы неполные, в перевозке будет отказано. Важно помнить, что для международных рейсов дополнительно оформляется ветеринарный сертификат. Проверить точные требования страны назначения можно на сайте Россельхознадзора или в посольстве страны. Услугу необходимо оформить заранее: 🔶не позднее чем за 36 часов — при перевозке на соседнем кресле; 🔶не позднее чем за 6 часов — в остальных случаях. К транспортировке животного принимаются жёсткие контейнеры и мягкие переноски. Питомец должен иметь возможность свободно лежать, стоять и разворачиваться внутри. Габариты строго регламентированы и зависят от способа перевозки. Так, для размещения под впереди стоящим креслом в салоне установлены следующие параметры: жёсткий контейнер — до 44×30×26 см, мягкая сумка — до 126 см по сумме трёх измерений. Подробно ознакомиться с размерами и требованиями к конструкции переноски можно на нашем сайте. ▶️Условия перевозки в зависимости от веса. Если вес контейнера вместе с животным не превышает 8 кг, перевозка возможна в салоне. При весе до 15 кг можно выкупить отдельное кресло. Питомцы тяжелее 15 кг перевозятся только в багажном отсеке. Полные актуальные правила размещены на сайте Аэрофлота в разделе «Персональные опции → Пассажирам с питомцами → Перевозка домашних животных».   Продолжение – в следующем посте. ✈️ Подписаться на пресс-службу Аэрофлота в MAX
По SUти
06.10.2026 14:32 · 👁 57.7K
⚡Сообщение авиакомпании Аэрофлот планирует войти в штатное выполнение расписания полётов в/из Шереметьево, скорректированного из-за действия ограничений на вылет и прилет, к 21:00 мск 6 октября. ✈️ Подписаться на пресс-службу Аэрофлота в MAX
По SUти
06.10.2026 09:54 · 👁 62.9K
Сообщение авиакомпании о работе с пассажирами Аэрофлот продолжает работу по минимизации последствий и скорейшей стабилизации расписания полётов в связи с временными ограничениями, вводившимися в аэропортах московского авиационного узла 6 октября. ❗ Просим пассажиров, чьи рейсы были отменены, не приезжать в аэропорт: все необходимые операции по возврату и переоформлению билетов можно выполнить дистанционно. Возврат билетов, купленных у агента, возможен только по месту покупки. В базовом аэропорту Шереметьево службы авиакомпании работают в усиленном режиме, оказывая информационную и сервисную поддержку пассажирам: 🔶В кассах авиакомпании осуществляется переоформление пассажиров — загруженность в пределах нормы. 🔶В терминалах В и С организован офис оперативного обслуживания — количество пассажиров в пределах нормы. 🔶Производится перераспределение пассажиров между кассами, чтобы исключить скопления. На текущий момент существенных очередей нет. 🔶С пассажирами работает дополнительная команда усиления: проводится раздача памяток и оказывается помощь в переоформлении онлайн — это позволяет снизить нагрузку на кассы. 🔶По всем зонам аэропорта распределены информационные флаги и стенды с QR-кодами и ссылками на онлайн-ресурсы авиакомпании, где пассажиры могут самостоятельно получить подробную информацию о порядке действий в той или иной ситуации, а также принять решение о возврате или переоформлении билетов. 🔶Пассажирам, ожидающим переоформления, в точках обслуживания дополнительно предлагается бутилированная вода. Во внебазовых аэропортах часть рейсов, находящихся на запасных аэродромах, вылетели в пункты назначения. Некоторые рейсы задерживаются в связи с окончанием норматива рабочего времени экипажей. Пассажиры этих рейсов либо направлены наземным транспортом в пункты назначения, либо размещены в гостинице. ✈️ Подписаться на пресс-службу Аэрофлота в MAX
По SUти
06.10.2026 05:23 · 👁 61.9K
Аэрофлот продолжает обслуживание пассажиров, чьи рейсы оказались под влиянием временных ограничений, действовавших в аэропорту Шереметьево 6 октября. Осуществляется информирование пассажиров о корректировке расписания рейсов по контактам, указанным в бронировании. С подробной инструкцией о порядке переоформления и возврата билетов можно ознакомиться здесь. На время ожидания пассажиры обслуживаются в соответствии с Федеральными авиационными правилами РФ. В аэропорту Шереметьево пассажирам, ожидающим переоформления, в точках обслуживания дополнительно предлагается бутилированная вода. Обстановка у точек обслуживания пассажиров Аэрофлота спокойная. После снятия ограничений Аэрофлот приступил к выполнению рейсов в/из Шереметьево. Авиакомпания продолжает оптимизацию производственного плана полетов на 6 октября для скорейшей стабилизации расписания. Представительства авиакомпании ведут работу с пассажирами на запасных аэродромах. Перелёт самолётов с запасных аэродромов в Москву будет осуществлён при соблюдении норматива рабочего времени экипажей. ✈️ Подписаться на пресс-службу Аэрофлота в MAX
По SUти
06.10.2026 01:01 · 👁 71.3K
⚡Сообщение авиакомпании В связи с действием временных ограничений на вылет и прилёт воздушных судов в аэропортах московского авиационного узла 6 октября Аэрофлот вынужденно корректирует расписание путём переноса времени вылета, а также отмены некоторых рейсов. Часть рейсов направлена на запасные аэродромы. Перелёт данных рейсов будет осуществлён после снятия ограничений. Возможен дополнительный перенос времени вылета с запасных аэродромов в случае необходимости предоставления отдыха экипажу с целью не превышения норматива рабочего времени в соответствии с правилами безопасности полётов. Просим пассажиров перед выездом в аэропорт проверять статус рейса на онлайн-табло и в разделе «Управление бронированием» на сайте Аэрофлота. В случае отмены рейса — не приезжать в аэропорт. С подробной инструкцией о порядке переоформления и возврата билетов можно ознакомиться на сайте. Наземные службы и представительства авиакомпании работают в усиленном режиме. На время ожидания вылета пассажирам предоставляется обслуживание в соответствии с Федеральными авиационными правилами РФ. ✈️ Подписаться на пресс-службу Аэрофлота в MAX
По SUти
05.10.2026 10:00 · 👁 7.7K
Аэрофлот в зимнем расписании увеличит частоту рейсов из Москвы в Баку   Аэрофлот на период зимнего расписания увеличит частоту полётов в Баку с 14 до 17 рейсов в неделю.    Начиная с 25 октября, авиакомпания будет выполнять три дополнительных рейса в столицу Азербайджана: по четвергам, пятницам и воскресеньям. Таким образом, общее количество рейсов в эти дни будет достигать трёх в сутки.   Ознакомиться с актуальным расписанием и приобрести билеты можно на сайте.   В действующем расписании Аэрофлот выполняет собственные рейсы из Москвы в Баку и Гянджу. За 9 месяцев 2026 года на рейсах между Москвой и пунктами Азербайджана перевезено 245 тыс. пассажиров.   ✈️ Подписаться на пресс-службу Аэрофлота в MAX
По SUти
05.10.2026 07:00 · 👁 8.7K
Аэрофлот импортозаместил информационную систему управления производством   Аэрофлот ввёл в промышленную эксплуатацию новую информационную систему управления производством – Единую производственную платформу на базе программного обеспечения Ops Dynamics. Платформа позволяет полностью отказаться от импортных ИТ-продуктов и упрощает взаимодействие структурных подразделений авиакомпании на разных этапах – от планирования рейса в расписании до его выполнения.   Программное обеспечение создано российскими разработчиками — специалистами ООО «Центурион-Инновации». Оно заменяет собой разрозненные системы и нивелирует потери времени на интеграционное взаимодействие между ними за счёт бесшовного обмена данными между функциональными блоками или модулями.   Единая производственная платформа Ops Dynamics включает три блока:  🔸Управление расписанием и слот-координацией; 🔸Управление суточным планом полётов; 🔸Обеспечение стыковок пассажиров.   Основные преимущества Единой производственной платформы: 🔶современный интуитивный интерфейс, который позволяет пользователю быстро адаптироваться к новому продукту, за счёт того, что при разработке специалисты тесно взаимодействовали с бизнес-заказчиком; 🔶автоматизация сквозных бизнес-процессов – уже сейчас процессы создания расписания рейсов авиакомпании и контроля выполнения суточного плана полётов происходит в полуавтоматическом режиме, а в перспективе будут полностью автоматизированы; 🔶единая платформа и бесшовный обмен данными между модулями, позволяющие пользователям более эффективно и оперативно управлять производственными процессами авиакомпании на всех этапах жизненного цикла.   В конце октября планируется запустить блок обеспечения стыковок пассажиров. Он автоматизирует переоформление трансферных пассажиров, которые не попали на стыковочные рейсы.    Подробнее на сайте. ✈️ Подписаться на пресс-службу Аэрофлота в MAX
По SUти
03.10.2026 12:37 · 👁 87.9K
⚡Сообщение авиакомпании В связи с периодическим действием временных ограничений на вылет и прилёт воздушных судов 3 октября в аэропортах Сочи, Краснодара и Геленджика Аэрофлот вынужденно корректирует расписание на данных направлениях путём переноса времени вылета, а также отмены некоторых рейсов. Часть рейсов направлена на запасные аэродромы. Перелёт данных рейсов будет осуществлён после снятия ограничений. Возможен дополнительный перенос времени вылета с запасных аэродромов в случае необходимости предоставления отдыха экипажу с целью не превышения норматива рабочего времени в соответствии с правилами безопасности полётов. Также осуществляется доставка наземным транспортом пассажиров некоторых рейсов, находящихся на запасных аэродромах. Просим пассажиров перед выездом в аэропорт проверять статус рейса на онлайн-табло и в разделе «Управление бронированием» на сайте Аэрофлота. В случае отмены рейса — не приезжать в аэропорт. С подробной инструкцией о порядке переоформления и возврата билетов можно ознакомиться на сайте. Наземные службы и представительства авиакомпании работают в усиленном режиме. На время ожидания вылета пассажирам предоставляется обслуживание в соответствии с Федеральными авиационными правилами РФ. ✈️ Подписаться на пресс-службу Аэрофлота в MAX
По SUти
03.10.2026 09:50 · 👁 7.3K
Аэрофлот одержал победу в двух номинациях HR-премии Правительства Москвы «В кадре» Аэрофлот одержал победу в двух номинациях HR-премии Правительства Москвы «В кадре». Крупнейший российский авиаперевозчик занял первые места в основной номинации «В фокусе: удержание» и в специальной номинации «Команда по любви». ↖️ Аэрофлот участвовал в премии с игровым онлайн-курсом «Добро пожаловать на борт!». Проект создан для комфортной адаптации новых сотрудников, помогает быстрее включиться в работу и погрузиться в корпоративную культуру Аэрофлота. Благодаря онлайн-формату онбординг можно пройти с любого устройства, а игровая механика эффективно удерживает внимание, помогает запомнить большой объём информации и повышает вовлечённость. За первый год курс прошли почти 1500 сотрудников авиакомпании. Проект помог сократить время ввода в должность, улучшил понимание культуры компании и стал надёжным инструментом для быстрого и комфортного старта в команде. Премия Правительства Москвы в сфере управления персоналом «В кадре» вручается во второй раз. В этом году на победу претендовали команды из 60 регионов России. В финал вышли лучшие проекты работодателей госсектора, которые помогают находить, удерживать и развивать сотрудников. ❤️Победителей в номинации «В фокусе: удержание» определяло экспертное жюри. В специальной номинации «Команда по любви» за лучшего участника голосовали зрители премии — в прямом эфире. Таким образом, HR-команда Аэрофлота дважды подтвердила высокий профессионализм, креативный подход и нацеленность на результат. ✈️ Подписаться на пресс-службу Аэрофлота в MAX
Чат поддержки
Ответим здесь же, обычно быстро
Здравствуйте! Напишите ваш вопрос — оператор ответит в этом чате.